Tính năng Tài chính có sẵn cho người dùng Plus và Pro tại Hoa Kỳ trên web, iOS và Android.
Người dùng đủ điều kiện tại Hoa Kỳ có thể kết nối an toàn các tài khoản tài chính và dữ liệu báo cáo tín dụng, xem bảng tổng quan về cách sử dụng tiền và đặt câu hỏi cho ChatGPT dựa trên tình hình tài chính của mình.
Bạn có thể đặt câu hỏi trong cuộc trò chuyện hoặc dùng trang Tài chính để xem chi tiêu, hóa đơn, gói đăng ký, giá trị tài sản ròng, khoản đầu tư và điểm tín dụng ở cùng một nơi.
Bạn có thể kết nối các tài khoản tài chính qua Plaid và dữ liệu báo cáo tín dụng qua Experian. Đây là các kết nối riêng biệt; bạn có thể sử dụng một hoặc cả hai.
Những việc bạn có thể làm khi kết nối dữ liệu tài chính với ChatGPT
Bạn có thể dùng ChatGPT để đặt câu hỏi và nhận câu trả lời về việc quản lý tài chính của mình. Nhận trợ giúp để:
Hiểu tiền của bạn đang được chi vào đâu
Theo dõi chi tiêu theo danh mục
Tìm các gói đăng ký và hóa đơn định kỳ
Xem các khoản thanh toán sắp tới
So sánh chi tiêu tháng này với xu hướng gần đây
Xem giá trị tài sản ròng của bạn theo thời gian
Xem cách phân bổ danh mục đầu tư của bạn
Hiểu biến động hằng ngày của cổ phiếu và ETF bạn đang nắm giữ
Lập kế hoạch ngân sách, mục tiêu tiết kiệm, trả nợ và mua sắm lớn
Hiểu điểm tín dụng, các yếu tố tín dụng và những thay đổi quan trọng trong báo cáo tín dụng của bạn
ChatGPT cũng có thể giúp giải thích những đánh đổi giữa các lựa chọn. Ví dụ, ChatGPT có thể cung cấp thông tin giúp bạn cân nhắc những vấn đề như nợ, xây dựng quỹ khẩn cấp, tăng mức đóng góp hưu trí hoặc chuyển tiền nhàn rỗi sang tài khoản có lợi suất cao hơn.
Về thuế, ChatGPT có thể giúp sắp xếp thông tin, giải thích các khái niệm và xác định những mục có thể cần xem xét, như các khoản khấu trừ hoặc khoản nộp thuế ước tính. ChatGPT không thay thế chuyên gia thuế và không nộp tờ khai thuế cho bạn. ChatGPT không phải là bên có nghĩa vụ ủy thác, cố vấn đầu tư đã đăng ký, đơn vị môi giới và tự doanh chứng khoán, đơn vị lập tờ khai thuế hay công ty luật. Các câu trả lời chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và hỗ trợ lập kế hoạch.
Bạn chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình và nên tham khảo ý kiến chuyên gia có chuyên môn phù hợp trước khi đưa ra quyết định có hệ quả về pháp lý, thuế hoặc đầu tư.
Các tài khoản tài chính luôn nằm trong quyền kiểm soát của bạn
ChatGPT có thể giúp bạn tìm hiểu, lập kế hoạch và đánh giá các quyết định tài chính, nhưng không thể thực hiện thao tác tài chính thay bạn.
ChatGPT không thể:
Chuyển tiền
Thanh toán hóa đơn
Thay đổi cài đặt tài khoản
Thực hiện giao dịch đầu tư
Thay đổi mức đóng góp hưu trí
Mở hoặc đóng tài khoản tài chính
Nộp tờ khai thuế
Đóng vai trò cố vấn tài chính, pháp lý, thuế hoặc đầu tư cho bạn
Tìm hiểu bảng tổng quan Tài chính
Bảng tổng quan Tài chính là nơi riêng để bạn xem tình hình tài chính và đặt các câu hỏi về tài chính. Bảng này bao gồm trạng thái kết nối, thời điểm đồng bộ gần nhất, gợi ý mở đầu cuộc trò chuyện và các tiện ích tài chính.
Tùy vào dữ liệu đã kết nối, bạn có thể thấy các tiện ích sau:
Chi tiêu theo danh mục, cho biết tiền của bạn được chi vào đâu mỗi tháng
Chi tiêu tháng này, so sánh chi tiêu hiện tại với xu hướng gần đây
Khoản thanh toán sắp tới, xem trước các hóa đơn dự kiến và khoản phí định kỳ
Gói đăng ký, xem các gói đang hoạt động, số tiền, chu kỳ và ngày tính phí tiếp theo
Hóa đơn, theo dõi các khoản thanh toán định kỳ cho sinh hoạt gia đình và dịch vụ tiện ích
Giá trị tài sản ròng, cho biết giá trị tài sản ròng của bạn thay đổi như thế nào theo thời gian
Phân bổ danh mục đầu tư, hiển thị tỷ lệ phân bổ giữa các tài sản như cổ phiếu, trái phiếu, ETF, tiền mặt và tiền mã hóa
Cập nhật thị trường, hiển thị biến động hằng ngày, giá trị hiện tại và quy mô vị thế của các khoản nắm giữ cổ phiếu
Điểm tín dụng, xem điểm Experian, các yếu tố tín dụng và lịch sử điểm của bạn khi có bản cập nhật hằng tháng
Dùng biểu tượng bút chì để sắp xếp lại hoặc chọn các tiện ích sẽ hiển thị. Tiện ích chỉ hiển thị khi ChatGPT có đủ dữ liệu đã kết nối để tạo chúng.
Tại sao thẻ hoặc tiện ích trên bảng tổng quan có vẻ không chính xác?
Các thẻ và tiện ích trên bảng tổng quan sử dụng dữ liệu đã kết nối mà ChatGPT có thể truy cập, bao gồm tài khoản tài chính qua Plaid và báo cáo tín dụng qua Experian. Hãy kiểm tra nguồn và ngày của dữ liệu khi so sánh một tiện ích với ứng dụng khác hoặc bản sao kê.
Đối với tiện ích tài khoản ngân hàng, việc đồng bộ chưa hoàn tất hoặc thiếu tài khoản và giao dịch có thể ảnh hưởng đến kết quả. Các tiện ích tín dụng phản ánh báo cáo Experian mới nhất của bạn, không phải hoạt động tài khoản theo thời gian thực; một khoản thanh toán gần đây có thể chưa hiển thị cho đến khi bên cho vay báo cáo khoản đó và báo cáo của bạn được cập nhật.
Bạn có thể hỏi ChatGPT đã dùng dữ liệu nào và vì sao một con số có vẻ khác biệt. ChatGPT có thể giúp xem lại cách phân loại giao dịch, nhưng không thể thay đổi thông tin trên báo cáo tín dụng Experian của bạn. Nếu thông tin trên báo cáo tín dụng không chính xác, hãy xem hướng dẫn hỗ trợ của Experian bên dưới.
Đặt câu hỏi trong cuộc trò chuyện
Bạn có thể đặt câu hỏi về tài chính từ trang Tài chính hoặc trong cuộc trò chuyện thông thường với ChatGPT. Khi câu hỏi liên quan đến dữ liệu tài chính đã kết nối, ChatGPT có thể dựa vào thông tin đó để trả lời. Bạn cũng có thể nhập /finances hoặc @finances vào ô trò chuyện.
Hãy thử các câu hỏi như:
“Tháng này tôi chi nhiều tiền nhất vào đâu?”
“Tôi đang trả tiền cho những gói đăng ký nào?”
“Sắp tới có những hóa đơn nào cần thanh toán?”
“Với mức chi hiện tại, tôi có giữ được chi tiêu trong ngân sách mua thực phẩm không?”
“Gần đây giá trị tài sản ròng của tôi thay đổi như thế nào?”
“Danh mục đầu tư của tôi được phân bổ như thế nào?”
“Tôi có khoản thanh toán nào bị trùng không?”
“Tôi nên giữ bao nhiêu tiền trong tài khoản thanh toán?”
“Kế hoạch nào khả thi để tôi trả dần nợ thẻ tín dụng?”
“Những yếu tố nào đang ảnh hưởng đến điểm tín dụng của tôi?”
“Thẻ nào đóng góp nhiều nhất vào tỷ lệ sử dụng hạn mức tín dụng của tôi?”
“Tôi nên hiểu những gì về tình hình tín dụng của mình trước khi xin vay thế chấp mua nhà?”
Khi sử dụng dữ liệu tài chính đã kết nối, ChatGPT có thể trích dẫn dữ liệu nguồn liên quan để bạn xem câu trả lời dựa trên thông tin nào.
Bộ nhớ tài chính
Ngoài các tài khoản đã kết nối, bạn có thể chia sẻ thông tin quan trọng về tình hình tài chính của mình, như khoản vay thế chấp, mục tiêu tiết kiệm hoặc khoản mua sắm lớn đang lên kế hoạch.
Ví dụ, bạn có thể nói với ChatGPT:
“Tôi đang tiết kiệm để mua ô tô vào đầu năm sau.”
“Tôi vẫn còn nợ bố mẹ [amount] trong khoản tiền họ cho tôi vay.”
“Tôi chia tiền thuê nhà với người bạn đời của mình.”
“Tôi muốn giữ ít nhất [amount] trong tài khoản thanh toán.”
ChatGPT có thể lưu thông tin này vào bộ nhớ tài chính của bạn và sử dụng để các cuộc trò chuyện về tài chính sau này phù hợp hơn.
Bộ nhớ tài chính giúp ChatGPT liên hệ các tài khoản, mục tiêu và thông tin bạn đã chia sẻ, thay vì xem xét từng câu hỏi một cách riêng lẻ. Bạn có thể xem hoặc xóa thông tin trong bộ nhớ tài chính bất cứ lúc nào từ trang Tài chính qua menu ba chấm.
Làm thế nào để thêm tài khoản chưa được hỗ trợ hoặc thêm tài khoản thủ công?
Bạn có thể thêm thông tin tài chính ngay cả khi thông tin đó không có sẵn qua nguồn đã kết nối.
Nếu một tài khoản, tài sản, khoản vay hoặc chi tiết tài chính khác chưa được hỗ trợ, bạn vẫn có thể cho ChatGPT biết trong cuộc trò chuyện về tài chính. Ví dụ, bạn có thể chia sẻ thông tin về bất động sản, khoản vay cá nhân, mục tiêu tiết kiệm, khoản mua sắm dự kiến hoặc thông tin tài chính khác mà bạn muốn ChatGPT cân nhắc.
ChatGPT có thể lưu những chi tiết quan trọng bạn chia sẻ vào bộ nhớ tài chính để các cuộc trò chuyện về tài chính sau này phù hợp hơn. Bạn có thể xem hoặc xóa thông tin trong bộ nhớ tài chính từ trang chủ Tài chính.
Quản lý dữ liệu và quyền riêng tư của bạn
Bạn có thể quản lý dữ liệu tài chính đã kết nối ở hai nơi.
Trong Cài đặt, bạn có thể ngắt kết nối Tài chính. Việc ngắt kết nối Tài chính sẽ xóa dữ liệu tài chính đã kết nối của bạn khỏi ChatGPT. Đây cũng là nơi bạn có thể quản lý Bộ nhớ tài chính.
Trong thẻ Tài khoản trên trang Tài chính, bạn có thể quản lý từng tài khoản đã kết nối. Bạn có thể xem trạng thái kết nối của từng tài khoản, kiểm tra xem tài khoản nào cần xử lý, xóa tài khoản và khắc phục lỗi kết nối khi cần.
Các tùy chọn kiểm soát dữ liệu hiện có của bạn trong ChatGPT cũng áp dụng cho Tài chính. Bạn có thể xem lại hoặc thay đổi các tùy chọn đó trong phần cài đặt ChatGPT.
Bạn luôn nắm quyền kiểm soát thông tin của mình:
Ngắt kết nối nguồn: Tài khoản ngân hàng và báo cáo tín dụng là các kết nối riêng biệt. Xem các phần về Plaid và Experian bên dưới để biết chi tiết cách xóa kết nối. Việc ngắt kết nối một nguồn không xóa thông tin đã có trong lịch sử trò chuyện; bạn có thể xóa riêng các cuộc trò chuyện đó.
Xóa bộ nhớ tài chính: ChatGPT có thể ghi nhớ những chi tiết quan trọng bạn chia sẻ trong Tài chính, như mục tiêu, nghĩa vụ tài chính hoặc thông tin về tiền của bạn, để các cuộc trò chuyện tài chính sau này trên ChatGPT phù hợp và mang tính cá nhân hóa hơn. Những chi tiết này được lưu vào bộ nhớ tài chính, một loại bộ nhớ riêng được dùng để cung cấp thông tin cho các cuộc trò chuyện về tài chính. Bạn có thể xem hoặc xóa chúng bất cứ lúc nào từ trang chủ Tài chính.
Cuộc trò chuyện tạm thời: Khi bạn dùng cuộc trò chuyện tạm thời, ChatGPT sẽ không truy cập các tài khoản tài chính đã kết nối, cũng không sử dụng hay tạo bộ nhớ để cá nhân hóa. Các cuộc trò chuyện tạm thời sẽ không xuất hiện trong lịch sử của bạn.
Dữ liệu tài chính của tôi có được dùng để huấn luyện mô hình không?
Các cuộc trò chuyện của bạn với Tài chính tuân theo cùng cài đặt huấn luyện mô hình mà bạn chọn trên ChatGPT. Bạn có thể thay đổi cài đặt này bất cứ lúc nào trong Cài đặt > Kiểm soát dữ liệu.
Khi bạn dùng cuộc trò chuyện tạm thời, ChatGPT không sử dụng những cuộc trò chuyện đó để tạo hoặc cập nhật bộ nhớ.
Tài khoản tài chính qua Plaid
Cách kết nối tài khoản tài chính
Để bắt đầu, hãy mở Tài chính trong ChatGPT và chọn Bắt đầu. Bạn cũng có thể nhập @Finances, kết nối các tài khoản của tôi trong bất kỳ cuộc trò chuyện nào.
ChatGPT sẽ hướng dẫn bạn liên kết tài khoản một cách an toàn qua Plaid. Sau khi bạn xác thực, ChatGPT bắt đầu đồng bộ và phân loại dữ liệu của bạn. Quá trình này có thể mất vài phút.
Mở Tài chính trong ChatGPT và chọn Bắt đầu.
Chọn Kết nối với Plaid.
Đăng nhập và chọn các tổ chức tài chính bạn muốn kết nối.
Quay lại ChatGPT để bắt đầu sử dụng Tài chính.
Sau khi bạn kết nối, ChatGPT có thể phân tích hoạt động tài khoản gần đây và hiển thị gợi ý mở đầu cuộc trò chuyện, các tiện ích tài chính cùng bản tóm tắt những thông tin phân tích hữu ích.
Đồng bộ và trạng thái kết nối
Sau khi bạn xác thực, ChatGPT bắt đầu đồng bộ và phân loại dữ liệu của bạn. Quá trình này thường mất vài phút, nhưng trong một số ít trường hợp có thể mất vài giờ.
Dữ liệu tài khoản đã kết nối được đồng bộ tự động. Trang Tài chính hiển thị thời điểm các tài khoản được đồng bộ gần nhất và cho biết có tài khoản nào cần xử lý hay không.
Nếu một kết nối cần xử lý, bạn có thể cần kết nối lại tài khoản, hoàn tất một thao tác với tổ chức tài chính hoặc cập nhật thông tin đăng nhập.
Tại sao tài khoản tài chính đã kết nối của tôi có ít hoặc không có dữ liệu lịch sử?
ChatGPT chỉ có thể hiển thị dữ liệu tài chính mà tổ chức của bạn cung cấp qua kết nối.
Trong một số trường hợp, tổ chức tài chính có thể chỉ cung cấp dữ liệu lịch sử hạn chế.
Tại sao tài khoản của tôi đã kết nối nhưng không hiển thị toàn bộ dữ liệu?
Một số tài khoản có thể kết nối thành công nhưng không cung cấp đầy đủ các loại dữ liệu mà Tài chính trong ChatGPT sử dụng.
Ví dụ, một tổ chức có thể chia sẻ số dư nhưng không cung cấp đầy đủ lịch sử giao dịch, các khoản đầu tư đang nắm giữ, chi tiết khoản vay, lãi suất hằng năm (APR), ngày đến hạn hoặc các trường dữ liệu khác.
Nếu thông tin có vẻ chưa đầy đủ, hãy kiểm tra trạng thái kết nối và thời điểm đồng bộ gần nhất của tài khoản. Bạn cũng có thể hỏi ChatGPT đã dùng dữ liệu nào trong câu trả lời, hoặc cung cấp thông tin còn thiếu và yêu cầu ChatGPT ghi nhớ để dùng cho các cuộc trò chuyện về tài chính sau này.
Tại sao bảng phân tích chi tiêu của tôi không chính xác?
Bảng phân tích chi tiêu phụ thuộc vào những giao dịch ChatGPT có thể xem và cách phân loại các giao dịch đó.
Bảng phân tích chi tiêu có thể không chính xác nếu các khoản chuyển tiền, thanh toán thẻ tín dụng, hoàn trả chi phí hoặc giao dịch chờ xử lý bị trùng được tính là chi tiêu. Và như mọi khi, AI có thể mắc lỗi.
Bạn có thể yêu cầu ChatGPT giải thích những giao dịch nào được tính vào, phân loại lại các mục có vẻ sai và ghi nhớ những điều chỉnh liên quan cho các cuộc trò chuyện về tài chính sau này.
Giới thiệu về Plaid
Tài chính trong ChatGPT sử dụng Plaid để giúp bạn kết nối an toàn các tài khoản tài chính được hỗ trợ. Plaid cho phép bạn chia sẻ dữ liệu tài chính cụ thể với các ứng dụng và dịch vụ bạn chọn, bao gồm ChatGPT, để các ứng dụng và dịch vụ đó cung cấp những tính năng bạn yêu cầu.
Khi bạn kết nối tài khoản, Plaid giúp thiết lập kết nối an toàn giữa ChatGPT và tổ chức tài chính của bạn. Nhờ đó, ChatGPT có thể sử dụng thông tin tài chính đã kết nối để giúp bạn giải đáp các câu hỏi về chi tiêu, hóa đơn, gói đăng ký, tiết kiệm, giá trị tài sản ròng, đầu tư và những vấn đề tài chính cá nhân khác.
Bạn quyết định kết nối những tài khoản nào.
Plaid là gì?
Plaid giúp mọi người chia sẻ dữ liệu tài chính một cách an toàn với hơn 9.000 ứng dụng và dịch vụ mà họ lựa chọn. Sứ mệnh của Plaid là mở ra cơ hội tự do tài chính bằng cách trao cho mọi người quyền kiểm soát và truy cập dữ liệu tài chính của chính mình. Bạn có thể tìm hiểu thêm về lý do Plaid tham gia và cách Plaid hoạt động.
Trong tính năng Tài chính cá nhân của ChatGPT, Plaid giúp kết nối các tài khoản tài chính của bạn với ChatGPT để ChatGPT có thể cung cấp các tính năng tài chính cá nhân hóa dựa trên thông tin tài khoản đã kết nối.
Plaid hoạt động như thế nào?
Nhiều ứng dụng và dịch vụ tài chính cần truy cập dữ liệu tài chính để cung cấp những tính năng người dùng yêu cầu. Ví dụ, một ứng dụng lập ngân sách có thể yêu cầu kết nối với tài khoản ngân hàng để giúp bạn theo dõi chi phí.
Plaid giúp thực hiện các kết nối này. Khi bạn chọn liên kết tài khoản ngân hàng, Plaid chia sẻ an toàn dữ liệu tài chính mà ứng dụng hoặc dịch vụ bạn đang dùng cần đến, đồng thời thiết lập một kết nối bảo mật do bạn kiểm soát.
Plaid xây dựng và duy trì kết nối với hơn 12.000 tổ chức tài chính. Điều này giúp các ứng dụng và dịch vụ kết nối tài khoản một cách an toàn mà không cần xây dựng tích hợp riêng với từng tổ chức tài chính.
Plaid có an toàn không?
Thông tin tài chính là thông tin riêng tư của bạn, và bảo mật là ưu tiên hàng đầu của Plaid.
Chương trình bảo mật thông tin của Plaid được thiết kế để đáp ứng hoặc vượt các tiêu chuẩn ngành, và Plaid áp dụng nhiều biện pháp kiểm soát để bảo vệ thông tin cá nhân. Plaid được chứng nhận đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật được quốc tế công nhận, bao gồm ISO 27001 và ISO 27701, đồng thời tuân thủ SSAE18 SOC 2.
Tôi có thể thu hồi quyền truy cập của ứng dụng hoặc xóa dữ liệu khỏi Plaid không?
Có. Nếu bạn đã kết nối tài khoản với Tài chính trong ChatGPT qua Plaid, bạn có thể xóa kết nối đó từ ChatGPT. Bạn có thể ngắt kết nối các tài khoản Plaid trong Cài đặt > Ứng dụng > Tài chính hoặc từ trang chủ Tài chính. Khi bạn ngắt kết nối Tài chính hoặc xóa một tài khoản đã kết nối, dữ liệu tài khoản đã đồng bộ sẽ được xóa khỏi hệ thống của OpenAI trong vòng 30 ngày, và dữ liệu gắn với kết nối ChatGPT đó sẽ được xóa khỏi Plaid trong vòng 30 ngày theo chính sách của Plaid.
Bạn chỉ cần quản lý dữ liệu trực tiếp với Plaid nếu cũng đã dùng Plaid để kết nối các tài khoản tài chính với ứng dụng hoặc dịch vụ khác ngoài ChatGPT. Việc ngắt kết nối Tài chính trong ChatGPT sẽ xóa kết nối với ChatGPT, nhưng không ảnh hưởng đến các kết nối Plaid khác mà bạn đã cho phép riêng. Để xem lại hoặc xóa các kết nối khác đó, bạn có thể dùng Cổng thông tin Plaid hoặc Biểu mẫu yêu cầu về quyền riêng tư của Plaid.
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Trung tâm Trợ giúp của Plaid. Plaid vẫn có thể yêu cầu thông tin để xác nhận danh tính của bạn nhằm hoàn tất yêu cầu, và có thể giữ lại một số thông tin theo quy định hoặc sự cho phép của pháp luật. Bạn có thể xem phần Quy trình lưu giữ dữ liệu của Plaid trong Chính sách quyền riêng tư dành cho người dùng cuối để tìm hiểu thêm.
Tại sao tôi không tìm thấy ngân hàng, đơn vị phát hành thẻ tín dụng, công ty môi giới hoặc tổ chức tài chính khác của mình?
Ngân hàng, đơn vị phát hành thẻ tín dụng, công ty môi giới hoặc tổ chức tài chính khác của bạn có thể chưa khả dụng cho kết nối này. Điều này có thể xảy ra nếu:
Tổ chức đó chưa được Plaid hỗ trợ
Tổ chức đó được Plaid hỗ trợ nhưng không hỗ trợ dữ liệu cần thiết cho Tài chính trong ChatGPT
Plaid từng hỗ trợ tổ chức đó nhưng hiện không thể kết nối ổn định
Nếu không tìm thấy tổ chức của mình, hãy kiểm tra xem tổ chức đó có xuất hiện dưới tên khác hay không. Nếu vẫn không xuất hiện, tổ chức đó có thể chưa khả dụng cho kết nối này.
Tại sao tôi không thể kết nối hoặc làm mới tài khoản?
Kết nối có thể không thành công vì một số lý do. Thông tin đăng nhập có thể không chính xác, tài khoản có thể bị khóa, tổ chức tài chính có thể tạm thời không khả dụng hoặc tổ chức đó cần bạn hoàn tất một bước bảo mật trước khi chia sẻ dữ liệu.
Trước tiên, hãy đăng nhập trực tiếp vào hệ thống của tổ chức tài chính để đảm bảo thông tin đăng nhập hoạt động và hoàn tất mọi yêu cầu hiển thị ở đó. Sau đó quay lại Tài chính trong ChatGPT và thử kết nối hoặc làm mới tài khoản lần nữa.
Làm thế nào để khắc phục lỗi thông tin đăng nhập hoặc tên người dùng không hợp lệ?
Trước tiên, hãy xác nhận tên người dùng và mật khẩu hoạt động bằng cách đăng nhập trực tiếp vào hệ thống của tổ chức tài chính. Sau đó thử kết nối lại qua Plaid mà không dùng tính năng tự động điền hoặc trình quản lý mật khẩu.
Kiểm tra lỗi viết hoa, lỗi gõ và khoảng trắng thừa. Plaid có thể phân biệt chữ hoa và chữ thường trong tên người dùng và mật khẩu, ngay cả khi tổ chức tài chính của bạn không phân biệt.
Nếu bạn đã đổi tên người dùng sau lần đầu kết nối tài khoản, hãy xóa kết nối hiện có rồi kết nối lại tài khoản.
“Cần thực hiện thao tác” có nghĩa là gì?
“Cần thực hiện thao tác” có nghĩa là tổ chức tài chính yêu cầu bạn hoàn tất một bước trước khi tài khoản có thể kết nối hoặc làm mới.
Bước này có thể là nhập mã xác thực đa yếu tố, trả lời câu hỏi bảo mật, chấp nhận điều khoản cập nhật, đặt lại mật khẩu, cập nhật thông tin liên hệ, mở khóa tài khoản hoặc bật chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba.
Hãy đăng nhập trực tiếp vào hệ thống của tổ chức tài chính, hoàn tất mọi bước được yêu cầu, rồi quay lại ChatGPT và thử lại.
Tại sao tổ chức tài chính của tôi tạm thời không khả dụng?
Đôi khi hệ thống của tổ chức tài chính có thể ngừng hoạt động, phản hồi chậm hoặc tạm thời không thể chia sẻ dữ liệu. Điều này không phải lúc nào cũng có nghĩa là thông tin đăng nhập của bạn bị sai.
Nếu gặp trường hợp này, hãy chờ rồi thử lại sau. Nếu tài khoản đã được kết nối, Tài chính có thể tiếp tục hiển thị dữ liệu mới nhất từ lần đồng bộ thành công gần nhất cho đến khi kết nối có thể làm mới.
Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Plaid?
Nếu cần trợ giúp về Plaid, hãy truy cập trung tâm trợ giúp của Plaid tại my.plaid.com/help. Tại đó, bạn có thể dùng biểu tượng trò chuyện ở góc dưới bên phải của trang hỗ trợ để liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Plaid.
Báo cáo và điểm tín dụng qua Experian®
Cách kết nối báo cáo tín dụng của bạn
Bạn có thể theo dõi điểm tín dụng trong ChatGPT độc lập với các tài khoản ngân hàng. Việc kết nối tài khoản qua Plaid không kết nối dữ liệu tín dụng của bạn, và bạn không cần kết nối ngân hàng để dùng tính năng điểm tín dụng.
Hãy yêu cầu ChatGPT kết nối điểm tín dụng của bạn, hoặc chọn tùy chọn kết nối điểm tín dụng trên trang chủ Tài chính.
Điền và hoàn tất biểu mẫu của Experian để xác minh danh tính và cho phép truy cập dữ liệu tín dụng của bạn. Hãy nhớ nhập thông tin cá nhân và mã xác minh vào biểu mẫu của Experian, không nhập vào cuộc trò chuyện với ChatGPT.
Quay lại ChatGPT để xem điểm và đặt câu hỏi về tình hình tín dụng của bạn.
Experian, nhà cung cấp dịch vụ của OpenAI, thu thập thông tin bạn nhập để xác minh danh tính. OpenAI nhận trạng thái kết nối của bạn và dữ liệu tín dụng mà bạn cho phép Experian chia sẻ. Việc kiểm tra điểm qua kết nối này là một lần tra cứu tín dụng mềm và không ảnh hưởng đến điểm tín dụng của bạn.
Experian là gì?
Experian là một cơ quan thông tin tín dụng tiêu dùng. Khi được bạn cho phép, Experian sẽ liên tục cung cấp báo cáo tín dụng, điểm tín dụng và cảnh báo giám sát tín dụng của bạn cho ChatGPT. Kết nối này tách biệt với các tài khoản tài chính được kết nối qua Plaid.
Tôi có thể xem những thông tin tín dụng nào?
Tính năng điểm tín dụng hiển thị báo cáo tín dụng Experian và điểm tín dụng VantageScore® 3.0 của bạn. Chọn một yếu tố để xem chi tiết, hoặc hỏi ChatGPT về các tài khoản được báo cáo, số dư, hạn mức tín dụng, tỷ lệ sử dụng hạn mức, lịch sử thanh toán và các lần tra cứu tín dụng. Thông tin chi tiết có sẵn có thể phụ thuộc vào dữ liệu Experian chia sẻ.
Tại sao điểm của tôi khác với điểm tôi thấy ở nơi khác?
ChatGPT hiển thị điểm tín dụng VantageScore 3.0 dựa trên báo cáo tín dụng Experian của bạn. Điểm có thể khác nhau giữa các dịch vụ và bên cho vay vì họ có thể sử dụng mô hình chấm điểm, cơ quan thông tin tín dụng hoặc ngày báo cáo khác nhau.
Đọc toàn bộ thông tin công bố về điểm tín dụng.
Điểm và báo cáo của tôi được cập nhật bao lâu một lần?
Sau khi bạn kết nối, điểm và báo cáo sẽ được cập nhật hằng tháng. Hãy kiểm tra ngày báo cáo khi xem thông tin từ điểm tín dụng và báo cáo đã kết nối. Lịch sử điểm và báo cáo tín dụng được tích lũy qua các bản cập nhật hằng tháng; khi mới kết nối, bạn có thể chỉ thấy một điểm số.
Tính năng giám sát tín dụng có thể cảnh báo bạn về những thay đổi quan trọng trong báo cáo tín dụng Experian, như một lần tra cứu, tài khoản hoặc địa chỉ mới.
Tại sao số dư trên báo cáo tín dụng khác với số dư tài khoản ngân hàng của tôi?
Báo cáo tín dụng hiển thị số dư mà bên cho vay báo cáo gần nhất cho Experian, không phải số dư theo thời gian thực. Một khoản thanh toán hoặc giao dịch mua gần đây có thể xuất hiện trong tài khoản ngân hàng đã liên kết trước khi xuất hiện trên báo cáo tín dụng. Hãy kiểm tra ngày của dữ liệu khi so sánh.
Tôi có thể tắt cảnh báo tín dụng mà không ngắt kết nối không?
Có. Bạn có thể tắt cảnh báo tín dụng trong phần cài đặt thông báo và vẫn giữ kết nối với Experian. Điểm và báo cáo của bạn sẽ tiếp tục được cập nhật hằng tháng.
Nếu có thông tin sai hoặc tôi không thể kết nối thì sao?
Nếu Experian không thể xác minh danh tính của bạn, hãy làm theo hướng dẫn trong quy trình xác minh hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Experian. Nếu báo cáo vẫn đang được xử lý, điểm tín dụng có thể chưa có sẵn. Nếu gặp vấn đề khi sử dụng ChatGPT, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của OpenAI.
Nếu gặp vấn đề về tài khoản lạ, thông tin báo cáo không chính xác hoặc nghi ngờ bị đánh cắp danh tính, hãy liên hệ với Experian. ChatGPT không thể gửi khiếu nại, thay đổi báo cáo tín dụng hoặc đóng băng hồ sơ tín dụng thay bạn.
Tôi có thể ngắt kết nối với Experian hoặc xóa dữ liệu của mình không?
Bạn có thể ngắt kết nối điểm và báo cáo tín dụng Experian bất cứ lúc nào, kể cả khi vẫn giữ các kết nối ngân hàng. Điều này có nghĩa là Experian sẽ ngừng chia sẻ điểm và báo cáo tín dụng với ChatGPT, đồng thời OpenAI cũng sẽ xóa dữ liệu báo cáo tín dụng Experian liên quan khỏi hệ thống của OpenAI trong vòng 30 ngày. Việc ngắt kết nối không xóa thông tin khỏi các cuộc trò chuyện trước đây hoặc bộ nhớ tài chính; bạn có thể xóa riêng những thông tin này.
Việc ngắt kết nối Experian khỏi ChatGPT không ảnh hưởng đến hồ sơ tín dụng hoặc bất kỳ dịch vụ Experian nào bạn sử dụng riêng.
Thông tin công bố về điểm tín dụng
VantageScore 3.0, với thang điểm từ 300 đến 850, là mô hình chấm điểm tín dụng dễ sử dụng do ba cơ quan báo cáo tín dụng lớn trên toàn quốc là Experian®, TransUnion® và Equifax® phát triển. Một số bên cho vay sử dụng VantageScore 3.0, nhưng không phải tất cả. Điểm cao hơn thể hiện khả năng trả nợ cao hơn, nên bên cho vay đánh giá bạn có rủi ro tín dụng thấp hơn. Điểm thấp hơn cho bên cho vay thấy rằng bạn có thể có rủi ro tín dụng cao hơn.
Ba cơ quan báo cáo tín dụng lớn là Experian, TransUnion và Equifax lưu giữ thông tin về lịch sử tín dụng của bạn, được gọi là hồ sơ tín dụng. Điểm tín dụng dựa trên thông tin trong hồ sơ tín dụng tại thời điểm có yêu cầu tra cứu. Thông tin hồ sơ tín dụng của bạn có thể khác nhau giữa các cơ quan vì một số bên cho vay chỉ báo cáo lịch sử tín dụng cho một hoặc hai cơ quan. Vì vậy, điểm tín dụng có thể khác nhau nếu thông tin họ lưu giữ về bạn khác nhau. Do thông tin trong hồ sơ có thể thay đổi theo thời gian, điểm tín dụng của bạn cũng có thể thay đổi từng ngày. Các mô hình chấm điểm tín dụng khác nhau cũng có thể đưa ra đánh giá khác nhau về rủi ro tín dụng (rủi ro vỡ nợ) của cùng một người tiêu dùng với cùng một hồ sơ tín dụng.
Các bên cho vay và công ty bảo hiểm có thể sử dụng những mô hình chấm điểm tín dụng khác nhau. Bên cho vay của bạn có thể không dùng VantageScore 3.0, vì vậy đừng ngạc nhiên nếu họ đưa ra điểm khác với VantageScore của bạn. (Và điểm VantageScore 3.0 của bạn có thể khác với điểm tính theo các phiên bản VantageScore khác). Hãy nhớ rằng mức rủi ro tương ứng của bạn thường vẫn giống nhau ngay cả khi điểm số khác nhau. Tuy nhiên, với một số người tiêu dùng, đánh giá rủi ro của VantageScore 3.0 có thể khác, đôi khi khác đáng kể, so với điểm của bên cho vay. Nếu điểm của bên cho vay thấp hơn VantageScore 3.0 của bạn, sự chênh lệch này có thể dẫn đến lãi suất cao hơn và đôi khi khiến bạn bị từ chối cấp tín dụng.