Người dùng đã đăng ký ChatGPT trên Apple App Store có thể dùng tính năng Khôi phục giao dịch mua trong ứng dụng ChatGPT dành cho iOS để khôi phục gói đăng ký trên thiết bị iOS của mình.
Để khôi phục gói đăng ký qua Apple App Store, hãy đăng nhập vào tài khoản ChatGPT mà bạn đã dùng khi đăng ký. Giao dịch mua được liên kết với cả tài khoản đó và Apple ID của bạn.
Vào Cài đặt -> Tài khoản -> Khôi phục giao dịch mua
Lưu ý: Màn hình Cài đặt có thể trông khác với hình ảnh này. Trong ứng dụng iOS hiện tại, tính năng Khôi phục giao dịch mua vẫn có trong mục Tài khoản.
Lưu ý: Người dùng đã đăng ký trên web cần quản lý gói đăng ký của mình tại chatgpt.com.
Bạn đã thử khôi phục?
Nếu gói đăng ký của bạn được liên kết với một tài khoản khác, hãy xem hướng dẫn liên kết tài khoản của chúng tôi. Không thể chuyển gói đăng ký trên thiết bị di động giữa các tài khoản ChatGPT. Nếu bạn không thể truy cập tài khoản ban đầu hoặc đã khôi phục giao dịch mua nhưng vẫn thấy gói Free, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ. Hãy cung cấp địa chỉ email tài khoản/phương thức đăng nhập bạn đã thử, mọi thông báo lỗi và các bước bạn đã hoàn tất.