Tổng quan
Chế độ không lưu giữ dữ liệu với quy trình xử lý an toàn riêng tư (ZDR với PSP) cho phép tự động đánh giá an toàn ngoại tuyến mà OpenAI không lưu giữ câu lệnh hoặc phản hồi của khách hàng. Đọc hướng dẫn PSP dành cho nhà phát triển để tìm hiểu cách PSP bảo vệ dữ liệu của bạn và các yêu cầu thiết lập; xem các biện pháp kiểm soát dữ liệu API để biết điều kiện sử dụng và giới hạn đối với điểm cuối.
Bắt đầu thiết lập
Nhờ quản trị viên tổ chức làm theo hướng dẫn thiết lập và xác minh dành cho nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn. Tài liệu hướng dẫn bao gồm cách cấu hình đám mây, đăng ký bộ lưu trữ và xác thực cho dự án OpenAI mà bạn muốn thiết lập.
Mở hướng dẫn thiết lập PSP
Kiểm tra cấu hình
Xác nhận rằng dự án của bạn hiển thị trạng thái Đã xác thực cho kết nối lưu trữ và Không lưu giữ dữ liệu với quy trình xử lý an toàn riêng tư là chính sách lưu giữ. Chỉ đăng ký bộ lưu trữ thì chưa hoàn tất việc thiết lập.
Nếu việc thiết lập hoặc xác thực không thành công, hãy kiểm tra tổ chức và dự án đã chọn, xem lại lỗi được báo và làm theo các bước khắc phục sự cố trong tài liệu hướng dẫn.
Mở hướng dẫn khắc phục sự cố PSP
Nhận hỗ trợ để bắt đầu sử dụng
Nếu đội ngũ phụ trách tài khoản của OpenAI đang hỗ trợ bạn bắt đầu sử dụng, hãy liên hệ với đội ngũ đó. Nếu không, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được trợ giúp thêm.
Để giúp chúng tôi khắc phục sự cố, hãy cung cấp:
Email tài khoản cùng ID tổ chức và ID dự án OpenAI của bạn.
Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và khu vực lưu trữ, bước thiết lập không thành công, cùng lỗi hoặc trạng thái được hiển thị.
Thời điểm xảy ra lỗi, bao gồm múi giờ, và ID yêu cầu nếu có.
Không gửi kèm khóa API, thông tin xác thực dịch vụ đám mây, câu lệnh, phản hồi hoặc bản ghi khách hàng đã giải mã. Xóa thông tin nhạy cảm khỏi ảnh chụp màn hình và thông tin chi tiết về lỗi trước khi chia sẻ.