Tài chính hiện có tại Hoa Kỳ cho người dùng Plus và Pro trên web, iOS và Android. Chúng tôi đang triển khai dần, nên một số người dùng đủ điều kiện có thể chưa thấy tính năng này ngay.
Người dùng đủ điều kiện tại Hoa Kỳ có thể kết nối an toàn các tài khoản tài chính, xem bảng điều khiển cho biết tiền của họ đang đi đâu và đặt câu hỏi cho ChatGPT dựa trên bối cảnh tài chính của mình.
Bạn có thể đặt câu hỏi trong cuộc trò chuyện hoặc dùng trang Tài chính để xem thông tin chi tiêu, hóa đơn, gói đăng ký, giá trị tài sản ròng và đầu tư tại một nơi.
Người dùng đủ điều kiện tại Hoa Kỳ có thể kết nối tài khoản tài chính qua Plaid. Plaid cho phép bạn kết nối an toàn tài khoản của mình tại hơn 12.000 ngân hàng, thẻ tín dụng, công ty môi giới và các tổ chức tài chính khác được hỗ trợ. Bạn chọn dữ liệu muốn chia sẻ với ChatGPT để ChatGPT có thể đưa ra câu trả lời cá nhân hóa hơn, dựa trên bối cảnh tài chính của bạn.
Những việc bạn có thể làm với tài chính đã kết nối trong ChatGPT
Bạn có thể dùng ChatGPT để đặt câu hỏi và nhận câu trả lời về việc quản lý tài chính của mình. Nhận trợ giúp về:
Hiểu tiền của bạn đang đi đâu
Theo dõi chi tiêu theo danh mục
Tìm các gói đăng ký và hóa đơn định kỳ
Xem lại các khoản thanh toán sắp tới
So sánh chi tiêu tháng này với các xu hướng gần đây
Xem giá trị tài sản ròng của bạn theo thời gian
Xem lại phân bổ danh mục đầu tư của bạn
Hiểu các thay đổi hằng ngày trong cổ phiếu và ETF bạn nắm giữ
Lập kế hoạch ngân sách, mục tiêu tiết kiệm, trả nợ và các khoản mua sắm lớn
ChatGPT cũng có thể giúp giải thích các đánh đổi. Ví dụ, ChatGPT có thể cung cấp thông tin giúp bạn cân nhắc các chủ đề như nợ, xây dựng quỹ khẩn cấp, tăng khoản đóng góp hưu trí hoặc chuyển tiền nhàn rỗi sang tài khoản có lợi suất cao hơn.
Về thuế, ChatGPT có thể giúp sắp xếp thông tin, giải thích khái niệm và xác định các lĩnh vực có thể cần xem xét, chẳng hạn như khoản khấu trừ hoặc khoản thanh toán ước tính. ChatGPT không thay thế chuyên gia thuế và không khai thuế cho bạn. ChatGPT không phải là bên nhận ủy thác, cố vấn đầu tư đã đăng ký, nhà môi giới-đại lý, người chuẩn bị hồ sơ thuế hay công ty luật. Các phản hồi chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và lập kế hoạch. Bạn chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình và nên tham khảo ý kiến chuyên gia đủ điều kiện trước khi đưa ra quyết định có hệ quả pháp lý, thuế hoặc đầu tư.
Các tài khoản tài chính của bạn vẫn nằm dưới quyền kiểm soát của bạn
ChatGPT có thể giúp bạn hiểu, lập kế hoạch và đánh giá các quyết định tài chính, nhưng không thể thực hiện hành động tài chính thay bạn.
ChatGPT không thể:
Chuyển tiền
Thanh toán hóa đơn
Thay đổi cài đặt tài khoản
Thực hiện giao dịch
Thay đổi khoản đóng góp hưu trí
Mở hoặc đóng tài khoản tài chính
Khai thuế
Đóng vai trò là cố vấn tài chính, pháp lý, thuế hoặc đầu tư của bạn
Đồng bộ và trạng thái kết nối
Sau khi bạn xác thực, ChatGPT bắt đầu đồng bộ và phân loại dữ liệu của bạn. Quá trình này thường mất vài phút, nhưng trong một số trường hợp hiếm gặp có thể mất vài giờ.
Dữ liệu tài khoản đã kết nối sẽ tự động đồng bộ. Trang Tài chính cho biết thời điểm tài khoản của bạn được đồng bộ lần gần nhất và liệu có tài khoản nào cần chú ý hay không.
Nếu một kết nối cần chú ý, bạn có thể cần kết nối lại tài khoản, hoàn tất một hành động với tổ chức tài chính của mình hoặc cập nhật thông tin đăng nhập.
Cách kết nối tài khoản
Để bắt đầu, hãy mở Tài chính trong ChatGPT và chọn Bắt đầu. Bạn cũng có thể nhập @Finances, hãy kết nối các tài khoản của tôi trong bất kỳ cuộc trò chuyện nào.
ChatGPT sẽ hướng dẫn bạn liên kết tài khoản một cách an toàn qua Plaid. Sau khi bạn xác thực, ChatGPT sẽ bắt đầu đồng bộ và phân loại dữ liệu. Quá trình này có thể mất vài phút.
Mở Tài chính trong ChatGPT và chọn Bắt đầu.
Chọn Kết nối với Plaid.
Đăng nhập và chọn các tổ chức tài chính mà bạn muốn kết nối.
Quay lại ChatGPT để bắt đầu sử dụng Tài chính.
Sau khi bạn kết nối, ChatGPT có thể phân tích hoạt động tài khoản gần đây và hiển thị các câu lệnh gợi ý, tiện ích tài chính cùng bản tóm tắt những thông tin chuyên sâu hữu ích.
Tìm hiểu bảng điều khiển Tài chính
Bảng điều khiển Tài chính cung cấp một nơi riêng để bạn xem bối cảnh tài chính và đặt câu hỏi về tài chính. Bảng này bao gồm trạng thái kết nối, thời điểm đồng bộ gần nhất, các câu lệnh gợi ý để bắt đầu và tiện ích tài chính.
Tùy vào dữ liệu đã kết nối, bạn có thể thấy các tiện ích cho:
Chi tiêu theo danh mục, để cho biết tiền của bạn đi đâu mỗi tháng
Chi tiêu tháng này, để so sánh mức chi tiêu hiện tại với các xu hướng gần đây
Các khoản thanh toán sắp tới, để xem trước hóa đơn dự kiến và các khoản phí định kỳ
Gói đăng ký, để xem lại các gói đăng ký đang hoạt động, số tiền, chu kỳ và ngày tính phí tiếp theo
Hóa đơn, để theo dõi các khoản thanh toán định kỳ cho gia đình và tiện ích
Giá trị tài sản ròng, để cho biết giá trị tài sản ròng của bạn thay đổi như thế nào theo thời gian
Phân bổ danh mục đầu tư, để cho biết tỷ trọng giữa các tài sản như cổ phiếu, trái phiếu, ETF, tiền mặt và tiền mã hóa
Cập nhật thị trường, để cho biết biến động hằng ngày, giá trị hiện tại và quy mô vị thế của các khoản nắm giữ cổ phiếu
Dùng biểu tượng bút chì để sắp xếp lại tiện ích hoặc chọn tiện ích sẽ hiển thị. Các tiện ích chỉ hiển thị khi ChatGPT có đủ dữ liệu đã kết nối để tạo chúng.
Đặt câu hỏi trong cuộc trò chuyện
Bạn có thể đặt câu hỏi về tài chính từ trang Tài chính hoặc trong một cuộc trò chuyện ChatGPT thông thường. Khi câu hỏi liên quan đến dữ liệu tài chính đã kết nối của bạn, ChatGPT có thể dùng bối cảnh đó để trả lời. Bạn cũng có thể nhập /finances hoặc @finances vào ô trò chuyện.
Hãy thử các câu hỏi như:
“Tháng này tôi chi nhiều tiền nhất vào đâu?”
“Tôi đang trả tiền cho những gói đăng ký nào?”
“Sắp tới tôi có những hóa đơn nào?”
“Tôi có đang đi đúng hướng để không vượt ngân sách mua thực phẩm không?”
“Gần đây giá trị tài sản ròng của tôi đã thay đổi như thế nào?”
“Danh mục đầu tư của tôi đang được phân bổ như thế nào?”
“Tôi có khoản thanh toán nào bị trùng lặp không?”
“Tôi nên giữ bao nhiêu tiền mặt trong tài khoản thanh toán?”
“Một kế hoạch thực tế để trả bớt nợ thẻ tín dụng của tôi là gì?”
Khi ChatGPT sử dụng dữ liệu tài chính đã kết nối, ChatGPT có thể trích dẫn dữ liệu nguồn liên quan để bạn xem lại câu trả lời đến từ đâu.
Ký ức tài chính
Ngoài các tài khoản đã kết nối, bạn có thể chia sẻ bối cảnh quan trọng về đời sống tài chính của mình, chẳng hạn như khoản vay mua nhà, mục tiêu tiết kiệm hoặc một khoản mua sắm lớn bạn đang lên kế hoạch.
Ví dụ, bạn có thể nói với ChatGPT:
“Tôi đang tiết kiệm để mua ô tô vào đầu năm sau.”
“Tôi vẫn còn nợ bố mẹ [amount] cho khoản họ đã cho tôi vay.”
“Tiền thuê nhà của tôi được chia với bạn đời.”
“Tôi muốn giữ ít nhất [amount] trong tài khoản thanh toán.”
ChatGPT có thể lưu bối cảnh này vào ký ức tài chính của bạn và dùng nó để giúp các cuộc trò chuyện về tài chính sau này phù hợp hơn.
Ký ức tài chính giúp ChatGPT kết nối tài khoản, mục tiêu và bối cảnh bạn đã chia sẻ, thay vì xem từng câu hỏi một cách riêng lẻ. Bạn có thể xem hoặc xóa ký ức tài chính bất cứ lúc nào từ trang Tài chính qua menu ba chấm.
Quản lý dữ liệu tài chính đã kết nối của bạn
Bạn có thể quản lý dữ liệu tài chính đã kết nối của mình ở hai nơi.
Trong Cài đặt, bạn có thể ngắt kết nối Tài chính. Ngắt kết nối Tài chính sẽ xóa dữ liệu tài chính đã kết nối của bạn khỏi ChatGPT. Đây cũng là nơi bạn có thể quản lý Ký ức tài chính.
Trong thẻ Tài khoản trên trang Tài chính, bạn có thể quản lý từng tài khoản đã kết nối. Bạn có thể xem trạng thái kết nối của từng tài khoản, xem tài khoản có cần chú ý hay không, xóa tài khoản và sửa lỗi kết nối khi cần.
Các quyền kiểm soát dữ liệu ChatGPT hiện có của bạn áp dụng cho Tài chính. Bạn có thể xem lại hoặc thay đổi các quyền kiểm soát đó trong phần cài đặt ChatGPT.
Xóa dữ liệu tài chính khỏi ChatGPT
Bạn luôn kiểm soát thông tin của mình:
Ngắt kết nối tài khoản: Bạn có thể ngắt kết nối tài khoản tài chính bất kỳ lúc nào trong Cài đặt > Ứng dụng > Tài chính, hoặc từ trang chủ Tài chính. Sau khi ngắt kết nối, dữ liệu tài khoản đã đồng bộ của bạn sẽ bị xóa khỏi hệ thống của OpenAI trong vòng 30 ngày. Ngắt kết nối tài khoản sẽ không ảnh hưởng đến thông tin tài chính trong lịch sử trò chuyện ChatGPT của bạn, nhưng bạn có thể xóa từng cuộc trò chuyện bất kỳ lúc nào.
Xóa ký ức tài chính: ChatGPT có thể ghi nhớ các chi tiết chính bạn chia sẻ trong Tài chính, như mục tiêu, nghĩa vụ hoặc bối cảnh về tiền của bạn, để giúp các cuộc trò chuyện tài chính trong tương lai trên ChatGPT phù hợp và được cá nhân hóa hơn. Những thông tin này được lưu dưới dạng ký ức tài chính, một loại ký ức riêng dùng cụ thể để cung cấp thông tin cho các cuộc trò chuyện tài chính. Bạn có thể xem hoặc xóa chúng bất kỳ lúc nào từ trang chủ Tài chính.
Trò chuyện tạm thời: Khi bạn dùng trò chuyện tạm thời, ChatGPT sẽ không truy cập các tài khoản tài chính đã kết nối của bạn, cũng không dùng hoặc tạo ký ức để cá nhân hóa. Các cuộc trò chuyện tạm thời sẽ không xuất hiện trong lịch sử của bạn.
Dữ liệu, ký ức và độ chính xác
Vì sao tài khoản tài chính đã kết nối của tôi có ít hoặc không có dữ liệu lịch sử?
ChatGPT chỉ có thể hiển thị dữ liệu tài chính mà tổ chức của bạn cung cấp qua kết nối.
Trong một số trường hợp, tổ chức tài chính có thể cung cấp dữ liệu lịch sử hạn chế.
Vì sao tài khoản của tôi kết nối được nhưng không hiển thị tất cả dữ liệu?
Một số tài khoản có thể kết nối thành công nhưng không cung cấp mọi loại dữ liệu được Tài chính trong ChatGPT sử dụng.
Ví dụ, một tổ chức có thể chia sẻ số dư nhưng không chia sẻ toàn bộ lịch sử giao dịch, khoản nắm giữ đầu tư, chi tiết khoản vay, APR, ngày đến hạn hoặc các trường khác.
Nếu có nội dung trông chưa đầy đủ, hãy kiểm tra trạng thái kết nối và thời gian đồng bộ lần cuối của tài khoản. Bạn cũng có thể hỏi ChatGPT dữ liệu nào đã được dùng trong một câu trả lời, hoặc cung cấp cho ChatGPT bối cảnh còn thiếu và yêu cầu ghi nhớ bối cảnh đó cho các cuộc trò chuyện tài chính trong tương lai.
Vì sao phần phân tích chi tiêu của tôi không chính xác?
Phần phân tích chi tiêu của bạn phụ thuộc vào các giao dịch ChatGPT có thể thấy và cách các giao dịch đó được phân loại.
Phần phân tích chi tiêu có thể trông không chính xác nếu các khoản chuyển khoản, thanh toán thẻ tín dụng, hoàn tiền hoặc giao dịch đang chờ xử lý bị trùng được tính là chi tiêu. Và như mọi khi, AI có thể mắc lỗi.
Bạn có thể yêu cầu ChatGPT giải thích những giao dịch nào đã được đưa vào, phân loại lại bất kỳ mục nào có vẻ sai và ghi nhớ các chỉnh sửa liên quan cho các cuộc trò chuyện tài chính trong tương lai.
Vì sao thẻ hoặc tiện ích trên bảng điều khiển trông không chính xác?
Các thẻ và tiện ích trên bảng điều khiển trong Tài chính dựa trên dữ liệu tài khoản mà ChatGPT hiện có thể truy cập.
Một thẻ có thể trông không chính xác nếu tài khoản của bạn vẫn đang đồng bộ, một kết nối cần chú ý, tổ chức của bạn chưa chia sẻ dữ liệu mới nhất hoặc thiếu một số tài khoản hay giao dịch.
Bạn có thể hỏi ChatGPT dữ liệu nào đã được dùng cho một thẻ trên bảng điều khiển, vì sao một con số trông khác dự kiến, hoặc yêu cầu phân loại lại các giao dịch có vẻ sai. Bạn cũng có thể cung cấp thêm bối cảnh cho ChatGPT và yêu cầu ghi nhớ bối cảnh đó cho các cuộc trò chuyện tài chính trong tương lai.
Tôi có thể thêm tài khoản không được hỗ trợ hoặc tài khoản thủ công bằng cách nào?
Tài chính hoạt động tốt nhất khi tài khoản của bạn được kết nối thông qua Plaid.
Nếu một tài khoản, tài sản, khoản vay hoặc chi tiết tài chính khác không được hỗ trợ, bạn vẫn có thể cho ChatGPT biết về điều đó trong cuộc trò chuyện tài chính. Ví dụ, bạn có thể chia sẻ thông tin về một bất động sản, khoản vay tư nhân, mục tiêu tiết kiệm, khoản mua sắm dự kiến hoặc bối cảnh tài chính khác mà bạn muốn ChatGPT cân nhắc.
ChatGPT có thể lưu các chi tiết chính bạn chia sẻ dưới dạng ký ức tài chính để giúp các cuộc trò chuyện tài chính trong tương lai phù hợp hơn. Bạn có thể xem hoặc xóa ký ức tài chính từ trang chủ Tài chính.
Dữ liệu tài chính của tôi có được dùng để huấn luyện mô hình không?
Các cuộc trò chuyện của bạn với Tài chính tuân theo cùng cài đặt huấn luyện mô hình mà bạn chọn trên ChatGPT. Bạn có thể thay đổi cài đặt này bất kỳ lúc nào trong Cài đặt > Kiểm soát dữ liệu.
Khi bạn dùng trò chuyện tạm thời, ChatGPT không dùng các cuộc trò chuyện đó để tạo hoặc cập nhật ký ức.
Giới thiệu về Plaid
Kết nối tài khoản tài chính với Plaid
Tài chính trong ChatGPT sử dụng Plaid để giúp bạn kết nối an toàn các tài khoản tài chính được hỗ trợ. Plaid cho phép bạn chia sẻ dữ liệu tài chính cụ thể với các ứng dụng và dịch vụ bạn chọn, bao gồm ChatGPT, để họ có thể cung cấp các tính năng bạn yêu cầu.
Khi bạn kết nối tài khoản, Plaid giúp thiết lập kết nối an toàn giữa ChatGPT và tổ chức tài chính của bạn. Điều này cho phép ChatGPT dùng bối cảnh tài chính đã kết nối của bạn để hỗ trợ các câu hỏi về chi tiêu, hóa đơn, gói đăng ký, tiết kiệm, giá trị tài sản ròng, đầu tư và các vấn đề tài chính cá nhân khác.
Bạn chọn những tài khoản muốn kết nối.
Plaid là gì?
Plaid giúp mọi người chia sẻ an toàn dữ liệu tài chính với hơn 9.000 ứng dụng và dịch vụ họ chọn. Sứ mệnh của Plaid là mở ra tự do tài chính bằng cách trao cho mọi người quyền kiểm soát và truy cập vào dữ liệu tài chính của chính họ. Bạn có thể tìm hiểu thêm về lý do Plaid tham gia và cách Plaid hoạt động.
Trong Tài chính cá nhân ChatGPT, Plaid giúp kết nối tài khoản tài chính của bạn với ChatGPT để ChatGPT có thể cung cấp các tính năng tài chính được cá nhân hóa bằng thông tin tài khoản đã kết nối của bạn.
Plaid hoạt động như thế nào?
Nhiều ứng dụng và dịch vụ tài chính cần quyền truy cập vào dữ liệu tài chính để cung cấp các tính năng người dùng yêu cầu. Ví dụ, một ứng dụng lập ngân sách có thể yêu cầu kết nối với tài khoản ngân hàng của bạn để giúp theo dõi chi phí.
Plaid giúp vận hành các kết nối này. Khi bạn chọn liên kết tài khoản ngân hàng, Plaid chia sẻ an toàn dữ liệu tài chính mà ứng dụng hoặc dịch vụ bạn đang dùng cần và thiết lập một kết nối an toàn do bạn kiểm soát.
Plaid xây dựng và duy trì kết nối với hơn 12.000 tổ chức tài chính. Điều này giúp các ứng dụng và dịch vụ kết nối tài khoản một cách an toàn mà không cần xây dựng tích hợp riêng với từng tổ chức tài chính.
Plaid có an toàn không?
Thông tin tài chính của bạn mang tính cá nhân, và bảo mật là ưu tiên hàng đầu của Plaid.
Chương trình bảo mật thông tin của Plaid được thiết kế để đáp ứng hoặc vượt tiêu chuẩn ngành, và Plaid sử dụng nhiều biện pháp kiểm soát để giúp giữ an toàn cho thông tin cá nhân. Plaid được chứng nhận theo các tiêu chuẩn bảo mật được quốc tế công nhận, bao gồm ISO 27001 và ISO 27701, đồng thời tuân thủ SSAE18 SOC 2.
Tôi có thể gỡ quyền truy cập ứng dụng hoặc xóa dữ liệu của mình khỏi Plaid không?
Có. Nếu bạn đã kết nối tài khoản với Tài chính trong ChatGPT thông qua Plaid, bạn có thể gỡ kết nối đó khỏi ChatGPT. Khi bạn ngắt kết nối Tài chính hoặc gỡ một tài khoản đã kết nối, dữ liệu tài khoản đã đồng bộ sẽ bị xóa khỏi hệ thống của OpenAI trong vòng 30 ngày, và dữ liệu liên quan đến kết nối ChatGPT đó sẽ bị xóa khỏi Plaid trong vòng 30 ngày theo chính sách của Plaid.
Bạn chỉ cần quản lý dữ liệu trực tiếp với Plaid nếu bạn cũng đã dùng Plaid để kết nối các tài khoản tài chính của mình với ứng dụng hoặc dịch vụ khác ngoài ChatGPT. Ngắt kết nối Tài chính trong ChatGPT sẽ gỡ kết nối ChatGPT, nhưng không ảnh hưởng đến các kết nối Plaid khác mà bạn đã ủy quyền riêng. Để xem lại hoặc xóa các kết nối khác đó, bạn có thể dùng Plaid Portal hoặc Biểu mẫu Yêu cầu Quyền riêng tư của Plaid.
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Trung tâm Trợ giúp của Plaid. Plaid vẫn có thể yêu cầu thông tin để xác nhận danh tính của bạn nhằm hoàn tất yêu cầu và có thể lưu giữ một số thông tin theo quy định hoặc yêu cầu của pháp luật. Bạn có thể truy cập mục Thực tiễn lưu giữ của Plaid trong Chính sách quyền riêng tư dành cho người dùng cuối của họ để tìm hiểu thêm.
Khắc phục sự cố kết nối Plaid
Vì sao tôi không tìm thấy ngân hàng, tổ chức phát hành thẻ tín dụng, công ty môi giới hoặc tổ chức tài chính khác của mình?
Ngân hàng, tổ chức phát hành thẻ tín dụng, công ty môi giới hoặc tổ chức tài chính khác của bạn có thể không khả dụng cho kết nối này. Điều này có thể xảy ra nếu:
Tổ chức đó chưa được Plaid hỗ trợ
Tổ chức đó được Plaid hỗ trợ nhưng không hỗ trợ dữ liệu cần thiết cho Tài chính trong ChatGPT
Plaid trước đây đã hỗ trợ tổ chức đó nhưng hiện không thể kết nối ổn định
Nếu bạn không tìm thấy tổ chức của mình, hãy kiểm tra xem tổ chức đó có xuất hiện dưới tên khác không. Nếu vẫn không xuất hiện, tổ chức đó có thể không khả dụng cho kết nối này.
Vì sao tôi không thể kết nối hoặc làm mới tài khoản của mình?
Kết nối có thể thất bại vì một vài lý do. Thông tin đăng nhập của bạn có thể không đúng, tài khoản có thể bị khóa, tổ chức tài chính của bạn có thể tạm thời không khả dụng, hoặc tổ chức đó có thể cần bạn hoàn tất một bước bảo mật trước khi chia sẻ dữ liệu.
Trước tiên, hãy đăng nhập trực tiếp vào tổ chức tài chính của bạn để đảm bảo thông tin đăng nhập hoạt động và hoàn tất mọi lời nhắc bạn thấy ở đó. Sau đó quay lại Tài chính trong ChatGPT và thử kết nối hoặc làm mới tài khoản lần nữa.
Làm cách nào để sửa lỗi thông tin đăng nhập hoặc tên người dùng không hợp lệ?
Trước tiên, hãy xác nhận rằng tên người dùng và mật khẩu của bạn hoạt động bằng cách đăng nhập trực tiếp vào tổ chức tài chính của bạn. Sau đó thử kết nối lại qua Plaid mà không dùng tính năng tự động điền hoặc trình quản lý mật khẩu.
Kiểm tra lỗi viết hoa, lỗi chính tả và khoảng trắng thừa. Plaid có thể coi tên người dùng và mật khẩu là phân biệt chữ hoa chữ thường ngay cả khi tổ chức tài chính của bạn không làm vậy.
Nếu bạn đã thay đổi tên người dùng sau lần đầu kết nối tài khoản, hãy gỡ kết nối hiện có và kết nối lại tài khoản.
“Cần hành động” nghĩa là gì?
“Cần hành động” nghĩa là tổ chức tài chính của bạn cần bạn hoàn tất một bước trước khi tài khoản có thể kết nối hoặc làm mới.
Điều này có thể bao gồm nhập mã xác thực đa yếu tố, trả lời câu hỏi bảo mật, chấp nhận điều khoản cập nhật, đặt lại mật khẩu, cập nhật thông tin liên hệ, mở khóa tài khoản hoặc bật chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba.
Đăng nhập trực tiếp vào tổ chức tài chính của bạn, hoàn tất mọi bước bắt buộc, sau đó quay lại ChatGPT và thử lại.
Vì sao tổ chức tài chính của tôi tạm thời không khả dụng?
Đôi khi một tổ chức tài chính có thể bị ngừng hoạt động, phản hồi chậm hoặc tạm thời không thể chia sẻ dữ liệu. Điều này không phải lúc nào cũng có nghĩa là thông tin đăng nhập của bạn sai.
Nếu điều này xảy ra, hãy chờ và thử lại sau. Nếu tài khoản của bạn đã được kết nối, Tài chính có thể tiếp tục hiển thị dữ liệu mới nhất từ lần đồng bộ thành công gần đây nhất cho đến khi kết nối có thể làm mới.
Tôi có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Plaid bằng cách nào?
Nếu bạn cần trợ giúp về Plaid, hãy truy cập trung tâm trợ giúp của Plaid tại my.plaid.com/help. Từ đó, bạn có thể dùng biểu tượng trò chuyện ở góc dưới bên phải của trang hỗ trợ để liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ của Plaid.