Tổng quan
Ứng dụng Google Drive kết nối ChatGPT với các tệp và thư mục mà tài khoản Google của bạn đã có quyền truy cập. Tùy theo các quyền bạn cấp và những thao tác được cho phép trong không gian làm việc, bạn có thể tìm kiếm tệp, tham khảo nội dung từ Google Docs, Sheets và Slides, cũng như sử dụng các thao tác được hỗ trợ trong cuộc trò chuyện.
Để xem tổng quan về các ứng dụng được kết nối, xem: Ứng dụng được kết nối trong ChatGPT.
Phạm vi cung cấp
Khả năng sử dụng Google Drive phụ thuộc vào gói ChatGPT, khu vực, cài đặt không gian làm việc và chính sách Google Workspace của bạn. Nếu bạn thuộc một không gian làm việc được quản lý, quản trị viên có thể cần bật ứng dụng hoặc phê duyệt các thao tác bạn muốn sử dụng.
Kết nối Google Drive
Mở Phần bổ trợ hoặc Ứng dụng, tùy theo các tùy chọn có trong phiên bản ChatGPT của bạn.
Tìm Google Drive và chọn tùy chọn kết nối tài khoản.
Đăng nhập vào tài khoản Google bạn muốn sử dụng.
Xem lại các quyền Google được yêu cầu cho những thao tác có sẵn.
Hoàn tất quy trình ủy quyền của Google rồi quay lại ChatGPT.
Nếu có nhiều tài khoản Google, hãy kết nối tài khoản có quyền truy cập vào các tệp bạn cần. Không gian làm việc được quản lý cũng có thể giới hạn các miền email mà thành viên có thể kết nối.
Để được hướng dẫn chuyển đổi hoặc ngắt kết nối tài khoản, xem: Kết nối và quản lý tài khoản ứng dụng trong ChatGPT.
Sử dụng Google Drive trong cuộc trò chuyện
Sau khi kết nối Google Drive, bạn có thể yêu cầu ChatGPT tìm hoặc làm việc với những tệp bạn có quyền truy cập. Các thao tác Google Docs, Sheets và Slides được cung cấp qua ứng dụng Google Drive thay vì các ứng dụng riêng biệt.
Tùy theo gói dịch vụ, quyền truy cập và cài đặt không gian làm việc, hãy thử các câu lệnh như:
“Tìm bản kế hoạch dự án mới nhất trong Google Drive của tôi và tóm tắt các bước tiếp theo.”
“So sánh hai bảng tính ngân sách tôi đã chia sẻ tuần trước.”
“Dùng ghi chú về đợt ra mắt trong Google Drive của tôi để soạn một thông báo cập nhật ngắn gọn cho khách hàng.”
“Cập nhật tài liệu này với các việc cần làm được thống nhất trong cuộc họp của chúng tôi.”
Các thao tác làm thay đổi tệp, chẳng hạn như tạo, cập nhật, di chuyển, chia sẻ hoặc xóa, yêu cầu các quyền Google tương ứng và phải được phép sử dụng trong không gian làm việc của bạn. ChatGPT có thể yêu cầu bạn xác nhận thao tác trước khi thực hiện.
Quản lý quyền Google Drive
Các quyền Google quyết định những nội dung mà tài khoản đã kết nối có thể truy cập. ChatGPT không thể sử dụng các tệp mà tài khoản Google đã kết nối không thể mở.
Trong không gian làm việc được quản lý, quản trị viên ChatGPT kiểm soát những thao tác Google Drive được phép sử dụng. Quản trị viên Google Workspace kiểm soát riêng việc ứng dụng ChatGPT/OpenAI có được tin cậy hoặc phê duyệt cho các phạm vi OAuth của Google mà những thao tác đó yêu cầu hay không. Các vai trò này có thể do những người khác nhau đảm nhiệm.
Để biết thông tin về các tùy chọn kiểm soát thao tác trong không gian làm việc, xem: Các tùy chọn kiểm soát dành cho quản trị viên, bảo mật và tuân thủ đối với phần bổ trợ và ứng dụng.
Nếu một thao tác được bật trong ChatGPT nhưng phạm vi quyền Google tương ứng bị chặn, bạn có thể gặp lỗi ủy quyền khi kết nối, kết nối lại hoặc sử dụng thao tác đó. Quản trị viên Google Workspace có thể phê duyệt phạm vi quyền cần thiết, hoặc quản trị viên không gian làm việc ChatGPT có thể tắt thao tác phụ thuộc vào phạm vi quyền đó.
Ứng dụng Google Drive có thể yêu cầu các quyền khác nhau để đọc tệp, xem siêu dữ liệu của tệp hoặc tạo và cập nhật tệp. Các thao tác Google Docs, Sheets và Slides có thể yêu cầu thêm quyền cho từng loại tệp tương ứng.
Để biết chi tiết về quyền riêng tư, quyền truy cập và việc sử dụng dữ liệu dành riêng cho Google, bao gồm Bộ nhớ và các tùy chọn kiểm soát của nhà cung cấp, xem: Câu hỏi thường gặp về các tùy chọn kiểm soát dữ liệu của ứng dụng Google.
Để xem hướng dẫn chung về quyền riêng tư, xem: Ứng dụng được kết nối trong ChatGPT.
Trong các không gian làm việc Enterprise đã bật những tùy chọn kiểm soát này, chủ sở hữu và quản trị viên có thể hạn chế quyền truy cập vào bộ nhớ dùng chung và quản lý quyền truy cập vào Drive của tôi thông qua Các tùy chọn kiểm soát an toàn và bảo mật. Các tùy chọn kiểm soát này được áp dụng song song với các quyền Google của người dùng đã kết nối.
Để xem hướng dẫn thiết lập, xem: Quản lý quyền truy cập Google Drive trong ChatGPT.
Khắc phục sự cố Google Drive
Đối với các sự cố kết nối thường gặp, xem: Khắc phục sự cố ứng dụng trong ChatGPT.
Google Drive không xuất hiện
Kiểm tra xem Google Drive có được hỗ trợ cho gói dịch vụ và khu vực của bạn hay không, đồng thời xác nhận rằng quản trị viên không gian làm việc đã bật ứng dụng. Nếu tổ chức của bạn giới hạn miền của tài khoản, hãy sử dụng tài khoản Google được phê duyệt.
Việc ủy quyền Google bị chặn
Nhờ quản trị viên Google Workspace kiểm tra xem ứng dụng ChatGPT/OpenAI có được tin cậy hoặc phê duyệt cho các phạm vi quyền Google mà những thao tác đã bật yêu cầu hay không. Nhờ quản trị viên ChatGPT tắt những thao tác yêu cầu các phạm vi quyền mà tổ chức của bạn không phê duyệt.
Tệp không xuất hiện trong kết quả
Xác nhận rằng bạn đã kết nối đúng tài khoản Google và tài khoản đó có thể mở tệp trực tiếp trong Google Drive.
Trong không gian làm việc được quản lý, hãy nhờ quản trị viên kiểm tra xem các hạn chế đối với bộ nhớ dùng chung hoặc Drive của tôi có loại trừ tệp đó hay không. Sau khi chính sách thay đổi, hãy thử gửi một yêu cầu mới trong cuộc trò chuyện mới.
Để khắc phục sự cố kết nối và kiểm tra các định dạng được hỗ trợ, xem: Khắc phục sự cố ứng dụng trong ChatGPT.
Tệp xuất hiện nhưng ChatGPT không thể sử dụng nội dung
Việc tìm thấy tên tệp hoặc thông tin chi tiết về tệp không có nghĩa là ChatGPT đã truy xuất được nội dung tệp. Đọc văn bản và cung cấp tệp có thể tải xuống cũng là hai thao tác riêng biệt.
Xác nhận rằng tài khoản Google đã kết nối có thể mở tệp trực tiếp trong Google Drive.
Bắt đầu một cuộc trò chuyện ChatGPT mới có thể sử dụng Google Drive.
Dán liên kết của tệp và yêu cầu ChatGPT đọc hoặc tóm tắt chính tệp đó qua Google Drive.
Nếu cần bản sao có thể tải xuống, hãy yêu cầu riêng và nêu rõ định dạng bạn cần.
Yêu cầu dùng liên kết trực tiếp vẫn phải tuân theo các quyền của tài khoản đã kết nối và các biện pháp kiểm soát truy cập của không gian làm việc.
Nếu yêu cầu thất bại, hãy ghi lại xem ChatGPT có tìm thấy tệp, truy xuất được văn bản hay cung cấp được bản sao có thể tải xuống hay không. Khi báo cáo sự cố, hãy cung cấp nguyên văn thông báo lỗi và loại tệp.
Để kiểm tra các định dạng được hỗ trợ và biết các bước tiếp theo, xem: Khắc phục sự cố phần bổ trợ và ứng dụng trong ChatGPT.
Thao tác bị dừng hoặc kết quả không rõ ràng
Nếu một thao tác thất bại hoặc có kết quả không rõ ràng, hãy kiểm tra tệp đích trước khi thử lại. Để biết các bước tiếp theo, xem: Khắc phục sự cố phần bổ trợ và ứng dụng trong ChatGPT.
Câu hỏi thường gặp
ChatGPT có thể truy cập Google Docs, Sheets và Slides không?
Có. Các tính năng được hỗ trợ của Google Docs, Sheets và Slides được cung cấp qua ứng dụng Google Drive. Khả năng truy cập phụ thuộc vào tài khoản đã kết nối, các thao tác đã bật và các quyền Google đã được phê duyệt.
Tôi có thể sử dụng ứng dụng trong tác vụ đã lên lịch hoặc tác nhân không gian làm việc không?
Một thao tác hoạt động trong cuộc trò chuyện có thể cần được ủy quyền hoặc phê duyệt theo cách khác khi dùng trong tác vụ đã lên lịch hoặc tác nhân không gian làm việc. Xác nhận rằng ứng dụng và thao tác được hỗ trợ trong quy trình làm việc bạn muốn sử dụng. Để kiểm tra việc phê duyệt và trạng thái chạy, xem: Khắc phục sự cố phần bổ trợ và ứng dụng trong ChatGPT.