Tổng quan

Quảng cáo ChatGPT trong HubSpot kết nối tài khoản Quảng cáo ChatGPT với tài khoản HubSpot của bạn. Bạn có thể tạo chiến dịch, thêm khách hàng tiềm năng mới trực tiếp vào CRM, kích hoạt quy trình chăm sóc tiếp theo và xem hiệu quả cùng với các kênh quảng cáo khác.

Phạm vi cung cấp

Tính năng tích hợp này dành cho tất cả khách hàng HubSpot tại những nơi Quảng cáo ChatGPT được cung cấp.

Trước khi bắt đầu

Bạn cần:

• Tài khoản Quảng cáo ChatGPT đang hoạt động hoặc thông tin cần thiết để tạo tài khoản.

• Tài khoản HubSpot Marketing Hub thuộc gói Free, Starter, Professional hoặc Enterprise.

• Quyền kết nối tài khoản quảng cáo và tạo chiến dịch trong HubSpot.

• Quyền quản lý tài khoản Trình quản lý quảng cáo của bạn.

Đối với các tổ chức ChatGPT Business và Enterprise, quản trị viên toàn cục cũng phải phê duyệt quyền truy cập Quảng cáo của HubSpot trong Bảng điều khiển quản trị OpenAI. Quyền truy cập Quảng cáo mặc định bị tắt và chỉ được bật khi quản trị viên toàn cục thực hiện thao tác này.

Việc phê duyệt của tổ chức và việc cấp quyền của bạn là hai bước riêng biệt. Bạn vẫn cần xem lại các quyền được yêu cầu và cấp quyền cho HubSpot bằng các quyền hiện có của mình đối với tài khoản quảng cáo. Việc là quản trị viên tài khoản quảng cáo hoặc quản trị viên HubSpot không đồng nghĩa với việc bạn tự động trở thành quản trị viên toàn cục OpenAI.

Để biết các bước phê duyệt của tổ chức, hãy xem: Quản lý đối tượng thuê của bạn trong Bảng điều khiển quản trị.

Kết nối HubSpot với Quảng cáo ChatGPT

1. Trong HubSpot, mở Cài đặt.

2. Trong mục Công cụ, chọn Tiếp thị, rồi chọn Quảng cáo.

3. Chọn Kết nối tài khoản.

4. Chọn Quảng cáo ChatGPT trong danh sách mạng quảng cáo.

5. Đăng nhập vào tài khoản Quảng cáo ChatGPT hiện có hoặc tạo tài khoản, rồi làm theo quy trình cấp quyền.

6. Xem lại các quyền được yêu cầu và chọn Kết nối tài khoản để hoàn tất.

Nếu tài khoản quảng cáo được đánh dấu là Bị hạn chế, hãy nhờ quản trị viên toàn cục của tổ chức sở hữu tài khoản đó xác nhận rằng quyền truy cập Quảng cáo của HubSpot đã được bật. Nếu tổ chức đã phê duyệt HubSpot mà tài khoản vẫn bị hạn chế, hãy liên hệ với quản trị viên tài khoản. Sau đó, quay lại HubSpot và thử kết nối lại.

Tạo chiến dịch Quảng cáo ChatGPT trong HubSpot

1. Trong HubSpot, vào Tiếp thị > Quảng cáo.

2. Chọn Tạo, rồi chọn Chiến dịch quảng cáo.

3. Chọn Thẻ trò chuyện ChatGPT, chọn tài khoản của bạn, rồi chọn Tiếp theo.

4. Nhập thông tin chiến dịch vào các thẻ Quảng cáo, Nhắm mục tiêu và Ngân sách & Lịch chạy.

5. Xem lại chiến dịch, rồi chọn Xuất bản.

Xem dữ liệu phân bổ và hiệu quả chiến dịch

1. Trong HubSpot, vào Tiếp thị > Quảng cáo.

2. Chọn tài khoản Quảng cáo ChatGPT của bạn.

3. Xem hiệu quả theo chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc từng quảng cáo, bao gồm lượt hiển thị, lượt nhấp, người liên hệ, khách hàng và chi phí.

4. Để so sánh Quảng cáo ChatGPT với các kênh quảng cáo khác, hãy vào thẻ Phân tích.

Ngắt kết nối HubSpot

1. Trong HubSpot, mở Cài đặt.

2. Vào Tích hợp > Ứng dụng đã kết nối.

3. Tìm Quảng cáo ChatGPT và chọn Thao tác > Gỡ cài đặt.

4. Nhập uninstall khi được yêu cầu, rồi chọn Gỡ cài đặt để xác nhận.

Việc ngắt kết nối HubSpot khỏi Quảng cáo ChatGPT không xóa tài khoản Trình quản lý quảng cáo hoặc các chiến dịch hiện có của bạn. Các chiến dịch hiện có có thể ngừng cập nhật nếu cần tài khoản HubSpot đã ngắt kết nối để hoạt động.

Khắc phục sự cố kết nối

Nếu bạn không thể kết nối tài khoản hoặc tạo chiến dịch:

1. Xác nhận rằng bạn đã đăng nhập đúng tài khoản Quảng cáo ChatGPT và có quyền quản lý tài khoản đó.

2. Xác nhận rằng bạn có quyền kết nối tài khoản quảng cáo trong HubSpot và truy cập công cụ Quảng cáo.

3. Nếu bạn sử dụng tổ chức ChatGPT Business hoặc Enterprise, hãy nhờ quản trị viên toàn cục xác nhận rằng quyền truy cập Quảng cáo của HubSpot đã được bật cho tổ chức sở hữu tài khoản quảng cáo đang gặp sự cố.

4. Quay lại HubSpot và hoàn tất quy trình cấp quyền.

5. Nếu các quyền đã được thiết lập đúng nhưng vẫn không kết nối được, hãy ngắt rồi kết nối lại tài khoản Quảng cáo ChatGPT, sau đó thử lại.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ HubSpot và cung cấp thông tin về tài khoản HubSpot cùng tài khoản Quảng cáo ChatGPT mà bạn đang cố kết nối.