Tổng quan

Plugin giúp Codex và ChatGPT hoàn thành công việc lặp lại bằng cách đóng gói các năng lực cần thiết cho một quy trình làm việc cụ thể. Một plugin có thể bao gồm hướng dẫn quy trình làm việc, chẳng hạn như kỹ năng, và cũng có thể phụ thuộc vào các ứng dụng đã được phê duyệt để kết nối với công cụ, dữ liệu hoặc hành động.

Bài viết này dành cho quản trị viên, chủ sở hữu và người dùng không gian làm việc cần hiểu cách plugin hoạt động, mối quan hệ giữa plugin và ứng dụng, cũng như những gì cần bật trước khi có thể dùng plugin trong ChatGPT.

Plugin là gì?

Plugin là một năng lực được đóng gói cho một quy trình làm việc. Tùy plugin, plugin đó có thể bao gồm:

• Kỹ năng, cung cấp các hướng dẫn, câu lệnh và mẫu quy trình làm việc có thể tái sử dụng để giúp Codex hoàn thành tác vụ.

• Ứng dụng, kết nối Codex hoặc ChatGPT với các hệ thống, dữ liệu và hành động đã được phê duyệt cho không gian làm việc của bạn.

• Mẫu ứng dụng, giúp quản trị viên tạo hoặc cấu hình ứng dụng mà plugin cần.

Một số plugin có phạm vi rộng, trong khi một số khác được xây dựng cho một mảng kinh doanh cụ thể, chẳng hạn như bán hàng, phân tích dữ liệu hoặc vận hành nội bộ. Plugin theo mảng kinh doanh có thể kết hợp nhiều năng lực để người dùng hoàn thành công việc mà không phải chuyển đổi thủ công giữa các công cụ riêng biệt.

Một plugin duy nhất có thể có nhiều kỹ năng và ứng dụng, cho phép người dùng thực hiện nhiều loại tác vụ. Mục Plugin trong Cài đặt không gian làm việc cho phép quản trị viên không gian làm việc quản lý tính khả dụng của plugin và chọn vai trò nào tự động nhận plugin. Các cài đặt ứng dụng hiện có tiếp tục kiểm soát ai có thể dùng ứng dụng, ứng dụng có thể thực hiện hành động nào và các cài đặt liên quan. Mọi plugin bao gồm ứng dụng đó đều kế thừa các quyền này.

Vì plugin là vùng chứa cho ứng dụng và kỹ năng, mọi chức năng ứng dụng hiện có, chẳng hạn như ứng dụng có giao diện người dùng, ứng dụng có đồng bộ hóa, chức năng tìm kiếm và các tính năng khác, vẫn tiếp tục hoạt động. Việc kết nối ứng dụng vẫn yêu cầu xác thực người dùng, và quản trị viên không gian làm việc tiếp tục có mọi biện pháp kiểm soát ứng dụng, bao gồm cả kiểm soát hành động để phù hợp với nhu cầu của không gian làm việc.

Thư mục Plugin

Thư mục plugin là nơi chính để mọi người khám phá các năng lực quy trình làm việc trên ChatGPT và Codex. Một mục plugin có thể bao gồm một hoặc nhiều ứng dụng, kỹ năng và mẫu ứng dụng. Thư mục plugin thay thế thư mục ứng dụng, trong đó tất cả ứng dụng hiện có được đóng gói vào plugin. Các ứng dụng mới được gửi lên cũng sẽ xuất hiện trong thư mục ứng dụng dưới dạng được đóng gói trong một plugin. Thư mục plugin có trên cả ChatGPT web và ChatGPT desktop, đồng thời có trong ChatGPT Công việc và ChatGPT Codex.

Để bắt đầu, hãy mở thư mục plugin và chọn một plugin để xem các năng lực của plugin đó, bao gồm ứng dụng, thiết lập bắt buộc và yêu cầu kết nối.

Thư mục plugin hiển thị trên các gói ChatGPT. Việc bạn có thể cài đặt hoặc gọi dùng một plugin hay không phụ thuộc vào gói, cài đặt không gian làm việc, vai trò, bề mặt được hỗ trợ, khu vực và năng lực của các ứng dụng đi kèm.

Chọn một mục plugin để xem năng lực, yêu cầu kết nối, điều khoản và chính sách quyền riêng tư của từng ứng dụng đi kèm. Nếu một plugin yêu cầu ứng dụng, ứng dụng đó phải được bật cho không gian làm việc và vai trò của bạn trước khi có thể dùng năng lực dựa trên ứng dụng.


Lưu ý: nút Kết nối cho một ứng dụng cụ thể có thể bị làm mờ do giới hạn địa lý, cài đặt không gian làm việc hoặc loại gói của bạn. Nếu nút hoặc chú giải công cụ hiển thị Đã bị quản trị viên tắt, hãy yêu cầu quản trị viên không gian làm việc bật ứng dụng rồi thử lại.

Cách plugin sử dụng ứng dụng

Nhiều plugin phụ thuộc vào ứng dụng để truy cập các hệ thống bên ngoài. Ví dụ: một plugin có thể cần quyền truy cập vào một ứng dụng đã được không gian làm việc phê duyệt để kết nối với kho lưu trữ, kho dữ liệu, CRM, kho tài liệu hoặc công cụ nhắn tin.

Danh sách plugin vẫn có thể hiển thị ngay cả khi không dùng được một năng lực đi kèm. Các ứng dụng bắt buộc phải được bật cho vai trò của thành viên; việc cài đặt và gọi dùng cũng có thể phụ thuộc vào gói, không gian làm việc, vai trò, bề mặt được hỗ trợ và khu vực.

Các quyền ứng dụng hiện có tiếp tục áp dụng cho plugin. Tùy ứng dụng, quản trị viên và chủ sở hữu không gian làm việc có thể kiểm soát:

• Người dùng, nhóm hoặc vai trò nào có thể truy cập ứng dụng đó (chỉ Enterprise và Edu). Để biết thêm thông tin, xem: RBAC.

• Ứng dụng chỉ có thể đọc dữ liệu hay cũng có thể thực hiện hành động

• Người dùng có phải xác nhận hành động trước khi chạy hay không

• Đồng bộ hóa, giới hạn miền, ranh giới nguồn hoặc các cài đặt dành riêng cho ứng dụng khác có áp dụng hay không.

Mọi plugin sử dụng ứng dụng đó đều kế thừa các cài đặt này.

Việc phê duyệt một ứng dụng trong ChatGPT không ghi đè các quyền trong hệ thống nguồn. Nếu người dùng không thể truy cập một tệp, kho lưu trữ, bản ghi, không gian làm việc hoặc kênh trong hệ thống được kết nối, plugin không nên cấp cho họ quyền truy cập vào nội dung đó thông qua Codex.

Lưu ý rằng không phải mọi plugin đều chứa ứng dụng. Một số plugin có thể chỉ chứa kỹ năng.

Plugin bao gồm mẫu ứng dụng

Một số plugin có thể bao gồm mẫu ứng dụng hoặc phụ thuộc vào một ứng dụng được tạo từ mẫu. Mẫu ứng dụng không giống với một ứng dụng sẵn sàng sử dụng. Quản trị viên hoặc chủ sở hữu không gian làm việc có thể cần nhập cấu hình riêng cho tổ chức, tạo ứng dụng nháp, phát hành ứng dụng đó và chỉ định quyền truy cập trước khi thành viên có thể dùng plugin.

Nếu một plugin phụ thuộc vào mẫu ứng dụng chưa được thiết lập, thành viên có thể cần quản trị viên hoàn tất thiết lập trước. Plugin không thể tự sử dụng mẫu ứng dụng.

Để biết thêm về cách thiết lập mẫu, xem mẫu ứng dụng ChatGPT.

Kết nối plugin

1. Duyệt plugin từ thư mục plugin ChatGPT, từ Cài đặt > Plugin, hoặc từ mục Plugin trong thanh bên trên ChatGPT web hoặc ứng dụng ChatGPT Desktop.

2. Chọn ứng dụng bạn quan tâm.

3. Chọn Kết nối nếu có.

4. Hoàn tất OAuth và bật đồng bộ hóa nếu được yêu cầu.

5. Sau khi plugin được kết nối, hãy gọi dùng plugin trong cuộc trò chuyện bằng cách sử dụng @mentions trong câu lệnh của bạn hoặc chọn + rồi chọn Thêm để chọn ứng dụng bạn muốn thêm.

Thiết lập plugin cho không gian làm việc

Thư mục Plugin hiển thị trên các gói ChatGPT. Việc một người có thể cài đặt hoặc sử dụng plugin hay không vẫn phụ thuộc vào gói, cài đặt không gian làm việc, vai trò, bề mặt được hỗ trợ và các năng lực đi kèm của plugin. Trước khi yêu cầu thành viên dùng plugin, hãy xem lại các yêu cầu của plugin và cấu hình mọi ứng dụng bắt buộc.

Plugin yêu cầu một ứng dụng cụ thể chỉ khả dụng khi ứng dụng đó được bật cho vai trò của thành viên. Plugin chỉ bao gồm kỹ năng hoặc bao gồm ứng dụng tùy chọn vẫn khả dụng theo mặc định.

Quản trị viên và chủ sở hữu trong không gian làm việc Business và Enterprise/Edu có thể cấu hình cả Plugin và các ứng dụng nền:

• Cài đặt không gian làm việc -> Plugin cho phép bạn cấu hình việc bật hoặc tắt một plugin, plugin đó khả dụng trên toàn không gian làm việc hay cho các vai trò cụ thể, đồng thời cung cấp lối vào để cấu hình ứng dụng nằm trong plugin.

• Cài đặt không gian làm việc -> Ứng dụng cho phép bạn cấu hình ứng dụng, bao gồm hành động, biện pháp kiểm soát, đồng bộ hóa và tính khả dụng.

Hai ngăn cài đặt này bổ trợ cho nhau. Dùng ngăn cấu hình Plugin để quản lý toàn bộ plugin. Dùng ngăn cấu hình Ứng dụng để quản lý riêng các ứng dụng.

Bắt đầu:

• Đi tới Cài đặt không gian làm việc > Plugin và chọn plugin.

• Xem lại các kỹ năng, ứng dụng bắt buộc, ứng dụng tùy chọn và mẫu ứng dụng đi kèm của plugin.

• Trong chính sách Cài đặt, chọn Có sẵn hoặc Đã cài đặt cho từng vai trò đủ điều kiện.

• Nếu plugin yêu cầu ứng dụng, hãy mở ứng dụng bắt buộc từ trang plugin hoặc đi tới Cài đặt không gian làm việc > Ứng dụng, rồi chọn ứng dụng hoặc mẫu ứng dụng.

• Nếu ứng dụng chưa được bật, hãy chọn Bật. Nếu ứng dụng đi kèm vẫn là bản nháp, hãy chọn Phát hành sau khi xem lại cấu hình.

• Xem lại Quyền truy cập theo vai trò, Quyền truy cập thời gian thực, Cấu hình hành động, Cấu hình phê duyệt, Tìm kiếm được lập chỉ mục và Ủy quyền đồng bộ hóa ở những nơi các biện pháp kiểm soát đó khả dụng cho ứng dụng. Đọc thêm về cách cấu hình ứng dụng.

• Nếu ứng dụng yêu cầu xác thực nhà cung cấp, hãy yêu cầu một người dùng thử nghiệm kết nối tài khoản của họ, rồi chạy một câu lệnh thử nghiệm rủi ro thấp.

Các phần sau cung cấp hướng dẫn nhanh về cách thiết lập ứng dụng. Đọc thêm về ứng dụng tại đây.

Tìm và xem lại ứng dụng hoặc mẫu ứng dụng liên quan

Nếu bạn biết plugin mình muốn thiết lập, hãy đi tới Cài đặt không gian làm việc > Plugin, chọn plugin và xem lại các ứng dụng cũng như mẫu ứng dụng đi kèm. Nếu cần ứng dụng, hãy đi tới Cài đặt không gian làm việc > Ứng dụng để cấu hình ứng dụng đó. Quyền truy cập theo vai trò, kiểm soát hành động, quyền ứng dụng và các cài đặt liên quan hiện có áp dụng cho mọi plugin sử dụng ứng dụng đó.

Bạn cũng có thể đi thẳng tới Cài đặt không gian làm việc -> Ứng dụng khi đã biết tên ứng dụng hoặc mẫu. Dùng Thư mục để bật ứng dụng mới, Đã bật để quản lý ứng dụng đã được phê duyệt, hoặc Bản nháp để xem lại ứng dụng tùy chỉnh đang chờ phát hành. Ứng dụng Business được bật theo mặc định; ứng dụng Enterprise và Edu bị tắt theo mặc định.

Chọn menu tùy chọn khác (...) cho ứng dụng, rồi chọn Xem chi tiết và xác nhận:

• Ứng dụng kết nối với hệ thống nào

• Ứng dụng có thể tìm kiếm hoặc truy xuất thông tin nào

• Ứng dụng có thể đồng bộ hóa dữ liệu vào ChatGPT hay không

• Ứng dụng là bắt buộc hay tùy chọn cho plugin

Sau đó xem lại mọi hành động mà ứng dụng có thể thực hiện, đặc biệt là bất kỳ hành động nào có thể tạo, cập nhật hoặc gửi thông tin.

Nếu ứng dụng kết nối với hệ thống nhạy cảm hoặc dữ liệu chịu quản lý, hãy tạm dừng để thực hiện đánh giá phù hợp về nhà cung cấp, pháp lý, bảo mật hoặc nơi lưu trú dữ liệu. Đối với ứng dụng MCP tùy chỉnh, hãy đưa máy chủ MCP, mô hình xác thực, công cụ được hiển thị, hành vi hành động ghi và mọi gói plugin phụ thuộc vào ứng dụng vào phần đánh giá đó trước khi phát hành.

Chỉ định quyền truy cập ứng dụng và đặt ranh giới hành động, dữ liệu

Quản trị viên và chủ sở hữu Enterprise và Edu có thể quyết định thành viên nào trong không gian làm việc được dùng ứng dụng bằng cách chỉ định ứng dụng cho người dùng, nhóm hoặc vai trò. Plugin bao gồm ứng dụng đó sẽ kế thừa chỉ định quyền truy cập này.

Bạn có thể dùng RBAC hoặc biện pháp kiểm soát quyền truy cập ứng dụng để chỉ định ứng dụng chỉ cho nhóm đó, rồi mở rộng sau khi quy trình làm việc được xác thực.

Plugin sử dụng một ứng dụng sẽ kế thừa quyền truy cập theo vai trò, biện pháp kiểm soát hành động và các cài đặt liên quan của ứng dụng đó. Lưu ý rằng việc chỉ định ứng dụng trong cài đặt không gian làm việc của bạn kiểm soát ai có thể truy cập ứng dụng trong ChatGPT. Việc này không ghi đè các quyền hiện có của người dùng trong hệ thống nguồn được kết nối. Người dùng vẫn phải có OAuth phù hợp và các quyền khác để sử dụng hệ thống được kết nối hỗ trợ ứng dụng.

Quản trị viên và chủ sở hữu cũng có thể xem lại những việc ứng dụng được phép làm:

• Khi có thể, hãy giữ phiên bản đầu tiên ở chế độ chỉ đọc.

• Chỉ cho phép hành động ghi hoặc sửa đổi khi nhóm cần.

• Yêu cầu quản trị viên xem xét các hành động mới được thêm khi phù hợp.

• Dùng giới hạn miền để đảm bảo người dùng sử dụng tài khoản công việc đã được phê duyệt.

• Giới hạn đồng bộ hóa ở các thư mục, ổ đĩa, kho lưu trữ, không gian hoặc kênh đã được phê duyệt khi có thể.

Phát hành và xác thực

Khi cài đặt ứng dụng có vẻ phù hợp, hãy chọn Phát hành.

Nếu plugin được nhập từ marketplace, hãy dùng Làm mới trên plugin của không gian làm việc khi bạn muốn lấy phiên bản mới nhất từ nguồn gốc của plugin.

Sau khi ra mắt, hãy định kỳ xem xét quyền truy cập, biện pháp kiểm soát hành động, cài đặt đồng bộ hóa, câu hỏi hỗ trợ, phân tích và nhu cầu tuân thủ.

Tắt plugin

Trạng thái plugin và việc cài đặt plugin là hai biện pháp kiểm soát riêng biệt. Về cơ bản, plugin là một gói gồm các hướng dẫn (kỹ năng) và quyền truy cập vào hệ thống bên ngoài (ứng dụng). Tắt một plugin sẽ tắt các ứng dụng và kỹ năng bên trong plugin đó.

“Tắt plugin” thực hiện điều gì

Trong Cài đặt không gian làm việc > Plugin, mở menu tùy chọn khác (...) của plugin và chọn Tắt plugin. Hộp xác nhận hiển thị các ứng dụng đã bật của plugin sẽ bị tắt. Hành động này thay đổi quyền truy cập ứng dụng; nó không gỡ cài đặt gói plugin khỏi các thành viên đã cài đặt plugin đó.

Vì cài đặt ứng dụng được chia sẻ, việc tắt một ứng dụng cũng có thể ảnh hưởng đến các plugin khác và trải nghiệm ChatGPT dùng cùng ứng dụng. Hãy xem lại danh sách ứng dụng bị ảnh hưởng trước khi tiếp tục.


Có sẵn và Đã cài đặt là chính sách cài đặt, không phải quyền ứng dụng. Có sẵn cho phép các thành viên đủ điều kiện tự cài đặt plugin. Đã cài đặt tự động cài đặt plugin cho vai trò đã chọn. Cả hai cài đặt đều không cấp quyền truy cập vào ứng dụng hoặc dữ liệu nền của ứng dụng đó.

Các cân nhắc về bảo mật và quyền

Khi xem xét một plugin, hãy dùng cùng quy trình đánh giá mà bạn dùng cho ứng dụng trong ChatGPT.

Xác nhận plugin phụ thuộc vào hệ thống bên ngoài nào. Xác nhận plugin có thể dùng hành động chỉ đọc, hành động ghi hay cả hai. Xác nhận liệu các hành động nhạy cảm có cần xác nhận hành động hay không. Khi có thể, hãy giới hạn lần triển khai đầu tiên cho một nhóm thí điểm. Xem xét liệu có cần phê duyệt về pháp lý, bảo mật, quyền riêng tư, nơi lưu trú dữ liệu hoặc nhà cung cấp trước khi mở rộng quyền truy cập hay không. Định kỳ xem xét quyền truy cập sau khi triển khai.

Ứng dụng có thể có điều khoản, chính sách quyền riêng tư và cam kết nơi lưu trú dữ liệu riêng. Hãy xem lại các điều khoản đó trước khi bật quyền truy cập cho các quy trình làm việc nhạy cảm hoặc chịu quản lý.

Câu hỏi thường gặp

Vì sao tôi không tìm thấy plugin?

Thư mục Plugin hiển thị trên các gói ChatGPT, nhưng việc cài đặt và sử dụng plugin có thể phụ thuộc vào gói, cài đặt không gian làm việc, vai trò, bề mặt được hỗ trợ và các năng lực đi kèm của plugin. Trong không gian làm việc được quản lý, hãy yêu cầu quản trị viên hoặc chủ sở hữu xác nhận chính sách Cài đặt của plugin và mọi quyền truy cập ứng dụng bắt buộc. Trong Codex, các thay đổi thư mục có thể mất tới sáu giờ để làm mới; hãy khởi động lại Codex hoặc làm mới dữ liệu plugin trước khi thử lại.

Vì sao plugin báo rằng một ứng dụng cần thiết lập?

Plugin có thể yêu cầu một ứng dụng chưa được bật cho vai trò của bạn hoặc vẫn cần cấu hình. Hãy yêu cầu quản trị viên hoặc chủ sở hữu không gian làm việc xem xét ứng dụng bắt buộc đó. Quản trị viên có thể cần bật ứng dụng, tạo ứng dụng từ mẫu, phát hành bản nháp hoặc chỉ định quyền truy cập trước khi thành viên có thể dùng plugin.

Vì sao plugin báo rằng tôi cần kết nối các ứng dụng bắt buộc?

Một số plugin được cài đặt trước khi các ứng dụng bắt buộc được kết nối. Codex có thể dùng plugin sau khi các ứng dụng bắt buộc đó được kết nối và bật cho vai trò của bạn.

Vì sao plugin không truy cập được dữ liệu như mong đợi?

Hãy kiểm tra cả quyền truy cập không gian làm việc ChatGPT và hệ thống nguồn. Người dùng phải có quyền truy cập ứng dụng trong ChatGPT và cũng phải có quyền đối với nội dung nền trong hệ thống được kết nối.

Vì sao plugin không thể thực hiện hành động?

Quản trị viên có thể đã giới hạn ứng dụng ở quyền chỉ đọc, hoặc hành động có thể yêu cầu xác nhận. Hãy yêu cầu quản trị viên xem lại các biện pháp kiểm soát hành động, cài đặt xác nhận hành động và mọi quyền trong hệ thống nguồn cần thiết cho hành động đó.

Vì sao plugin liên quan vẫn hiển thị trong Codex sau khi tôi tắt một ứng dụng trong ChatGPT?

Việc tắt một ứng dụng sẽ chặn plugin sử dụng năng lực dựa trên ứng dụng đó, nhưng không gỡ cài đặt một plugin đã được cài đặt. Plugin có thể vẫn hiển thị trong Codex, và các kỹ năng hoặc năng lực khác không cần ứng dụng đã bị tắt vẫn có thể sử dụng được. Hãy yêu cầu quản trị viên hoặc chủ sở hữu không gian làm việc xem lại các ứng dụng bắt buộc và tùy chọn của plugin, chính sách cài đặt và quyền ứng dụng. Xem phần Tắt plugin ở trên.

Vì sao tôi có thể thấy một plugin nhưng chỉ dùng được trong Codex?

Một số plugin cục bộ hoặc dành riêng cho Codex chỉ có thể dùng trong Codex. Một plugin được tạo cục bộ hoặc xuất hiện trong mục cá nhân có thể cần được tải lên, nhập hoặc được quản trị viên cho phép trước khi không gian làm việc rộng hơn có thể sử dụng.

Vì sao tôi không có quyền truy cập kỹ năng?

Kỹ năng cá nhân trong Công việc có trên các gói trả phí, ngoại trừ Free và Go. Trong không gian làm việc được quản lý, việc cài đặt và sử dụng plugin cũng có thể phụ thuộc vào cài đặt không gian làm việc, vai trò và bề mặt được hỗ trợ.