Chiến dịch sử dụng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm cho phép nhà quảng cáo bán lẻ tải nguồn cấp dữ liệu sản phẩm lên Trình quản lý quảng cáo và tạo quảng cáo dựa trên danh mục đó. Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm giúp bạn dễ dàng đưa thêm sản phẩm trong danh mục vào Quảng cáo ChatGPT, tạo quảng cáo trên quy mô lớn và kết nối người dùng với sản phẩm phù hợp khi họ tìm hiểu, so sánh và quyết định. Quảng cáo được tạo từ nguồn cấp dữ liệu sản phẩm nằm trong nhóm quảng cáo có hiệu quả cao nhất trong chương trình của chúng tôi tính đến nay.
Tại sao nên tạo chiến dịch từ nguồn cấp dữ liệu sản phẩm?
Chiến dịch dựa trên nguồn cấp dữ liệu được thiết kế cho các nhà quảng cáo bán lẻ có danh mục sản phẩm đa dạng hoặc thường xuyên thay đổi. Các chiến dịch này có thể giúp bạn:
Tạo chiến dịch trên quy mô lớn từ danh mục sản phẩm chỉ với một lần tải nguồn cấp dữ liệu lên
Kết nối người dùng với các sản phẩm phù hợp vào thời điểm sản phẩm có thể hữu ích nhất với họ
Luôn cập nhật thông tin sản phẩm, tình trạng còn hàng và siêu dữ liệu dùng cho quảng cáo
Các nhà quảng cáo sử dụng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm nằm trong nhóm đạt hiệu quả cao nhất trên nền tảng. Vì được tạo từ dữ liệu sản phẩm có cấu trúc, quảng cáo dựa trên nguồn cấp dữ liệu có thể giúp bạn dễ dàng chạy các chiến dịch lớn hơn, phù hợp hơn và mở rộng quy mô hiệu quả trong Trình quản lý quảng cáo.
Trước khi bắt đầu
Một vài điều cần lưu ý:
Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của bạn phải tuân thủ quy cách nguồn cấp dữ liệu của chúng tôi
Trong giai đoạn thử nghiệm beta này, các sản phẩm từ nguồn cấp dữ liệu chỉ đủ điều kiện sử dụng trong quảng cáo. Các sản phẩm này sẽ không xuất hiện trong nội dung không trả phí của cuộc trò chuyện trên ChatGPT, dù chúng tôi có thể cung cấp tính năng đó trong tương lai
Quảng cáo sản phẩm sử dụng các định dạng được thiết kế riêng để giới thiệu mặt hàng trong danh mục của bạn, với các chi tiết như hình ảnh sản phẩm, tiêu đề, số sao đánh giá, giá, giá khuyến mãi và thương hiệu của bạn
Bước 1: Tạo nguồn cấp dữ liệu sản phẩm
Trong Trình quản lý quảng cáo, chuyển đến thẻ Công cụ
Chọn Nguồn cấp dữ liệu
Nhấp vào Tạo nguồn cấp dữ liệu
Làm theo hướng dẫn để tạo nguồn cấp dữ liệu sản phẩm mới
Bước 2: Nhập sản phẩm
Tại dòng nguồn cấp dữ liệu, mở menu ba chấm
Chọn một trong các tùy chọn sau:
Tải lên CSV hoặc TXT: Phù hợp nhất khi mới bắt đầu hoặc thỉnh thoảng cập nhật thủ công.
URL lưu trữ: Phù hợp nhất khi danh mục sản phẩm của bạn có sẵn tại một địa chỉ HTTPS ổn định.
Kết nối SFTP: Phù hợp nhất cho các đội ngũ kỹ thuật tự động hóa việc tải lên giữa các máy chủ.
Các mặt hàng hết hạn sau 2 tuần, vì vậy bạn nên sử dụng URL lưu trữ hoặc tải lên tự động qua SFTP.
Hãy tuân theo quy cách nguồn cấp dữ liệu khi định dạng nguồn cấp dữ liệu của bạn. Các nguồn cấp dữ liệu được tạo qua Trình quản lý quảng cáo mặc định đặt sản phẩm ở trạng thái đủ điều kiện quảng cáo, trừ khi điều kiện quảng cáo của một mặt hàng được đặt rõ ràng là false.
Bước 3: Tải nguồn cấp dữ liệu lên và kiểm tra tính hợp lệ
Chờ Trình quản lý quảng cáo xử lý nguồn cấp dữ liệu. Quá trình này có thể mất từ vài phút đến vài giờ tùy theo kích thước nguồn cấp dữ liệu
Xem Lịch sử tải lên để theo dõi tiến trình xử lý và các lỗi
Nếu không tải được nguồn cấp dữ liệu sản phẩm lên
Nếu Trình quản lý quảng cáo hiển thị lỗi tải lên chung, hãy đối chiếu các giá trị trong từng hàng với đặc tả nguồn cấp dữ liệu sản phẩm. Kiểm tra xem có thiếu trường bắt buộc, tên trường không khớp với đặc tả hoặc giá trị sai định dạng hay không.
Kiểm tra nội dung CSV ngay cả khi thông báo đề cập đến URL lưu trữ tệp, nhất là khi tải trực tiếp cùng tệp đó lên cũng không thành công. Sửa mọi giá trị không hợp lệ rồi tải lại nguồn cấp dữ liệu đã sửa.
Hiểu các số liệu đếm trong nguồn cấp dữ liệu
Mở chú giải thông tin bên cạnh Mặt hàng trong Kết nối nguồn cấp dữ liệu để xem các số liệu đếm hiện có: Đã tiếp nhận, Đã xử lý, Không được phê duyệt và Sẵn sàng.
Các số liệu này đếm số bản ghi chào bán, không phải số sản phẩm riêng biệt. Mỗi số liệu có thể tính trên một tập hợp khác nhau, nên lấy chúng trừ nhau có thể không cho ra chính xác tổng số sản phẩm còn thiếu. Việc được phê duyệt theo chính sách cũng không đảm bảo rằng một mặt hàng đã sẵn sàng để phân phối quảng cáo.
Không được phê duyệt là số liệu đếm tổng hợp. Số liệu này không cung cấp danh sách đầy đủ các mặt hàng bị ảnh hưởng hay lý do cho từng mặt hàng. Cần phân biệt các số liệu đếm trong nguồn cấp dữ liệu này với số liệu trên thẻ Sản phẩm, nơi báo cáo những sản phẩm có hoạt động phân phối quảng cáo.
Bước 4: Tạo chiến dịch từ nguồn cấp dữ liệu
Trong Trình quản lý quảng cáo, chuyển đến thẻ Chiến dịch
Tạo chiến dịch mới
Trong menu thả xuống về loại chiến dịch, chọn Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm
Hoàn tất thiết lập chiến dịch theo hướng dẫn Tạo chiến dịch cho Quảng cáo ChatGPT. Các chiến dịch mới sử dụng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm chỉ hỗ trợ nhắm mục tiêu và loại trừ theo địa lý ở cấp quốc gia.
Bước 5: Tạo nhóm quảng cáo và chọn sản phẩm
Tạo nhóm quảng cáo cho chiến dịch
Chọn nguồn cấp dữ liệu sản phẩm bạn muốn sử dụng
Áp dụng bộ lọc sản phẩm để xác định sản phẩm nào đủ điều kiện cho nhóm quảng cáo
Kiểm tra số lượng sản phẩm hiển thị trong Trình quản lý quảng cáo để xác nhận có bao nhiêu sản phẩm đã tải lên đáp ứng bộ lọc của bạn
Trong phần Chiến lược giá thầu, chọn Tối đa hóa kết quả. Đây là tùy chọn được chọn mặc định cho các nhóm quảng cáo mới đủ điều kiện. Quảng cáo ChatGPT tự động điều chỉnh giá thầu để giúp bạn nhận được nhiều lượt nhấp hoặc lượt chuyển đổi nhất có thể trong phạm vi ngân sách, dựa trên mục tiêu chiến dịch đã chọn. Tìm hiểu thêm trong Chiến lược giá thầu Tối đa hóa kết quả.
Nếu các bộ lọc hiện có chưa đáp ứng cách bạn muốn nhóm sản phẩm, hãy dùng trường ads_metadata trong nguồn cấp dữ liệu. Ví dụ, bạn có thể thêm các giá trị như bidding_tier hoặc product_line, rồi dùng những giá trị đó để sắp xếp sản phẩm khi thiết lập nhóm quảng cáo.
Thêm nhãn tùy chỉnh vào ads_metadata của từng sản phẩm, rồi áp dụng bộ lọc sản phẩm khi tạo nhóm quảng cáo để chọn các sản phẩm mà nhóm có thể sử dụng. Bạn có thể sử dụng các bộ lọc khác nhau để chọn các tập hợp sản phẩm khác nhau trong cùng một danh mục. Ví dụ, bộ lọc đối chiếu custom_label_0 với WA sẽ chọn các sản phẩm mang nhãn đó; bản thân nhãn này không giới hạn việc phân phối quảng cáo chỉ cho người dùng ở Washington. Xem Tập hợp sản phẩm & bộ lọc để đọc hướng dẫn dành cho nhà phát triển.
Bước 6: Tạo mẫu quảng cáo
Tạo mẫu quảng cáo cho nhóm
Mẫu quảng cáo được dùng làm cơ sở để quảng cáo các sản phẩm đáp ứng điều kiện theo bộ lọc của nhóm quảng cáo
Hiện tại, mẫu quảng cáo chỉ hỗ trợ lựa chọn cho trường hình ảnh
Mỗi nhóm quảng cáo chỉ cần một mẫu quảng cáo
Kiểm tra bản xem trước của sản phẩm mẫu để xác nhận rằng tiêu đề và mô tả hiển thị như mong muốn
Bước 7: Kiểm tra và triển khai
Trước khi gửi chiến dịch, hãy xác nhận rằng:
Bạn đã chọn đúng nguồn cấp dữ liệu
Số lượng sản phẩm khớp với tập hợp sản phẩm dự kiến
Tiêu đề, mô tả, hình ảnh và trang đích của sản phẩm hiển thị như mong muốn
Bản xem trước của mẫu quảng cáo hiển thị chính xác
Bạn đã hoàn tất các chế độ cài đặt cho chiến dịch, nhóm quảng cáo, ngân sách, chiến lược giá thầu và tiêu chí nhắm mục tiêu.
Khi mọi thứ đã chính xác, hãy gửi chiến dịch để xét duyệt và triển khai chiến dịch dựa trên nguồn cấp dữ liệu.
Tìm hiểu về thẻ Sản phẩm
Thẻ Sản phẩm là chế độ xem báo cáo. Thẻ này không hiển thị tất cả sản phẩm đã tải lên hoặc đủ điều kiện quảng cáo. Một sản phẩm sẽ xuất hiện tại đây sau khi có dữ liệu phân phối quảng cáo từ một chiến dịch sử dụng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm đang hoạt động và dữ liệu đó đã có trong báo cáo.
Nếu chiến dịch chưa bắt đầu, có ngày bắt đầu trong tương lai hoặc chưa phân phối quảng cáo, thẻ Sản phẩm có thể trống hoặc hiển thị ít sản phẩm hơn số lượng trong nguồn cấp dữ liệu. Điều này không nhất thiết có nghĩa là việc tải nguồn cấp dữ liệu lên đã thất bại hoặc các sản phẩm không thể được chọn hay hiển thị trong quảng cáo.
Khi thiết lập chiến dịch, hãy dùng số lượng sản phẩm trong quy trình tạo nhóm quảng cáo để xác nhận có bao nhiêu sản phẩm đã tải lên sẵn sàng hiển thị trong quảng cáo và đáp ứng các bộ lọc bạn đã chọn. Sau khi quảng cáo bắt đầu được phân phối, có thể mất đến bảy giờ để các dòng sản phẩm xuất hiện lần đầu trong thẻ Sản phẩm. Thời gian hiển thị dữ liệu lần đầu này tách biệt với chu kỳ cập nhật chỉ số chiến dịch: số lượt hiển thị, lượt nhấp và CTR thường được cập nhật khoảng 15 phút một lần, còn dữ liệu chi tiêu có độ trễ khoảng 7–8 giờ.
Nếu vẫn thiếu các sản phẩm dự kiến sau khi chiến dịch đã phân phối quảng cáo, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp:
ID tài khoản quảng cáo
ID nguồn cấp dữ liệu
Tên chiến dịch và nhóm quảng cáo
Khoảng ngày và múi giờ
Một số ID sản phẩm làm ví dụ
Ảnh chụp màn hình thẻ Sản phẩm