Tác nhân trong không gian làm việc ChatGPT cho phép bạn xây dựng tác nhân cho các tác vụ và quy trình làm việc lặp lại trong ChatGPT. Bạn có thể tạo tác nhân, kiểm thử trước khi phát hành, chọn mô hình và mức nỗ lực suy luận, kết nối tác nhân với ứng dụng và công cụ, chia sẻ với đồng đội hoặc không gian làm việc, dùng trong Slack, chạy theo lịch hoặc kích hoạt qua API.
Tác nhân trong không gian làm việc được tắt theo mặc định khi ra mắt đối với các không gian làm việc ChatGPT Enterprise, và quản trị viên có thể bật tính năng này cho những không gian làm việc đủ điều kiện. Các quyền kiểm soát truy cập dựa trên vai trò của Tác nhân trong không gian làm việc áp dụng giống nhau trong ChatGPT và trong plugin Tác nhân trong không gian làm việc của Codex: người dùng chỉ có thể xem và chạy những tác nhân mà họ có quyền truy cập. Không có công tắc riêng chỉ dành cho Codex cho plugin này; việc tắt Tác nhân trong không gian làm việc cho một người dùng hoặc vai trò cũng sẽ tắt plugin Tác nhân trong không gian làm việc trong Codex cho người dùng hoặc vai trò đó.
Duyệt và tạo tác nhân không gian làm việc
Bạn có thể truy cập tác nhân không gian làm việc ChatGPT bằng cách nhấp vào Tác nhân trên thanh bên trái.
Trong Tác nhân, bạn có thể duyệt tác nhân trong các phần sau:
Đã dùng gần đây, hiển thị các tác nhân bạn đã dùng gần đây
Do tôi tạo, hiển thị các tác nhân bạn đã tạo
Thư mục nhóm, hiển thị các tác nhân do tổ chức của bạn tạo
Tạo tác nhân từ mẫu
Bạn có thể tạo tác nhân từ mẫu trên trang Tác nhân.
Để tạo tác nhân từ mẫu:
Mở Tác nhân.
Chọn Duyệt mẫu.
Chọn một mẫu trong cửa sổ mẫu.
Chọn Dùng mẫu.
Chọn các công cụ bạn muốn cấp cho tác nhân.
Chọn Tạo tác nhân.
Trong trình tạo, tinh chỉnh tác nhân khi cần.
Chọn Tạo.
Tạo tác nhân bằng trình tạo tác nhân
Bạn cũng có thể tạo tác nhân bằng trình tạo tác nhân.
Để tạo tác nhân:
Mở Tác nhân.
Chọn Tạo.
Nhập một câu lệnh mô tả điều bạn muốn tác nhân thực hiện, hoặc chọn Bắt đầu từ trang trống.
Bạn có thể chọn Chuyển đến trình tạo bất kỳ lúc nào để bắt đầu xây dựng.
Xem lại kế hoạch nháp.
Thực hiện mọi thay đổi bạn muốn.
Chọn Xây dựng tác nhân này.
Trong trình tạo tác nhân, tinh chỉnh tác nhân khi cần.
Chọn Tạo ở góc trên bên phải của trang.
Xem trước tác nhân
Bạn có thể xem trước tác nhân trong trình tạo tác nhân trước khi tạo.
Để xem trước tác nhân:
Chọn Xem trước ở góc trên bên phải của trình tạo tác nhân.
Kiểm thử tác nhân bằng một câu lệnh mẫu.
Xem lại đầu ra.
Thực hiện mọi thay đổi bạn muốn.
Chọn Tạo khi bạn đã sẵn sàng.
Thêm công cụ, ứng dụng, kỹ năng và kênh
Bạn có thể thêm công cụ, ứng dụng, MCP tùy chỉnh, kỹ năng và tệp trong trình tạo tác nhân.
Nếu tác nhân của bạn đang hoạt động, hãy chọn Cập nhật ở góc trên bên phải của trang trình tạo tác nhân để lưu mọi thay đổi bạn đã thực hiện với tác nhân.
Quản lý kênh ChatGPT
Trong Kênh, chọn ChatGPT để quản lý cách tác nhân của bạn xuất hiện trong ChatGPT và ai có thể truy cập tác nhân.
Quản lý quyền truy cập
Bạn có thể đặt ai được truy cập tác nhân này trong ChatGPT:
Chỉ riêng tôi
Bất kỳ ai tại [organization] có liên kết
Xuất bản lên thư mục của [organization]
Thiết lập lịch cho tác nhân
Trên trang kênh ChatGPT, chọn Thêm lịch.
Chọn kênh.
Chọn loại lịch và tần suất (chạy mỗi).
Thêm mọi hướng dẫn bổ sung.
Chọn Thêm lịch.
Tùy chỉnh giao diện
Bạn có thể thêm mô tả ngắn, thêm câu lệnh khởi đầu và xem trước cách tác nhân sẽ xuất hiện trong ChatGPT.
Kết nối tác nhân của bạn với Slack
Bạn cũng có thể chọn Thêm kênh để kết nối một không gian làm việc Slack và thêm tác nhân này vào một kênh. Quản trị viên Slack của bạn có thể cần phê duyệt quyền truy cập trước.
Kích hoạt tác nhân bằng API
Tác nhân không gian làm việc giúp các nhóm biến công việc lặp lại thành các tác nhân dùng chung để thúc đẩy quy trình làm việc trên các công cụ của bạn. Với trình kích hoạt API, bạn có thể khởi động tác nhân theo chương trình từ quy trình làm việc nội bộ, tác vụ theo lịch, công cụ hỗ trợ hoặc hệ thống khác—luôn dùng cùng các hướng dẫn có thể tái sử dụng và ngữ cảnh đã kết nối.
Ví dụ: các nhóm có thể tự động hóa việc theo dõi sau cuộc họp, xử lý và định tuyến yêu cầu của nhà cung cấp, mua sắm và phê duyệt, cũng như đánh giá và tương tác với khách hàng tiềm năng đến.
Để thiết lập trình kích hoạt API:
Thêm kênh API trong trình tạo tác nhân không gian làm việc.
Tạo token truy cập Workspace Agent trong Quản trị ChatGPT > Token truy cập và chọn phạm vi Workspace Agents.
Làm theo hướng dẫn trong sản phẩm và các yêu cầu mẫu. Để xem thiết lập API chi tiết và ví dụ yêu cầu, hãy xem Kích hoạt lượt chạy tác nhân không gian làm việc.
Token truy cập Workspace Agent chỉ được giới hạn trong các thao tác của Workspace Agents API.
Xin lưu ý rằng API đưa lượt chạy tác nhân vào hàng đợi và trả về 202 Accepted mà không có nội dung phản hồi. API không trả về ID lượt chạy và hiện không thể truy xuất phản hồi của tác nhân thông qua API.
Tìm hiểu cách xác thực bằng token truy cập Workspace Agent.
Thêm công cụ và ứng dụng
Từ phần Công cụ, bạn có thể chọn + Thêm công cụ để thêm:
ứng dụng, chẳng hạn như Google Calendar, Google Drive, Slack và SharePoint
MCP tùy chỉnh của riêng bạn
các công cụ bổ sung, chẳng hạn như tạo hình ảnh và tìm kiếm web
Ứng dụng có sẵn phụ thuộc vào những gì được bật trong không gian làm việc ChatGPT của bạn. Với một số ứng dụng, bạn có thể được yêu cầu kết nối với ứng dụng đó.
Chọn loại xác thực
Với mỗi kết nối ứng dụng, bạn có thể chọn cách tác nhân xác thực.
Tài khoản người dùng cuối - mỗi người chạy tác nhân sẽ xác thực bằng tài khoản riêng của họ.
Tài khoản thuộc sở hữu của tác nhân - tác nhân dùng một kết nối dùng chung, nên những người chạy tác nhân không cần xác thực trong khi chạy.
Nếu bạn dùng tài khoản thuộc sở hữu của tác nhân, hãy dùng tài khoản dịch vụ khi có thể. Không dùng tài khoản cá nhân trừ khi bạn hiểu rõ các rủi ro. Chúng tôi khuyên bạn chỉ giới hạn quyền truy cập ở những gì tác nhân cần.
Quản lý hành động ghi
⚠️ Lưu ý: Luôn đảm bảo bạn đang dùng biện pháp an toàn cho hành động ghi đối với các quy trình làm việc rủi ro hoặc tránh các tình huống rò rỉ dữ liệu ngoài ý muốn cho tác nhân của bạn.
Theo mặc định, các hành động ghi cho ứng dụng và trình kết nối được đặt thành Luôn hỏi trong khi tác nhân chạy.
Tùy theo ứng dụng, bạn cũng có thể:
đặt hành động ghi thành Không bao giờ hỏi
dùng thiết lập phê duyệt Tùy chỉnh cho các hành động ghi cụ thể
Hãy thận trọng khi dùng phê duyệt ghi cho các quy trình làm việc có thể gửi, chỉnh sửa, đăng hoặc xóa nội dung.
Ràng buộc hành động của trình kết nối
Ràng buộc hành động của trình kết nối cho phép người tạo tác nhân giới hạn những gì một ứng dụng hoặc trình kết nối có thể làm khi tác nhân sử dụng nó. Các ràng buộc này bổ sung một lớp kiểm soát ngoài phê duyệt hành động ghi bằng cách giới hạn cách sử dụng các hành động cụ thể của trình kết nối.
Ràng buộc hành động của trình kết nối quy định tác nhân có thể yêu cầu trình kết nối làm gì. Chúng không lọc hoặc hạn chế dữ liệu mà trình kết nối trả về trong phản hồi. Ví dụ: người tạo có thể chặn tác nhân tìm kiếm email có thuật ngữ “bí mật”, nhưng ràng buộc đó sẽ không ngăn trình kết nối trả về một email chứa thuật ngữ đó thông qua một hành động được phép khác.
Ví dụ: người tạo có thể tạo một ràng buộc:
Chỉ cho phép hành động email gửi thư đến người nhận thuộc một miền cụ thể, chẳng hạn như openai.com
Chỉ cho phép tác nhân đọc từ một Google Doc cụ thể
Giới hạn các hành động trình kết nối được hỗ trợ khác theo các điều kiện đã xác định cho tác nhân đó
Để thêm Ràng buộc hành động của trình kết nối, hãy mô tả hạn chế bạn muốn trong trình tạo tác nhân dạng hội thoại. Trình tạo sẽ tạo một quy tắc để bạn xem xét trước khi quy tắc đó được thêm vào tác nhân.
Bạn cũng có thể tạo quy tắc từ phần cài đặt trình kết nối:
Mở tác nhân trong trình tạo.
Đi tới ứng dụng hoặc trình kết nối đã kết nối.
Trong phần An toàn, chọn Thêm ràng buộc.
Mô tả hạn chế bằng ngôn ngữ tự nhiên.
Chọn Tạo để tạo quy tắc.
Xem lại quy tắc đã tạo, rồi chọn Cập nhật để lưu thay đổi vào tác nhân.
Ràng buộc hành động của trình kết nối do người tạo tác nhân cấu hình cho các ứng dụng và trình kết nối được hỗ trợ. Chúng hữu ích khi tác nhân cần truy cập một trình kết nối, nhưng quyền truy cập đó nên được thu hẹp vào một mục đích sử dụng cụ thể.
Thêm kỹ năng
Bạn có thể thêm kỹ năng bằng cách:
tạo một kỹ năng mới
tải lên một tệp kỹ năng
chọn từ các kỹ năng đã có sẵn cho bạn
Kỹ năng có thể giúp tác nhân tuân theo một quy trình đã xác định hoặc dùng các hướng dẫn chuyên biệt.
Thêm tệp và bộ nhớ
Bạn có thể thêm tệp bằng cách chọn + Thêm trong mục Tệp.
Các tệp được thêm trong mục Tệp được giới hạn ở 512 MB mỗi tệp và tổng cộng 10 GB cho mỗi tác nhân. Hiệu suất có thể giảm khi bạn thêm nhiều tệp và lượng dữ liệu lớn hơn; các bộ sưu tập tệp rất lớn có thể khiến tác nhân không chạy được. Để có kết quả tốt nhất, chỉ thêm các tệp mà tác nhân cần, chia tài liệu lớn thành các tệp nhỏ hơn và sắp xếp các bộ sưu tập lớn vào thư mục.
Quản lý tác nhân của bạn
Nếu bạn đã tạo một tác nhân, bạn sẽ có thêm các chế độ điều khiển trong menu tùy chọn khác (•••) trên trang định nghĩa tác nhân.
Cộng tác trên tác nhân trong không gian làm việc bằng tính năng chỉnh sửa nhiều người
Tác nhân trong không gian làm việc hiện có thể do nhiều đồng đội cùng duy trì. Chủ sở hữu tác nhân có thể mời thành viên trong cùng không gian làm việc và cấp cho từng người quyền trò chuyện với tác nhân hoặc chỉnh sửa tác nhân.
Cấp độ truy cập
| Quyền truy cập | Quyền này cho phép |
|---|---|
| Có thể trò chuyện | Trò chuyện với tác nhân và xem cấu hình của tác nhân, bao gồm hướng dẫn và công cụ. |
| Có thể chỉnh sửa | Bao gồm mọi quyền trong Có thể trò chuyện, cùng với quyền chỉnh sửa bản nháp dùng chung và phát hành phiên bản mới. |
| Chủ sở hữu | Toàn quyền chỉnh sửa, quản lý quyền, kiểm soát phân phối trong không gian làm việc và xóa. |
Quyền “Có thể chỉnh sửa” được cấp cho từng thành viên trong không gian làm việc. Việc chia sẻ tác nhân bằng liên kết không gian làm việc hoặc đưa tác nhân vào thư mục không gian làm việc không tự động biến mọi người thành người chỉnh sửa.
Cấp quyền chỉnh sửa cho người khác
Bạn phải tạo tác nhân trước khi có thể chia sẻ tác nhân đó. Các tùy chọn chia sẻ không khả dụng cho bản nháp mới chưa được tạo.
Mở tác nhân trong trình tạo tác nhân của không gian làm việc.
Chọn Chia sẻ.
Tìm kiếm một hoặc nhiều đồng đội.
Chọn Có thể chỉnh sửa.
Chọn Gửi lời mời.
Bạn chỉ có thể mời thành viên đang hoạt động của không gian làm việc sở hữu tác nhân. Nếu bạn không tìm kiếm được đồng đội, vai trò của bạn có thể không có quyền xem thành viên không gian làm việc.
Người chỉnh sửa có thể thay đổi những gì
Người chỉnh sửa làm việc trên cùng một bản nháp tác nhân dùng chung. Tùy vào cấu hình của tác nhân và các công cụ có trong trình tạo, họ có thể:
Chỉnh sửa tên, mô tả, hướng dẫn và các chi tiết khác của tác nhân.
Thêm hoặc thay đổi câu mở đầu cuộc trò chuyện.
Thêm, chỉnh sửa, đổi tên, sao chép hoặc xóa tệp của tác nhân.
Làm việc với các kỹ năng Builder đã tải lên.
Cấu hình các ứng dụng và trình kết nối được hỗ trợ.
Xem trước và kiểm thử tác nhân.
Lưu thay đổi trong bản nháp và phát hành phiên bản mới.
Mời đồng đội bằng quyền truy cập Có thể trò chuyện hoặc xóa quyền chỉ trò chuyện.
Một số phần phụ thuộc vẫn được liên kết với chủ sở hữu tác nhân. Ví dụ: cộng tác viên có thể chỉ đính kèm được một số tài khoản trình kết nối hoặc kỹ năng dùng chung thuộc về chủ sở hữu.
Những gì vẫn chỉ dành cho chủ sở hữu
Người chỉnh sửa không thể:
Cấp quyền truy cập Có thể chỉnh sửa cho người khác.
Thay đổi hoặc xóa quyền truy cập của người chỉnh sửa khác.
Thay đổi quyền truy cập trên toàn không gian làm việc hoặc khả năng hiển thị trong thư mục.
Chuyển quyền sở hữu hoặc xóa chủ sở hữu.
Xóa tác nhân.
Quản lý cấu hình chỉ dành cho chủ sở hữu, chẳng hạn như thiết lập kênh, kỹ năng ChatGPT dùng chung hoặc thiết lập MCP tùy chỉnh.
Các hạn chế bổ sung áp dụng cho tác nhân được triển khai lên Slack. Khi còn một triển khai kênh Slack đang hoạt động, chỉ chủ sở hữu mới có thể thêm hoặc cập nhật ứng dụng và trình kết nối của tác nhân.
Chỉnh sửa cùng lúc
Chỉnh sửa nhiều người dùng một bản nháp chung, nhưng không hợp nhất các thay đổi đồng thời theo thời gian thực.
Nếu người khác lưu thay đổi trước khi thay đổi của bạn được lưu, bạn sẽ thấy thông báo Xung đột khi lưu. Chọn Làm mới tác nhân để tải phiên bản đã lưu mới nhất trước khi tiếp tục. Việc làm mới sẽ thay thế bản nháp cục bộ của bạn bằng phiên bản mới nhất, vì vậy hãy sao chép mọi nội dung chưa lưu mà bạn muốn giữ lại trước khi làm mới.
Để giảm xung đột, hãy phối hợp với những người chỉnh sửa khác khi thực hiện thay đổi lớn đối với cùng một tác nhân.
Thay đổi hoặc xóa quyền truy cập
Chủ sở hữu có thể quay lại Chia sẻ bất cứ lúc nào để:
Chuyển người chỉnh sửa sang Có thể trò chuyện.
Chuyển người dùng chỉ có quyền trò chuyện sang Có thể chỉnh sửa.
Xóa đồng đội khỏi tác nhân.
Sau khi quyền chỉnh sửa bị xóa, người đó không còn có thể lưu thay đổi vào bản nháp dùng chung.
Lịch sử phiên bản
Bạn có thể xem lại các phiên bản trước của tác nhân, xem trước phiên bản cũ và xuất bản lại phiên bản cũ.
Chia sẻ tác nhân trong không gian làm việc với nhóm
Chủ sở hữu tác nhân trong không gian làm việc có thể chia sẻ tác nhân với cả một nhóm trong không gian làm việc thay vì thêm từng thành viên. Quyền truy cập đi theo tư cách thành viên nhóm, giúp cộng tác dễ dàng hơn với các nhóm như Hỗ trợ, Người đánh giá hoặc Người chỉnh sửa tác nhân.
Trước khi bắt đầu
Chia sẻ theo nhóm có sẵn trong các không gian làm việc được quản lý đủ điều kiện khi Nhóm được bật.
Áp dụng các yêu cầu sau:
Tác nhân phải thuộc sở hữu của một tài khoản không gian làm việc.
Tác nhân phải được tạo trước khi có thể chia sẻ.
Nhóm phải thuộc cùng không gian làm việc với tác nhân.
Bạn phải là chủ sở hữu tác nhân và có quyền tìm kiếm thành viên cũng như nhóm trong không gian làm việc.
Không thể chia sẻ tác nhân cá nhân với nhóm trong không gian làm việc.
Chia sẻ tác nhân với một nhóm
Mở tác nhân trong trình tạo tác nhân của không gian làm việc.
Chọn Chia sẻ.
Tìm kiếm nhóm theo tên. Nhóm xuất hiện cùng với mọi người trong kết quả tìm kiếm và có kèm số lượng thành viên.
Chọn nhóm.
Chọn một cấp độ truy cập.
Chọn Gửi lời mời.
Bạn có thể thêm nhiều người và nhiều nhóm trong cùng một lời mời.
Cấp độ truy cập của nhóm
| Quyền truy cập | Thành viên nhóm có thể làm gì |
|---|---|
| Có thể trò chuyện | Trò chuyện với tác nhân và xem cấu hình của tác nhân, bao gồm hướng dẫn và công cụ. |
| Có thể chỉnh sửa | Trò chuyện với tác nhân, cập nhật bản nháp dùng chung của tác nhân và phát hành phiên bản mới. |
Thành viên nhóm có quyền Có thể chỉnh sửa có thể cập nhật hướng dẫn, chi tiết tác nhân, câu mở đầu cuộc trò chuyện, tệp, kỹ năng Builder và các ứng dụng hoặc trình kết nối được hỗ trợ. Các quyền kiểm soát chỉ dành cho chủ sở hữu—bao gồm chia sẻ, phân phối trong không gian làm việc, xóa, thiết lập kênh và một số tài nguyên đã kết nối—vẫn không khả dụng với người chỉnh sửa.
Tư cách thành viên nhóm ảnh hưởng đến quyền truy cập như thế nào
Quyền truy cập dựa trên tư cách thành viên nhóm hiện tại của từng người:
Thành viên mới của nhóm nhận được quyền truy cập tác nhân của nhóm.
Thành viên rời nhóm hoặc bị xóa khỏi nhóm sẽ mất quyền truy cập được cấp thông qua nhóm đó.
Bạn không cần cập nhật tác nhân mỗi khi tư cách thành viên của nhóm thay đổi.
Quản trị viên không gian làm việc quản lý tư cách thành viên nhóm tách biệt với các tùy chọn chia sẻ của tác nhân.
Nếu ai đó nhận quyền truy cập từ nhiều nguồn—ví dụ: một lời mời cá nhân và hai nhóm trong không gian làm việc—cấp độ truy cập cao nhất của họ sẽ được áp dụng. Việc xóa quyền truy cập của một nhóm không xóa quyền truy cập mà họ nhận được theo cá nhân, từ nhóm khác hoặc thông qua chia sẻ trên toàn không gian làm việc.
Thay đổi hoặc xóa quyền truy cập của nhóm
Chủ sở hữu tác nhân có thể quay lại Chia sẻ để:
Chuyển một nhóm giữa Có thể trò chuyện và Có thể chỉnh sửa.
Xóa nhóm khỏi tác nhân.
Xem lại các nhóm và từng đồng đội hiện có quyền truy cập.
Việc xóa một nhóm người chỉnh sửa sẽ ngăn các thành viên tiếp tục thực hiện thay đổi, trừ khi họ vẫn có quyền chỉnh sửa thông qua nhóm khác hoặc quyền cá nhân.
Chỉnh sửa cùng lúc
Người chỉnh sửa trong nhóm làm việc trên cùng bản nháp dùng chung với chủ sở hữu và những người chỉnh sửa khác. Các thay đổi được tự động lưu, nhưng những chỉnh sửa đồng thời không được hợp nhất theo thời gian thực.
Nếu người khác lưu trước, bạn có thể thấy thông báo Xung đột khi lưu. Sao chép mọi nội dung cục bộ mà bạn muốn giữ lại, rồi chọn Làm mới tác nhân để tải phiên bản đã lưu mới nhất trước khi tiếp tục.
Phân tích tác nhân
Trang Phân tích tác nhân cho biết có bao nhiêu người dùng duy nhất đã gọi tác nhân và tác nhân đã có bao nhiêu lượt chạy theo thời gian.
Thay đổi không gian làm việc Slack
Nếu bạn thay đổi không gian làm việc Slack cho một tác nhân, các kênh Slack đã cấu hình trước đó cho tác nhân đó sẽ bị xóa và kết nối bot Slack được đặt lại.
Bạn cần kết nối lại Slack trước khi trình kích hoạt Slack có thể hoạt động trở lại.
Sao chép tác nhân
Việc sao chép tạo một bản nháp của tác nhân để bạn có thể tạo một biến thể cho tác vụ khác.
Bạn có thể tìm các tác nhân đã sao chép trong Tác nhân dưới mục Do tôi tạo.
Xóa tác nhân
Việc xóa tác nhân sẽ xóa vĩnh viễn tác nhân đó. Không thể hoàn tác hành động này.
Cập nhật và chạy tác nhân của bạn
Mỗi tác nhân tự động bao gồm một điểm truy cập ChatGPT có thể truy cập từ thanh bên trái.
Bạn có thể chỉnh sửa tác nhân không gian làm việc ChatGPT bằng cách nhấp vào tác nhân trong thanh bên trái của ChatGPT, rồi nhấp vào Chỉnh sửa tác nhân ở góc trên bên phải của trang tác nhân.
Bạn có thể đặt hoặc cập nhật lịch bằng cách chọn Lịch ở góc trên bên phải của trang:
Chọn kênh.
Chọn loại lịch và tần suất (chạy mỗi).
Thêm mọi hướng dẫn bổ sung.
Chọn Thêm lịch để hoàn tất cập nhật.
Chọn menu tùy chọn khác (•••) để sao chép liên kết đến tác nhân của bạn nhằm chia sẻ với tổ chức, bỏ ghim khỏi thanh bên hoặc sao chép tác nhân.
Chạy tác nhân trong ChatGPT
Bạn có thể chạy tác nhân trong ChatGPT theo một trong các cách sau:
nhập @ và tên tác nhân trong một cuộc trò chuyện ChatGPT thông thường
mở tác nhân từ Tác nhân và nhập câu lệnh của bạn tại đó
Các câu lệnh khởi đầu cũng có thể xuất hiện trên trang tác nhân để giúp mọi người bắt đầu.
Sử dụng plugin Tác nhân không gian làm việc trong Codex
Plugin Tác nhân không gian làm việc hiện đang có ở bản beta. Plugin này cho phép bạn tạo, kiểm tra, cập nhật và phát hành các tác nhân trong không gian làm việc từ Codex.
Codex đóng vai trò là trình tạo tác nhân: Codex cập nhật cấu hình tác nhân, nhưng không tự chạy tác nhân.
Tình trạng cung cấp
Plugin này có trong các không gian làm việc ChatGPT được hỗ trợ và đã bật Tác nhân không gian làm việc. Quyền trong không gian làm việc của bạn quyết định liệu bạn có thể xem, chỉnh sửa, phát hành hoặc cấu hình tác nhân hay không.
Bắt đầu
Mở plugin [Beta] Tác nhân không gian làm việc trong Codex.
Xác nhận ứng dụng Tác nhân không gian làm việc đã được kết nối và các kỹ năng của plugin đã được bật.
Yêu cầu Codex tạo, kiểm tra hoặc cập nhật một tác nhân.
Ví dụ về câu lệnh:
“Tạo một tác nhân trong không gian làm việc để tóm tắt phản hồi hằng tuần về sản phẩm.”
“Tìm tác nhân Lập kế hoạch tài chính của tôi và cập nhật hướng dẫn của tác nhân đó.”
“Thêm Google Drive dưới dạng ứng dụng chỉ đọc.”
“Giới hạn ứng dụng GitHub ở một kho lưu trữ.”
“Bật Bộ nhớ cho tác nhân này.”
“Lên lịch để tác nhân này chạy vào 9 giờ sáng thứ Hai hằng tuần.”
“Thêm kênh kích hoạt API và phát hành tác nhân.”
“Phát hành bản nháp mới nhất.”
Bạn có thể làm gì
Với plugin Tác nhân không gian làm việc, bạn có thể:
Tìm các tác nhân bạn đã tạo hoặc tìm kiếm các tác nhân bạn có thể chỉnh sửa trong không gian làm việc của mình.
Kiểm tra cấu hình tác nhân ở bản nháp và bản đã phát hành.
Tạo và cập nhật bản nháp tác nhân, bao gồm tên, mô tả, hướng dẫn, mô hình, biểu tượng, khẩu hiệu, danh mục và câu lệnh mở đầu.
Cấu hình Bộ nhớ, tìm kiếm trên web, tạo hình ảnh, ứng dụng, hành động của ứng dụng, phê duyệt ghi và ràng buộc tham số ứng dụng.
Chọn để ứng dụng dùng tài khoản của từng người dùng hoặc một kết nối dùng chung do tác nhân sở hữu.
Tải tệp mới lên và kiểm tra các tệp hoặc kỹ năng đã đính kèm.
Tạo, cập nhật hoặc xóa lịch cho các tác nhân đã phát hành.
Cấu hình kênh kích hoạt API và truy xuất các điểm cuối kích hoạt đang hoạt động.
Kiểm tra hoặc cập nhật các bản triển khai kênh Slack hiện có khi được hỗ trợ.
Phát hành tác nhân khi bạn yêu cầu rõ ràng Codex đưa bản nháp vào hoạt động.
Bản nháp và phát hành
Việc tạo hoặc cập nhật tác nhân sẽ thay đổi cấu hình bản nháp của tác nhân đó. Người dùng hiện tại tiếp tục sử dụng phiên bản đã phát hành mới nhất cho đến khi bạn phát hành bản nháp.
Codex chỉ phát hành tác nhân khi bạn yêu cầu rõ ràng việc phát hành. Các thay đổi về lịch và kích hoạt API cần một tác nhân đã phát hành trước khi có hiệu lực.
Ứng dụng và kết nối
Ứng dụng có thể dùng:
Tài khoản người dùng cuối: Mỗi người dùng tự kết nối và chạy ứng dụng bằng tài khoản của mình.
Tài khoản do tác nhân sở hữu: Một kết nối dùng chung được mọi người chạy tác nhân sử dụng.
Bạn cũng có thể giới hạn ứng dụng ở các hành động chỉ đọc, yêu cầu xác nhận cho hành động ghi hoặc ràng buộc tham số hành động. Ràng buộc thu hẹp dữ liệu đầu vào của hành động; chúng không lọc dữ liệu đầu ra của hành động.
Bản thân hướng dẫn của tác nhân không cấp quyền truy cập ứng dụng. Ứng dụng phải được cấu hình trên tác nhân.
Giới hạn
Một số quy trình vẫn cần Agent Studio, bao gồm:
Xem trước hoặc chạy tác nhân.
Xem phân tích về tác nhân.
Thay đổi chế độ chia sẻ hoặc kiểm soát truy cập.
Thiết lập bản triển khai kênh Slack mới.
Chỉnh sửa, thay thế, đổi tên, xóa hoặc tách các tệp hiện có hoặc tệp kỹ năng.
Tạo token truy cập cho Tác nhân không gian làm việc.
Truy xuất phản hồi của tác nhân được kích hoạt bằng API.
Hoàn tất việc thiết lập ứng dụng, MCP tùy chỉnh hoặc triển khai chưa được hỗ trợ.
Plugin có thể tải tệp thông thường lên đường dẫn mới, nhưng không ghi đè tệp hiện có.
Khắc phục sự cố
Nếu bạn không tìm thấy tác nhân, hãy xác nhận rằng bạn đã tạo tác nhân đó hoặc có quyền chỉnh sửa tác nhân đó.
Nếu bạn không thể chỉnh sửa hoặc phát hành tác nhân, hãy yêu cầu quản trị viên không gian làm việc xem lại quyền Tác nhân không gian làm việc của bạn.
Nếu một ứng dụng không khả dụng, hãy xác nhận rằng ứng dụng đó đã được bật cho không gian làm việc của bạn và đã có kết nối tài khoản bắt buộc.
Nếu lịch hoặc kênh API chưa hoạt động, hãy phát hành bản nháp tác nhân mới nhất.
Nếu bạn cần chạy hoặc xem trước tác nhân, hãy mở tác nhân trong ChatGPT hoặc Agent Studio.
Dùng tác nhân trong Slack
⚠️ Lưu ý: Để kết nối tác nhân của bạn với Slack, tất cả ứng dụng của tác nhân cần được thiết lập bằng kết nối xác thực dùng chung. Nếu bạn dùng tài khoản cá nhân để thiết lập các kết nối xác thực dùng chung này, chúng tôi khuyên bạn tìm hiểu rủi ro từ những hành động mà người dùng khác có thể thực hiện thay mặt bạn, đồng thời giảm rủi ro bằng cách chỉ giới hạn trong một kênh Slack đáng tin cậy chỉ gồm nhân viên công ty, giới hạn các hành động mà kết nối ứng dụng của bạn có thể thực hiện, v.v.
Bạn có thể kết nối tác nhân với Slack để mọi người có thể dùng tác nhân trong một kênh.
Thêm ứng dụng Slack vào kênh
Trước khi kết nối tác nhân với Slack, hãy thêm ứng dụng ChatGPT Agents vào kênh Slack:
Mở kênh Slack.
Mở phần cài đặt kênh.
Mở thẻ Tích hợp.
Chọn Thêm ứng dụng.
Tìm ứng dụng ChatGPT Agents và thêm ứng dụng đó vào kênh.
Kết nối kênh Slack với tác nhân
Để kết nối kênh Slack với tác nhân:
Mở tác nhân.
Trong Kênh, thêm một kênh mới.
Chọn Kết nối Slack.
Chọn không gian làm việc Slack bạn muốn kết nối.
Tạo tên định danh Slack cho tác nhân.
Chọn kênh Slack mà tác nhân sẽ hoạt động.
Tạo hoặc cập nhật tác nhân nếu được nhắc để hoàn tất việc thêm kênh Slack.
Dùng kết nối dùng chung cho Slack
⚠️ Lưu ý: Luôn đảm bảo bạn thiết lập kết nối tài khoản thuộc sở hữu của tác nhân bằng tài khoản dịch vụ. Việc dùng tài khoản cá nhân của bạn để thiết lập kết nối này & cung cấp tác nhân cho người khác có thể vô tình cho phép người dùng gọi tác nhân truy cập dữ liệu ứng dụng của bạn. Chúng tôi khuyên bạn thu hẹp phạm vi truy cập chỉ còn những gì cần thiết để tác nhân thực hiện công việc, nhằm hạn chế rủi ro phơi lộ/rò rỉ dữ liệu ngoài ý muốn.
Để dùng tác nhân trong Slack, tất cả kết nối ứng dụng cho tác nhân đó phải dùng xác thực dùng chung.
Nếu tác nhân đang dùng kết nối cá nhân, bạn cần chuyển các kết nối đó trước khi tác nhân có thể hoạt động trong Slack.
Nếu bạn dùng tài khoản của mình cho một kết nối dùng chung, hãy xem xét kỹ các rủi ro. Người khác có thể kích hoạt hành động thông qua kết nối đó khi họ dùng tác nhân trong Slack.
Chọn cách tác nhân phản hồi trong Slack
Đối với kênh Slack đã kết nối, bạn có thể chọn liệu tác nhân:
phản hồi mọi tin nhắn trong kênh
chỉ phản hồi khi ai đó nhắc đến tên định danh Slack của tác nhân
Bạn cũng có thể thêm hướng dẫn cho kênh để kiểm soát cách tác nhân hoạt động trong Slack.
Chạy tác nhân từ Slack
Để chạy tác nhân từ Slack:
Đảm bảo ứng dụng ChatGPT Agents đã được thêm vào kênh.
Mở kênh Slack đã kết nối.
Nhắc đến tên định danh Slack của tác nhân nếu kênh được đặt chỉ trả lời khi được nhắc đến.
Nhập yêu cầu của bạn.
Chế độ điều khiển quản trị không gian làm việc
Quản trị viên không gian làm việc có thể kiểm soát cách sử dụng các tác nhân không gian làm việc ChatGPT trong không gian làm việc Business và Enterprise.
Để biết thêm thông tin về bảo mật, tuân thủ, quản trị và chế độ điều khiển quản trị cho tác nhân không gian làm việc, hãy xem Tổng quan về bảo mật tác nhân không gian làm việc.
Chế độ kiểm soát quyền truy cập dựa trên vai trò
⚠️ Lưu ý: Việc bật RBAC cho xuất bản tác nhân có kết nối cá nhân cho phép người tạo xuất bản các tác nhân dùng thông tin xác thực ứng dụng hoặc trình kết nối của chính họ. Bất kỳ ai có thể dùng tác nhân đều có thể truy cập dữ liệu hoặc thực hiện hành động thông qua các kết nối đó với tư cách người tạo. Chỉ bật tính năng này cho những người dùng hiểu rõ rủi ro. Áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu, giới hạn đối tượng, tránh các trình kết nối nhạy cảm hoặc có tác động lớn, và thường xuyên kiểm tra cấu hình tác nhân.
Bạn có thể cập nhật các chế độ kiểm soát dựa trên vai trò sau:
Bật tác nhân, cho phép thành viên duyệt và chạy tác nhân
Bật tạo tác nhân, cho phép thành viên tạo, chỉnh sửa và sao chép tác nhân
Bật xuất bản tác nhân, cho phép thành viên xuất bản tác nhân lên thư mục không gian làm việc
Bật xuất bản tác nhân có kết nối thuộc sở hữu của tác nhân, cho phép thành viên xuất bản các tác nhân dùng kết nối cá nhân hoặc kết nối đã xác thực dùng chung
Hãy thận trọng khi xuất bản với kết nối cá nhân. Điều này có thể cho phép người khác dùng một tác nhân xác thực bằng tài khoản của người tạo.
Bật ứng dụng Tác nhân không gian làm việc trong Slack ở ChatGPT
Để bật việc sử dụng Slack cho các tác nhân:
Mở Cài đặt không gian làm việc.
Vào Ứng dụng > Thư mục.
Tìm Tác nhân không gian làm việc trong Slack.
Bật ứng dụng này cho các vai trò cần quyền truy cập.
Cho phép người tạo tạo tên định danh Slack
Để tạo tên định danh Slack cho tác nhân, người tạo có thể cần quyền tạo, chỉnh sửa và hủy kích hoạt nhóm người dùng trong Slack.
Quản trị viên Slack có thể cần cấp các quyền đó trước khi người tạo có thể hoàn tất thiết lập Slack.