جائزہ
اگر آپ ایک سے زیادہ پلیٹ فارمز (Apple App Store، Google Play Store، یا chatgpt.com) پر ChatGPT سبسکرائب کرتے ہیں، تو آپ کی متعدد فعال سبسکرپشنز بن سکتی ہیں اور آپ سے کئی چارجز لیے جا سکتے ہیں. یہ مضمون بتاتا ہے کہ اس سے کیسے بچا جائے اور اگر ایسا ہو جائے تو کیا کریں.
ایک سے زیادہ سبسکرپشن کیوں بن جاتی ہیں
آپ کی ChatGPT سبسکرپشن کا نظم اسی پلیٹ فارم کے ذریعے کیا جاتا ہے جہاں سے آپ نے اسے خریدا تھا:
ایپل ایپ اسٹور کی سبسکرپشنز کا نظم ایپل کرتا ہے
گوگل پلے اسٹور کی سبسکرپشنز کا نظم گوگل کرتا ہے
chatgpt.com کی سبسکرپشنز کا نظم chatgpt.com پر کیا جاتا ہے
اگر آپ ایک پلیٹ فارم پر پرانی سبسکرپشن منسوخ کرنے سے پہلے کسی دوسرے پلیٹ فارم پر نئی سبسکرپشن شروع کرتے ہیں، تو آپ کو ایک ہی وقت میں ایک سے زیادہ سبسکرپشنز کی ادائیگی کرنی پڑ سکتی ہے.
تجویز کردہ طریقہ: chatgpt.com پر سبسکرائب کریں
اگر آپ کئی آلات پر ChatGPT استعمال کرتے ہیں، تو chatgpt.com پر سبسکرائب کرنا اکثر سب سے آسان طریقہ ہوتا ہے، کیونکہ اس سے آپ ایپل یا گوگل کے بجائے ویب پر اپنی سبسکرپشن کا نظم کر سکتے ہیں.
اہم: اگر آپ نے پہلے ایپل یا گوگل کے ذریعے سبسکرپشن لی تھی تو chatgpt.com پر نئی سبسکرپشن شروع کرنے سے پہلے اس سبسکرپشن کو منسوخ کریں.
ایک سے زیادہ سبسکرپشنز سے بچنا
دوسری سبسکرپشن بننے سے بچنے کے لیے یہ معلوم کریں کہ فی الحال آپ کی بلنگ کا نظم کون سا پلیٹ فارم کر رہا ہے. پہلے ہر اس جگہ کو چیک کریں جہاں ChatGPT کی سبسکرپشن ہو سکتی ہے، تاکہ آپ کو معلوم ہو کہ کون سا پلان برقرار رکھنا اور کون سا منسوخ کرنا ہے۔ اس کے لیے درج ذیل مراحل پر عمل کریں:
آئی او ایس (ایپل ایپ اسٹور)
اپنے آئی فون پر ترتیبات ایپ کھولیں
اپنے نام پر ٹیپ کریں
سبسکرپشنز پر ٹیپ کریں
ChatGPT تلاش کریں
اینڈرائیڈ (گوگل پلے اسٹور)
گوگل پلے اسٹور کھولیں
یقینی بنائیں کہ آپ اسی گوگل اکاؤنٹ میں سائن ان ہیں جس سے آپ نے سبسکرائب کیا تھا
مینو > سبسکرپشنز پر جائیں
ChatGPT تلاش کریں
ChatGPT ویب (chatgpt.com)
ویب پر ChatGPT میں لاگ ان کریں
ترتیبات پر جائیں
اکاؤنٹ کا حصہ کھولیں (یا بلنگ یا پلان کا نظم)
چیک کریں کہ آیا chatgpt.com پر آپ کا کوئی فعال پلان موجود ہے
اگر کسی پلیٹ فارم پر آپ کی سبسکرپشن پہلے سے موجود ہے اور آپ اسے کسی دوسرے پلیٹ فارم پر منتقل کرنا چاہتے ہیں (مثلاً ایپل ایپ اسٹور یا گوگل پلے اسٹور سے chatgpt.com پر)، تو پہلے اسی پلیٹ فارم پر اپنی سبسکرپشن منسوخ کریں جہاں آپ نے اسے شروع کیا تھا. منسوخ کرنے کے لیے درج ذیل مراحل دیکھیں:
اگر آپ نے آئی او ایس (ایپل ایپ اسٹور) پر سبسکرائب کیا تھا
اگر آپ نے ایپل کے ذریعے سبسکرائب کیا تھا، تو آپ کی سبسکرپشن کا نظم ایپل کرتا ہے اور آپ کو اسے آئی او ایس کی ترتیبات میں منسوخ کرنا ہوگا:
اپنے آئی فون پر ترتیبات ایپ کھولیں
اپنے نام پر ٹیپ کریں
سبسکرپشنز پر ٹیپ کریں
ChatGPT منتخب کریں
سبسکرپشن منسوخ کریں پر ٹیپ کریں
اگر آپ نے اینڈرائیڈ (گوگل پلے اسٹور) پر سبسکرائب کیا تھا
گوگل پلے اسٹور کھولیں
یقینی بنائیں کہ آپ اسی گوگل اکاؤنٹ میں سائن ان ہیں جس سے آپ نے سبسکرائب کیا تھا
مینو > سبسکرپشنز پر جائیں
ChatGPT منتخب کریں
سبسکرپشن منسوخ کریں پر ٹیپ کریں اور دکھائی جانے والی ہدایات پر عمل کریں
یاد رکھیں کہ ChatGPT ایپ اَن انسٹال کرنے سے آپ کی گوگل پلے یا ایپل ایپ اسٹور سبسکرپشن منسوخ نہیں ہوتی.
اگر آپ نے chatgpt.com پر سبسکرپشن لی تھی
ویب پر ChatGPT میں لاگ اِن کریں
اپنے پروفائل کی علامت پر کلک کریں اور ترتیبات منتخب کریں
اکاؤنٹ ٹیب پر جائیں
انتظام کریں منتخب کریں
سبسکرپشن منسوخ کریں منتخب کریں
آئی او ایس پر ناکام ادائیگیوں کی وجہ سے دہرائی گئی سبسکرپشنز
اگر ادائیگی کے مسئلے کی وجہ سے ایپل پر تجدید ناکام ہو جائے تو آپ کی سبسکرپشن خودکار طور پر منسوخ نہیں ہوتی. آپ کی سبسکرپشن ChatGPT میں غیر فعال دکھائی دے سکتی ہے، لیکن ایپل اسے بحال کرنے کی کوشش جاری رکھ سکتا ہے.
اگر آپ chatgpt.com یا گوگل پلے اسٹور پر نئی سبسکرپشن شروع کریں، لیکن بعد میں ادائیگی کے مسئلے کے جواب میں ایپل کا ادائیگی کا طریقہ اپ ڈیٹ کر دیں، تو ایپل نئے طریقے سے آپ کی ChatGPT سبسکرپشن بحال اور تجدید کر سکتا ہے۔ اس کے نتیجے میں دہرائی گئی سبسکرپشنز اور متعدد وصولیاں ہو سکتی ہیں.
اس صورتِ حال سے بچنے کے لیے درج ذیل میں سے ایک کام کریں:
ایپل پر ادائیگی کا طریقہ اپ ڈیٹ کریں اور کسی دوسرے پلیٹ فارم پر نئی سبسکرپشن شروع کیے بغیر ایپل کو اپنی سبسکرپشن بحال کرنے دیں، یا
پہلے اپنی ایپل سبسکرپشن منسوخ کریں، چاہے وہ غیر فعال دکھائی دے. جب ایپل تصدیق کر دے کہ وہ تجدید نہیں کرے گا تو chatgpt.com پر سبسکرپشن لیں.
اگر آپ سے دو بار رقم وصول کی گئی ہو تو کیا کریں
پہلے، ہر پلیٹ فارم کے لیے اوپر دیے گئے مراحل پر عمل کر کے تصدیق کریں کہ آپ کی فعال سبسکرپشنز کہاں موجود ہیں. طے کریں کہ آپ کون سی سبسکرپشن جاری رکھنا چاہتے ہیں، پھر دہرائی گئی وصولی کی رقم واپس لینے کے لیے متعلقہ پلیٹ فارم سے درخواست کریں.
اگر آپ نے ایپل ایپ اسٹور کے ذریعے سبسکرپشن لی تھی تو ایپل سے رقم کی واپسی کی درخواست کریں.
اگر آپ نے گوگل پلے کے ذریعے سبسکرپشن لی تھی تو گوگل کے رقم واپسی کے طریقۂ کار پر عمل کریں.
اگر آپ نے chatgpt.com پر سبسکرپشن لی تھی یا آپ کو معلوم نہیں کہ کہاں لی تھی تو معاونت سے رابطہ کریں.