Có gì thay đổi?
Chúng tôi đang bổ sung một khả năng mới để tải lên và làm việc với nhiều loại tài liệu khác nhau ngay trong ChatGPT. Khả năng này được xây dựng dựa trên mô hình Phân tích Dữ liệu Nâng cao hiện có của chúng tôi (trước đây gọi là Trình Thông dịch Mã) nhằm cải thiện hiệu suất trên các tài liệu nhiều văn bản, bao gồm PDF, tài liệu Microsoft Word và bản thuyết trình.
Phạm vi cung cấp
Hiện có sẵn cho tất cả người dùng ChatGPT Plus, Pro và ChatGPT Enterprise trên web tại chatgpt.com cũng như trên các ứng dụng di động iOS/Android của chúng tôi. Tính năng tải tệp lên cũng có sẵn thông qua API cho các tính năng API được hỗ trợ, với các yêu cầu API, mục đích được hỗ trợ và giới hạn riêng.
Khả năng tải tệp lên mới hoạt động như thế nào?
Khả năng tải tệp lên được tạo ra để hỗ trợ các tác vụ sau:
Tổng hợp: Kết hợp hoặc phân tích thông tin từ các tệp và tài liệu để tạo ra nội dung mới, ví dụ:
Tải lên một bảng tính, chẳng hạn như CSV, có cả thông tin định tính và định lượng, rồi yêu cầu ChatGPT giúp bạn hiểu và trực quan hóa dữ liệu.
So sánh và đối chiếu hai tài liệu.
Phân tích cảm xúc hoặc giọng điệu trong một tài liệu.
Phân tích một bảng tính.
Áp dụng một khung hoặc rubric từ tài liệu này cho nội dung của tài liệu khác.
Chuyển đổi: Định hình lại thông tin từ tài liệu mà không làm thay đổi bản chất của thông tin, ví dụ:
Tải lên một bài nghiên cứu phức tạp và yêu cầu ChatGPT cung cấp bản tóm tắt đơn giản.
Tải lên một bản thuyết trình PowerPoint và yêu cầu ChatGPT góp ý về nội dung.
Tóm tắt một tài liệu bằng ngôn ngữ đơn giản.
Viết lại một tài liệu ngắn theo một phong cách cụ thể.
Chuyển một bản thuyết trình thành tài liệu.
Trích xuất: Lấy ra thông tin cụ thể từ một tài liệu, ví dụ:
Tải lên một PDF và để ChatGPT tìm mọi tham chiếu đến một chủ đề nhất định.
Lấy ra các trích dẫn liên quan từ một tài liệu.
Tìm kiếm mọi đề cập đến một chủ đề cụ thể trong tài liệu hoặc bảng tính.
Trích xuất siêu dữ liệu (tác giả, ngày tạo, v.v.) từ một tài liệu.
Đếm số hàng trong một bảng tính có chứa một thuộc tính nhất định
Trích xuất các phần cụ thể của một tài liệu (ví dụ: tất cả tiêu đề hoặc tất cả danh sách gạch đầu dòng).
Những loại tệp nào được hỗ trợ?
Tất cả phần mở rộng tệp phổ biến cho tệp văn bản, bảng tính, bản thuyết trình và tài liệu.
Tôi có thể tải lên bao nhiêu tệp cùng lúc cho mỗi GPT?
Tối đa 10 tệp cho mỗi GPT trong suốt vòng đời của GPT đó. Hãy lưu ý rằng có các hạn chế về kích thước tệp và hạn mức sử dụng cho mỗi người dùng/tổ chức.
Các hạn chế về kích thước tệp tải lên là gì?
Tất cả tệp được tải lên GPT hoặc cuộc trò chuyện ChatGPT đều có giới hạn cứng là 512MB cho mỗi tệp.
Tất cả tệp văn bản và tài liệu được tải lên GPT hoặc cuộc trò chuyện ChatGPT đều bị giới hạn ở 2M token cho mỗi tệp. Giới hạn này không áp dụng cho bảng tính.
Đối với tệp CSV hoặc bảng tính, kích thước tệp không được vượt quá khoảng 50MB, tùy thuộc vào kích thước của từng hàng.
Đối với hình ảnh, có giới hạn 20MB cho mỗi hình ảnh.
Ngoài ra, còn có các hạn mức sử dụng:
Mỗi người dùng cuối bị giới hạn ở 25GB.
Mỗi tổ chức bị giới hạn ở 100GB.
Lưu ý: Sẽ hiển thị lỗi nếu đã đạt hạn mức của người dùng/tổ chức.
Người dùng có thể tải lên tối đa 80 tệp mỗi 3 giờ. Người dùng miễn phí bị giới hạn ở 3 lần tải tệp lên mỗi ngày. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể hạ các giới hạn này trong giờ cao điểm.
Khắc phục sự cố “đã đạt giới hạn tải lên”
Nếu bạn thấy thông báo “đã đạt giới hạn tải lên” dù gần đây tải lên ít hoặc không tải lên, hãy thử các bước dưới đây:
Xác nhận rằng bạn đã đăng nhập vào đúng tài khoản và gói đăng ký.
Hãy nhớ rằng có hai loại giới hạn: tốc độ tải lên luân phiên (ví dụ: tối đa 80 tệp mỗi 3 giờ) và hạn mức lưu trữ dùng chung (25 GB cho mỗi người dùng / 100 GB cho mỗi tổ chức) áp dụng trên các cuộc trò chuyện, Dự án và kiến thức GPT tùy chỉnh.
Các lần tải lên không thành công đôi khi có thể được tính vào hạn mức tốc độ tải lên.
Kiểm tra status.openai.com để xem các sự cố có thể ảnh hưởng đến việc tải lên.
Để chuyển lên cấp hỗ trợ cao hơn, hãy cung cấp email tài khoản, ảnh chụp màn hình, dấu thời gian và múi giờ, nền tảng/ứng dụng/trình duyệt bạn đã dùng, cùng ID yêu cầu (nếu có).
Hiện tại, bạn có thể kiểm tra mức sử dụng dung lượng lưu trữ Thư viện trong ChatGPT tại Cài đặt > Dung lượng lưu trữ. ChatGPT hiện không hiển thị bạn đã dùng bao nhiêu hạn ngạch tốc độ tải lên luân phiên hoặc còn lại bao nhiêu.
Ngoài ra, để giúp đảm bảo trải nghiệm mượt mà cho tất cả người dùng, chúng tôi cũng đã cập nhật giới hạn tải tệp lên cho Dự án dựa trên gói đăng ký.
Plus: Tối đa 20 tệp cho mỗi dự án
Pro, Team, Education, Business: Tối đa 40 tệp cho mỗi dự án
Làm cách nào để xóa các tệp tôi tải lên?
Các tệp được tải lên Phân tích Dữ liệu Nâng cao sẽ bị xóa trong khoảng thời gian khác nhau tùy theo gói của bạn. Nếu bạn đang chạm hạn mức sử dụng tệp, bạn cũng có thể xóa tệp khỏi các cuộc trò chuyện gần đây hoặc khỏi bất kỳ GPT nào bạn đã tạo, vì các mục này dùng chung hạn mức.
Tệp và cuộc trò chuyện được lưu giữ như thế nào?
Cuộc trò chuyện
Các cuộc trò chuyện được lưu trong tài khoản của bạn cho đến khi bạn xóa chúng. Để tìm hiểu thêm về các tùy chọn kiểm soát dữ liệu, hãy xem Câu hỏi thường gặp về Kiểm soát dữ liệu.
Sau khi bạn xóa một cuộc trò chuyện hoặc xóa tài khoản của mình, các cuộc trò chuyện sẽ bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi trong vòng 30 ngày, trừ khi trước đó chúng đã được khử định danh và tách khỏi tài khoản của bạn, hoặc chúng tôi phải giữ lại vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.
Tệp
Các tệp được tải lên ChatGPT được lưu trong tài khoản của bạn cho đến hết thời hạn lưu giữ của cuộc trò chuyện tương ứng. Các tệp được tải lên làm kiến thức cho GPT tùy chỉnh sẽ được lưu giữ cho đến khi bạn xóa GPT tùy chỉnh đó.
Sau khi bạn xóa một cuộc trò chuyện có chứa tệp, tài khoản của bạn hoặc một GPT tùy chỉnh, tệp liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi trong vòng 30 ngày, trừ khi trước đó tệp đã được khử định danh và tách khỏi tài khoản của bạn, hoặc chúng tôi phải giữ lại vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.
Các tệp được xử lý qua ADA / Phân tích Tài liệu, và khi trò chuyện với GPT tùy chỉnh (không được tải lên làm kiến thức trong cấu hình GPT): Được lưu giữ trong khoảng thời gian khác nhau tùy theo gói của bạn.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Tệp và cuộc trò chuyện được lưu giữ như thế nào?
Bạn có thể xử lý hình ảnh được nhúng trong tài liệu/bản thuyết trình/PDF không?
Câu trả lời phụ thuộc vào gói của bạn và loại tệp bạn đang làm việc.
ChatGPT Enterprise hỗ trợ Truy xuất Hình ảnh cho tệp PDF.
Tất cả các gói khác và tệp tài liệu chỉ hỗ trợ truy xuất dựa trên văn bản. Điều này có nghĩa là ChatGPT sẽ trích xuất văn bản số từ tệp và loại bỏ mọi hình ảnh.
OpenAI có sử dụng các tệp được tải lên để huấn luyện mô hình của mình không?
Câu trả lời phụ thuộc vào dịch vụ bạn đang sử dụng. Như đã giải thích trong bài viết này, chúng tôi có thể sử dụng nội dung được gửi tới ChatGPT, DALL·E và các dịch vụ khác của chúng tôi dành cho cá nhân để cải thiện hiệu suất mô hình. Nội dung có thể bao gồm các tệp được tải lên. Vui lòng tham khảo bài viết này để hiểu cách nội dung có thể được sử dụng nhằm cải thiện hiệu suất mô hình và các lựa chọn mà người dùng có.
Xin lưu ý rằng chúng tôi không sử dụng nội dung do khách hàng gửi tới các dịch vụ doanh nghiệp của chúng tôi, chẳng hạn như API và ChatGPT Enterprise, để cải thiện hiệu suất mô hình.
Vui lòng xem trang Quyền riêng tư cho Doanh nghiệp của chúng tôi để biết thông tin về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu doanh nghiệp.