OpenAI، ChatGPT میں بوٹ سرگرمی اور اسپیم کو کم کرنے میں مدد کے لیے CAPTCHAs استعمال کرتا ہے، تاکہ پلیٹ فارم تمام صارفین کے لیے تیز اور دستیاب رہے. CAPTCHAs گیم جیسے پزلز پیش کر کے تصدیق کرتے ہیں کہ آپ انسان ہیں، جن کا سامنا آپ ویب، iOS، اور Android پر ChatGPT استعمال کرتے وقت کر سکتے ہیں.
اگرچہ کبھی کبھار CAPTCHAs کا سامنا ہونا معمول کی بات ہے، لیکن آپ کو مسلسل ان کا سامنا نہیں ہونا چاہیے. اگر ایسا ہو، تو مسئلہ حل کرنے میں مدد کے لیے خرابی دور کرنے کے کچھ ابتدائی اقدامات یہ ہیں:
VPN اور براؤزر کی ترتیب: یقینی بنائیں کہ آپ VPN کے ذریعے منسلک نہیں ہو رہے ہیں، اور براؤزر کی کسی بھی غیر معیاری ترتیب، جیسے ایسی براؤزر ایکسٹینشنز جو صفحے میں مداخلت کر سکتی ہوں، کی جانچ کریں.
پوشیدگی موڈ: اگر آپ نے تصدیق کر لی ہے کہ آپ VPN پر نہیں ہیں، تو دیکھنے کے لیے کہ آیا اس سے مدد ملتی ہے، ایک پوشیدگی ونڈو استعمال کر کے دیکھیں. غیر معمولی رویے CAPTCHAs کو زیادہ بار ظاہر ہونے کا سبب بن سکتے ہیں، اس لیے اس سے نمٹنے کے لیے پوشیدگی ونڈو استعمال کرنا ایک اچھا ابتدائی قدم ہو سکتا ہے.
مسائل کی اطلاع دیں: اگر آپ VPN پر نہیں ہیں اور پھر بھی ہر پیغام کے ساتھ CAPTCHAs مل رہے ہیں، تو براہ کرم پزل کا اسکرین شاٹ ہماری معاونتی ٹیم کو بھیجیں. پزل میں ایک درخواست ID شامل ہوتی ہے، جو ہمیں یہ تجزیہ کرنے میں مدد دے گی کہ آپ کو یہ اتنی بار کیوں مل رہے ہیں.
ہم سمجھتے ہیں کہ CAPTCHAs تکلیف کا باعث ہو سکتے ہیں، اور ہم ان حفاظتی طریقہ کار کے فوائد کو ChatGPT کو استعمال میں آسان رکھنے کے ساتھ متوازن کرنے کے لیے سخت محنت کر رہے ہیں.