Có gì thay đổi?
Chúng tôi đang bổ sung một khả năng mới để tải lên và làm việc với nhiều loại tài liệu khác nhau ngay trong ChatGPT. Khả năng này được xây dựng trên mô hình Advanced Data Analysis hiện có của chúng tôi (trước đây gọi là Trình Thông dịch Mã) nhằm cải thiện hiệu suất với các tài liệu giàu văn bản, bao gồm PDF, tài liệu Microsoft Word và bản trình bày.
Phạm vi cung cấp
Hiện đã có cho tất cả người dùng ChatGPT Plus, Pro và ChatGPT Enterprise trên web tại chatgpt.com và trên các ứng dụng di động iOS/Android của chúng tôi. Tính năng tải tệp lên cũng có sẵn qua API cho các tính năng API được hỗ trợ, với các yêu cầu, mục đích được hỗ trợ và giới hạn riêng của API.
Khả năng tải tệp lên mới hoạt động như thế nào?
Khả năng tải tệp lên được tạo ra để hỗ trợ các tác vụ sau:
Tổng hợp: Kết hợp hoặc phân tích thông tin từ các tệp và tài liệu để tạo ra nội dung mới, ví dụ:
Tải lên một bảng tính, chẳng hạn như CSV, có cả thông tin định tính và định lượng, rồi yêu cầu ChatGPT giúp bạn hiểu và trực quan hóa dữ liệu.
So sánh và đối chiếu hai tài liệu.
Phân tích cảm xúc hoặc giọng điệu trong một tài liệu.
Phân tích một bảng tính.
Áp dụng một khung phân tích hoặc thang tiêu chí từ một tài liệu cho nội dung của tài liệu khác.
Chuyển đổi: Tái cấu trúc thông tin từ tài liệu mà không làm thay đổi bản chất của thông tin đó, ví dụ:
Tải lên một bài nghiên cứu phức tạp và yêu cầu ChatGPT tóm tắt đơn giản.
Tải lên một bản trình bày PowerPoint và yêu cầu ChatGPT góp ý về nội dung.
Tóm tắt một tài liệu bằng ngôn ngữ đơn giản.
Viết lại một tài liệu ngắn theo một phong cách cụ thể.
Chuyển một bản trình bày thành tài liệu.
Trích xuất: Lấy ra thông tin cụ thể từ một tài liệu, ví dụ:
Tải lên một tệp PDF và yêu cầu ChatGPT tìm mọi tham chiếu đến một chủ đề nhất định.
Trích ra các câu trích dẫn liên quan từ một tài liệu.
Tìm mọi đề cập đến một chủ đề cụ thể trong tài liệu hoặc bảng tính.
Trích xuất siêu dữ liệu (tác giả, ngày tạo, v.v.) từ một tài liệu.
Đếm số hàng trong một bảng tính có chứa một thuộc tính nhất định.
Trích xuất các phần cụ thể của một tài liệu (ví dụ: tất cả tiêu đề hoặc tất cả danh sách dạng dấu đầu dòng).
Những loại tệp nào được hỗ trợ?
Tất cả các phần mở rộng tệp phổ biến cho tệp văn bản, bảng tính, bản trình bày và tài liệu.
Tôi có thể tải lên bao nhiêu tệp cùng lúc cho mỗi GPT?
Tối đa 10 tệp cho mỗi GPT trong toàn bộ vòng đời của GPT đó. Xin lưu ý rằng có các giới hạn về kích thước tệp và hạn mức sử dụng cho mỗi người dùng/tổ chức.
Các giới hạn về kích thước tệp tải lên là gì?
Mọi tệp được tải lên GPT hoặc cuộc trò chuyện ChatGPT đều có giới hạn cứng là 512MB cho mỗi tệp.
Mọi tệp văn bản và tài liệu được tải lên GPT hoặc cuộc trò chuyện ChatGPT đều bị giới hạn ở mức 2 triệu token cho mỗi tệp. Giới hạn này không áp dụng cho bảng tính.
Đối với tệp CSV hoặc bảng tính, kích thước tệp không được vượt quá khoảng 50MB, tùy thuộc vào kích thước của từng hàng.
Đối với hình ảnh, giới hạn là 20MB cho mỗi hình ảnh.
Ngoài ra, còn có các hạn mức sử dụng:
Mỗi người dùng cuối bị giới hạn ở mức 25GB.
Mỗi tổ chức bị giới hạn ở mức 100GB.
Lưu ý: Lỗi sẽ được hiển thị nếu người dùng/tổ chức đã chạm hạn mức.
Người dùng có thể tải lên tối đa 80 tệp mỗi 3 giờ. Người dùng miễn phí bị giới hạn ở 3 lượt tải tệp lên mỗi ngày. Lưu ý rằng chúng tôi có thể hạ các giới hạn này trong giờ cao điểm.
Khắc phục sự cố “đã đạt giới hạn tải lên”
Nếu bạn thấy thông báo “đã đạt giới hạn tải lên” dù gần đây tải lên ít hoặc không tải lên tệp nào, hãy thử các bước dưới đây:
Xác nhận rằng bạn đã đăng nhập đúng tài khoản và gói đăng ký.
Hãy nhớ rằng có hai loại giới hạn: tốc độ tải lên theo cửa sổ thời gian trượt (ví dụ: tối đa 80 tệp mỗi 3 giờ) và hạn mức bộ nhớ dùng chung (25 GB cho mỗi người dùng / 100 GB cho mỗi tổ chức) áp dụng trên các cuộc trò chuyện, Dự án và kiến thức GPT tùy chỉnh.
Các lần tải lên không thành công đôi khi vẫn có thể được tính vào hạn mức tốc độ tải lên.
Kiểm tra status.openai.com để xem các sự cố có thể ảnh hưởng đến việc tải lên.
Để chuyển lên cấp hỗ trợ cao hơn, hãy cung cấp email tài khoản của bạn, ảnh chụp màn hình, dấu thời gian và múi giờ, nền tảng/ứng dụng/trình duyệt bạn đã dùng, cùng ID yêu cầu (nếu có).
Hiện tại, bạn có thể kiểm tra mức sử dụng bộ nhớ Thư viện trong ChatGPT tại Cài đặt > Bộ nhớ. Hiện ChatGPT không hiển thị bạn đã dùng bao nhiêu hoặc còn bao nhiêu trong hạn mức tốc độ tải lên theo cửa sổ thời gian trượt.
Ngoài ra, để giúp bảo đảm trải nghiệm mượt mà cho tất cả người dùng, chúng tôi cũng đã cập nhật giới hạn tải tệp lên cho Dự án dựa trên gói đăng ký.
Plus: Tối đa 20 tệp cho mỗi dự án
Pro, Team, Education, Business: Tối đa 40 tệp cho mỗi dự án
Làm cách nào để xóa các tệp tôi đã tải lên?
Các tệp được tải lên Advanced Data Analysis sẽ bị xóa sau một khoảng thời gian tùy theo gói của bạn. Nếu bạn đã chạm hạn mức sử dụng tệp, bạn cũng có thể xóa tệp khỏi các cuộc trò chuyện gần đây hoặc khỏi bất kỳ GPT nào bạn đã tạo, vì các mục này dùng chung hạn mức.
Tệp và cuộc trò chuyện được lưu giữ như thế nào?
Cuộc trò chuyện
Các cuộc trò chuyện được lưu trong tài khoản của bạn cho đến khi bạn xóa chúng. Để tìm hiểu thêm về các công cụ kiểm soát dữ liệu, hãy xem: Câu hỏi thường gặp về Kiểm soát dữ liệu.
Sau khi bạn xóa một cuộc trò chuyện hoặc xóa tài khoản, các cuộc trò chuyện sẽ bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi trong vòng 30 ngày, trừ khi trước đó chúng đã được khử định danh và tách khỏi tài khoản của bạn, hoặc chúng tôi phải lưu giữ vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.
Tệp
Các tệp được tải lên ChatGPT được lưu trong tài khoản của bạn tối đa đến hết thời hạn lưu giữ của cuộc trò chuyện tương ứng. Các tệp được tải lên làm kiến thức cho một GPT tùy chỉnh sẽ được lưu giữ cho đến khi bạn xóa GPT tùy chỉnh đó.
Sau khi bạn xóa một cuộc trò chuyện có chứa tệp, tài khoản của bạn hoặc một GPT tùy chỉnh, tệp liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi trong vòng 30 ngày, trừ khi trước đó tệp đó đã được khử định danh và tách khỏi tài khoản của bạn, hoặc chúng tôi phải lưu giữ vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.
Các tệp được xử lý qua ADA / Phân tích Tài liệu, cũng như khi trò chuyện với GPT tùy chỉnh (không được tải lên làm kiến thức trong cấu hình GPT): Được lưu giữ trong một khoảng thời gian tùy theo gói của bạn.
Để biết thêm thông tin về việc lưu giữ tệp và cuộc trò chuyện, hãy xem: Tệp và cuộc trò chuyện được lưu giữ như thế nào?.
ChatGPT có thể xử lý hình ảnh được nhúng trong tài liệu/bản trình bày/PDF không?
Câu trả lời phụ thuộc vào gói của bạn và loại tệp bạn đang làm việc.
ChatGPT Enterprise hỗ trợ Truy xuất trực quan cho tệp PDF. Để tìm hiểu thêm về truy xuất trực quan với PDF, hãy xem: Câu hỏi thường gặp về Truy xuất trực quan với PDF.
Tất cả các gói khác và tệp tài liệu chỉ hỗ trợ truy xuất dựa trên văn bản. Điều này có nghĩa là ChatGPT sẽ trích xuất văn bản số từ tệp và loại bỏ mọi hình ảnh.
OpenAI có dùng các tệp được tải lên để huấn luyện mô hình của mình không?
Câu trả lời phụ thuộc vào dịch vụ bạn đang sử dụng. Để biết thêm thông tin về việc sử dụng dữ liệu đối với các dịch vụ dành cho người tiêu dùng, hãy xem: Câu hỏi thường gặp về việc sử dụng dữ liệu cho dịch vụ dành cho người tiêu dùng. Nội dung có thể bao gồm các tệp được tải lên. Để tìm hiểu thêm về cách nội dung có thể được dùng để cải thiện hiệu suất mô hình và các lựa chọn của bạn, hãy xem: Cách dữ liệu của bạn được dùng để cải thiện hiệu suất mô hình.
Xin lưu ý rằng chúng tôi không sử dụng nội dung do khách hàng gửi đến các dịch vụ dành cho doanh nghiệp của chúng tôi, chẳng hạn như API và ChatGPT Enterprise, để cải thiện hiệu suất mô hình.
Vui lòng xem trang Quyền riêng tư dành cho doanh nghiệp của chúng tôi để biết thông tin về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu doanh nghiệp.