Ôi không! Chúng tôi đã hy vọng bạn sẽ không bao giờ vào trang này, nhưng bạn đã vào.
Trước tiên, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này! Để bạn có thể giúp chúng tôi hỗ trợ bạn, chúng tôi sẽ cần một số thông tin, nhưng trước hết vui lòng đọc về các yêu cầu tối thiểu của chúng tôi về phần mềm và phần cứng.
Ứng dụng bị sập
Nếu ứng dụng của bạn bị sập, vui lòng thử các cách sau:
Mở lại ứng dụng. Điều này hữu ích cho chúng tôi vì ứng dụng sẽ cố gắng kết nối với dịch vụ của chúng tôi và chia sẻ một số chi tiết quan trọng
Gỡ cài đặt ứng dụng và tải lại. Hy vọng việc đó sẽ giải quyết vấn đề.
Nếu vấn đề đó vẫn tiếp diễn, vui lòng chia sẻ các chi tiết sau:
Địa chỉ email liên kết với ChatGPT của bạn là gì?
Mẫu iPhone của bạn (ví dụ: iPhone 14)
Cài đặt iPhone >> Cài đặt chung >> Giới thiệu >> Tên kiểu máy
Ngôn ngữ của iPhone là gì? (ví dụ: Tiếng Anh)
Bạn có cài đặt bàn phím tùy chỉnh không? (ví dụ: Có, Tên bàn phím)
Cài đặt iPhone > Cài đặt chung > Bàn phím > Bàn phím
Bàn phím (tùy chỉnh)
Bạn có bật cài đặt Trợ năng đặc biệt nào không?
Cài đặt iPhone >> Trợ năng
Bất kỳ thông tin bổ sung nào giúp chúng tôi thu hẹp vấn đề. Ví dụ:
Ứng dụng bị sập khi tôi tiếp tục cuộc trò chuyện trong ứng dụng iPhone, sau khi cuộc trò chuyện được bắt đầu trên web.
Ứng dụng chỉ bị sập khi tôi dùng wifi thay vì dữ liệu di động.
Ứng dụng bị sập khi tôi đang dùng plugin cụ thể này
V.v.
Sự cố đăng nhập
Hãy đảm bảo rằng bạn đang dùng cùng một phương thức đăng nhập, chúng tôi cung cấp một số phương thức và điều này có thể gây nhầm lẫn. Ví dụ: nếu bạn đã đăng ký bằng tên người dùng và mật khẩu, thì đăng nhập bằng Microsoft sẽ không hoạt động với bạn. Những thông tin hữu ích để bạn chia sẻ với đội ngũ của chúng tôi:
Ảnh chụp màn hình lỗi sẽ thực sự hữu ích!
Địa chỉ email bạn đang cố đăng nhập bằng
Ngày và giờ
Lần gần nhất bạn đăng nhập được là khi nào (nếu có)