Tính năng dự đoán độ tuổi đang được triển khai trên toàn cầu. Tại EU, tính năng dự đoán độ tuổi sẽ được triển khai trong vài tuần tới để đáp ứng các yêu cầu của khu vực.
Tổng quan
Để giúp cung cấp trải nghiệm phù hợp với độ tuổi trong ChatGPT, OpenAI có thể sử dụng các tín hiệu để dự đoán liệu một tài khoản có thuộc về người dưới 18 tuổi hay không.
Nếu ChatGPT dự đoán rằng một tài khoản có thể thuộc về người dưới 18 tuổi, ChatGPT có thể áp dụng trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên. Điều này có thể bao gồm các biện pháp bảo vệ bổ sung đối với nội dung nhạy cảm hoặc không phù hợp với độ tuổi, cũng như một số giới hạn tính năng. Tài khoản của bạn vẫn hoạt động và bạn vẫn có thể dùng ChatGPT để học hỏi, sáng tạo và đặt câu hỏi. OpenAI sẽ không hiển thị quảng cáo trong tài khoản của bạn.
Nếu bạn từ 18 tuổi trở lên và ChatGPT đã đưa tài khoản của bạn vào trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên do nhầm lẫn, bạn có thể xác minh độ tuổi để gỡ bỏ các biện pháp bảo vệ dành cho thanh thiếu niên.
Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu về dự đoán độ tuổi, hãy gửi email tới privacy@openai.com.
Lưu ý dành cho người dùng ở Ý: Nếu ChatGPT yêu cầu bạn xác minh độ tuổi, bạn phải hoàn tất việc xác minh độ tuổi trong vòng 60 ngày. Nếu bạn không hoàn tất xác minh trong thời gian đó, một số tính năng có thể bị tắt cho đến khi bạn xác minh độ tuổi.
Cách hoạt động của tính năng dự đoán độ tuổi
ChatGPT có thêm các biện pháp bảo vệ cho thanh thiếu niên. Những biện pháp này giúp trải nghiệm an toàn hơn và phù hợp hơn với độ tuổi. Chúng có thể hạn chế một số nội dung nhạy cảm và một số loại tương tác nhất định.
Để quyết định khi nào áp dụng trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên, ChatGPT sử dụng hệ thống dự đoán độ tuổi. Hệ thống này xem xét nhiều tín hiệu liên quan đến tài khoản của bạn. Ví dụ: hệ thống có thể xem xét các chủ đề chung mà bạn trò chuyện, thời điểm trong ngày bạn dùng ChatGPT, cách thức và thời điểm tài khoản của bạn được sử dụng, cũng như thời gian tài khoản đã tồn tại.
Dự đoán độ tuổi là một bước kiểm tra an toàn bổ sung. Bước này có thể áp dụng trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên ngay cả khi bạn đã cung cấp ngày sinh khi tạo tài khoản.
Không có hệ thống nào hoàn hảo. Đôi khi ChatGPT có thể dự đoán sai. Nếu bạn từ 18 tuổi trở lên và bị đưa vào trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên do nhầm lẫn, bạn có thể xác minh độ tuổi của mình.
Điều gì thay đổi khi ChatGPT dự đoán bạn có thể dưới 18 tuổi
Nếu ChatGPT dự đoán rằng bạn có thể dưới 18 tuổi, ChatGPT có thể áp dụng trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên. Tài khoản của bạn vẫn hoạt động.
Trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên xử lý một số chủ đề cẩn trọng hơn và có thể giảm bớt nội dung nhạy cảm, chẳng hạn như:
Bạo lực hoặc máu me được mô tả trực diện
Các thử thách lan truyền có thể khuyến khích hành vi nguy hiểm hoặc gây hại
Nhập vai về tình dục, tình cảm hoặc bạo lực
Nội dung cổ xúy các tiêu chuẩn sắc đẹp cực đoan, ăn kiêng không lành mạnh hoặc miệt thị ngoại hình
Để biết thêm thông tin về biện pháp bảo vệ nội dung này, hãy xem: Giảm nội dung nhạy cảm trong ChatGPT.
Nếu ChatGPT xác định rằng bạn từ 18 tuổi trở lên, hoặc nếu ngày sinh đã xác minh cho thấy bạn đã đủ 18 tuổi, tài khoản của bạn sẽ được chuyển ra khỏi trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên. Để biết thêm thông tin, hãy xem: Điều gì xảy ra khi tài khoản thanh thiếu niên đủ 18 tuổi trong ChatGPT.
Nếu tài khoản của bạn được liên kết với cha mẹ hoặc người giám hộ thông qua kiểm soát của cha mẹ, họ có thể quản lý một số cài đặt được chọn cho tài khoản của bạn. Kiểm soát của cha mẹ không cho phép cha mẹ hoặc người giám hộ truy cập vào các cuộc trò chuyện của bạn. Để biết thêm thông tin, hãy xem: Kiểm soát của cha mẹ trong ChatGPT.
Xác minh độ tuổi nếu bạn từ 18 tuổi trở lên
Bạn không cần xác minh độ tuổi để tiếp tục dùng ChatGPT với các biện pháp bảo vệ dành cho thanh thiếu niên. Bạn chỉ cần xác minh độ tuổi nếu bạn từ 18 tuổi trở lên và muốn gỡ bỏ các biện pháp bảo vệ đó.
Nếu đã đăng nhập, bạn có thể bắt đầu xác minh độ tuổi.
Nếu bạn ở Ý, bạn có 60 ngày kể từ lúc được yêu cầu xác minh trước khi một số tính năng có thể bị tắt.
Để xác minh độ tuổi:
Đăng nhập vào ChatGPT trên web.
Mở Cài đặt.
Trong mục Tài khoản, kiểm tra xem tài khoản của bạn có đang ở trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên hay không.
Chọn Xác minh độ tuổi.
Làm theo các bước với Persona.
Persona là công ty bên thứ ba đáng tin cậy mà OpenAI sử dụng để hỗ trợ xác minh độ tuổi.
Persona có thể yêu cầu những gì
Tùy vào quốc gia của bạn, Persona có thể yêu cầu một hoặc cả hai mục sau:
Ảnh selfie trực tiếp: Dùng điện thoại hoặc webcam để chụp ảnh khuôn mặt của bạn theo thời gian thực.
Giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp: Tải lên ảnh chụp giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp, chẳng hạn như bằng lái xe, hộ chiếu hoặc thẻ căn cước cấp bang. Persona kiểm tra ngày sinh của bạn và xác nhận ảnh selfie khớp với ảnh trên giấy tờ tùy thân. Các loại giấy tờ tùy thân được chấp nhận khác nhau tùy theo quốc gia.
Sau khi bạn xác minh
Nếu Persona xác nhận rằng bạn từ 18 tuổi trở lên, ChatGPT sẽ gỡ bỏ các biện pháp bảo vệ dành cho thanh thiếu niên. Thay đổi này có thể cần một chút thời gian để được áp dụng đầy đủ.
Nếu kết quả xác minh cho thấy tài khoản của bạn nên tiếp tục ở trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên, ChatGPT có thể giữ lại hoặc khôi phục các biện pháp bảo vệ dành cho thanh thiếu niên cho tài khoản của bạn.
OpenAI không xem những gì bạn chia sẻ với Persona. OpenAI chỉ biết thông tin cần thiết để xác định trải nghiệm phù hợp cho tài khoản của bạn, chẳng hạn như liệu bạn đã xác minh mình từ 18 tuổi trở lên hay chưa và thông tin liên quan đến độ tuổi như ngày sinh của bạn. OpenAI không nhận chính giấy tờ tùy thân đó.
Quyền riêng tư và việc sử dụng dữ liệu
Persona xử lý việc xác minh độ tuổi và xóa giấy tờ tùy thân hoặc ảnh selfie bạn đã tải lên trong vòng 7 ngày sau khi xác minh.
OpenAI không nhận giấy tờ tùy thân hoặc ảnh selfie của bạn. OpenAI chỉ nhận ngày sinh của bạn hoặc kết quả dự đoán độ tuổi. OpenAI lưu trữ thông tin này một cách an toàn và chỉ sử dụng thông tin đó như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của OpenAI.
Nếu bạn không muốn OpenAI dự đoán độ tuổi của mình, bạn có thể xác minh độ tuổi với Persona. Sau khi bạn xác minh, OpenAI sẽ không chạy tính năng dự đoán độ tuổi trên tài khoản của bạn.
Bạn cũng có thể kiểm soát việc dữ liệu của mình có được dùng để cải thiện các mô hình của OpenAI hay không bằng cài đặt Cải thiện mô hình cho mọi người trong tài khoản ChatGPT của bạn. Để tìm hiểu thêm, hãy xem Câu hỏi thường gặp về Kiểm soát dữ liệu.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc muốn phản đối cách OpenAI sử dụng dữ liệu để dự đoán độ tuổi, hãy gửi email tới privacy@openai.com.
Câu hỏi thường gặp
Vì sao tài khoản của tôi bị đưa vào trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên dù tôi đã cung cấp ngày sinh?
Dự đoán độ tuổi là một bước kiểm tra an toàn bổ sung. Bước này có thể áp dụng trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên ngay cả khi bạn đã cung cấp ngày sinh khi tạo tài khoản. Nếu bạn từ 18 tuổi trở lên và việc này xảy ra do nhầm lẫn, bạn có thể xác minh độ tuổi của mình.
Tôi cần loại giấy tờ tùy thân nào?
Persona chấp nhận các loại giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp khác nhau tùy theo quốc gia của bạn. Bạn sẽ thấy các tùy chọn trong quá trình xác minh.
Các ví dụ thường gặp gồm:
Hộ chiếu
Bằng lái xe hoặc thẻ căn cước cấp bang/tỉnh
Thẻ căn cước quốc gia
Giấy phép cư trú
Thẻ cho phép làm việc
Giấy tờ tùy thân của bạn phải:
Do chính phủ cấp
Còn hiệu lực và dễ đọc
Hiển thị họ tên đầy đủ và ngày sinh của bạn
Hiển thị ảnh khuôn mặt rõ nét của bạn
Thông tin nào phải hiển thị trên giấy tờ tùy thân của tôi?
Ảnh chụp giấy tờ tùy thân của bạn phải hiển thị rõ họ tên đầy đủ, ngày sinh và ảnh khuôn mặt của bạn. Bạn không cần hiển thị các số định danh, chẳng hạn như số căn cước công dân hoặc số An sinh xã hội. Bạn có thể che các thông tin đó trước khi tải lên.
Nếu tôi không có camera để chụp selfie trực tiếp thì sao?
Nếu máy tính của bạn không có camera, bạn có thể dùng thiết bị khác. Nếu bạn hoàn toàn không thể chụp selfie, bạn có thể dùng giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp.