Ứng dụng Email Outlook
Giúp ChatGPT thao tác hiệu quả hơn với hộp thư Outlook, danh bạ người dùng và các liên hệ đã lưu của bạn. Ứng dụng Email Outlook cho phép ChatGPT tìm kiếm và tham chiếu thư một cách an toàn, tra cứu người dùng và—khi bật thao tác—tạo cũng như quản lý liên hệ Outlook và thư mục liên hệ.
Tìm hiểu thêm về cách kết nối ứng dụng mới.
Ví dụ về trường hợp sử dụng và câu lệnh
Giao tiếp và viết
“Tóm tắt cập nhật mới nhất từ [sender] về dự án này.”
“Soạn câu trả lời bao gồm ba điểm chính trong email gần nhất từ [sender].”
Tổ chức và năng suất
“Hiển thị các email mới nhất của tôi từ nhóm tài chính.”
“Liệt kê email chưa đọc từ hôm qua.”
“Tìm email from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01.”
Phân tích và báo cáo
“Tạo bảng gồm người gửi, chủ đề và ngày cho các email về [topic] trong 7 ngày qua.”
“Xác định các mục cần hành động từ ba email gần nhất về [project].”
Khả năng và quyền
Ứng dụng có thể làm gì
Tìm kiếm và truy xuất thư từ hộp thư của người dùng đã đăng nhập, bao gồm siêu dữ liệu như chủ đề, người gửi, người nhận, dấu thời gian và nội dung văn bản thuần.
Hỗ trợ tìm kiếm thư bằng từ khóa và theo cấu trúc, như bộ lọc from:, subject: và ngày.
Trả về toàn bộ nội dung thư cho các kết quả được tìm thấy.
Tìm kiếm những người liên quan, người dùng trong danh bạ cơ quan hoặc trường học, và liên hệ hộp thư đã lưu.
Liệt kê và truy xuất liên hệ Outlook cũng như thư mục liên hệ.
Tạo, cập nhật và xóa liên hệ Outlook cũng như thư mục liên hệ khi thao tác được bật.
Quyền được yêu cầu (phạm vi)
Lưu ý: Ứng dụng yêu cầu các phạm vi sau phải được quản trị viên Microsoft Entra của bạn xem xét và phê duyệt. Nếu các phạm vi không được quản trị viên Entra của bạn phê duyệt, bạn có thể thấy lỗi khi cố gắng kết nối ứng dụng trong ChatGPT.
Việc phê duyệt các phạm vi không ngay lập tức cung cấp tất cả hành động cho người dùng. Quản trị viên và chủ sở hữu vẫn phải xem xét các hành động của ứng dụng trong Cài đặt không gian làm việc > Ứng dụng cho ứng dụng. Trong Kiểm soát hành động, quản trị viên có thể chọn cách xử lý các hành động hiện tại của ứng dụng bằng cách cho phép tất cả hành động, chỉ cho phép hành động đọc hoặc chọn một bộ hành động tùy chỉnh.
Nếu quản trị viên chọn Tùy chỉnh, họ cũng có thể chọn cách xử lý các hành động được thêm sau này bằng cách chọn Bật tất cả hành động mới, Chỉ bật các hành động đọc mới hoặc Tắt hành động mới. Nếu quản trị viên chọn Tắt hành động mới, họ phải xem xét và bật các hành động mới trước khi người dùng có thể sử dụng chúng. Sau khi quản trị viên cho phép các hành động bổ sung, người dùng có thể cần kết nối lại ứng dụng để sử dụng chúng.
Các quyền bắt buộc đối với ứng dụng Microsoft
Một số hành động trong các ứng dụng Outlook Email, Outlook Calendar, Microsoft Teams và SharePoint yêu cầu quản trị viên Microsoft Entra cấp quyền Microsoft Graph cho tổ chức. Chủ sở hữu hoặc quản trị viên không gian làm việc ChatGPT và quản trị viên Microsoft Entra có thể là những người khác nhau, vì vậy hãy phối hợp với người có thể cấp sự đồng ý trên toàn tổ chức.
Xem xét quyền trong ChatGPT
Đối với từng ứng dụng Microsoft đã bật:
Đăng nhập ChatGPT với tư cách chủ sở hữu hoặc quản trị viên không gian làm việc.
Chuyển đến Quản trị → Ứng dụng rồi chọn Đã bật.
Mở menu tùy chọn khác của ứng dụng rồi chọn Quản lý ứng dụng.
Chọn Quyền Microsoft.
Xem xét từng quyền Microsoft Graph và các hành động ChatGPT được liệt kê bên dưới quyền đó. Sắp ra mắt nghĩa là một hành động được đưa vào để xem xét quyền trước nhưng hiện chưa khả dụng. Đã phê duyệt nghĩa là quyền đó đã được đưa vào quy trình phê duyệt thành công gần đây nhất, được hoàn tất qua ChatGPT cho ứng dụng và không gian làm việc này.
Chỉ chọn những quyền mà tổ chức của bạn muốn đưa vào yêu cầu. Các quyền và hành động khả dụng có thể khác nhau tùy theo ứng dụng. Nếu tổ chức không muốn cấp một quyền nào đó, hãy loại quyền này khỏi yêu cầu và tiếp tục tắt mọi hành động phụ thuộc vào quyền đó.
Hoàn tất yêu cầu trong Microsoft Entra
Chọn Xem xét quyền trong Microsoft Entra. Nếu Microsoft Entra không mở, hãy cho phép cửa sổ bật lên đối với ChatGPT rồi thử lại.
Đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên Microsoft Entra có thể cấp sự đồng ý trên toàn tổ chức.
Xác nhận rằng hệ thống đang hiển thị đúng tổ chức và ứng dụng ChatGPT / OpenAI, L.L.C. đã được xác minh.
Xem xét yêu cầu cấp quyền đã chọn. Màn hình xác nhận của Microsoft Entra không có hộp kiểm cho từng quyền: chọn Chấp nhận để cấp toàn bộ yêu cầu đã chọn hoặc chọn Hủy để không thay đổi gì.
Quay lại ChatGPT và xác nhận rằng quy trình phê duyệt đã hoàn tất.
Lặp lại quy trình xem xét cho mọi ứng dụng Microsoft đã bật. Các quyền Microsoft được cấp cho đối tượng thuê Entra và ứng dụng OpenAI, còn ChatGPT theo dõi việc xem xét quyền cho từng không gian làm việc và ứng dụng.
Sau khi quyền được phê duyệt
Việc phê duyệt quyền Microsoft không bật các hành động ChatGPT hay kết nối tài khoản Microsoft của từng người dùng. Chủ sở hữu và quản trị viên không gian làm việc phải bật riêng các hành động mà họ muốn cung cấp. Người dùng cũng có thể cần kết nối hoặc kết nối lại tài khoản Microsoft sau khi quyền thay đổi.
Nếu một hành động vẫn không hoạt động, hãy xác nhận rằng:
Hành động đã được bật trong phần cài đặt ứng dụng của không gian làm việc ChatGPT.
Quyền đã cấp vẫn tồn tại trong Microsoft Entra.
Kết nối Microsoft của người dùng đã được tạo hoặc làm mới với các quyền bắt buộc.
Nếu sau đó quản trị viên Entra thay đổi hoặc thu hồi trực tiếp quyền đã cấp trong Microsoft, hãy xem xét quyền đó trong Entra và chạy lại quy trình phê duyệt của ChatGPT.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWriteCác hành động với hộp thư dùng chung/được ủy quyền được hỗ trợ qua các hành động và phạm vi chuyên dụng. Bạn phải cung cấp đúng email của chủ sở hữu hộp thư (UPN) khi truy cập hộp thư dùng chung.
Các hạn chế đã biết
Kết quả tìm kiếm phụ thuộc vào độ trễ lập chỉ mục của Microsoft Graph — email mới nhận có thể mất một khoảng thời gian ngắn mới xuất hiện.
Một số yêu cầu có phạm vi rộng hoặc chạy trong thời gian dài (ví dụ: tóm tắt tất cả email trong một khoảng thời gian dài) có thể vượt quá giới hạn dịch vụ do Microsoft áp dụng. Trong những trường hợp này, ChatGPT có thể trả về lỗi.
Cách khắc phục: Thu hẹp phạm vi ngày hoặc chia yêu cầu thành các truy vấn nhỏ hơn thường sẽ giải quyết được vấn đề.
Chủ sở hữu hoặc quản trị viên không gian làm việc có thể giới hạn các tài khoản Outlook mà bạn được phép kết nối trong một tập hợp miền đã phê duyệt.
Phạm vi MailboxSettings.Read là bắt buộc để cung cấp câu trả lời theo múi giờ của người dùng và tham chiếu các danh mục hộp thư.
Các thao tác ghi của Outlook không khả dụng khi dùng ứng dụng thông qua Kiến thức công ty.
Hiện chưa thể truy xuất tệp đính kèm từ thư trong hộp thư dùng chung hoặc hộp thư được ủy quyền. Các thao tác list_attachments và fetch_attachment chỉ hoạt động với thư trong hộp thư của người dùng đã đăng nhập.
Ứng dụng Lịch Outlook
Ứng dụng Lịch Outlook cho phép ChatGPT đọc và tìm kiếm sự kiện lịch cũng như tình trạng rảnh/bận bằng Microsoft Graph APIs. Ứng dụng này cũng có thể tra cứu người dùng và—khi bật thao tác—tạo cũng như quản lý liên hệ Outlook và thư mục liên hệ. Dữ liệu sự kiện lịch vẫn ở chế độ chỉ đọc.
Tìm hiểu thêm về cách kết nối ứng dụng mới.
Ví dụ về trường hợp sử dụng và câu lệnh
Giao tiếp và viết
“Tóm tắt ba cuộc họp tiếp theo của tôi, bao gồm người tham dự và địa điểm.”
“Soạn tin nhắn để dời lịch buổi đồng bộ lúc 2 giờ chiều của tôi với [name].”
Tổ chức và năng suất
“Chiều nay lịch trình của tôi có gì?”
“Tìm buổi đồng bộ của tôi với nhóm thiết kế.”
“Hiển thị các cuộc họp hôm qua từ 1 giờ chiều đến 5 giờ chiều.”
Phân tích và báo cáo
“Tạo bảng gồm tiêu đề cuộc họp, người tổ chức, ngày/giờ và người tham dự cho các cuộc họp về [topic] trong 7 ngày tới.”
Khả năng và quyền
Ứng dụng có thể làm gì
Trả về siêu dữ liệu sự kiện như tiêu đề, thời gian bắt đầu và kết thúc, địa điểm, mô tả và người tham dự.
Lọc kết quả tìm kiếm lịch theo khoảng ngày, từ khóa hoặc tên người tham gia.
Đọc thông tin cơ bản về tình trạng rảnh/bận và lịch biểu.
Đọc lịch được ủy quyền hoặc dùng chung, sự kiện, dạng xem lịch, quyền và đề xuất thời gian họp.
Tìm kiếm những người liên quan, người dùng trong danh bạ cơ quan hoặc trường học, và liên hệ hộp thư đã lưu.
Liệt kê, truy xuất, tạo, cập nhật và xóa liên hệ Outlook cũng như thư mục liên hệ khi thao tác được bật.
Quyền được yêu cầu (phạm vi)
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWriteLưu ý: các hành động với lịch dùng chung/được ủy quyền được hỗ trợ qua các hành động và phạm vi chuyên dụng. Hành vi hiện có của lịch cá nhân không thay đổi.
Các hạn chế đã biết
Dữ liệu sự kiện trên lịch, bao gồm cả phần mô tả sự kiện, chỉ có thể đọc. Các thao tác với danh bạ sẽ khả dụng riêng khi được bật.
Độ chính xác của kết quả tìm kiếm phụ thuộc vào Microsoft Graph API, vốn còn hạn chế.
Chủ sở hữu hoặc quản trị viên không gian làm việc có thể giới hạn các tài khoản Outlook mà bạn được phép kết nối trong một tập hợp miền đã phê duyệt.
Phạm vi MailboxSettings.Read là bắt buộc để cung cấp câu trả lời theo múi giờ của người dùng.
Các thao tác ghi của Outlook không khả dụng khi dùng ứng dụng thông qua Kiến thức công ty.