Lưu ý: các ứng dụng có đồng bộ chỉ khả dụng cho một số gói trả phí nhất định. Để kiểm tra gói của bạn có đủ điều kiện hay không, vui lòng tham khảo bài viết này: Ứng dụng trong ChatGPT
Kể từ ngày 17 tháng 12 năm 2025, chúng tôi đổi tên connectors thành apps để mang lại trải nghiệm thống nhất hơn. Thuật ngữ này hiện bao gồm cả các ứng dụng có giao diện tương tác và các trình kết nối giúp bạn tìm kiếm và tham chiếu thông tin trong ChatGPT. Chúng tôi không loại bỏ bất kỳ chức năng hiện có nào; các trình kết nối đã bật trước đó và tri thức công ty sẽ tiếp tục hoạt động như trước.
Tổng quan
Các ứng dụng có khả năng đồng bộ giúp bạn tìm câu trả lời nhanh hơn, giảm việc phải chuyển đổi ngữ cảnh giữa các công cụ và đưa ra quyết định đầy đủ thông tin hơn bằng cách đưa thông tin nội bộ phù hợp nhất từ các ứng dụng đã kết nối vào phản hồi của ChatGPT.
Lưu ý rằng nếu bạn là khách hàng Enterprise hoặc Edu và đã bật Enterprise Key Management (EKM), các ứng dụng có khả năng Đồng bộ sẽ không khả dụng.
Note: Connectors establish a connection to third-party services, and by using them you are also subject to the applicable terms of use of those services. Workspace administrators may determine which connectors are available within your workspace.
Sử dụng ứng dụng có đồng bộ
ChatGPT có thể tự động quyết định khi nào sử dụng một ứng dụng có đồng bộ để trả lời câu hỏi của bạn, như “Tìm bộ slide từ buổi đánh giá hàng quý gần nhất của chúng ta” hoặc “Tóm tắt chiến lược tiếp cận thị trường năm 2024 của chúng ta.”
Bạn cũng có thể yêu cầu rõ ràng ChatGPT tìm kiếm trong ứng dụng của mình bằng cách dùng @ mention hoặc thêm ứng dụng từ menu công cụ (+).
Nếu bạn muốn ChatGPT không truy cập ứng dụng có đồng bộ cho một câu hỏi cụ thể, bạn có thể thêm một câu lệnh như “đừng tìm kiếm nội bộ.”
Để biết hướng dẫn chung về cách kết nối ứng dụng với không gian làm việc của bạn, xem: Ứng dụng trong ChatGPT.
Nâng cấp ứng dụng có đồng bộ
Một số ứng dụng có thể cung cấp bản nâng cấp theo thời gian — ví dụ: thêm các tính năng được xây dựng bằng MCP, cho phép bạn thực hiện các hành động đã được phê duyệt để hoàn thành công việc ngay trong ChatGPT. Bạn có thể cập nhật ứng dụng để tận dụng các phần mới, đồng thời vẫn giữ nguyên chức năng đồng bộ trước đó.
Khi có bản nâng cấp, trước tiên quản trị viên/chủ sở hữu Enterprise/Edu phải bật ứng dụng đã nâng cấp từ Cài đặt không gian làm việc > Ứng dụng > Thư mục rồi nhấp vào Bật.
Quản trị viên/chủ sở hữu có thể chọn bật hoặc tắt đồng bộ khi bật lại ứng dụng.
Lưu ý rằng phiên bản trước của ứng dụng sẽ tiếp tục hoạt động bình thường — việc bật lại chỉ cho phép các công cụ/hành động mới nhất được cung cấp cho người dùng.
Với các gói khác, không cần cấu hình không gian làm việc. Nếu trước đây bạn đã kết nối ứng dụng, bạn sẽ thấy tùy chọn Nâng cấp trên trang thư mục của ứng dụng.
Nếu bạn chọn nâng cấp, bạn có thể được yêu cầu đăng nhập lại. Dữ liệu đồng bộ hiện có của bạn vẫn được kết nối.
Sau khi nâng cấp, bạn có thể sử dụng cả chức năng đồng bộ trước đó lẫn mọi hành động mới có sẵn từ ứng dụng (tùy thuộc vào mọi hạn chế của quản trị viên/chủ sở hữu đang áp dụng trong không gian làm việc của bạn).
Sử dụng dữ liệu và các biện pháp kiểm soát
Cách ChatGPT sử dụng dữ liệu đã đồng bộ
ChatGPT sử dụng dữ liệu ứng dụng đã đồng bộ để giúp tạo phản hồi và chủ động đưa ra các gợi ý hữu ích dựa trên thông tin đã kết nối của bạn. Bạn có các biện pháp kiểm soát trong phần cài đặt trình kết nối.
Huấn luyện
Đối với không gian làm việc Business, Enterprise và Edu: theo mặc định, chúng tôi không dùng dữ liệu không gian làm việc của bạn để huấn luyện các mô hình tổng quát.
Đối với các gói dành cho người dùng cá nhân: chúng tôi không dùng dữ liệu đã đồng bộ từ các ứng dụng đã kết nối hoặc dữ liệu suy ra từ đó để huấn luyện các mô hình tổng quát trừ khi dữ liệu đó trở thành một phần trong các cuộc trò chuyện ChatGPT của bạn (ví dụ: trong một phản hồi) và cài đặt “Cải thiện mô hình cho mọi người” của bạn đang bật, hoặc nếu bạn chọn gửi dữ liệu đó dưới dạng phản hồi.
Bộ nhớ
Nếu bạn đã bật Bộ nhớ, ChatGPT có thể lưu và sử dụng thông tin liên quan mà nó đã truy cập, bao gồm từ các ứng dụng đã kết nối, để tương tác với bạn và cung cấp các phản hồi phù hợp, hữu ích hơn. Bạn có thể tắt Bộ nhớ hoặc quản lý các ký ức đã lưu trong phần cài đặt, có thể truy cập bằng cách vào Cài đặt > Cá nhân hóa.
Xóa và ngắt kết nối
Xóa một cuộc trò chuyện: Xóa một cuộc trò chuyện sẽ xóa mọi dữ liệu ứng dụng đã đồng bộ được lưu giữ trong cuộc trò chuyện đó.
Ngắt kết nối một ứng dụng: Việc ngắt kết nối sẽ dừng đồng bộ và quyền truy cập vào ứng dụng đó trong tương lai, nhưng không xóa các cuộc trò chuyện hiện có đã sử dụng dữ liệu đó.
Để xóa dữ liệu đã kết nối khỏi tài khoản của bạn, hãy xóa các cuộc trò chuyện nơi dữ liệu đó đã được sử dụng và các ký ức đã lưu liên quan.
Câu hỏi thường gặp
Tại sao nên dùng ứng dụng có đồng bộ?
Việc đồng bộ có thể cải thiện tốc độ và chất lượng phản hồi, đặc biệt với các câu lệnh nặng về tri thức như tóm tắt chiến lược hoặc tra cứu chính sách.
Tại sao tôi không thể kết nối với ứng dụng?
Có một vài lý do khiến bạn có thể không kết nối được với một ứng dụng:
Cài đặt của quản trị viên: Chủ sở hữu không gian làm việc có thể kiểm soát ứng dụng nào được bật trong không gian làm việc của bạn. Nếu một ứng dụng chưa được bật, bạn sẽ không thể kết nối với ứng dụng đó.
Phiên bản ứng dụng đã cũ: Trên thiết bị di động, hãy đảm bảo bạn đang dùng phiên bản mới nhất của ứng dụng ChatGPT. Ứng dụng cần bản dựng mới nhất để hiển thị.
Nếu bạn đã xác nhận tất cả các điều trên mà vẫn không thể kết nối với một ứng dụng, hãy thử kiểm tra lại sau vài ngày hoặc liên hệ quản trị viên không gian làm việc của bạn.
Quyền được tôn trọng như thế nào?
Các quyền hiện có được tôn trọng đầy đủ và thường xuyên được cập nhật. Ứng dụng được thiết kế để chỉ cho phép người dùng khám phá nội dung qua ChatGPT mà họ đã có quyền truy cập trên các trang tương ứng.
Đối với các gói Business và Enterprise/Edu, điều này có nghĩa là mỗi nhân viên có thể nhận được phản hồi khác nhau cho cùng một câu lệnh.
ChatGPT luôn được cập nhật cả về các thay đổi đối với tệp/kênh cũng như quyền truy cập của người dùng vào chúng. Cơ chế chính xác cho việc này khác nhau tùy theo cách bạn kết nối — hoặc chúng tôi trực tiếp ghi nhận liệu người dùng có quyền truy cập vào một tệp hay không, hoặc chúng tôi đồng bộ quyền của chính tệp đó và thông tin thư mục liên quan để xác định tư cách thành viên nhóm.
Việc đồng bộ hoạt động như thế nào?
Các ứng dụng có đồng bộ yêu cầu đồng bộ tệp ban đầu một lần; việc này sẽ mất một khoảng thời gian khi chúng tôi lập chỉ mục toàn bộ dữ liệu từ nguồn này, cho phép truy xuất theo ngữ cảnh theo thời gian thực trong các truy vấn ChatGPT của bạn đồng thời vẫn tôn trọng tất cả quyền đối với tệp hiện có. Sau lần đồng bộ ban đầu, các tệp và quyền sẽ được cập nhật thường xuyên và thường phản ánh thay đổi nhanh chóng. Lưu ý rằng một số thay đổi có thể mất một khoảng thời gian ngắn mới xuất hiện.
Thời gian đồng bộ ban đầu có thể khác nhau tùy thuộc vào số lượng tệp bạn có quyền truy cập, nhưng sẽ diễn ra qua một vài giai đoạn sau khi bạn kết nối một nguồn:
| Khởi tạo đồng bộ | Chúng tôi đã bắt đầu lập chỉ mục cho nguồn này. | Nguồn này chưa khả dụng trong ChatGPT dưới dạng ngữ cảnh, nhưng chúng tôi đang xử lý. Tùy thuộc vào quy mô tổ chức của bạn, quá trình đồng bộ đầy đủ có thể mất đến vài ngày. |
| Đồng bộ một phần | Dữ liệu gần đây nhất của bạn hiện đã khả dụng và sẵn sàng để tìm kiếm | Chúng tôi vẫn đang hoàn tất quá trình đồng bộ đầy đủ ở chế độ nền, vì vậy hiện tại có thể thiếu một số kết quả nhưng chúng tôi đã đồng bộ dữ liệu gần đây nhất của bạn (xấp xỉ 30 ngày qua nhưng có thể khác nhau).Tùy thuộc vào quy mô tổ chức của bạn, quá trình này có thể mất đến vài ngày |
| Đồng bộ hoàn tất | Dữ liệu của bạn đã được đồng bộ đầy đủ! | Toàn bộ thông tin từ nguồn này hiện đã khả dụng dưới dạng ngữ cảnh trong ChatGPT. Từ đây trở đi, dữ liệu sẽ được làm mới thường xuyên để giữ cho mọi thứ gần với thời gian thực nhất có thể. |
Có giới hạn nào về hiệu quả hoặc độ chính xác của việc truy xuất nội dung không?
Các ứng dụng có đồng bộ ban đầu được thiết kế để hoạt động tốt nhất cho các truy vấn liên quan đến hỏi đáp và tìm kiếm. Dữ liệu phù hợp nhất được gửi đến mô hình dựa trên ý định của truy vấn, điều này làm hạn chế hiệu suất trong các tình huống đòi hỏi tổng hợp từ nhiều nguồn hoặc các truy vấn rất phức tạp, chẳng hạn như tổng hợp dữ liệu tài chính.
Tôi có thể đổi tên kết nối ứng dụng của mình không?
Hiện tại, tên của các ứng dụng có đồng bộ chưa thể được cập nhật.
Tôi có thể dùng ứng dụng có đồng bộ trên ứng dụng máy tính để bàn (Windows/macOS) hoặc ứng dụng di động (iOS/Android) không?
Hiện tại, chỉ ứng dụng Windows có đầy đủ trải nghiệm tương đương với ChatGPT.com. Chúng tôi đang nỗ lực mang trải nghiệm ứng dụng đầy đủ đến các bề mặt sản phẩm còn lại — hãy đón chờ!
Tôi có thể dán liên kết Google Drive để tham chiếu chúng không?
Có, ứng dụng Google Drive có đồng bộ cho phép bạn tham chiếu liên kết Google Drive, ví dụ: "tóm tắt [liên kết Google Doc] này" miễn là Google Doc đã được đồng bộ và người dùng có quyền truy cập vào tài liệu đó.
Ứng dụng có đồng bộ hỗ trợ nơi lưu trú dữ liệu ở đâu?
Tất cả ứng dụng có đồng bộ đều được hỗ trợ cho các không gian làm việc có nơi lưu trú dữ liệu tại Hoa Kỳ, châu Âu (EEA + Thụy Sĩ) và Nhật Bản. Các ứng dụng Google Drive và GitHub có đồng bộ cũng được hỗ trợ ở tất cả các khu vực nơi lưu trú dữ liệu hiện được hỗ trợ.
Tôi đã kết nối phiên bản đồng bộ của ứng dụng rồi — nếu có bản nâng cấp, tôi có cần nâng cấp ứng dụng không?
Không. Nếu bạn đã dùng ứng dụng có đồng bộ, ứng dụng sẽ tiếp tục hoạt động chính xác như hiện nay. Nếu bạn muốn có các khả năng mới của ứng dụng (ví dụ: hành động ghi), bạn có thể chọn nâng cấp. Sẽ không có gì bị hỏng nếu bạn không nâng cấp.
Điều gì xảy ra khi tôi “nâng cấp”?
Bạn có thể được yêu cầu xác thực lại (OAuth), ngay cả khi trước đó bạn đã bật đồng bộ. Điều này là bắt buộc để cho phép các lệnh gọi theo thời gian thực đến ứng dụng đối tác. Dữ liệu đã đồng bộ hiện có của bạn vẫn được giữ nguyên.
Những ứng dụng nào khác sẽ có trong tương lai?
Chúng tôi đang nỗ lực kết nối ChatGPT với nhiều công cụ hơn mà các nhóm sử dụng mỗi ngày — từ tài liệu và cộng tác đến dữ liệu, CRM và nhiều hơn nữa, xem: thư mục ứng dụng ChatGPT.