جائزہ

قانونی تقاضوں کی تعمیل کے لیے، کچھ مقامات پر صارفین کو سروس کا استعمال جاری رکھنے سے پہلے اپنی عمر کی تصدیق کرنی ہوتی ہے.

اگر آپ کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ ہے اور ChatGPT نے غلطی سے آپ کے اکاؤنٹ کو نو عمر صارفین کے لیے ChatGPT کے تجربے میں شامل کر دیا ہے، تو عمر کی تصدیق سے بھی مدد مل سکتی ہے. عمر کی پیش گوئی اور نو عمر صارفین کے حفاظتی اقدامات ہٹانے کے بارے میں مزید معلومات کے لیے دیکھیں: ChatGPT میں عمر کی پیش گوئی.

عمر کی تصدیق کیسے کام کرتی ہے

ChatGPT میں داخل ہوں اور اپنے اکاؤنٹ کے لیے دکھائی گئی عمر کی تصدیق کی ہدایات پر عمل کریں.

اٹلی میں، آپ کا اکاؤنٹ فعال رہنے کے دوران OpenAI عمر کی تصدیق کے لیے Persona استعمال کرتا ہے. Persona ایک فریق ثالث کمپنی ہے جو آپ کی عمر کی تصدیق میں مدد کرتی ہے. دستیاب طریقوں میں براہ راست سیلفی، سرکاری شناختی دستاویز یا دونوں شامل ہو سکتے ہیں.

اگر ChatGPT عمر کی لازمی تصدیق کا نوٹس دکھائے، تو ہدایات پر عمل کریں اور اپنے اکاؤنٹ کے لیے دکھائی گئی آخری تاریخ تک تصدیق مکمل کریں. اگر آپ لازمی آخری تاریخ تک تصدیق مکمل نہیں کرتے، تو تصدیق مکمل ہونے تک آپ کی رسائی محدود کی جا سکتی ہے.

کامیاب جانچ کے بعد آپ دوبارہ ChatGPT پر آ جائیں گے. تصدیق سے یہ طے کرنے میں بھی مدد مل سکتی ہے کہ آیا آپ کا اکاؤنٹ نو عمر صارفین کے لیے ChatGPT کا تجربہ استعمال کرے گا.

عمر کی تصدیق نہ ہونے کی وجہ سے غیر فعال اکاؤنٹ بحال کریں

اگر اٹلی میں عمر کی لازمی تصدیق کی آخری تاریخ گزر جانے کی وجہ سے آپ کا اکاؤنٹ غیر فعال کر دیا گیا تھا، تو اکاؤنٹ میں داخل ہونے کی کوشش کریں اور غیر فعالی کی اسکرین پر اپنی عمر کی تصدیق کریں کو منتخب کریں. آپ اکاؤنٹ میں داخل ہوئے یا اصل ای میل تلاش کیے بغیر بھی Stripe کے ذریعے تصدیق دوبارہ شروع کر سکتے ہیں.

اپنے OpenAI اکاؤنٹ کا ای میل پتہ استعمال کریں۔ اگر آپ Apple کی ”میرا ای میل چھپائیں“ خصوصیت استعمال کرتے ہیں، تو اس کا نجی ریلے پتہ بھی استعمال کر سکتے ہیں. تصدیق کی کارروائی مکمل ہونے کے بعد اکاؤنٹ میں دوبارہ داخل ہونے کی کوشش کریں. سرپرست کی تصدیق اور مسائل حل کرنے کے لیے دیکھیں: اکاؤنٹ کی بحالی کی ہدایات. اگر آپ تصدیقی لنک استعمال نہیں کر سکتے، تو معاونت سے رابطہ کریں.

Stripe کی یہ بحالی جانچ مکمل کرنے سے نو عمر صارفین کے لیے ChatGPT کے تجربے میں استعمال ہونے والی عمر کی حیثیت تبدیل کیے بغیر رسائی بحال ہو جاتی ہے. اگر آپ کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ ہے اور آپ نو عمر صارفین کے حفاظتی اقدامات ہٹانا چاہتے ہیں، تو رسائی بحال ہونے کے بعد Persona کے ذریعے اپنی عمر کی تصدیق کر سکتے ہیں. مراحل جاننے کے لیے دیکھیں: ChatGPT میں عمر کی پیش گوئی.

رازداری

Persona کے ذریعے تصدیق کے لیے OpenAI کو آپ کی شناختی دستاویز یا سیلفی موصول نہیں ہوتی. OpenAI کو عمر سے متعلق وہ معلومات موصول ہوتی ہیں جو آپ کے اکاؤنٹ کے لیے مناسب تجربہ طے کرنے کے لیے درکار ہیں.

ہم ذاتی ڈیٹا کو کیسے سنبھالتے ہیں، اس کی تفصیلات کے لیے ہماری پرائیویسی پالیسی پڑھیں.

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

اگر میں عمر کی تصدیق میں ناکام ہو جاؤں تو کیا ہوگا؟

اگر آپ کے اکاؤنٹ پر عمر کی لازمی تصدیق لاگو ہوتی ہے، تو جانچ مکمل کرنے تک رسائی محدود رہ سکتی ہے.

اگر آپ نو عمر صارفین کے حفاظتی اقدامات ہٹانے کے لیے یہ تصدیق کر رہے ہیں کہ آپ کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ ہے، تو ناکام جانچ کی صورت میں یہ اقدامات برقرار رہ سکتے ہیں.

“بدقسمتی سے، آپ کی عمر کی تصدیق نہیں ہو سکی. براہ کرم کچھ دیر بعد دوبارہ کوشش کریں۔” کا کیا مطلب ہے؟

اگر آپ عمر کی تصدیق شروع کریں لیکن اسے مکمل کرنے سے پہلے منسوخ کر دیں، تو یہ پیغام ظاہر ہو سکتا ہے. دوبارہ کوشش کرنے کے لیے دکھائی گئی ہدایات پر عمل کریں.

“بدقسمتی سے، آپ کی عمر کی تصدیق نہیں ہو سکی. براہ کرم معاونت سے رابطہ کریں۔” کا کیا مطلب ہے؟

اس پیغام کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ آپ تصدیق کی ناکام کوششوں کی حد تک پہنچ چکے ہیں. تصدیق کے تقاضے کے لحاظ سے آپ کے اکاؤنٹ پر پابندی لگائی جا سکتی ہے.

تصدیق مکمل کرنے میں مدد کے لیے معاونت سے رابطہ کریں.

نو عمر صارفین کے لیے ChatGPT کے تجربے کے بارے میں معلومات کے لیے، جسے ChatGPT اہل اکاؤنٹس کے لیے خودکار طور پر فعال کرتا ہے، دیکھیں: نو عمر صارفین کے لیے ChatGPT اور ChatGPT میں عمر کی پیش گوئی.