Tổng quan

Giới hạn sử dụng là một phần của Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) trong ChatGPT Enterprise, áp dụng theo từng người dùng, theo từng tuần. Chúng cho phép chủ sở hữu không gian làm việc:

• Đặt giới hạn sử dụng mặc định cho toàn bộ không gian làm việc, và

• Đặt giới hạn cụ thể cho từng vai trò tùy chỉnh (ví dụ: “Người dùng chuyên sâu – Kỹ thuật” so với “Người dùng ít dùng – Nhà thầu”)

Điều này giúp bạn:

• Tránh các đợt tăng đột biến ngoài dự kiến trong chi tiêu cho mô hình nâng cao

• Không chặn những người dùng nặng tạo ra phần lớn giá trị

• Sử dụng hiệu quả nhóm tín dụng dùng chung của bạn giữa các nhóm và nhóm người dùng

Xem RBAC để biết thêm thông tin về vai trò tùy chỉnh và nhóm.

Ai có thể cấu hình giới hạn sử dụng?

• Gói hỗ trợ: ChatGPT Enterprise/Edu (và mọi gói có RBAC và vai trò tùy chỉnh).

• Ai có thể thay đổi cài đặt: Chỉ chủ sở hữu không gian làm việc mới được phép cấu hình giới hạn. Quản trị viên và thành viên không thể cấu hình giới hạn.

Cấu hình giới hạn sử dụng bằng cách truy cập Cài đặt không gian làm việc → Quyền và vai trò rồi tìm phần Giới hạn sử dụng. Theo mặc định, chúng tôi đặt giới hạn sử dụng là Không có. Dùng menu thả xuống để chọn các giới hạn đề xuất Thấp, Tiêu chuẩn hoặc Cao, hoặc chọn giới hạn tùy chỉnh cho một vai trò nhất định.

Các loại giới hạn

Khi chọn giới hạn tùy chỉnh cho một vai trò, bạn có thể đặt:

• Cảnh báo quản trị viên

  • Gửi email tổng hợp hằng tuần cho chủ sở hữu không gian làm việc.

  • Hiển thị số người dùng trong từng vai trò đã vượt ngưỡng cảnh báo và phân tích sử dụng cơ bản.

  • Không chặn người dùng; đây là công cụ giám sát.

• Giới hạn cứng

  • Chặn người dùng sử dụng các mô hình nâng cao khi họ đạt đến giới hạn tín dụng hằng tuần cho vai trò đó.

  • Họ vẫn có thể tiếp tục dùng các tính năng không sử dụng từ nhóm tín dụng nâng cao (tùy theo giới hạn của gói).

• Thông lệ khuyến nghị

  • Dùng Cảnh báo quản trị viên làm mặc định trong giai đoạn đầu và giữa của quá trình áp dụng AI.

  • Chỉ dùng Giới hạn cứng trong các trường hợp ngoại lệ, vì giới hạn nghiêm ngặt có thể làm giảm mức tăng năng suất ban đầu và việc thử nghiệm.

Cách chúng tôi tính các giới hạn đề xuất

• Nguồn dữ liệu: Chúng tôi dùng dữ liệu sử dụng đã được ẩn danh và tổng hợp từ nhiều không gian làm việc Enterprise/Edu. Các không gian làm việc được nhóm theo bậc tín dụng hằng tháng tương tự, quy mô (người dùng) và mô hình áp dụng tổng thể.

• Những gì chúng tôi xem xét: Chúng tôi phân tích tổng mức tiêu thụ tín dụng hằng tháng của các không gian làm việc tương tự, tập trung vào cách mức sử dụng được phân bổ giữa người dùng chuyên sâu (~10% dùng nhiều nhất), mức trung vị và người dùng ít dùng. Chúng tôi cũng theo dõi cách các mô hình này thay đổi theo thời gian khi việc áp dụng AI tăng lên.

• Cách đưa ra khuyến nghị: Với mỗi phân khúc không gian làm việc tương tự, chúng tôi đo mức sử dụng hằng tháng điển hình trên mỗi người dùng, đặc biệt chú ý đến mức tiêu thụ của người dùng chuyên sâu. Sau đó, chúng tôi tính mức cơ sở hằng tuần trên mỗi người dùng cho từng bậc tín dụng sao cho đáp ứng được người dùng chuyên sâu, giả định rằng phần lớn người dùng sẽ ở dưới giới hạn, và nhằm giữ tổng mức sử dụng gần với lượng tín dụng hằng tháng đã mua trong các tình huống điển hình.

• Giới hạn hằng tuần được đề xuất thường cao hơn 4–5 lần vì điều này cho người dùng chuyên sâu đủ dư địa, đồng thời vẫn giữ tổng mức sử dụng dự kiến trong nhóm tín dụng hằng tháng của bạn theo các mô hình thông thường.

Ví dụ: vì sao giới hạn hằng tuần cao hơn vẫn có thể an toàn

• Không gian làm việc

  • Nhóm tín dụng hằng tháng: 400 tín dụng/người dùng/tháng

  • Người dùng: 100

  • Giới hạn hằng tuần/người dùng theo cách chia đều đơn giản: 400 ÷ 4 = 100 tín dụng

• Mô hình sử dụng quan sát được

Kết quả

• Mức sử dụng hằng tuần ≈ 9.800 tín dụng

• Mức sử dụng hằng tháng ≈ 39.200 tín dụng — vẫn trong nhóm 40.000 tín dụng

Ngay cả với giới hạn hằng tuần 400 tín dụng cho người dùng chuyên sâu (gấp 4 lần giới hạn ngây thơ 100 tín dụng), không gian làm việc vẫn nằm trong nhóm tổng thể vì phần lớn người dùng tiêu thụ ít hơn nhiều so với giới hạn của họ

Câu hỏi thường gặp

Thành viên có thể xem giới hạn của họ và thay đổi chúng không?

Không, thành viên không thể xem hoặc chỉnh sửa giới hạn. Họ chỉ thấy một thông báo chung nếu chạm giới hạn cứng. Lưu ý rằng quản trị viên không thể thay đổi giới hạn - chỉ chủ sở hữu không gian làm việc mới có thể.

Khi nào giới hạn sử dụng được đặt lại?

Giới hạn chi tiêu hằng tuần được đặt lại theo cơ chế cuốn chiếu. Khung thời gian hằng tuần này bắt đầu ngay khi một thành viên gửi tin nhắn đầu tiên tiêu tốn tín dụng.

Điều gì xảy ra nếu người dùng đổi vai trò vào giữa tuần?

Giới hạn của vai trò mới được áp dụng ngay lập tức sau khi thay đổi vai trò. Mọi mức sử dụng đã tiêu tốn trong tuần vẫn được tính vào giới hạn của vai trò mới.

Chính xác thì người dùng sẽ thấy gì khi chạm giới hạn cứng?

Người dùng sẽ thấy một thông báo chặn chung cho biết họ đã chạm đến giới hạn sử dụng. Thông báo này không tiết lộ số lượng tín dụng, ngưỡng hay chi tiết vai trò. Họ vẫn có thể tiếp tục dùng các tính năng không sử dụng từ nhóm tín dụng nâng cao (tùy theo giới hạn của gói).

Cảnh báo quản trị viên có thông báo cho người dùng khi họ sắp chạm giới hạn không?

Không. Cảnh báo quản trị viên chỉ dành cho quản trị viên và được gửi qua email tổng hợp hằng tuần. Người dùng không được cảnh báo chủ động trước khi chạm giới hạn cứng.

Nếu một người dùng được gán nhiều vai trò tùy chỉnh thì sao?

Nếu một người dùng được gán nhiều vai trò tùy chỉnh, các giới hạn dễ dãi nhất (ít hạn chế nhất) trong số các vai trò đó sẽ được áp dụng. Ví dụ: nếu Vai trò A có cảnh báo quản trị viên ở mức 500 tín dụng và Vai trò B có giới hạn cứng ở mức 600 tín dụng, người dùng sẽ chỉ chịu cảnh báo quản trị viên ở mức 500 tín dụng, mà không có giới hạn cứng bị áp dụng. Nếu bất kỳ vai trò nào được gán có kiểm soát chi tiêu đặt là Không có (không giới hạn), vai trò đó sẽ trở thành vai trò dễ dãi nhất và người dùng thực tế sẽ không có giới hạn tín dụng hằng tuần bị áp dụng. Hãy bảo đảm rằng ngay cả các vai trò thử nghiệm hoặc vai trò kiểm tra tính năng cũng có giới hạn phù hợp nếu bạn muốn người dùng vẫn bị giới hạn.

Làm cách nào để kiểm tra giới hạn sử dụng của một người dùng?

Chỉ quản trị viên và chủ sở hữu mới có thể kiểm tra giới hạn sử dụng của một người dùng. Điều hướng đến Cài đặt không gian làm việc > Thành viên, rồi nhấp vào tên thành viên. Trong thanh bên hiện ra, hãy kiểm tra phần Giới hạn sử dụng.