Tổng quan
ChatGPT for Healthcare là phiên bản ChatGPT dành cho doanh nghiệp, được xây dựng cho bác sĩ lâm sàng, quản trị viên và nhà nghiên cứu. Công cụ này giúp các nhóm giảm công việc hành chính, hỗ trợ suy luận lâm sàng và tạo đầu ra sẵn sàng cho bệnh nhân—trong một không gian làm việc bảo mật được thiết kế để hỗ trợ tuân thủ HIPAA.
Công cụ này kết hợp các mô hình mới nhất của OpenAI được tối ưu hóa cho y tế với bảo mật, quản trị và tuân thủ cấp doanh nghiệp, cùng quyền truy cập vào tìm kiếm lâm sàng đáng tin cậy.
Bạn có thể làm gì với sản phẩm này
Nhận câu trả lời lâm sàng kèm trích dẫn
ChatGPT dành cho Y tế có thể khai thác hàng triệu nghiên cứu bình duyệt, hướng dẫn lâm sàng và nguồn y tế công cộng. Câu trả lời có trích dẫn rõ ràng (tiêu đề, tạp chí, tác giả và ngày xuất bản), giúp bác sĩ xác minh bằng chứng hoặc trực tiếp tìm hiểu nguồn.
Hệ thống tự động chọn nguồn phù hợp cho từng câu hỏi—không cần thiết lập cơ sở dữ liệu hay bộ lọc.
Quản trị viên không gian làm việc kiểm soát tính năng tìm kiếm lâm sàng. Quản trị viên có thể bật tính năng này ở cấp không gian làm việc hoặc dùng Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) để chỉ cấp quyền cho những nhóm người dùng cụ thể—chẳng hạn như bác sĩ hoặc chuyên viên đánh giá lâm sàng—thay vì bật cho tất cả mọi người.
Làm việc với kho tri thức của tổ chức
ChatGPT dành cho Y tế có thể kết nối với các hệ thống doanh nghiệp như Microsoft SharePoint, Teams và Outlook để câu trả lời phản ánh các chính sách, lộ trình chăm sóc và tài liệu nội bộ đã được tổ chức phê duyệt. Quản trị viên kiểm soát quyền truy cập bằng Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC).
Các nhóm cũng có thể tạo và chia sẻ mẫu dùng lại cho những quy trình phổ biến như lập hồ sơ, xin phê duyệt trước hoặc trao đổi với bệnh nhân.
Sử dụng tiện ích Healthcare Public Data
Healthcare Public Data là tiện ích dành cho ChatGPT và Codex, giúp tìm kiếm trong các nguồn y tế công cộng chính thức, bao gồm nghiên cứu, thử nghiệm lâm sàng, thông tin thuốc, phạm vi bảo hiểm Medicare và hồ sơ nhà cung cấp dịch vụ. Các ứng dụng của tiện ích chỉ có quyền đọc và không truy cập hồ sơ bệnh án.
Khi Healthcare Public Data có trong không gian làm việc, hãy cài đặt tiện ích này trong ChatGPT hoặc Codex, sau đó kết nối riêng từng ứng dụng đã được phê duyệt. Tính khả dụng của tiện ích, quyền của ứng dụng và kết nối ứng dụng là các yếu tố riêng biệt. Để biết cách thiết lập, thông tin chi tiết về nguồn và các biện pháp kiểm soát dành cho doanh nghiệp, hãy xem: Sử dụng Healthcare Public Data trong ChatGPT và Codex.
Sử dụng tiện ích Epic
Tiện ích Epic kết nối các không gian làm việc đã được tổ chức phê duyệt với thông tin hồ sơ bệnh án được cấp quyền trong ChatGPT và Codex thông qua ứng dụng Epic EHR bắt buộc. Quản trị viên phải định cấu hình điểm cuối Epic FHIR và máy khách OAuth của tổ chức, đồng thời bật ứng dụng. Mỗi người dùng cài đặt tiện ích Epic và đăng nhập bằng tài khoản Epic của riêng mình. Quyền truy cập chỉ cho phép đọc và tuân theo các quyền hiện có của không gian làm việc, Epic và hồ sơ bệnh án.
Tiện ích Epic không được cung cấp cho các tài khoản ChatGPT dành cho Bác sĩ lâm sàng cá nhân.
Hỗ trợ công việc lâm sàng và vận hành hằng ngày
Các nhóm có thể dùng ChatGPT dành cho Y tế để:
Xem xét các lộ trình chăm sóc đã được phê duyệt
Tổng hợp bằng chứng y khoa kèm trích dẫn
Suy luận để chẩn đoán phân biệt
Soạn thư xin phê duyệt trước
Tóm tắt thông tin bệnh nhân
Soạn hướng dẫn xuất viện và nội dung giải thích dễ hiểu cho bệnh nhân
Quyết định cuối cùng luôn thuộc về bác sĩ.
Bảo mật, quyền riêng tư và hỗ trợ tuân thủ HIPAA
ChatGPT dành cho Y tế được xây dựng để hỗ trợ hoạt động y tế chịu sự quản lý.
Bảo mật và quản trị cấp doanh nghiệp
Các tổ chức được cung cấp:
Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC)
SAML SSO và SCIM
Nhật ký kiểm tra
Các tùy chọn về nơi lưu trú dữ liệu
Khóa mã hóa do khách hàng quản lý
Hỗ trợ sử dụng tuân thủ HIPAA
ChatGPT dành cho Y tế hỗ trợ việc sử dụng tuân thủ HIPAA thông qua:
Các biện pháp kiểm soát bảo mật cấp doanh nghiệp
Không huấn luyện bằng dữ liệu
Các biện pháp kiểm soát lưu giữ dữ liệu
Có thể ký Thỏa thuận Đối tác Kinh doanh (BAA) với OpenAI
BAA của bạn chỉ áp dụng cho các sản phẩm và chức năng đủ điều kiện được liệt kê trong Sản phẩm và chức năng đủ điều kiện theo HIPAA. Theo mặc định, tính năng bộ nhớ cải tiến bị tắt đối với ChatGPT dành cho Y tế và không thuộc phạm vi BAA của bạn. Không nên nhập thông tin sức khỏe được bảo vệ (PHI) khi sử dụng tính năng này. Trước khi bật tính năng, chủ sở hữu và quản trị viên không gian làm việc nên xem xét những người sẽ được cấp quyền truy cập, đồng thời thông báo cho các thành viên liên quan về hạn chế này.
Câu hỏi thường gặp
GPT-5.2 đã được đánh giá như thế nào để sử dụng trong lĩnh vực y tế?
GPT-5.2 đã được các bác sĩ có giấy phép hành nghề đánh giá qua những tình huống lâm sàng thực tế và các bộ tiêu chuẩn như HealthBench và GDPval. Trong các nhiệm vụ y tế thực tế, GPT-5.2 vượt trội hơn các mô hình OpenAI trước đây và đạt kết quả tốt hơn mức chuẩn của con người ở mọi vai trò được đo lường trong GDPval.
Những nhóm nào có thể sử dụng ChatGPT dành cho Y tế?
Các nhóm lâm sàng, điều phối viên chăm sóc, quản trị viên, nhà nghiên cứu và nhân viên vận hành đều có thể sử dụng ChatGPT dành cho Y tế. Các tổ chức có thể điều chỉnh quyền truy cập và quy trình làm việc theo vai trò.
ChatGPT Enterprise và ChatGPT dành cho Y tế khác nhau như thế nào?
ChatGPT dành cho Y tế được xây dựng cho hoạt động y tế chịu sự quản lý theo quy định, đồng thời có khả năng bảo mật, bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu và tuân thủ cấp doanh nghiệp như ChatGPT Enterprise, bao gồm quyền truy cập dựa trên vai trò (RBAC), nơi lưu trú dữ liệu và nhật ký kiểm tra. ChatGPT dành cho Y tế có thêm các tính năng chuyên biệt cho y tế mà ChatGPT Enterprise không có, chẳng hạn như quyền truy cập vào công cụ tìm kiếm lâm sàng đáng tin cậy kèm trích dẫn. Quản trị viên có thể dùng RBAC để cung cấp tính năng này cho người dùng trong không gian làm việc.
ChatGPT dành cho Y tế có mức giá như thế nào?
Mức giá được xây dựng dựa trên ChatGPT Enterprise và phụ thuộc vào quy mô tổ chức cũng như nhu cầu triển khai. Các không gian làm việc doanh nghiệp mua một quỹ credit dùng chung ở cấp hợp đồng. Mọi người dùng trong không gian làm việc đều sử dụng quỹ này khi dùng các tính năng nâng cao. Không có giới hạn sử dụng theo từng giấy phép người dùng. Đọc thêm tại đây và liên hệ bộ phận kinh doanh để biết chi tiết.
Nhân viên không làm công tác lâm sàng có thể sử dụng ChatGPT dành cho Y tế không?
Có. Quản trị viên lâm sàng và các nhóm hỗ trợ có thể dùng công cụ này để soạn biểu mẫu và thư, tóm tắt thông tin, điều phối chăm sóc và chuẩn hóa tài liệu, qua đó tiết kiệm thời gian trong các quy trình vận hành.
Các tổ chức có thể đăng ký quyền truy cập bằng cách nào?
Các bệnh viện và hệ thống y tế lớn có thể liên hệ đội ngũ kinh doanh của OpenAI để tìm hiểu thêm.
Dữ liệu của khách hàng có được dùng để huấn luyện các mô hình OpenAI không?
Không. Nội dung được chia sẻ với ChatGPT dành cho Y tế không được dùng để huấn luyện các mô hình của OpenAI.
Tôi có thể xây dựng ứng dụng y tế tùy chỉnh bằng OpenAI không?
Có. Các tổ chức y tế và nhà phát triển có thể dùng API OpenAI để tích hợp AI vào hệ thống lâm sàng và vận hành của riêng mình—chẳng hạn như công cụ lập tài liệu, nền tảng điều phối chăm sóc và quy trình dành cho bệnh nhân—bằng các mô hình mới nhất (bao gồm GPT-5.2).
Nếu cần BAA cho các dịch vụ API của chúng tôi, hãy tìm hiểu cách đăng ký. Khách hàng API doanh nghiệp có thể liên hệ với đội ngũ phụ trách tài khoản để yêu cầu quyền truy cập.