Tổng quan
Chủ sở hữu và quản trị viên không gian làm việc có thể kiểm soát những vị trí trên Google Drive mà ChatGPT được sử dụng. Bạn có thể cho phép hoặc chặn các bộ nhớ dùng chung được chọn, đồng thời cho phép hoặc tắt quyền truy cập Drive của tôi một cách riêng biệt.
Các biện pháp kiểm soát này áp dụng cho những thao tác tìm kiếm, đọc và ghi tệp được hỗ trợ. Tài khoản Google của người dùng đã kết nối cũng phải có quyền truy cập các tệp đó. Việc thay đổi chính sách ChatGPT không làm thay đổi quyền trong Google Drive.
Phạm vi cung cấp
Các biện pháp kiểm soát này có sẵn trong những không gian làm việc Enterprise đã được bật tính năng này. Xác nhận rằng bạn đang ở đúng không gian làm việc ChatGPT, có vai trò chủ sở hữu hoặc quản trị viên không gian làm việc và ứng dụng đã được bật. Nếu vẫn không thấy Các biện pháp kiểm soát an toàn và bảo mật, hãy liên hệ đội ngũ phụ trách tài khoản OpenAI của bạn hoặc Bộ phận hỗ trợ OpenAI. Cung cấp gói của không gian làm việc, vai trò của bạn và biện pháp kiểm soát mà bạn không tìm thấy.
Trước khi bắt đầu
Xác định những bộ nhớ dùng chung mà tổ chức của bạn muốn cho phép hoặc chặn.
Thu thập ID của các bộ nhớ dùng chung đó. Dùng ID, không dùng tên bộ nhớ hay URL.
Quyết định có cho phép thành viên sử dụng tệp nằm ngoài bộ nhớ dùng chung hay không thông qua tùy chọn Cho phép Drive của tôi.
Chọn các tệp và tài khoản thử nghiệm có thể giúp xác nhận quyền truy cập đúng như dự định.
Tìm và xác minh ID bộ nhớ dùng chung
ID của bộ nhớ dùng chung cũng là ID thư mục cấp cao nhất của bộ nhớ đó.
Mở chính bộ nhớ dùng chung đó trong Google Drive trên web.
Nếu địa chỉ có chứa
/folders/, hãy sao chép mã định danh ngay sau phần đó, không lấy các tham số truy vấn.Xác nhận rằng bạn đã mở thư mục cấp cao nhất của bộ nhớ dùng chung, chứ không phải một tệp hay thư mục bên trong.
Nếu không xác định được bộ nhớ dùng chung, hãy hỏi quản trị viên Google Workspace của bạn để lấy ID. Quản trị viên cũng có thể dùng API Google Drive để liệt kê các bộ nhớ dùng chung và xác minh ID và tên của bộ nhớ dùng chung.
Cấu hình quyền truy cập bộ nhớ dùng chung
Mở Google Drive trong phần cài đặt ứng dụng của không gian làm việc.
Mở Các biện pháp kiểm soát an toàn và bảo mật.
Chọn Bộ nhớ được phép hoặc Bộ nhớ bị chặn.
Nhập ID của các bộ nhớ dùng chung hoặc tải lên một tệp CSV.
Thiết lập riêng tùy chọn Cho phép Drive của tôi.
Chọn Lưu.
Mở lại phần cài đặt và xác nhận chế độ, danh sách cùng cài đặt Drive của tôi đã lưu.
Bộ nhớ được phép: ChatGPT có thể sử dụng các bộ nhớ dùng chung trong danh sách, tùy theo quyền trên Google của người dùng đã kết nối. Danh sách trống sẽ chặn tất cả bộ nhớ dùng chung.
Bộ nhớ bị chặn: ChatGPT loại trừ các bộ nhớ dùng chung trong danh sách. Danh sách trống sẽ không loại trừ bộ nhớ dùng chung nào.
Mỗi lần chỉ sử dụng một chế độ cho bộ nhớ dùng chung. Không thể kết hợp danh sách bộ nhớ dùng chung được phép và bị chặn.
Quản lý quyền truy cập Drive của tôi
Cho phép Drive của tôi được bật theo mặc định. Tùy chọn này áp dụng cho các tệp nằm ngoài bộ nhớ dùng chung, bao gồm cả tệp được chia sẻ từ Drive của tôi của người khác.
Cài đặt này độc lập với danh sách bộ nhớ dùng chung. Tắt tùy chọn này không chặn nội dung trong bộ nhớ dùng chung vốn được phép truy cập.
Tải lên hoặc tải xuống danh sách
Tệp CSV chứa một ID bộ nhớ dùng chung trên mỗi hàng. Bạn có thể thêm tiêu đề drive_id, nhưng không bắt buộc. ID bộ nhớ dùng chung có phân biệt chữ hoa và chữ thường.
Khi tải lên, các ID không trùng lặp sẽ được thêm vào danh sách nháp. Chọn Lưu để áp dụng các ID đó.
Tải xuống danh sách hiện tại trước khi thực hiện thay đổi hàng loạt. Tệp tải xuống chứa bản nháp hiện tại, bao gồm cả những chỉnh sửa chưa lưu.
Tra cứu tên bộ nhớ dùng chung
Việc kết nối tài khoản Google có thể giúp hiển thị tên của các bộ nhớ dùng chung mà bạn có quyền truy cập. Bạn không bắt buộc phải làm việc này để nhập và lưu ID bộ nhớ dùng chung. Chỉ riêng việc không tra cứu được tên không có nghĩa là chính sách đã bị mất.
Kiểm tra cấu hình
Dùng nội dung thử nghiệm không nhạy cảm. Khi kiểm tra thao tác ghi, hãy dùng một mục thử nghiệm và thực hiện thay đổi không gây hại.
Dùng đúng tài khoản Google mà thành viên không gian làm việc sẽ dùng trong ChatGPT để thử nghiệm.
Xác nhận rằng tài khoản có thể mở trực tiếp từng tệp thử nghiệm trong Google Drive.
Bắt đầu một cuộc trò chuyện ChatGPT mới và yêu cầu truy xuất một tệp từ bộ nhớ dùng chung được phép.
Yêu cầu truy xuất một tệp từ bộ nhớ dùng chung bị loại trừ. ChatGPT phải không truy xuất được nội dung tệp đó.
Dùng một tệp trong Drive của tôi để kiểm tra cài đặt Cho phép Drive của tôi đã lưu.
Nếu thành viên sử dụng các thao tác ghi được hỗ trợ, hãy thử một thao tác ghi đã được phê duyệt tại vị trí được phép và một thao tác ghi vào vị trí bị loại trừ.
Các thay đổi chính sách có thể cần thời gian để được áp dụng trên toàn hệ thống. Kiểm tra các yêu cầu mới thuộc cả diện được phép lẫn bị chặn trước khi tin cậy vào chính sách đã siết chặt.
Nếu nội dung bị loại trừ vẫn xuất hiện
Xác nhận xem phản hồi có sử dụng một yêu cầu mới qua Google Drive hay không. Thông tin đã có trong cuộc trò chuyện hoặc Bộ nhớ không chứng minh rằng ứng dụng đã truy xuất lại thông tin đó. Đừng dán nội dung bị loại trừ vào câu lệnh thử nghiệm.
Mở lại Các biện pháp kiểm soát an toàn và bảo mật rồi xác nhận chế độ bộ nhớ, các ID và cài đặt Cho phép Drive của tôi đã lưu. Xác minh rằng tệp thử nghiệm nằm đúng trong bộ nhớ dùng chung hoặc vị trí Drive của tôi dự định kiểm tra.
Nếu một yêu cầu mới qua ứng dụng vẫn truy xuất nội dung bị loại trừ, hãy liên hệ đội ngũ phụ trách tài khoản OpenAI của bạn hoặc Bộ phận hỗ trợ OpenAI. Cung cấp các hạn chế đã lưu có liên quan, ID hoặc liên kết của tệp bị ảnh hưởng, tài khoản đã kết nối và không gian làm việc, thời điểm thử nghiệm cùng múi giờ, và diễn biến sự việc. Cung cấp ID yêu cầu nếu có hiển thị; nếu không, hãy nêu rõ là ID không được hiển thị. Đừng gửi kèm chính nội dung bị loại trừ.
Hiểu rõ các giới hạn
Các biện pháp kiểm soát bộ nhớ dùng chung áp dụng cho toàn bộ từng bộ nhớ dùng chung. Các biện pháp này không hỗ trợ loại trừ theo thư mục, tệp riêng lẻ, người dùng, nhóm hay nhãn Google Drive.
Lối tắt không thể vượt qua hạn chế đối với một vị trí bị chặn.
Chính sách của không gian làm việc không cấp cho người dùng quyền truy cập mà họ chưa có trong Google Drive.
Việc thay đổi các biện pháp kiểm soát nội dung không xóa nội dung đã được truy xuất vào cuộc trò chuyện hoặc các thông tin ghi nhớ đã lưu. Các biện pháp kiểm soát việc lưu giữ dữ liệu và Bộ nhớ được quản lý riêng.
Để kết nối Google Drive và xem lại các quyền của ứng dụng, hãy xem: Ứng dụng Google Drive và cách thiết lập trong ChatGPT.
Câu hỏi thường gặp
Việc cho phép một bộ nhớ dùng chung có cấp quyền truy cập cho mọi thành viên không gian làm việc không?
Không. Tệp phải được cho phép theo cả chính sách của không gian làm việc lẫn quyền hiện có trên Google của người dùng đã kết nối.
Tắt Drive của tôi có chặn cả các tệp được chia sẻ từ Drive của tôi của người khác không?
Có. Cho phép Drive của tôi áp dụng cho các tệp nằm ngoài bộ nhớ dùng chung, bao gồm cả tệp được chia sẻ từ Drive của tôi của người khác.
Danh sách trống có xóa bỏ các hạn chế đối với bộ nhớ dùng chung không?
Điều đó tùy thuộc vào chế độ. Danh sách Bộ nhớ được phép trống sẽ chặn tất cả bộ nhớ dùng chung. Danh sách Bộ nhớ bị chặn trống sẽ không loại trừ bộ nhớ dùng chung nào.
Người quản lý nhóm có thể cấu hình các cài đặt này không?
Chỉ có vai trò người quản lý nhóm thì không đủ để truy cập các cài đặt áp dụng cho toàn bộ không gian làm việc này. Chủ sở hữu và quản trị viên không gian làm việc là những người cấu hình chính sách.
Các lựa chọn đồng bộ trước đây của tôi có hạn chế quyền truy cập trực tiếp qua ứng dụng không?
Dùng chính sách hiện được lưu trong Các biện pháp kiểm soát an toàn và bảo mật để xác minh quyền truy cập trực tiếp qua ứng dụng. Đừng chỉ dựa vào các lựa chọn đồng bộ trước đây hoặc trạng thái lập chỉ mục. Mở lại các biện pháp kiểm soát, xem lại các hạn chế đã lưu và cập nhật nếu cần. Chọn Lưu sau khi thay đổi, rồi dùng các yêu cầu mới để kiểm tra nội dung được phép và bị loại trừ.