Tổng quan

Ứng dụng Intercom có đồng bộ cho phép người dùng ChatGPT truy cập và tương tác an toàn với dữ liệu Intercom của họ—bao gồm cuộc hội thoại, phiếu yêu cầu và nội dung trung tâm trợ giúp—ngay trong ChatGPT. Sau khi kết nối, bạn có thể tham chiếu dữ liệu Intercom của mình để nhận câu trả lời nhanh, soạn bản trả lời hoặc phân tích xu hướng mà không cần chuyển đổi công cụ.


Loại: ứng dụng có đồng bộ


Nơi bạn có thể sử dụng: Trò chuyện, Nghiên cứu sâu


Tìm hiểu thêm về cách kết nối ứng dụng mới.

Câu lệnh mẫu

• “Tóm tắt tất cả cuộc hội thoại đang mở trong 24 giờ qua trên Intercom.”

• “Soạn bản trả lời cho phiếu yêu cầu mới nhất của khách hàng về vấn đề thanh toán.”

• “Lấy các bài viết trợ giúp gần đây liên quan đến việc giới thiệu người dùng mới.”

Tìm hiểu thêm về các trường hợp sử dụng ứng dụng và câu lệnh.

Khả năng và quyền

Nội dung có thể truy cập

• Được hỗ trợ:

• Không được lập chỉ mục: tệp đính kèm nhị phân lớn (ví dụ: video), phương tiện nhúng hoặc loại tệp không được hỗ trợ.

Nội dung có thể thực hiện

• Quyền truy cập chỉ đọc vào dữ liệu Intercom được ủy quyền thông qua ứng dụng.

• Hỗ trợ cả lập chỉ mục đã đồng bộ và truy xuất theo yêu cầu dữ liệu phiếu yêu cầu hiện tại

• Không có thao tác ghi: Ứng dụng không thể tạo, chỉnh sửa hoặc xóa các đối tượng Intercom.

Hạn chế đã biết

• Thời gian đồng bộ ban đầu phụ thuộc vào khối lượng dữ liệu Intercom của bạn (có thể mất từ vài phút đến vài giờ).

• Nội dung không phải tài liệu như hình ảnh và video có thể không được lập chỉ mục.

• Các thay đổi về quyền trong Intercom có thể có hiệu lực sau chu kỳ đồng bộ tiếp theo.