ChatGPT có thể hữu ích—nhưng không phải lúc nào cũng đúng

ChatGPT được thiết kế để đưa ra các phản hồi hữu ích dựa trên các mẫu trong dữ liệu mà nó đã được huấn luyện. Nhưng giống như bất kỳ mô hình ngôn ngữ nào, nó có thể tạo ra đầu ra không chính xác hoặc gây hiểu lầm. Đôi khi, nó có thể nghe rất tự tin—ngay cả khi sai.

Hiện tượng này thường được gọi là ảo giác: khi mô hình tạo ra các phản hồi không chính xác về mặt thực tế, chẳng hạn như:

• Định nghĩa, ngày tháng hoặc sự kiện không chính xác

• Các trích dẫn, nghiên cứu, dẫn nguồn hoặc tham chiếu đến nguồn không tồn tại bị bịa đặt

• Câu trả lời quá tự tin cho các câu hỏi mơ hồ hoặc phức tạp

Đó là lý do chúng tôi khuyến khích người dùng tiếp cận ChatGPT một cách phản biện và xác minh thông tin quan trọng từ các nguồn đáng tin cậy.

Các công cụ mới có thể cải thiện độ chính xác về mặt thực tế

Tùy theo gói của bạn, ChatGPT có thể có quyền truy cập vào các công cụ giúp trả lời bằng thông tin cập nhật hơn hoặc có thể kiểm chứng:

ChatGPT không biết mọi thứ

Mặc dù các mô hình mới nhất của chúng tôi có năng lực rất cao, chúng vẫn có những hạn chế:

• Giới hạn kiến thức: Các mô hình được huấn luyện trên dữ liệu đến một thời điểm nhất định và các phản hồi không bao gồm thông tin về các sự kiện sau thời điểm đó, trừ khi sử dụng công cụ.

• Tự tin không có nghĩa là đáng tin cậy: Mô hình có thể thể hiện mức độ tự tin cao ngay cả trong các câu trả lời sai.

• Thiếu quyền truy cập: Mô hình có thể không lấy được thông tin liên quan từ một trang web nhất định do sự cố kỹ thuật, tường phí hoặc các tùy chọn được đặt qua robots.txt.

• Thiên kiến và đơn giản hóa quá mức: Trong một số trường hợp, nó có thể:

  • Trình bày một góc nhìn duy nhất như chân lý tuyệt đối

  • Đơn giản hóa quá mức các vấn đề phức tạp hoặc nhiều sắc thái

  • Diễn giải sai mức độ đồng thuận khoa học hoặc tranh luận xã hội

ChatGPT có quyền truy cập internet không?

Nói chung là có. Mặc dù ChatGPT không tìm kiếm trên web trừ khi các công cụ cụ thể được bật, các công cụ này được bật mặc định cho tất cả các mô hình.

• Khi không bật tìm kiếm: Các phản hồi dựa trên những gì mô hình đã học trong quá trình huấn luyện.

• Khi có tìm kiếm hoặc nghiên cứu sâu: Nó có thể truy cập và trích dẫn các nguồn web theo thời gian thực để trả lời câu hỏi bằng thông tin mới hơn.

Để kiểm tra xem tìm kiếm có được bật hay không, hãy xem biểu tượng tìm kiếm hoặc nghiên cứu sâu có được bật trong thanh nhập khi nhập trong ChatGPT hay không, hoặc liệu phản hồi có trích dẫn các nguồn từ web hay không.

Mẹo thực tế để sử dụng ChatGPT một cách có trách nhiệm

• Hãy dùng ChatGPT như bản nháp đầu tiên, không phải nguồn cuối cùng. Vui lòng kiểm tra thông tin quan trọng.

• Luôn xác minh trích dẫn, dữ liệu, thông tin kỹ thuật hoặc tham chiếu đến tài liệu bên ngoài.

• Sử dụng các công cụ có sẵn như tìm kiếm hoặc nghiên cứu sâu và kiểm tra nguồn khi độ chính xác là quan trọng bằng cách truy cập trực tiếp các liên kết.

• Khuyến khích tư duy phản biện—đặc biệt trong môi trường giáo dục.