Tổng quan
Giảm nội dung nhạy cảm bổ sung các biện pháp bảo vệ để giúp ChatGPT giảm các phản hồi nhạy cảm, rõ ràng, trực diện hoặc không phù hợp với độ tuổi theo cách khác.
Đối với các tài khoản trong trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên của ChatGPT, Giảm nội dung nhạy cảm được bật theo mặc định. Điều này giúp mang lại trải nghiệm phù hợp hơn với độ tuổi cho thanh thiếu niên.
Khi một tài khoản rời khỏi trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên vì được xác định là từ 18 tuổi trở lên, Giảm nội dung nhạy cảm sẽ được tự động tắt. Sau đó, chủ tài khoản có thể chọn bật lại trong cài đặt ChatGPT.
Giảm nội dung nhạy cảm thay đổi cách ChatGPT phản hồi. Tính năng này không mở một chế độ riêng, không đặt lại cài đặt tài khoản và không thay đổi việc cha mẹ hoặc người giám hộ có thể xem cuộc trò chuyện hay không.
Tính năng Giảm nội dung nhạy cảm làm gì
Khi Giảm nội dung nhạy cảm được bật, ChatGPT có thể phản hồi thận trọng hơn với các chủ đề như:
Bạo lực trực diện hoặc cảnh máu me
Các thử thách lan truyền có thể khuyến khích hành vi rủi ro hoặc gây hại
Nhập vai có yếu tố tình dục, lãng mạn hoặc bạo lực
Nội dung cổ xúy các tiêu chuẩn sắc đẹp cực đoan, chế độ ăn kiêng không lành mạnh hoặc miệt thị ngoại hình
Nội dung nhạy cảm khác hoặc không phù hợp với độ tuổi
Không có hệ thống nào hoàn hảo. Giảm nội dung nhạy cảm giúp giảm khả năng ChatGPT đưa ra một số phản hồi nhạy cảm, nhưng không bảo đảm mọi phản hồi đều phù hợp trong mọi tình huống.
Đối với tài khoản thanh thiếu niên
Đối với tài khoản thanh thiếu niên, tính năng Giảm nội dung nhạy cảm được bật theo mặc định khi tài khoản đang ở trong trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên của ChatGPT.
Chủ tài khoản thanh thiếu niên không thể tự tắt cài đặt này khi các biện pháp bảo vệ thanh thiếu niên còn được áp dụng.
Nếu tài khoản thanh thiếu niên được liên kết với cha mẹ hoặc người giám hộ thông qua kiểm soát của cha mẹ, cha mẹ hoặc người giám hộ có thể quản lý tính năng Giảm nội dung nhạy cảm cho tài khoản đó. Các biện pháp bảo vệ thanh thiếu niên khác, giới hạn sản phẩm, hệ thống an toàn hoặc hạn chế theo độ tuổi vẫn có thể được áp dụng.
Nếu ChatGPT dự đoán rằng một tài khoản có thể thuộc về người dưới 18 tuổi, ChatGPT có thể áp dụng trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên ngay cả khi chủ tài khoản trước đó đã nhập ngày sinh. Nếu chủ tài khoản từ 18 tuổi trở lên, họ có thể dùng xác minh độ tuổi để yêu cầu ChatGPT gỡ bỏ trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên. Để biết thêm thông tin, hãy xem Dự đoán độ tuổi trong ChatGPT.
Đối với cha mẹ và người giám hộ
Nếu tài khoản của bạn được liên kết với tài khoản của con bạn thông qua kiểm soát của cha mẹ, Giảm nội dung nhạy cảm sẽ được bật theo mặc định cho con bạn.
Bạn có thể tắt Giảm nội dung nhạy cảm cho con mình trong Cài đặt > Kiểm soát của cha mẹ. Việc tắt tính năng này sẽ gỡ bỏ biện pháp bảo vệ nội dung bổ sung cụ thể này. Điều đó không khiến tài khoản thanh thiếu niên trở thành tài khoản người lớn trên toàn bộ ChatGPT.
Các biện pháp bảo vệ thanh thiếu niên khác, giới hạn sản phẩm, hệ thống an toàn hoặc hạn chế theo độ tuổi vẫn có thể được áp dụng. Kiểm soát của cha mẹ cũng không cho bạn quyền truy cập vào các cuộc trò chuyện của con bạn.
Để biết thêm thông tin về những gì cha mẹ và người giám hộ có thể quản lý, hãy xem Kiểm soát của cha mẹ trong ChatGPT.
Khi tài khoản rời khỏi trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên
Khi một tài khoản đang dùng trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên của ChatGPT được xác định là từ 18 tuổi trở lên, tài khoản đó sẽ rời khỏi trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên.
Khi điều này xảy ra:
Tính năng Giảm nội dung nhạy cảm được tự động tắt.
Chủ tài khoản có quyền truy cập vào các tính năng và cài đặt ChatGPT dành cho người lớn.
Chủ tài khoản có toàn quyền kiểm soát các cài đặt ChatGPT.
Nếu kiểm soát của cha mẹ đã được liên kết, kết nối kiểm soát của cha mẹ sẽ kết thúc.
Các cài đặt tài khoản khác không được tự động đặt lại.
Sau thay đổi này, chủ tài khoản có thể bật lại Giảm nội dung nhạy cảm nếu muốn có thêm biện pháp bảo vệ đối với nội dung nhạy cảm.
Để biết thêm thông tin về những gì thay đổi khi tài khoản rời khỏi trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên, hãy xem Điều gì xảy ra khi tài khoản thanh thiếu niên đủ 18 tuổi trong ChatGPT.
Bật hoặc tắt Giảm nội dung nhạy cảm
Nếu Giảm nội dung nhạy cảm có sẵn cho tài khoản của bạn và không do các biện pháp bảo vệ thanh thiếu niên, kiểm soát của cha mẹ hoặc cài đặt không gian làm việc quản lý, bạn có thể quản lý tính năng này trong cài đặt ChatGPT.
Để thay đổi cài đặt:
Mở Cài đặt.
Chọn An toàn.
Bật hoặc tắt Giảm nội dung nhạy cảm.
Các thay đổi có thể không có hiệu lực ngay lập tức. Trong một số trường hợp, cài đặt đã cập nhật sẽ áp dụng cho các cuộc trò chuyện mới bắt đầu sau thay đổi, còn các cuộc trò chuyện hiện có vẫn giữ hành vi trước đó.
Cài đặt không gian làm việc và giáo dục
Một số không gian làm việc ChatGPT, bao gồm không gian làm việc giáo dục, có thể dùng cài đặt cấp không gian làm việc để áp dụng các biện pháp bảo vệ nội dung.
Khi cài đặt không gian làm việc được áp dụng, thành viên có thể không thay đổi được Giảm nội dung nhạy cảm trong cài đặt cá nhân của họ. Nếu bạn dùng ChatGPT thông qua một không gian làm việc và không thể thay đổi cài đặt này, hãy liên hệ với quản trị viên không gian làm việc của bạn.
Báo cáo phản hồi có vẻ không an toàn
Nếu ChatGPT đưa ra phản hồi có vẻ không an toàn hoặc không phù hợp với thanh thiếu niên, bạn có thể báo cáo trực tiếp từ cuộc trò chuyện.
Để báo cáo một phản hồi:
Chọn biểu tượng không thích trên phản hồi.
Bao gồm câu lệnh, phản hồi và lý do vì sao phản hồi đó có vẻ không an toàn hoặc không phù hợp.
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ nếu có vấn đề về cài đặt tài khoản, kiểm soát của cha mẹ hoặc xác minh độ tuổi.
Ý kiến phản hồi của bạn giúp chúng tôi cải thiện cách các biện pháp bảo vệ này hoạt động.