Khuyến mãi và giới thiệu ChatGPT Plus

Những điều khoản nào áp dụng cho các mã khuyến mãi này?

Điều khoản Dịch vụ của OpenAI được áp dụng. Khi sử dụng mã khuyến mãi, bạn đồng ý rằng chúng phải được dùng cho đúng đối tượng và mục đích dự kiến, không được sao chép, bán hoặc chuyển nhượng, có thể chịu các điều kiện bổ sung do OpenAI áp dụng, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hay tín dụng hoặc điểm khác, và có thể hết hạn trước khi bạn sử dụng.

Mỗi người đăng ký chỉ được dùng một mã, và chúng tôi có quyền thu hồi, chấm dứt hoặc hủy các mã khuyến mãi, việc bạn sử dụng dịch vụ ChatGPT và/hoặc tài khoản của bạn mà không hoàn tiền trong trường hợp nghi ngờ lạm dụng hoặc gian lận, hoặc để tuân thủ luật hiện hành.

Các quy định bổ sung có thể áp dụng tùy theo thỏa thuận với nhà mạng của bạn.

Ai đủ điều kiện tham gia chương trình khuyến mãi này?

Một số chương trình khuyến mãi chỉ dành riêng cho người đăng ký ChatGPT Plus mới — tức là những người chưa từng có gói đăng ký ChatGPT Plus trước đó. Hãy xem chi tiết của chiến dịch vì có thể có các tiêu chí đủ điều kiện khác sẽ được nêu rõ cho chiến dịch.

Tôi đổi mã khuyến mãi như thế nào?

Nhận mã của bạn từ đối tác (ví dụ: qua SMS hoặc qua cổng thông tin của họ). Làm theo liên kết riêng được cung cấp, sau đó đăng nhập hoặc tạo tài khoản ChatGPT mới. Nếu đủ điều kiện, bạn sẽ thấy xác nhận và hoặc được đưa đến bước thanh toán (với ưu đãi giảm giá được áp dụng tự động) hoặc chương trình khuyến mãi sẽ được áp dụng ngay mà không cần thanh toán, tùy theo ưu đãi.

Nếu bạn được chuyển đến bước thanh toán, hãy xác nhận rằng ưu đãi giảm giá hoặc dùng thử đã được thể hiện trước khi hoàn tất mua hàng (ví dụ: giá hiển thị là $0.00 hoặc mức giảm giá mong đợi đã được áp dụng). Nếu bước thanh toán không hiển thị mức giá như mong đợi, đừng hoàn tất mua hàng và hãy liên hệ đối tác đã cấp mã hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng kèm ảnh chụp màn hình và chi tiết. Nếu chương trình khuyến mãi của bạn được áp dụng ngay mà không cần thanh toán, hãy xác nhận gói/quyền truy cập đã được cập nhật sau thông báo xác nhận.

Mã khuyến mãi của tôi không hoạt động, bạn có thể gửi mã khác cho tôi không?

Không. OpenAI không cấp lại mã khuyến mãi. Để yêu cầu mã khác, hãy liên hệ với đối tác đã cung cấp mã cho bạn để được hỗ trợ.

Nếu tôi nhận được thông báo lỗi rằng tôi không đủ điều kiện thì sao?

Các lý do phổ biến gồm: bạn đã có gói đăng ký ChatGPT Plus, đã từng dùng ưu đãi tương tự trước đây, mã đã hết hạn, hoặc chương trình khuyến mãi không hợp lệ ở khu vực của bạn hoặc với phương thức thanh toán của bạn. Nếu bạn cho rằng mình nhận lỗi do nhầm lẫn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng tại help.openai.com kèm chi tiết.

Tôi có thể chia sẻ mã khuyến mãi của mình với bạn bè hoặc người thân không?

Mỗi mã khuyến mãi dành cho một người dùng và không thể chuyển nhượng hoặc bán lấy tiền mặt. Một số đối tác cung cấp mã riêng cho từng tài khoản người đăng ký, vì vậy chỉ bạn mới có thể đổi mã đó. Hãy tham khảo tài liệu khuyến mãi của đối tác để biết thêm chi tiết.

Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận?

Thông thường, bạn có thể thanh toán bằng các phương thức thanh toán tiêu chuẩn của ChatGPT Plus (thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc một số tùy chọn thanh toán số nhất định). Một số chương trình khuyến mãi có thể giới hạn các phương thức thanh toán được phép. Hãy kiểm tra thông tin từ đối tác của bạn hoặc trang thanh toán.

Tôi có bị tính phí ChatGPT Plus ngay lập tức không?

Mỗi chương trình khuyến mãi có thể khác nhau: một số bắt đầu bằng bản dùng thử miễn phí, một số khác có giá ưu đãi, và một số khác có mức giá khuyến mãi một lần. Những điều quan trọng cần biết:

• Hầu hết các chương trình khuyến mãi sẽ tự động gia hạn theo mức phí ChatGPT Plus tiêu chuẩn hằng tháng sau khi thời gian khuyến mãi kết thúc. Nếu bạn không muốn tiếp tục, hãy hủy trước ngày lập hóa đơn đầu tiên sau khi chương trình khuyến mãi kết thúc (hủy ít nhất 24 giờ trước khi gia hạn để tránh bị tính phí ngoài ý muốn).

• Nếu khoản thanh toán ban đầu của bạn không thành công, hệ thống thanh toán của chúng tôi có thể thử lại sau; một khoản thanh toán bị từ chối đôi khi có thể thành công ở lần thử lại sau, dẫn đến việc bị tính phí ngay cả khi lần thử đầu tiên thất bại.

• Nếu bạn cho rằng mình bị tính phí nhầm (ví dụ: bạn thấy bản dùng thử $0.00 khi thanh toán nhưng vẫn bị tính phí), hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình và chi tiết gói đăng ký; việc hoàn tiền sẽ được xử lý tùy từng trường hợp.

Tôi có thể hủy gói đăng ký trước khi chương trình khuyến mãi kết thúc không?

Có. Khuyến mãi có thể được đổi trên web và bạn có thể hủy bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản ChatGPT của mình trên web. Lưu ý: bạn phải hủy trên đúng nền tảng mà bạn đã bắt đầu đăng ký — nếu bạn đăng ký trên web, hãy hủy trên web; nếu bạn đăng ký qua Apple App Store hoặc Google Play, hãy hủy qua cửa hàng đó. Để hủy trên web: Cài đặt → Gói đăng ký → Quản lý → Hủy. Bạn không thể hủy qua ứng dụng di động ChatGPT.

Nếu đó là chương trình miễn phí, quyền truy cập của bạn có thể kết thúc ngay khi hủy. Nếu đó là chương trình giảm giá, bạn sẽ giữ quyền truy cập trong thời gian còn lại của chu kỳ thanh toán trả phí hiện tại. Hãy hủy ít nhất 24 giờ trước ngày gia hạn để tránh bị tính phí ngoài ý muốn.

Nếu không thấy nút Hủy, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau: xác nhận rằng bạn đang đăng nhập vào tài khoản/email có gói đăng ký; kiểm tra xem có nhiều gói đăng ký không (ví dụ: một qua cửa hàng ứng dụng và một qua web); hoặc hủy trực tiếp qua cửa hàng ứng dụng nếu ban đầu bạn đăng ký ở đó.

Sau khi hủy, bạn không thể sử dụng lại cùng một mã khuyến mãi. Việc kích hoạt lại gói đăng ký sau khi hủy sẽ không khôi phục mức giá khuyến mãi, ngay cả khi bạn đăng ký lại trong thời gian khuyến mãi. Thời hạn khuyến mãi phải được sử dụng trong các tháng liên tiếp.

Tôi có thể nhận thêm trợ giúp hoặc hỗ trợ ở đâu?

Hãy truy cập Trung tâm Trợ giúp của chúng tôi hoặc chọn Help & FAQ trong giao diện ChatGPT. Hãy cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt nếu bạn gặp lỗi hoặc cần hỗ trợ.

Điều gì xảy ra sau khi thời gian khuyến mãi của tôi kết thúc?

Gói đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn theo mức phí ChatGPT Plus tiêu chuẩn hằng tháng trừ khi bạn hủy. Nếu bạn không còn muốn tiếp tục sau chương trình khuyến mãi, hãy hủy trước ngày lập hóa đơn đầu tiên sau khi thời gian khuyến mãi của bạn kết thúc.