Tổng quan

ChatGPT Enterprise là gói ChatGPT dành cho tổ chức với khả năng quản lý tập trung. Gói này kết hợp quyền riêng tư và bảo mật cấp doanh nghiệp với các công cụ quản trị tập trung và quyền truy cập vào những tính năng nâng cao của ChatGPT.

ChatGPT Enterprise bao gồm:

• Các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư và bảo mật cấp doanh nghiệp, trong đó dữ liệu mặc định không được dùng để huấn luyện mô hình.

• Quản lý thành viên và quản trị không gian làm việc tập trung.

• Các công cụ nâng cao và quy trình với hạn mức sử dụng cao hơn để phục vụ công việc.

• Các tính năng quản trị như xác minh tên miền, SSO, SCIM và thông tin phân tích mức sử dụng.

• Cửa sổ ngữ cảnh lớn hơn, phân tích dữ liệu nâng cao và các tùy chọn tùy chỉnh

Lưu ý: Tài khoản ChatGPT Enterprise có thể được gọi là Enterprise/Edu trong Trung tâm Trợ giúp. Tài khoản Edu là một biến thể của gói ChatGPT Enterprise dành riêng cho các cơ sở giáo dục. Tìm hiểu thêm về ChatGPT Edu tại OpenAI.

Các loại suất sử dụng dành cho tổ chức và điều khoản thanh toán tương ứng phụ thuộc vào thỏa thuận của bạn. Đối với các thỏa thuận Enterprise tính phí bằng credit, hai loại suất sử dụng được mô tả ở đây là suất sử dụng ChatGPT tiêu chuẩn và suất sử dụng Codex. Mỗi loại suất sử dụng quyết định người dùng có thể truy cập những gì và cách tính phí cho người dùng đó.


Suất sử dụng ChatGPT tiêu chuẩn bao gồm quyền truy cập ChatGPT cùng các tính năng như GPT, Dự án, Ứng dụng, Kiến thức công ty, Tác nhân ChatGPT, nghiên cứu sâu và cả Codex. Theo các thỏa thuận Enterprise tính phí bằng credit, suất sử dụng bao gồm quyền truy cập cơ bản, và bạn có thể áp dụng cơ chế định giá linh hoạt, mua credit cho không gian làm việc để sử dụng vượt giới hạn tốc độ đi kèm đối với Codex và các mô hình ChatGPT.


Suất sử dụng Codex chỉ cung cấp quyền truy cập Codex — không bao gồm quyền truy cập ChatGPT. Trong các thỏa thuận Enterprise tính phí bằng credit có cung cấp suất sử dụng Codex, các suất này được tính phí theo mức sử dụng, không có phí cố định hằng tháng cho mỗi người dùng. Việc sử dụng theo các thỏa thuận đó cần có credit của không gian làm việc — hãy tìm hiểu thêm về credit trong bảng giá Codex và cách dùng credit theo cơ chế định giá linh hoạt.

Nếu người dùng có suất sử dụng Codex thử truy cập ChatGPT trong không gian làm việc Enterprise, họ sẽ nhận được thông báo rằng loại suất sử dụng của họ không có quyền truy cập ChatGPT. Nâng cấp lên suất sử dụng ChatGPT tiêu chuẩn sẽ cho phép truy cập cả Codex và ChatGPT. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách thay đổi loại suất sử dụng tại đây.

Suất sử dụng Codex chịu sự kiểm soát của các thiết lập quản trị ở cấp không gian làm việc, giống như suất sử dụng ChatGPT tiêu chuẩn.

Tìm hiểu thêm về Codex trong tài liệu dành cho nhà phát triển của chúng tôi.

Cơ chế thanh toán theo token được cung cấp thông qua các thỏa thuận ChatGPT Enterprise đủ điều kiện, bao gồm ChatGPT dành cho Dịch vụ Tài chính. Phí sử dụng được tính bằng đô la Mỹ (USD) thay vì khấu trừ credit của không gian làm việc; mọi khoản phí suất sử dụng đều tuân theo thỏa thuận của bạn. Cơ chế này hiện chưa được cung cấp cho ChatGPT Edu hoặc ChatGPT dành cho Y tế. Để xem tổng quan, hãy đọc: Thanh toán theo token cho ChatGPT Enterprise. Để biết mức phí, hãy xem: Bảng giá ChatGPT (giá Enterprise tính theo token).

Khả năng cung cấp

ChatGPT Enterprise được mua ở cấp tổ chức. Người dùng cá nhân không đăng ký Enterprise trực tiếp.

Thành viên thường được cấp quyền truy cập sau khi chủ sở hữu hoặc quản trị viên không gian làm việc mời họ hoặc cấp tài khoản cho họ qua hệ thống định danh của tổ chức, đồng thời được gán loại suất sử dụng phù hợp với nhu cầu công việc. Tìm hiểu về vai trò và quyền trong không gian làm việc.

Cài đặt không gian làm việc cũng có thể kiểm soát những mô hình và công cụ mà thành viên được phép sử dụng. Để tìm hiểu thêm về các công cụ quản trị, hãy xem Quản lý cài đặt không gian làm việc trong ChatGPT Enterprise. Để biết các mô hình có sẵn và giới hạn sử dụng, hãy xem Các mô hình và giới hạn của ChatGPT Enterprise và Edu.

Đăng ký quyền truy cập cho tổ chức

Nếu tổ chức của bạn muốn mua ChatGPT Enterprise:

1. Mở biểu mẫu liên hệ bộ phận kinh doanh OpenAI.

2. Trong mục Bạn quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ nào của chúng tôi?, chọn ChatGPT Enterprise.

3. Điền các trường còn lại rồi chọn Gửi.

Nếu tổ chức đã có ChatGPT Enterprise, hãy liên hệ với chủ sở hữu không gian làm việc, quản trị viên hoặc đội ngũ CNTT để được cấp quyền truy cập.

Tham gia và sử dụng không gian làm việc

Không gian làm việc ChatGPT Enterprise là môi trường riêng dành cho tổ chức của bạn trong ChatGPT.

Khi bạn tham gia một không gian làm việc:

• Các cuộc trò chuyện và tệp của bạn trong không gian làm việc thuộc quyền sở hữu và quản lý của tổ chức. Các GPT và hoạt động của bạn trong không gian làm việc chịu sự chi phối của các chính sách tại đó.

• Tổ chức của bạn kiểm soát các cài đặt, quyền và quy tắc truy cập của không gian làm việc.

• Không gian làm việc Enterprise vẫn tách biệt với không gian làm việc cá nhân của bạn, trừ khi bạn hợp nhất chúng.

• Những tính năng bạn có thể sử dụng phụ thuộc vào loại suất sử dụng, cài đặt không gian làm việc và các biện pháp kiểm soát truy cập theo vai trò mà quản trị viên đã thiết lập.

Nếu có quyền truy cập vào nhiều không gian làm việc, bạn có thể chuyển đổi giữa chúng bất cứ lúc nào:

1. Chọn biểu tượng hồ sơ của bạn trong ChatGPT.

2. Chọn không gian làm việc bạn muốn sử dụng.

Việc chuyển đổi không gian làm việc sẽ thay đổi môi trường bạn đang làm việc. Thao tác này không di chuyển hay sao chép dữ liệu giữa các không gian làm việc.

Hợp nhất không gian làm việc cá nhân

Tổ chức của bạn có thể yêu cầu bạn chuyển dữ liệu từ không gian làm việc cá nhân sang Enterprise, hoặc xuất dữ liệu và vô hiệu hóa không gian làm việc cá nhân trước khi có thể sử dụng Enterprise.

Nếu yêu cầu này áp dụng cho bạn, bạn có 7 ngày để hoàn tất các bước được hiển thị trong ChatGPT. Thời gian gia hạn này áp dụng cho các không gian làm việc Enterprise và Edu có miền đã xác minh. Địa chỉ email của tài khoản bạn phải sử dụng miền đã được xác minh cho không gian làm việc đó. Thời gian này bắt đầu khi bạn được thêm vào không gian làm việc, kể cả thông qua hình thức tự động đăng ký. Quản trị viên không có tùy chọn cài đặt nào trong không gian làm việc để tắt yêu cầu này. Yêu cầu di chuyển dữ liệu này và thời gian gia hạn 7 ngày không áp dụng cho các không gian làm việc không có miền đã xác minh. Bạn có thể tiếp tục sử dụng không gian làm việc cá nhân cho đến thời hạn hiển thị trong thông báo yêu cầu di chuyển dữ liệu. Bạn vẫn chưa thể truy cập không gian làm việc đích cho đến khi hoàn tất phương án được cung cấp: di chuyển dữ liệu hoặc xuất dữ liệu rồi vô hiệu hóa không gian làm việc cá nhân.

Nếu bạn hợp nhất, nội dung được hỗ trợ sẽ được sao chép vào không gian làm việc Enterprise và chịu sự điều chỉnh của các chính sách của tổ chức bạn. Không phải mọi tệp hoặc loại dữ liệu đều được chuyển; Trang web không nằm trong nội dung được chuyển. Các GPT đã di chuyển không được tự động chia sẻ với các thành viên khác trong không gian làm việc.

Việc hợp nhất có hiệu lực vĩnh viễn và không thể hoàn tác. Nếu cần bản xuất dữ liệu từ không gian làm việc cá nhân, hãy yêu cầu xuất, tải xuống và kiểm tra bản xuất đó trước khi hợp nhất hoặc vô hiệu hóa không gian làm việc cá nhân. Tính năng tự xuất dữ liệu không có trong các không gian làm việc ChatGPT Enterprise.

Để biết các phương án di chuyển, nội dung được hỗ trợ và cách chia sẻ, hãy xem: hướng dẫn di chuyển dữ liệu từ không gian làm việc cá nhân.

Nếu yêu cầu di chuyển dữ liệu này không áp dụng cho bạn, không gian làm việc cá nhân và không gian làm việc Enterprise của bạn có thể tiếp tục tồn tại riêng biệt.

Gói đăng ký trả phí cá nhân sau khi chuyển dữ liệu

Gói đăng ký Plus hoặc Pro thanh toán qua web đủ điều kiện có thể được hủy và hoàn tiền qua quy trình chuyển dữ liệu hiển thị trên màn hình. Gói đăng ký mua qua Apple hoặc Google có thể cần được hủy riêng.

Quyền truy cập không gian làm việc ChatGPT và Nền tảng API

Không gian làm việc ChatGPT Enterprise và tổ chức trên Nền tảng API có hệ thống thành viên riêng biệt.

Việc là thành viên trong không gian làm việc ChatGPT Enterprise của công ty không tự động khiến bạn trở thành thành viên trong tổ chức của công ty trên Nền tảng API.

Trên thực tế, điều này có nghĩa là:

• Quyền truy cập ChatGPT Enterprise được quản lý thông qua không gian làm việc.

• Quyền truy cập Nền tảng API được quản lý thông qua tổ chức API.

• Người dùng có thể có một trong hai quyền truy cập hoặc cả hai.

Nếu cần quyền truy cập Nền tảng API, hãy liên hệ với quản trị viên hoặc chủ sở hữu quản lý tổ chức đó.

Đọc thêm các bài viết trong Trung tâm Trợ giúp về cách quản lý tài khoản ChatGPT Enterprise.

• Quản lý cài đặt không gian làm việc trong ChatGPT Enterprise

• Quản lý thành viên, loại suất sử dụng, vai trò và nhóm trong ChatGPT Enterprise và Edu

• Các mô hình và giới hạn của ChatGPT Enterprise và Edu

Câu hỏi thường gặp

Tư cách thành viên không gian làm việc có cho tôi quyền truy cập API không?

Không. Tư cách thành viên không gian làm việc ChatGPT và tư cách thành viên tổ chức API Platform được quản lý riêng biệt.

Việc chuyển đổi không gian làm việc có di chuyển dữ liệu của tôi không?

Không. Việc chuyển đổi không gian làm việc chỉ thay đổi môi trường bạn đang sử dụng.

Có thể hoàn tác việc hợp nhất không gian làm việc cá nhân không?

Không. Việc hợp nhất không gian làm việc cá nhân vào Enterprise là vĩnh viễn và không thể hoàn tác.

Tại sao tôi chỉ có quyền truy cập vào Codex?

Quản trị viên không gian làm việc của bạn có thể đã chỉ định cho bạn một suất chỉ dành cho Codex. Loại suất đó giới hạn quyền truy cập vào Codex, ngay cả khi bạn thuộc một vai trò hoặc nhóm có quyền rộng hơn.

Tôi có thể tự thay đổi loại suất của mình không?

Không. Loại suất do chủ sở hữu hoặc quản trị viên không gian làm việc chỉ định.