Khuyến mãi và giới thiệu ChatGPT Plus

Những điều khoản nào áp dụng cho các mã khuyến mãi này?

Điều khoản Dịch vụ của OpenAI được áp dụng. Bằng việc sử dụng mã khuyến mãi, bạn đồng ý rằng các mã này phải được dùng cho đúng đối tượng và mục đích dự kiến, không được sao chép, bán hoặc chuyển nhượng, có thể chịu các điều kiện bổ sung do OpenAI áp dụng, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc các khoản tín dụng hay điểm khác, và có thể hết hạn trước khi bạn sử dụng.

Mỗi thuê bao chỉ được dùng một mã, và chúng tôi có quyền thu hồi, chấm dứt hoặc hủy các mã khuyến mãi, việc bạn sử dụng dịch vụ ChatGPT và/hoặc tài khoản của bạn mà không hoàn tiền trong các trường hợp nghi ngờ lạm dụng hoặc gian lận, hoặc để tuân thủ luật hiện hành.

Có thể áp dụng các quy định bổ sung dựa trên thỏa thuận với nhà mạng của bạn.

Ai đủ điều kiện tham gia chương trình khuyến mãi này?

Một số chương trình khuyến mãi chỉ dành riêng cho người đăng ký ChatGPT Plus mới—những người chưa từng có gói đăng ký ChatGPT Plus trước đây. Hãy xem thông tin chi tiết của chiến dịch vì có thể có các tiêu chí đủ điều kiện khác được nêu rõ cho chiến dịch.

Làm cách nào để đổi mã khuyến mãi?

Nhận mã của bạn từ đối tác (ví dụ: qua SMS hoặc qua cổng thông tin của họ). Làm theo liên kết riêng được cung cấp, sau đó đăng nhập hoặc tạo tài khoản ChatGPT mới. Nếu bạn đủ điều kiện, bạn sẽ thấy xác nhận và được đưa đến trang thanh toán (với ưu đãi giảm giá được áp dụng tự động) hoặc chương trình khuyến mãi sẽ được áp dụng ngay mà không cần thanh toán, tùy thuộc vào ưu đãi.

Nếu bạn được đưa đến trang thanh toán, hãy xác nhận rằng ưu đãi giảm giá hoặc bản dùng thử đã được thể hiện trước khi hoàn tất giao dịch mua (ví dụ: giá hiển thị là $0.00 hoặc mức giảm giá dự kiến đã được áp dụng). Nếu trang thanh toán không hiển thị mức giá dự kiến, đừng hoàn tất giao dịch mua và hãy liên hệ đối tác đã phát hành mã hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng kèm ảnh chụp màn hình và thông tin chi tiết. Nếu chương trình khuyến mãi của bạn được áp dụng ngay mà không cần thanh toán, hãy xác nhận gói/quyền truy cập đã cập nhật sau thông báo xác nhận.

Mã khuyến mãi của tôi không dùng được, bạn có thể gửi cho tôi mã khác không?

Không, OpenAI không cấp lại mã khuyến mãi. Để yêu cầu mã khác, hãy liên hệ đối tác đã cung cấp mã cho bạn để được hỗ trợ.

Nếu tôi nhận được thông báo lỗi rằng tôi không đủ điều kiện thì sao?

Các lý do phổ biến bao gồm bạn đã có gói đăng ký ChatGPT Plus, đã sử dụng một chương trình khuyến mãi tương tự trước đây, mã đã hết hạn hoặc chương trình khuyến mãi không hợp lệ tại khu vực của bạn hoặc với phương thức thanh toán của bạn. Nếu bạn cho rằng mình nhận được lỗi do nhầm lẫn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng tại help.openai.com và cung cấp thông tin chi tiết.

Tôi có thể chia sẻ mã khuyến mãi của mình với bạn bè hoặc gia đình không?

Mỗi mã khuyến mãi dành cho một người dùng và không thể chuyển nhượng hoặc bán lấy tiền mặt. Một số đối tác cung cấp mã riêng cho từng tài khoản thuê bao, vì vậy chỉ bạn mới có thể đổi mã đó. Tham khảo tài liệu khuyến mãi của đối tác để biết thêm chi tiết.

Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận?

Thông thường, bạn có thể thanh toán bằng các phương thức thanh toán tiêu chuẩn của ChatGPT Plus (thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc một số tùy chọn thanh toán kỹ thuật số). Một số chương trình khuyến mãi có thể giới hạn các phương thức thanh toán được phép sử dụng. Kiểm tra thông tin từ đối tác của bạn hoặc trang thanh toán.

Tôi có bị tính phí ngay cho ChatGPT Plus không?

Mỗi chương trình khuyến mãi có thể khác nhau: một số bắt đầu bằng bản dùng thử miễn phí, một số có giá chiết khấu và một số có mức giá khuyến mãi một lần. Những điều quan trọng cần biết:

• Hầu hết các chương trình khuyến mãi sẽ tự động gia hạn với mức phí hằng tháng tiêu chuẩn của ChatGPT Plus sau khi thời gian khuyến mãi kết thúc. Nếu bạn không muốn tiếp tục, hãy hủy trước ngày thanh toán đầu tiên sau khi chương trình khuyến mãi kết thúc (hủy ít nhất 24 giờ trước khi gia hạn để tránh khoản phí không mong muốn).

• Nếu khoản thanh toán ban đầu của bạn không thành công, hệ thống lập hóa đơn của chúng tôi có thể thử lại khoản thanh toán sau; một khoản tính phí thất bại đôi khi có thể thành công trong lần thử lại sau, dẫn đến việc bị tính phí dù lần thử đầu tiên không thành công.

• Nếu bạn cho rằng mình bị tính phí do nhầm lẫn (ví dụ: bạn thấy bản dùng thử $0.00 khi thanh toán nhưng vẫn bị tính phí), hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình và thông tin chi tiết về gói đăng ký; việc hoàn tiền được xử lý theo từng trường hợp.

Tôi có thể hủy gói đăng ký trước khi chương trình khuyến mãi kết thúc không?

Có. Có thể đổi ưu đãi khuyến mãi trên web và bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản ChatGPT trên web. Lưu ý: bạn phải hủy trên cùng nền tảng nơi bạn bắt đầu gói đăng ký — nếu bạn đăng ký trên web, hãy hủy trên web; nếu bạn đăng ký qua Apple App Store hoặc Google Play, hãy hủy qua cửa hàng đó. Để hủy trên web: Cài đặt → Gói đăng ký → Quản lý → Hủy. Bạn không thể hủy qua ứng dụng ChatGPT dành cho thiết bị di động.

Nếu đó là chương trình khuyến mãi miễn phí, quyền truy cập của bạn có thể kết thúc ngay khi hủy. Nếu đó là chương trình khuyến mãi giảm giá, bạn sẽ giữ quyền truy cập trong thời gian còn lại của chu kỳ thanh toán trả phí hiện tại. Hãy hủy ít nhất 24 giờ trước ngày gia hạn để tránh khoản phí không mong muốn.

Nếu không thấy nút Hủy, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau: xác nhận bạn đã đăng nhập vào tài khoản/email có gói đăng ký; kiểm tra xem có nhiều gói đăng ký hay không (ví dụ: một gói qua cửa hàng ứng dụng và một gói qua web); hoặc hủy trực tiếp qua cửa hàng ứng dụng nếu ban đầu bạn đã đăng ký tại đó.

Sau khi hủy, bạn không thể sử dụng lại cùng một mã khuyến mãi. Việc kích hoạt lại gói đăng ký sau khi hủy sẽ không khôi phục giá khuyến mãi, ngay cả khi bạn đăng ký lại trong thời gian khuyến mãi. Thời hạn khuyến mãi phải được sử dụng trong các tháng liên tiếp.

Tôi có thể nhận thêm trợ giúp hoặc hỗ trợ ở đâu?

Truy cập Trung tâm Trợ giúp của chúng tôi hoặc chọn Trợ giúp & Câu hỏi thường gặp trong giao diện ChatGPT. Hãy cung cấp càng nhiều thông tin chi tiết càng tốt nếu bạn gặp lỗi hoặc cần hỗ trợ.

Điều gì xảy ra sau khi thời gian khuyến mãi của tôi kết thúc?

Gói đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn hằng tháng theo mức phí tiêu chuẩn của ChatGPT Plus, trừ khi bạn hủy. Nếu bạn không còn muốn tiếp tục sau chương trình khuyến mãi, hãy hủy trước ngày thanh toán đầu tiên sau khi thời gian khuyến mãi kết thúc.