Truy cập và quyền

dot có thể dùng các tiện ích tôi đã thiết lập trong ChatGPT, ChatGPT Công việc hoặc Codex không?

Có. Các quyền đối với tiện ích được dùng chung giữa các dot, ChatGPT, ChatGPT Công việc và Codex. dot có thể sử dụng các kết nối hiện có của bạn trong phạm vi quyền bạn đã cấp.
dot được thiết lập sẵn các quy tắc mặc định chặt chẽ về những hành động cần bạn phê duyệt mỗi lần, những hành động bạn có thể phê duyệt trước và những hành động dot có thể thực hiện mà không cần hỏi. Xem mục Hành động, phê duyệt và kiểm soát để biết thêm chi tiết.

Tôi có thể cấp quyền mới hoặc quản lý quyền hiện có ở đâu?

Bạn có thể kết nối tiện ích mới và quản lý các tiện ích hiện có trong thẻ Tiện ích của ChatGPT. Các kết nối này được dùng chung giữa các dot, ChatGPT, ChatGPT Công việc và Codex.

Bạn cũng có thể thiết lập tài khoản Slack riêng cho dot, để dot có danh tính và quyền truy cập riêng trong các dịch vụ đó. dot vẫn có thể sử dụng các tiện ích bạn đã kết nối với ChatGPT, ngay cả khi dot có email hoặc tài khoản Slack riêng.

Làm cách nào để kiểm soát những gì dot có thể đọc hoặc thay đổi qua tiện ích?

Bạn có thể quản lý quyền truy cập các tiện ích trong thẻ Tiện ích của ChatGPT. dot tuân theo các quy tắc mặc định chặt chẽ về thời điểm cần bạn phê duyệt trước khi thực hiện hành động qua tiện ích.
Quy tắc tùy chỉnh cho phép bạn đặt thêm giới hạn cho dot, chẳng hạn như yêu cầu dot không bao giờ gửi email. Các quy tắc này không thể vô hiệu hóa một số cơ chế bảo vệ tích hợp sẵn và yêu cầu an toàn.

dot cũng có thể tìm thông tin cập nhật hữu ích trước khi bạn đưa ra yêu cầu. Đây được gọi là nghiên cứu chủ động. dot có thể đọc thông tin từ các nguồn đã kết nối được cấp quyền và lưu ghi chú riêng tư, nhưng công cụ nghiên cứu của dot không thể trực tiếp:

• Gửi tin nhắn cho người khác.

• Thay đổi nội dung qua tiện ích.

• Điều khiển trình duyệt hoặc máy tính.

Mọi hành động tiếp theo đều phải tuân thủ các quy tắc về hành động và bước kiểm tra an toàn thông thường. Những quy tắc này cũng áp dụng cho các tác vụ bạn đã cho phép tiếp tục chạy ở chế độ nền.

dot có thể truy cập camera, micrô hoặc màn hình của tôi không?

Trước khi dot có thể truy cập camera, micrô hoặc màn hình máy tính, bạn phải kết nối máy tính với dot. Bạn cũng phải cấp quyền cho ứng dụng ChatGPT truy cập camera, micrô hoặc màn hình trong phần cài đặt thiết bị. 

Người dùng dưới 18 tuổi có thể sử dụng dot không?

Không. dot hiện chưa dành cho người dùng dưới 18 tuổi.

Sử dụng dữ liệu, bộ nhớ và quyền riêng tư

dot có chia sẻ bộ nhớ với ChatGPT không?

Có. dot có thể nhận thông tin được ghi nhớ và ngữ cảnh trò chuyện gần đây từ ChatGPT. Các cuộc trò chuyện với dot cũng có thể bổ sung thông tin vào bộ nhớ trong ChatGPT. Bộ nhớ có thể tiếp tục được chia sẻ giữa ChatGPT và dot sau khi thiết lập. 

Tắt Bộ nhớ trong ChatGPT sẽ dừng việc chia sẻ đó. Thao tác này không xóa thông tin mà dot đã nhận.

dot lưu giữ những thông tin nào và những thông tin đó được bảo vệ ra sao?

dot có thể lưu giữ ngữ cảnh từ các cuộc trò chuyện và tiện ích của bạn chừng nào bạn còn giữ dot. Bạn có thể xóa ngữ cảnh của dot bằng cách xóa dot. Bạn có thể quản lý riêng mọi thông tin dot đã chia sẻ với Bộ nhớ của ChatGPT trong phần cài đặt Bộ nhớ của ChatGPT. 

Ngữ cảnh của dot không lưu giữ thông tin đăng nhập, hình ảnh hoặc ảnh chụp màn hình. Các tệp dot tạo hoặc sử dụng ở nơi khác, chẳng hạn như Thư viện ChatGPT, máy tính của bạn hoặc dịch vụ lưu trữ đã kết nối, tuân theo chính sách lưu giữ của nơi đó.

OpenAI mã hóa nội dung của bạn khi lưu trữ và khi truyền giữa bạn, OpenAI và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi.

Tôi có thể xem, sửa hoặc xóa những gì dot ghi nhớ về tôi không?

Bạn có thể xóa ngữ cảnh của dot bằng cách xóa dot. Hiện tại, bạn không thể xem, xóa hoặc trực tiếp chỉnh sửa từng thông tin dot ghi nhớ, kể cả các chi tiết cụ thể được đưa vào ngữ cảnh của dot từ tiện ích.

Thông tin của tôi sẽ ra sao nếu tôi ngắt kết nối một dịch vụ được liên kết qua tiện ích?

Thao tác này ngăn các lượt truy cập mới qua kết nối đó. Thao tác này không xóa thông tin mà dot đã đưa vào ngữ cảnh của mình.

Thông tin của tôi sẽ ra sao nếu tôi xóa dot?

• Xóa dot: Thao tác này xóa ngữ cảnh riêng của dot.

• Tệp và cuộc trò chuyện: Các tệp, luồng hội thoại Codex và cuộc trò chuyện ChatGPT do dot tạo được lưu trữ riêng. Việc xóa dot không xóa những nội dung này.

• Thông tin ChatGPT ghi nhớ: Thông tin được ghi nhớ từ các cuộc trò chuyện ChatGPT khác của bạn vẫn được giữ lại. Bạn có thể quản lý những thông tin này qua các tùy chọn kiểm soát bộ nhớ của ChatGPT.

Những người có liên quan đến OpenAI có thể xem xét hoạt động của dot khi tôi đã tắt tính năng cải thiện mô hình không?

Có. Việc xem xét bởi con người có thể diễn ra trong một số trường hợp hạn chế, bao gồm các trường hợp liên quan đến an toàn, ngay cả khi tính năng cải thiện mô hình đã tắt.

OpenAI có dùng thông tin từ dot của tôi để cải thiện các mô hình của mình không? Làm cách nào để từ chối việc này?

Đối với không gian làm việc ChatGPT Business, Enterprise và Edu, theo mặc định, chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để huấn luyện mô hình. Đối với các gói ChatGPT cá nhân, cài đặt “Cải thiện mô hình cho mọi người” quyết định liệu các cuộc trò chuyện và công việc của các dot của bạn có thể được dùng để cải thiện mô hình của chúng tôi hay không. Dữ liệu này có thể bao gồm các hành động dot thực hiện, công việc dot giao cho tác nhân khác, các tác vụ tự động hóa bạn thiết lập và dữ liệu từ ứng dụng đã kết nối được dùng để cung cấp ngữ cảnh cho các cuộc trò chuyện của bạn. Chúng tôi thực hiện các biện pháp để loại bỏ thông tin định danh cá nhân khi có thể trước khi sử dụng dữ liệu đủ điều kiện.

Chúng tôi không trực tiếp dùng nội dung nghiên cứu chủ động chạy nền hoặc ghi chú từ hoạt động này để huấn luyện mô hình. Nếu dot đưa thông tin từ hoạt động nghiên cứu đó vào một cuộc trò chuyện hoặc tác vụ đủ điều kiện, thông tin ấy có thể được dùng để huấn luyện, tùy theo cài đặt của bạn.  Bạn có thể tắt “Cải thiện mô hình cho mọi người” trong phần cài đặt ChatGPT. Bạn có thể đọc thêm về cách dữ liệu của mình được sử dụng trong bài viết Các tùy chọn kiểm soát dữ liệu trong ChatGPT.

Làm cách nào để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của tôi?

Bạn có thể gửi yêu cầu qua Cổng thông tin về quyền riêng tư của OpenAI hoặc gửi email đến dsar@openai.com, ngay cả khi bạn không có tài khoản OpenAI.

Tùy nơi sinh sống, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin để xác minh danh tính. Xem chính sách quyền riêng tư của chúng tôi để biết chi tiết.

OpenAI sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ như thế nào?

OpenAI sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ để hỗ trợ vận hành dịch vụ của mình, bao gồm lưu trữ, hạ tầng đám mây, hỗ trợ, an toàn và gửi email. Các nhà cung cấp này có thể truy cập, xử lý hoặc lưu trữ thông tin cá nhân theo chỉ dẫn của OpenAI để thực hiện những dịch vụ đó.

Xem chính sách quyền riêng tư của chúng tôi để biết thêm thông tin. Đối với thông tin được xử lý thay mặt khách hàng doanh nghiệp, cách xử lý sẽ tuân theo thỏa thuận áp dụng với khách hàng.

Hành động, phê duyệt và kiểm soát

Những hành động nào cần tôi phê duyệt hoặc tiếp quản?

Nếu bạn yêu cầu dot thực hiện các hành động nhạy cảm, dot có thể xác nhận rằng bạn đã phê duyệt rõ ràng (trong một số trường hợp, bạn có thể phê duyệt trước) hoặc yêu cầu bạn tiếp quản để tự hoàn tất hành động. dot đã được hướng dẫn tuân thủ các chính sách sau:

• Những hành động nhạy cảm nhất như đổi mật khẩu hoặc chuyển tiền đòi hỏi bạn phải tiếp quản để tự hoàn tất.

• Những hành động khác như xóa dữ liệu vĩnh viễn hoặc cài đặt phần mềm có thể cần bạn phê duyệt mỗi lần yêu cầu dot thực hiện.

• Trong một số trường hợp, chẳng hạn như gửi tin nhắn định kỳ, bạn có thể phê duyệt trước thay vì phê duyệt từng lần.

dot dựa vào chỉ dẫn của bạn để hiểu khi nào và bằng cách nào dot có thể thay mặt bạn hành động. Bạn có thể giúp làm rõ những giới hạn này bằng cách nêu cụ thể những gì bạn phê duyệt. Với một tin nhắn sẽ gửi sau, hãy nêu rõ người nhận, nội dung và thời điểm hoặc điều kiện để gửi. Việc phê duyệt một tin nhắn không có nghĩa là bạn cho phép dot tiếp tục thay mặt mình liên hệ với người khác. Mọi phê duyệt trước đều chỉ có hiệu lực trong phạm vi bạn đã cho phép.  dot vẫn có thể mắc lỗi, vì vậy hãy luôn kiểm tra lại những công việc có ảnh hưởng đáng kể.

Tôi có thể cho phép hoặc chặn những gì bằng Quy tắc tùy chỉnh, và những yêu cầu phê duyệt hoặc bước kiểm tra an toàn nào không thể bỏ qua?

dot được thiết lập sẵn các quy tắc mặc định chặt chẽ về những hành động cần xác nhận khi thực hiện, có thể phê duyệt trước hoặc không cần xác nhận.  Quy tắc tùy chỉnh cho phép bạn điều chỉnh các quy tắc này và cho dot biết, trong số những hành động được hỗ trợ, hành động nào dot có thể tự thực hiện, hành động nào cần bạn phê duyệt và hành động nào không được thực hiện. Bạn có thể xem Quy tắc tùy chỉnh trong phần cài đặt.  Quy tắc tùy chỉnh không thể vô hiệu hóa các yêu cầu an toàn cốt lõi, chẳng hạn như khi dot yêu cầu bạn tiếp quản để đổi mật khẩu.  Quy tắc tùy chỉnh cũng không thể thay đổi hệ thống đánh giá an toàn riêng biệt mang tên Tự động đánh giá, hay các hạn chế đối với việc nghiên cứu chủ động.

Làm cách nào để xem lại và định hướng hoạt động của dot?

Chế độ xem hoạt động trong ứng dụng máy tính hiển thị các tác vụ dot đang thực hiện và đã giao cho tác nhân khác. Bạn có thể xem mô tả và trạng thái tác vụ để theo dõi tiến độ. Bạn cũng có thể xem lại các bước dot đã thực hiện.

Bạn có thể bổ sung ngữ cảnh, làm rõ điều dot hiểu sai, thay đổi hướng thực hiện hoặc yêu cầu dot dừng lại.

Tôi có thể dừng dot, sửa chỉ dẫn cho dot hoặc hoàn tác một hành động dot đã thực hiện không?

Trong khi dot làm việc, bạn có thể cập nhật chỉ dẫn, thay đổi hướng thực hiện hoặc yêu cầu dot dừng lại.

Việc có thể hoàn tác một hành động đã hoàn tất hay không tùy thuộc vào hành động đó và ứng dụng liên quan. Bạn có thể yêu cầu dot giúp sửa lỗi, nhưng một số hành động không thể hoàn tác.

Tôi nên làm gì nếu dot mắc lỗi, chia sẻ thông tin ngoài dự kiến hoặc thực hiện hành động không đúng ý tôi?

dot có thể mắc lỗi. Nếu phát hiện lỗi, bạn có thể yêu cầu dot khắc phục và dot có thể hoàn tác các hành động. Ví dụ, dot có thể hoàn tác các chỉnh sửa ngoài ý muốn trong tài liệu hoặc thu hồi email. Nếu muốn báo cáo lỗi, hãy xem Bắt đầu sử dụng dot để được hướng dẫn thêm.

Bảo mật và các biện pháp bảo vệ tích hợp sẵn

Tôi có thể làm gì để bảo vệ tài khoản khi sử dụng dot?

Xác thực đa yếu tố (MFA) bổ sung một bước xác minh khi bạn đăng nhập vào tài khoản ChatGPT, giúp tăng cường bảo vệ trước hành vi lừa đảo và truy cập trái phép. Bạn có thể bật tính năng này trong Cài đặt > Bảo mật và đăng nhập.Tìm hiểu cách thiết lập MFA.

Những bước kiểm tra an toàn nào giúp ngăn dot chia sẻ thông tin riêng tư hoặc hành động vượt quá quyền tôi đã cấp?

dot sử dụng nhiều lớp bảo vệ:

• Biện pháp bảo vệ ở cấp mô hình: GPT-6 Astra được huấn luyện để từ chối các yêu cầu gây hại, bao gồm việc lạm dụng trong lĩnh vực sinh học hoặc an ninh mạng.

• Quyền đối với tiện ích giới hạn những gì dot có thể truy cập.

• Quy tắc tùy chỉnh cho phép bạn đặt thêm giới hạn cho các hành động được hỗ trợ.

• Tự động đánh giá đối chiếu một số hành động dự kiến với chỉ dẫn của bạn, Quy tắc tùy chỉnh và các yêu cầu an toàn trước khi thực hiện.

• Giám sát an toàn tìm kiếm hành vi có khả năng gây hại trong khi dot làm việc.

Ví dụ, trước khi dot gửi email, Tự động đánh giá sẽ kiểm tra người nhận và nội dung để giúp phát hiện địa chỉ sai hoặc thông tin bạn không định chia sẻ.

Nếu hành động bị chặn, dot có thể yêu cầu bạn làm rõ hoặc phê duyệt nếu việc đó có thể gỡ chặn, thử một phương án khác được cho phép hoặc dừng lại. Sự phê duyệt của bạn không thể bỏ qua các yêu cầu an toàn cốt lõi.

Các quy tắc về hành động cũng áp dụng khi dot giao việc cho tác nhân khác hoặc tiếp tục làm việc ở chế độ nền. Hoạt động nghiên cứu chủ động có thêm các hạn chế: công cụ nghiên cứu không thể trực tiếp gửi tin nhắn cho người khác, thay đổi nội dung qua tiện ích hoặc điều khiển trình duyệt hay máy tính.

dot không thể tắt các bước kiểm tra bắt buộc của Tự động đánh giá hoặc gỡ bỏ những hạn chế nghiên cứu đó. Những biện pháp bảo vệ này giúp giảm rủi ro, nhưng dot vẫn có thể mắc lỗi.

Để tìm hiểu về cách tùy chỉnh chính sách Tự động đánh giá, hãy xem Cấu hình Tự động đánh giá.

dot bảo vệ trước các cuộc tấn công chèn câu lệnh, lừa đảo và chỉ dẫn độc hại như thế nào?

Một trang web, email hoặc tài liệu có thể chứa chỉ dẫn nhằm đánh lừa dot thực hiện điều bạn không yêu cầu, chẳng hạn như chia sẻ thông tin riêng tư. Đây được gọi là chèn câu lệnh.

dot được thiết kế để phân biệt chỉ dẫn của bạn với nội dung dot gặp trong quá trình làm việc. Bản thân nội dung đó không có giá trị cấp quyền.

Các biện pháp bảo vệ bổ sung bao gồm giới hạn khả năng của công cụ, kiểm tra tự động trước một số hành động, yêu cầu phê duyệt và giám sát an toàn. Chúng tôi cũng kết hợp kiểm thử bởi con người và kiểm thử tự động để tìm điểm yếu và cải thiện các biện pháp bảo vệ này.

Những biện pháp bảo vệ này giúp giảm nguy cơ chỉ dẫn độc hại dẫn đến hành động ngoài ý muốn, nhưng không loại bỏ hoàn toàn nguy cơ đó.

Mật khẩu, xác thực và thanh toán

dot xử lý mật khẩu như thế nào?

Với các quy trình đăng nhập được hỗ trợ, dot sẽ tạm dừng trong khi bạn nhập thông tin đăng nhập vào biểu mẫu bảo mật. Biểu mẫu gửi thông tin đăng nhập của bạn trực tiếp đến môi trường trình duyệt mà không để mô hình tiếp cận những thông tin đó. Sau đó, dot có thể tiếp tục sử dụng phiên đã đăng nhập.

Những biện pháp bảo vệ này áp dụng cho các quy trình đăng nhập được hỗ trợ. Các biện pháp này không áp dụng cho mật khẩu bạn chia sẻ riêng trong cuộc trò chuyện, tài liệu hoặc qua tiện ích.

dot có thể thay tôi hoàn tất việc đăng nhập và kiểm tra bảo mật không?

Bạn có thể cần cung cấp mã xác thực hoặc tiếp quản để hoàn tất bước kiểm tra bảo mật. 

Mua hàng bằng thẻ đã lưu trên trang web của người bán

dot cũng có thể mua hàng bằng thẻ bạn đã lưu trên trang web của người bán. Những giao dịch này cần bạn phê duyệt. Bạn có thể phê duyệt trước nếu nội dung phê duyệt nêu rõ giao dịch đó.