اگر آپ نے ہمارے تعاون یافتہ ممالک یا خطوں میں سے کسی میں ChatGPT یا API اکاؤنٹ بنایا تھا، لیکن اب دنیا کے کسی ایسے حصے میں سفر کر رہے ہیں جس کی ہم معاونت نہیں کرتے، تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ میں لاگ اِن کرنے یا ہماری خدمات تک رسائی میں دشواری ہو سکتی ہے.
یہ ان ممالک اور خطوں کی فہرست ہے جن کی ہم معاونت کرتے ہیں.
کبھی کبھی کسی تعاون یافتہ ملک یا خطے سے سروس تک رسائی کرنے والے صارفین کو ایسے خرابی کے پیغامات نظر آ سکتے ہیں جن میں کہا جاتا ہے کہ وہ کسی غیر تعاون یافتہ ملک یا خطے سے رسائی کر رہے ہیں. مثلاً، ایسا آپ کے ساتھ اس صورت میں ہو سکتا ہے جب آپ کسی غیر تعاون یافتہ خطے کا سفر کریں، وہاں اپنے آلے سے انٹرنیٹ استعمال کریں، اور پھر گھر واپس آنے پر OpenAI کی خدمات تک رسائی کی کوشش کریں.
اگر آپ کے ساتھ ایسا ہو، تو پہلے اپنے براؤزر کا کیش اور کوکیز صاف کرنے کی کوشش کریں. پھر کسی دوسرے براؤزر یا پوشیدگی موڈ کا استعمال کرکے ہماری خدمات تک رسائی کی کوشش کریں.
اگر ان اقدامات سے آپ کا مسئلہ حل نہ ہو، تو براہِ کرم معاونت ٹیم سے رابطہ کریں. اگر آپ ہماری خدمات مزید استعمال نہیں کر سکتے، تو آپ کے پاس موجود کسی بھی رکنیت کو منسوخ کرنے میں ہمیں خوشی ہوگی.
میں کسی دوسرے ملک کا سفر کر رہا/رہی ہوں اور ChatGPT یا API تک رسائی نہیں ہو رہی۔
اگر آپ ایسے خطے میں سفر کر رہے ہیں جسے ہم فی الحال سپورٹ نہیں کرتے، تو آپ کو اپنے اکاؤنٹ میں لاگ اِن کرنے میں دشواری ہو سکتی ہے۔
آخری اپ ڈیٹ: 8 days ago