جائزہ
GPT-6 Astra خاص طور پر مشکل اور زیادہ صلاحیت طلب کاموں کے لیے بنایا گیا ہے. یہ رہنما کام اور Codex میں آپ کے کوٹے، ماڈل اور ریزننگ کی ترتیبات، اور حد تک پہنچنے پر دستیاب اختیارات کی وضاحت کرتا ہے.
کام اور Codex میں آپ کے استعمال کا کوٹہ کیسے کام کرتا ہے
آپ کا کوٹہ پیغامات یا کاموں کی کسی مقررہ تعداد کے برابر نہیں ہوتا. آپ کتنا کام مکمل کر سکتے ہیں، اس کا انحصار ماڈل، کام اور ترتیبات پر ہوتا ہے. اپنا باقی کوٹہ اور اس کی بحالی کے اوقات جاننے کے لیے ترتیبات → استعمال دیکھیں.
آپ کے پلان میں شامل استعمال کا کوٹہ کام اور Codex میں مشترک ہوتا ہے. اس کوٹے میں کتنا کام ہو سکتا ہے، اس کا انحصار آپ کے پلان یا ورک اسپیس کی نشست، منتخب ماڈل، کام اور استعمال کی جانے والی ترتیبات پر ہوتا ہے.
کام اور Codex کا استعمال پلس اور Pro پلانز، نیز بزنس اسٹینڈرڈ اور پریمیم نشستوں میں شامل ہے. تفصیلات کے لیے اپنے پلان کے استعمال کی حدود دیکھیں.
آپ کے پلان کے لحاظ سے، استعمال کی حدود پانچ گھنٹے کی مدت اور ایک ہفتے کی مدت پر لاگو ہو سکتی ہیں. جہاں دونوں حدود لاگو ہوں، وہاں استعمال جاری رکھنے کے لیے دونوں کا کوٹہ باقی ہونا ضروری ہے:
پانچ گھنٹے کی حد طے کرتی ہے کہ ہر مدت میں کتنا استعمال شامل ہے. پچھلی مدت ختم ہونے کے بعد جب آپ کام یا Codex میں اپنا پہلا پیغام بھیجتے ہیں تو نئی مدت شروع ہوتی ہے.
ہفتہ وار حد طے کرتی ہے کہ آپ ہفتہ وار استعمال کی مدت میں شامل کوٹے سے کتنا کام کر سکتے ہیں.
ممکن ہے کہ آپ پانچ گھنٹے گزرنے سے پہلے ہی پانچ گھنٹے کی حد تک پہنچ جائیں، چاہے آپ کا ہفتہ وار کوٹہ ابھی باقی ہو. اپنا موجودہ کوٹہ اور اس کی بحالی کے اوقات جاننے کے لیے ترتیبات → استعمال دیکھیں. حدود پلان کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں. کام اور Codex کے استعمال سے متعلق رہنمائی اور بزنس کے ماڈلز اور حدود دیکھیں.
فی الحال Pro 100، Pro 200 اور Pro 500 میں کام اور Codex کے استعمال پر پانچ گھنٹے کی کوئی حد نہیں ہے. تاہم، آپ کے پلان میں شامل استعمال کا کوٹہ اب بھی برقرار ہے. اپنا باقی کوٹہ اور اس کی بحالی کے اوقات جاننے کے لیے ترتیبات → استعمال دیکھیں. پلانز کے فرق اور Pro 200 کے اہل موجودہ صارفین کو ملنے والے عارضی کوٹے کے بارے میں جاننے کے لیے ChatGPT Pro کے درجات کے بارے میں دیکھیں.
پلس اور اسٹینڈرڈ بزنس کے لیے، درج ذیل اعداد پانچ گھنٹے کی مدت میں مقامی پیغامات کی تعداد کا تخمینہ دیتے ہیں:
| ماڈل | پلس | اسٹینڈرڈ بزنس |
|---|---|---|
| GPT-6 Astra | 5–45 | 5–45 |
| GPT-6.1 Sol | 15–160 | 15–160 |
| GPT-6 Sol | 15–150 | 15–150 |
| GPT-6 Luna | 350–3,000 | 350–3,000 |
یہ اعداد تخمینے ہیں، پیغامات کی اتنی تعداد کی ضمانت نہیں ہے. استعمال کی مقدار کام، ماڈل اور ترتیبات کے لحاظ سے بدلتی ہے. کلاؤڈ پر انجام دیے جانے والے کام مقامی پیغامات کے مقابلے میں زیادہ کوٹہ صرف کر سکتے ہیں، اور ہفتہ وار حدود بھی لاگو ہو سکتی ہیں. تفصیلات کے لیے استعمال کی موجودہ رہنما دستاویز دیکھیں. اے پی آئی کے استعمال کا بل اے پی آئی کی شرحوں کے مطابق الگ سے لیا جاتا ہے.
چیٹ میں GPT-6 Pro، Astra پر چلتا ہے اور اہل Pro، بزنس اور انٹرپرائز پلانز میں دستیاب ہے. اس کے پیغامات کی حدود کام اور Codex کے مشترکہ کوٹے سے الگ ہیں اور پلان کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں. پلس میں کام اور Codex کے لیے Astra شامل ہے، لیکن چیٹ میں GPT-6 Pro شامل نہیں ہے.
Pro اور بزنس پلانز میں شامل چیٹ کے کوٹے کے بارے میں مزید پڑھیں. انٹرپرائز کے صارفین GPT-6 Pro کی قیمتوں کے بارے میں مزید معلومات کے لیے ChatGPT کی شرحوں کا جدول دیکھیں.
کام آپ کا کوٹا کیسے استعمال کرتے ہیں
ایک ہی کام کے لیے مختلف ماڈل آپ کے کوٹے کی مختلف مقدار استعمال کر سکتے ہیں. زیادہ بڑا ان پٹ اور آؤٹ پٹ، ریزننگ کی زیادہ اونچی ترتیبات، فاسٹ موڈ اور کئی مراحل والے کام بھی استعمال بڑھا سکتے ہیں.
اپنے کام کے لیے ماڈل منتخب کریں
کام اور Codex میں مختلف خوبیوں والے ماڈل دستیاب ہیں. کام، مطلوبہ صلاحیت، اور رفتار و استعمال کے بارے میں اپنی ترجیحات کے مطابق انتخاب کریں.
GPT-6 Astra: کوڈنگ، تحقیق، تجزیے اور پیچیدہ مسائل کے حل کے لیے ہمارا سب سے قابل ماڈل—مثلاً کسی مشکل بگ کی چھان بین کرنا یا کسی غیر مانوس مسئلے کا حل تلاش کرنا.
GPT-5.6 Sol: کوڈنگ، تحقیق اور پیشہ ورانہ کام میں صلاحیت اور کفایت کا عمدہ توازن—مثلاً کوئی خصوصیت نافذ کرنا یا تحقیقی نتائج کو یکجا کرنا.
GPT-5.6 Terra: روزمرہ کے کاموں کے لیے رفتار، صلاحیت اور لاگت کا توازن—مثلاً رپورٹ کا مسودہ تیار کرنا، دستاویز کا تجزیہ کرنا یا کوڈ میں معمول کی تبدیلی کرنا.
GPT-5.6 Luna: مخصوص یا بار بار کیے جانے والے کاموں کے لیے تیز اور کم خرچ انتخاب—مثلاً معلومات اخذ کرنا، اشیا کی درجہ بندی کرنا یا مختصر ترامیم کرنا.
دستیاب ماڈل آپ کے اکاؤنٹ اور ورک اسپیس پر منحصر ہیں.
اگر GPT-6.1 Sol آپ کے اکاؤنٹ کے لیے دستیاب ہے تو آپ اسے ماڈل کی فہرست میں منتخب کر کے ریزننگ کی ان سطحوں میں سے انتخاب کر سکتے ہیں جن کا وہ تعاون کرتا ہے. دستیاب ماڈل اور ترتیبات آپ کے اکاؤنٹ اور ورک اسپیس کی اجازتوں پر منحصر ہیں.
ریزننگ کی سطح منتخب کریں
ریزننگ کی سطح طے کرتی ہے کہ ماڈل کسی کام پر کتنا غور کرے گا. آپ اسے ماڈل کے انتخاب سے الگ تبدیل کر سکتے ہیں.
کم کوشش: اگر آپ زیادہ تیز جواب چاہتے ہیں یا اپنے کوٹے سے زیادہ کام لینا چاہتے ہیں تو یہ شروعات کے لیے مفید انتخاب ہے.
اوسط کوشش: جواب کے وقت اور زیادہ گہری ریزننگ کے درمیان توازن.
زیادہ کوشش: ایسے مشکل مسائل کے لیے مفید جن میں زیادہ وسیع تجزیہ فائدہ مند ہو. زیادہ کوشش آپ کا زیادہ کوٹا استعمال کر سکتی ہے اور اس سے ہمیشہ بہتر نتیجہ نہیں ملتا.
مختلف ماڈلز کا موازنہ کرتے وقت کم کوشش کا مطلب کم صلاحیت نہیں ہوتا. مثلاً، آسٹرا کم کوشش کی سطح پر بھی سول کی ہائی کوشش کی سطح سے بہتر کارکردگی دکھا سکتا ہے. اگر آپ کو سول کی ہائی سطح پر اچھے نتائج مل رہے ہیں تو شروعات کے لیے آسٹرا کو کم یا اوسط سطح پر آزمائیں.
اگر نتیجے میں آپ کی مانگی ہوئی کوئی چیز رہ جائے تو دیکھیں کہ ہدایات واضح ہیں اور ماڈل کے پاس مطلوبہ فائلیں، منسلک ایپس اور اجازتیں موجود ہیں. ریزننگ کی کوشش بڑھانے سے غیر موجود معلومات یا رسائی فراہم نہیں ہو سکتی. زیادہ اونچی ترتیب آزمانے سے پہلے پیش رفت اور استعمال کا جائزہ لیں.
ریزننگ کی سطح کسی کام کے لیے استعمال کی ایک مقررہ مقدار طے نہیں کرتی اور نہ بہتر نتیجے کی ضمانت دیتی ہے.
انتہائی تیز موڈ کا استعمال
انتہائی تیز موڈ GPT-6 Astra کے جوابات کم تاخیر کے ساتھ فراہم کرتا ہے. اس کی دستیابی اور استعمال آپ کے پلان پر منحصر ہیں:
Pro $500: انتہائی تیز موڈ، کام اور Codex کے شامل کوٹے اور کریڈٹس کو استعمال کر سکتا ہے.
اہل انٹرپرائز اور ایجو ورک اسپیس: انتہائی تیز موڈ ورک اسپیس کے کریڈٹس استعمال کرتا ہے اور اس کے لیے ورک اسپیس کی مناسب اجازتیں درکار ہیں.
پلس، Pro $100، Pro $200 اور بزنس سمیت دیگر براہِ راست خریدے جانے والے پلانز میں اجرا کے وقت انتہائی تیز موڈ شامل نہیں ہے. ان میں سے کسی پلان پر کریڈٹس خریدنے سے یہ فعال نہیں ہوتا.
انتہائی تیز موڈ میں کام شروع کرنے سے پہلے اپنے اکاؤنٹ کے لیے دستیاب استعمال اور کریڈٹس کے اختیارات کا جائزہ لیں. رسائی کی تفصیلات کے لیے ChatGPT کام اور Codex اور Pro پلان کی معلومات کے لیے ChatGPT Pro کی سطحوں کے بارے میں دیکھیں.
کام شروع کرنے سے پہلے
بڑا کام شروع کرنے سے پہلے ترتیبات → استعمال میں اپنا باقی کوٹا، استعمال کی مدتیں اور ری سیٹ کے اوقات دیکھیں.
شروع کرنے سے پہلے ماڈل اور ریزننگ کی سطح منتخب کریں، اور کوشش کی سطح بڑھانے سے پہلے نتیجے کا جائزہ لیں.
فاسٹ موڈ زیادہ تیزی سے جواب دیتا ہے اور آپ کے پلان میں شامل کوٹے کا زیادہ حصہ استعمال کرتا ہے. تعاون یافتہ ماڈل اور موجودہ شرحیں جاننے کے لیے فاسٹ موڈ دیکھیں.
اگر آپ کسی حد تک پہنچ جائیں تو ترتیبات → استعمال میں دیکھیں کہ آپ کون سی حد تک پہنچے ہیں اور وہ کب ری سیٹ ہوگی. آپ کے اکاؤنٹ کے لحاظ سے، آپ ری سیٹ کا انتظار کر سکتے ہیں، محفوظ ری سیٹ استعمال کر سکتے ہیں یا اہل کریڈٹس کے ساتھ کام جاری رکھ سکتے ہیں. اپنے اکاؤنٹ کے لیے دکھائے گئے اختیارات کا جائزہ لیں. ماڈل بدلنے سے استعمال کا مشترکہ کوٹا بحال نہیں ہوتا.
محفوظ، خودکار اور خریدے گئے ری سیٹ
محفوظ ری سیٹ آپ کے اکاؤنٹ میں اس وقت تک موجود رہتا ہے جب تک آپ اسے استعمال نہ کر لیں یا اس کی میعاد ختم نہ ہو جائے. مکمل محفوظ ری سیٹ، کام اور Codex کے لیے آپ کی پانچ گھنٹے اور ہفتہ وار استعمال کی حدیں بحال کرتا ہے اور آپ کے ہفتہ وار ری سیٹ کی تاریخ بدل دیتا ہے. محفوظ ری سیٹ صرف اسی وقت استعمال ہوتا ہے جب وہ استعمال کی کم از کم ایک اہل مدت کا کوٹا کامیابی سے بحال کرے.
محفوظ ری سیٹ استعمال کرنے کے لیے ChatGPT ڈیسک ٹاپ ایپ میں ترتیبات → استعمال کھولیں اور ”1 ری سیٹ دستیاب ہے“ یا ”مکمل ری سیٹ“ جیسا اختیار منتخب کریں. تصدیق کرنے سے پہلے دیکھ لیں کہ یہ کن حدوں کو ری سیٹ کرتا ہے اور اس کی میعاد کب ختم ہوگی. اگر کسی بھی اہل حد کو ری سیٹ کرنے کی ضرورت نہ ہو تو یہ بعد کے لیے دستیاب رہتا ہے. محفوظ ری سیٹ کے بارے میں مزید پڑھیں.
خودکار یا عمومی ری سیٹ، اعلان میں بتائی گئی استعمال کی اہل حدیں بحال کرتا ہے. آپ کو اسے خود لاگو کرنے کی ضرورت نہیں، اور یہ ترتیبات میں محفوظ ری سیٹ کے طور پر نظر نہیں آئے گا.
آپ کے اکاؤنٹ اور بلنگ کے ملک کے لحاظ سے، اہل ذاتی ChatGPT Plus اور Pro اکاؤنٹس کے لیے خریداری کے ذریعے فوری ری سیٹ دستیاب ہیں. خریدا گیا ری سیٹ، ادائیگی کامیاب ہوتے ہی کام اور Codex کے لیے آپ کا پانچ گھنٹے اور ہفتہ وار استعمال کا کوٹا بحال کر دیتا ہے، خواہ آپ کا کچھ کوٹا ابھی باقی ہو. اسے بعد کے لیے محفوظ نہیں کیا جا سکتا. ری سیٹ خریدنے سے آپ کو ہفتہ وار کوٹا وقت سے پہلے مل جاتا ہے. آپ کی نئی ہفتہ وار مدت، ری سیٹ کے بعد کام یا Codex میں آپ کی پہلی درخواست سے شروع ہوتی ہے، اور اگلا خودکار ہفتہ وار ری سیٹ اس درخواست کے سات دن بعد ہوتا ہے.
آسٹرا کے اجرا کے دوران پیش کیے گئے ری سیٹ
3 ستمبر 2026 اور 4 ستمبر 2026 کو پلس، Pro اور بزنس کے ان اہل موجودہ سبسکرائبرز کو ہر دن ایک محفوظ ری سیٹ ملا جن کے اکاؤنٹس کی حیثیت درست تھی. بزنس اسٹینڈرڈ اور پریمیم نشستیں بھی شامل تھیں.
3 ستمبر 2026 کی پیشکش کے لیے ضروری تھا کہ نئے اہل پلس، Pro اور بزنس اکاؤنٹس بنائے جائیں اور ان کی سبسکرپشن رات 10 بجے سے پہلے لے لی جائے. یہ وقت اسی دن کے بحرالکاہلی وقت کے مطابق تھا. 4 ستمبر 2026 کی پیشکش کے لیے آخری وقت رات 8 بجے تھا. یہ وقت اسی دن کے بحرالکاہلی وقت کے مطابق تھا. بزنس نشستوں کا بھی متعلقہ آخری وقت سے پہلے موجود ہونا ضروری تھا.
7 ستمبر 2026 کو ایک خودکار ری سیٹ نے پلس، Pro اور بزنس کے استعمال کی اہل حدیں بحال کیں. اس سے کوئی محفوظ ری سیٹ شامل نہیں ہوا.
روزانہ ری سیٹ کی یہ پیشکشیں آسٹرا کے اجرا میں مجموعی تاخیر کے سلسلے میں تھیں. اجرا کے بعد رسائی کے انفرادی مسائل آپ کو اضافی ری سیٹ کا اہل نہیں بناتے.
اہلیت اور ری سیٹ ملنے کا وقت پیشکش پر منحصر ہیں، جس میں پلان، خطے، اکاؤنٹ کی حیثیت اور دستیابی سے متعلق شرائط شامل ہیں. ری سیٹ آپ کا کوٹا بحال کرتا ہے. یہ آپ کے پلان کی حدیں مستقل طور پر نہیں بڑھاتا اور نہ یہ بدلتا ہے کہ کوئی کام کتنا کوٹا استعمال کرتا ہے.
اپنی ChatGPT ڈیسک ٹاپ ایپ اپ ڈیٹ کریں
اگر آسٹرا نظر نہیں آ رہا تو اپ ڈیٹس چیک کریں، خواہ آپ نے حال ہی میں کوئی اپ ڈیٹ نصب کیا ہو. آپ کی ایپ کو ایک اور اپ ڈیٹ اور مکمل طور پر بند کر کے دوبارہ چلانے کی ضرورت ہو سکتی ہے.
ChatGPT ڈیسک ٹاپ ایپ کھولیں اور مینو → اپ ڈیٹس چیک کریں منتخب کریں. میک پر، اسکرین کے اوپر مینو بار میں ایپ کا مینو استعمال کریں.
دستیاب اپ ڈیٹ نصب کریں، پھر ایپ کو مکمل طور پر بند کر کے دوبارہ کھولیں.
اپ ڈیٹس دوبارہ چیک کریں. اگر ایک اور اپ ڈیٹ دستیاب ہو تو اسے نصب کریں اور ایپ کو ایک بار پھر بند کر کے چلائیں. پھر جس اکاؤنٹ یا ورک اسپیس کو آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں، اس میں ماڈل منتخب کرنے کی فہرست اور ترتیبات → استعمال دیکھیں.
اپ ڈیٹ کرنے سے ایپ کو آپ کے اکاؤنٹ کے لیے دستیاب خصوصیات دکھانے میں مدد ملتی ہے. ماڈل تک رسائی پھر بھی آپ کے پلان، ورک اسپیس کی اجازتوں اور مرحلہ وار دستیابی کے لیے اہلیت پر منحصر رہتی ہے. اپ ڈیٹ کرنے سے ری سیٹ کے لیے آپ کی اہلیت نہیں بدلتی. مزید معلومات کے لیے آسٹرا کی موجودہ دستیابی سے متعلق رہنمائی دیکھیں.
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
ری سیٹ استعمال کرنے کے بعد میں دوبارہ حد تک کیوں پہنچ گیا ہوں.
ری سیٹ آپ کا کوٹا بحال کرتا ہے، لیکن آپ کے پلان کی معمول کی حدیں پھر بھی لاگو رہتی ہیں. اگر آپ کے پلان میں پانچ گھنٹے اور ہفتہ وار، دونوں حدیں ہیں تو ہفتہ وار کوٹا باقی ہونے کے باوجود آپ پانچ گھنٹے کی حد تک پہنچ سکتے ہیں. ترتیبات → استعمال کھول کر دیکھیں کہ آپ کون سی حد تک پہنچے ہیں اور وہ کب ری سیٹ ہوگی. اگر استعمال کی مقدار غلط لگے تو نیچے درج تفصیلات کے ساتھ معاونت سے رابطہ کریں.
میرا محفوظ ری سیٹ کیوں نظر نہیں آ رہا.
یقینی بنائیں کہ آپ درست اکاؤنٹ اور ورک اسپیس دیکھ رہے ہیں، پھر ترتیبات → استعمال کو ریفریش کریں. دیکھیں کہ آیا آپ پیشکش کی اہلیت کی شرائط پوری کرتے تھے اور ری سیٹ کی میعاد ختم تو نہیں ہو گئی. خودکار ری سیٹ اہل حدیں براہِ راست بحال کرتا ہے، اس لیے یہ محفوظ ری سیٹ کے طور پر نظر نہیں آئے گا. اگر آپ کو محفوظ ری سیٹ ملنے کی توقع تھی مگر وہ اب بھی نظر نہیں آ رہا، یا آپ کو لگتا ہے کہ اسے غلط طریقے سے لاگو کیا گیا ہے، تو معاونت سے رابطہ کریں. معاونت کی ٹیم جانچ سکتی ہے کہ آپ اہل تھے یا نہیں اور آیا کوئی خرابی ہوئی ہے. کوئی بھی اصلاح اس جائزے کے نتائج پر منحصر ہوگی؛ معاونت کی ٹیم محض خیرسگالی کے طور پر اضافی ری سیٹ نہیں دیتی.
ری سیٹ، میرے استعمال کی فیصد اور کریڈٹس میں کیا فرق ہے.
ری سیٹ استعمال کا وہ کوٹا بحال کرتا ہے جس پر وہ لاگو ہوتا ہے. استعمال کی فیصد بتاتی ہے کہ آپ کتنا کوٹا استعمال کر چکے ہیں یا کتنا باقی ہے؛ لیبل دیکھ کر معلوم کریں کہ کون سی مقدار دکھائی جا رہی ہے. کریڈٹس اپنی شرائط کے تحت اہل اضافی استعمال کی ادائیگی کے لیے ہوتے ہیں. ری سیٹ نہ نقد رقم ہے، نہ اے پی آئی کریڈٹس. محفوظ ری سیٹ استعمال کرنے کے بعد آپ کو 0% استعمال اور کوئی محفوظ ری سیٹ باقی نہ ہونے کا اشارہ نظر آ سکتا ہے. اس کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ آپ کا کوٹا بحال ہو گیا اور محفوظ ری سیٹ استعمال ہو چکا ہے.
کیا کریڈٹس خریدنے یا پلان اپ گریڈ کرنے سے مجھے آسٹرا تک رسائی مل جائے گی.
کریڈٹس خریدنے یا پلان بدلنے سے پہلے دیکھیں کہ آسٹرا اس پلان، پروڈکٹ اور ورک اسپیس کے لیے دستیاب ہے یا نہیں جسے آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں. کریڈٹس استعمال کی ادائیگی کے لیے ہوتے ہیں؛ ان سے مزید ماڈلز تک رسائی نہیں ملتی.
کیا کام میں موجود آسٹرا وہی ہے جو چیٹ میں GPT-6 Pro ہے.
چیٹ میں GPT-6 Pro آسٹرا کی بنیاد پر چلتا ہے، لیکن چیٹ میں ماڈلز کی دستیابی اور پیغامات کی حدیں الگ ہیں. کام اور Codex استعمال کا ایک الگ مشترکہ کوٹا رکھتے ہیں. کام میں آسٹرا تک رسائی ہونے سے چیٹ میں GPT-6 Pro تک رسائی خودبخود نہیں ملتی.
اگر کوئی ماڈل نظر نہ آئے یا خرابی دکھائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے.
یقینی بنائیں کہ آپ اسی اکاؤنٹ اور ورک اسپیس میں سائن ان ہیں جسے استعمال کرنا چاہتے ہیں، اور ماڈل آپ کے پلان اور ورک اسپیس کے لیے دستیاب ہے. پھر ایپ اپ ڈیٹ کرنے کے لیے اوپر دیے گئے مراحل پر عمل کریں.
اگر استعمال کی حد کا پیغام نظر آئے تو ترتیبات → استعمال کھول کر اپنا باقی کوٹا اور ری سیٹ کے اوقات دیکھیں. ری سیٹ استعمال کا کوٹا بحال کرتے ہیں؛ وہ یہ نہیں بدلتے کہ آپ کے پلان یا ورک اسپیس کو کن ماڈلز تک رسائی حاصل ہے.
اگر ماڈل اب بھی نظر نہ آئے یا خرابی برقرار رہے تو معاونت سے رابطہ کریں. خرابی کا پیغام، اگر موجود ہو، اور مسئلہ نظر آنے کی تاریخ اور وقت بھی بتائیں.
کسی کام یا غیر متوقع استعمال کے سلسلے میں مدد کیسے حاصل کروں.
اگر کوئی کام مکمل نہ ہوا ہو، نتیجہ آپ کے استعمال کے قابل نہ ہو، استعمال کی مقدار سمجھ میں نہ آ رہی ہو، یا غلطی سے ری سیٹ لاگو ہو گیا ہو، تو مدد کے لیے معاونت سے رابطہ کریں. ہمیں بتائیں کہ کیا ہوا اور آپ کو کیا توقع تھی. مسئلہ سمجھنے میں ہماری مدد کے لیے یہ معلومات شامل کریں:
ایپ یا پروڈکٹ، آپ کا پلان، اور اگر دستیاب ہو تو کام یا گفتگو کا لنک یا حوالہ.
تاریخ، وقت اور ٹائم زون کے ساتھ وہ ماڈل، ریزننگ کی سطح اور فاسٹ موڈ کی ترتیب جو آپ نے استعمال کی تھی.
استعمال کی وہ حد یا کریڈٹس کا بیلنس جس کے بارے میں آپ پوچھ رہے ہیں، خرابی کا کوئی پیغام اور پہلے سے موجود اسکرین شاٹس.