Chiến dịch dùng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm cho phép nhà quảng cáo bán lẻ tải nguồn cấp dữ liệu sản phẩm lên Trình quản lý quảng cáo và tạo quảng cáo dựa trên danh mục đó. Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm giúp bạn dễ dàng đưa thêm sản phẩm trong danh mục vào Quảng cáo ChatGPT, tạo quảng cáo trên quy mô lớn và kết nối người dùng với các sản phẩm phù hợp khi họ tìm hiểu, so sánh và ra quyết định. Quảng cáo được tạo từ nguồn cấp dữ liệu sản phẩm nằm trong số những quảng cáo có hiệu quả cao nhất trong chương trình của chúng tôi tính đến nay.
Vì sao nên tạo chiến dịch từ nguồn cấp dữ liệu sản phẩm?
Chiến dịch dùng nguồn cấp dữ liệu được thiết kế cho nhà quảng cáo bán lẻ có danh mục sản phẩm đa dạng hoặc thường xuyên thay đổi. Các chiến dịch này có thể giúp bạn:
Tạo chiến dịch từ danh mục sản phẩm trên quy mô lớn chỉ với một lần tải nguồn cấp dữ liệu lên
Kết nối người dùng với các sản phẩm phù hợp vào thời điểm những sản phẩm đó có thể hữu ích nhất
Luôn cập nhật thông tin sản phẩm, tình trạng còn hàng và siêu dữ liệu dùng cho quảng cáo
Nhà quảng cáo sử dụng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm nằm trong nhóm đạt hiệu quả cao nhất trên nền tảng. Vì được tạo từ dữ liệu sản phẩm có cấu trúc, quảng cáo dùng nguồn cấp dữ liệu có thể giúp bạn dễ dàng triển khai các chiến dịch lớn hơn, phù hợp hơn và mở rộng quy mô mà vẫn đảm bảo hiệu quả trong Trình quản lý quảng cáo.
Trước khi bắt đầu
Một số điều cần lưu ý:
Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của bạn phải tuân thủ quy cách nguồn cấp dữ liệu của chúng tôi
Trong giai đoạn thử nghiệm beta này, sản phẩm từ nguồn cấp dữ liệu của bạn chỉ đủ điều kiện sử dụng trong quảng cáo. Các sản phẩm này sẽ không xuất hiện trong nội dung không trả phí của cuộc trò chuyện trên ChatGPT, dù chúng tôi có thể cung cấp tính năng đó trong tương lai
Quảng cáo sản phẩm sử dụng các định dạng được thiết kế riêng để giới thiệu sản phẩm trong danh mục của bạn, hiển thị những thông tin như hình ảnh, tiêu đề, số sao đánh giá, giá, giá khuyến mãi và thương hiệu của bạn
Bước 1: Tạo nguồn cấp dữ liệu sản phẩm
Trong Trình quản lý quảng cáo, chuyển đến thẻ Công cụ
Chọn Nguồn cấp dữ liệu
Nhấp vào Tạo nguồn cấp dữ liệu
Làm theo hướng dẫn để tạo nguồn cấp dữ liệu sản phẩm mới
Bước 2: Nhập sản phẩm
Tại hàng của nguồn cấp dữ liệu, mở menu ba chấm
Chọn một trong các tùy chọn sau:
Tải lên CSV hoặc TXT: Phù hợp nhất khi mới bắt đầu hoặc thỉnh thoảng cập nhật thủ công.
URL lưu trữ: Phù hợp nhất khi danh mục sản phẩm của bạn có sẵn tại một địa chỉ HTTPS cố định.
Kết nối SFTP: Phù hợp nhất với các đội ngũ kỹ thuật tự động hóa việc tải dữ liệu lên giữa các máy chủ.
Sản phẩm hết hạn sau 2 tuần, vì vậy bạn nên sử dụng URL lưu trữ hoặc tính năng tự động tải lên qua SFTP.
Hãy tuân thủ quy cách nguồn cấp dữ liệu khi định dạng nguồn cấp dữ liệu của bạn. Theo mặc định, sản phẩm trong nguồn cấp dữ liệu được tạo qua Trình quản lý quảng cáo đủ điều kiện dùng trong quảng cáo, trừ khi giá trị về điều kiện quảng cáo của sản phẩm được đặt rõ ràng là false.
Bước 3: Tải lên và kiểm tra tính hợp lệ của nguồn cấp dữ liệu
Chờ Trình quản lý quảng cáo xử lý nguồn cấp dữ liệu. Quá trình này có thể mất từ vài phút đến vài giờ, tùy vào kích thước nguồn cấp dữ liệu
Kiểm tra Lịch sử tải lên để xem thông tin cập nhật về quá trình xử lý và các lỗi
Bước 4: Tạo chiến dịch từ nguồn cấp dữ liệu
Trong Trình quản lý quảng cáo, chuyển đến thẻ Chiến dịch
Tạo chiến dịch mới
Trong danh sách thả xuống về loại chiến dịch, chọn Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm
Hoàn tất phần cài đặt chiến dịch theo hướng dẫn Tạo chiến dịch cho Quảng cáo ChatGPT. Các chiến dịch mới dùng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm chỉ hỗ trợ nhắm mục tiêu và loại trừ theo vị trí địa lý ở cấp quốc gia.
Bước 5: Tạo nhóm quảng cáo và chọn sản phẩm
Tạo nhóm quảng cáo cho chiến dịch
Chọn nguồn cấp dữ liệu sản phẩm bạn muốn sử dụng
Áp dụng bộ lọc sản phẩm để xác định sản phẩm nào đủ điều kiện dùng trong nhóm quảng cáo
Kiểm tra số lượng sản phẩm hiển thị trong Trình quản lý quảng cáo để xác nhận có bao nhiêu sản phẩm đã tải lên đáp ứng các bộ lọc của bạn
Trong phần Chiến lược giá thầu, chọn Tối đa hóa kết quả. Đây là tùy chọn mặc định cho các nhóm quảng cáo mới đủ điều kiện. Quảng cáo ChatGPT tự động điều chỉnh giá thầu để giúp bạn nhận được nhiều lượt nhấp hoặc lượt chuyển đổi nhất có thể trong phạm vi ngân sách, dựa trên mục tiêu chiến dịch bạn đã chọn. Tìm hiểu thêm trong bài viết Chiến lược giá thầu Tối đa hóa kết quả.
Nếu các bộ lọc hiện có chưa đáp ứng được cách bạn muốn nhóm sản phẩm, hãy sử dụng trường ads_metadata trong nguồn cấp dữ liệu. Ví dụ, bạn có thể thêm các giá trị như bidding_tier hoặc product_line, rồi dùng những giá trị đó để sắp xếp sản phẩm khi thiết lập nhóm quảng cáo.
Thêm nhãn tùy chỉnh vào ads_metadata của từng sản phẩm, rồi áp dụng bộ lọc sản phẩm khi tạo nhóm quảng cáo để chọn những sản phẩm nhóm đó có thể sử dụng. Bạn có thể dùng các bộ lọc khác nhau để chọn các tập hợp sản phẩm khác nhau trong cùng một danh mục. Ví dụ, bộ lọc tìm các sản phẩm có custom_label_0 bằng WA sẽ chọn những sản phẩm mang nhãn đó; bản thân nhãn không giới hạn việc phân phối quảng cáo chỉ cho người dùng ở Washington. Xem Nhóm sản phẩm và bộ lọc để biết hướng dẫn dành cho nhà phát triển.
Bước 6: Tạo mẫu quảng cáo
Tạo mẫu quảng cáo cho nhóm
Mẫu quảng cáo được dùng làm cơ sở để quảng cáo các sản phẩm đủ điều kiện theo bộ lọc của nhóm quảng cáo
Hiện tại, mẫu quảng cáo chỉ hỗ trợ lựa chọn trường hình ảnh
Mỗi nhóm quảng cáo chỉ cần một mẫu quảng cáo
Kiểm tra bản xem trước của sản phẩm mẫu để xác nhận tiêu đề và nội dung mô tả hiển thị như mong muốn
Bước 7: Kiểm tra và chạy chiến dịch
Trước khi gửi chiến dịch, hãy xác nhận rằng:
Bạn đã chọn đúng nguồn cấp dữ liệu
Số lượng sản phẩm khớp với tập hợp sản phẩm bạn định sử dụng
Tiêu đề, nội dung mô tả, hình ảnh và trang đích của sản phẩm hiển thị như mong muốn
Bản xem trước mẫu quảng cáo hiển thị chính xác
Bạn đã hoàn tất cài đặt chiến dịch, nhóm quảng cáo, ngân sách, chiến lược giá thầu và nhắm mục tiêu.
Khi mọi thứ đã chính xác, hãy gửi chiến dịch để xét duyệt và bắt đầu chạy chiến dịch dùng nguồn cấp dữ liệu.
Tìm hiểu về thẻ Sản phẩm
Thẻ Sản phẩm là nơi hiển thị báo cáo. Thẻ này không hiển thị tất cả sản phẩm đã tải lên hoặc đủ điều kiện dùng trong quảng cáo. Một sản phẩm sẽ xuất hiện tại đây sau khi có dữ liệu phân phối quảng cáo từ một chiến dịch đang hoạt động dùng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm và dữ liệu đó đã có trong báo cáo.
Nếu chiến dịch chưa bắt đầu, có ngày bắt đầu trong tương lai hoặc chưa phân phối quảng cáo, thẻ Sản phẩm có thể trống hoặc hiển thị ít sản phẩm hơn số lượng có trong nguồn cấp dữ liệu. Điều này không nhất thiết có nghĩa là quá trình tải nguồn cấp dữ liệu lên đã thất bại hoặc không thể chọn hay phân phối quảng cáo cho các sản phẩm đó.
Khi thiết lập chiến dịch, hãy dùng số lượng sản phẩm hiển thị trong quy trình tạo nhóm quảng cáo để xác nhận có bao nhiêu sản phẩm đã tải lên sẵn sàng được quảng cáo và đáp ứng các bộ lọc bạn đã chọn. Sau khi bắt đầu phân phối quảng cáo, có thể mất đến bảy giờ để các hàng sản phẩm xuất hiện lần đầu trong thẻ Sản phẩm. Khoảng thời gian hiển thị dữ liệu ban đầu này tách biệt với chu kỳ cập nhật chỉ số chiến dịch: số lượt hiển thị, lượt nhấp và CTR thường được cập nhật khoảng 15 phút một lần, còn thông tin chi tiêu có độ trễ khoảng 7–8 giờ.
Nếu vẫn thiếu sản phẩm dự kiến sau khi chiến dịch đã phân phối quảng cáo, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ và cung cấp:
ID tài khoản quảng cáo
ID nguồn cấp dữ liệu
Tên chiến dịch và nhóm quảng cáo
Phạm vi ngày và múi giờ
Một vài ID sản phẩm làm ví dụ
Ảnh chụp màn hình thẻ Sản phẩm