Tổng quan
Nếu GPT của bạn bị hạn chế chia sẻ vì có thể vi phạm nguyên tắc về thương hiệu hoặc chính sách sử dụng, bạn có thể chỉnh sửa để GPT tuân thủ rồi thử lại một tùy chọn chia sẻ hiện có, hoặc gửi khiếu nại nếu có tùy chọn này.
Khiếu nại được dùng để xem xét các quyết định về chính sách và kiểm duyệt. Khiếu nại không làm thay đổi điều kiện sử dụng của tài khoản hay cho phép tài khoản ChatGPT cá nhân tạo hoặc phát hành GPT mới.
Trong khi khiếu nại đang được xét duyệt, bạn vẫn có thể sử dụng GPT ở chế độ riêng tư, nhưng không thể chỉnh sửa, cập nhật hoặc chia sẻ GPT với người khác cho đến khi khiếu nại được giải quyết hoặc bạn hủy khiếu nại.
Gửi khiếu nại
Nếu cho rằng GPT của bạn bị hạn chế chia sẻ do một quyết định sai sót về chính sách hoặc kiểm duyệt, hãy gửi khiếu nại qua liên kết trong email thông báo mà bạn đã nhận được.
Khiếu nại áp dụng cho các quyết định về chính sách và kiểm duyệt. Khiếu nại không cho phép tài khoản ChatGPT cá nhân tạo hoặc phát hành GPT mới.
Nếu không thể truy cập email đó, bạn có thể gửi khiếu nại qua biểu mẫu tiếp nhận của chúng tôi: https://openai.com/form/appeal/.
Trong khi khiếu nại đang được xem xét
Sau khi bạn gửi khiếu nại:
Bạn không thể chỉnh sửa hoặc cập nhật GPT cho đến khi GPT được xem xét hoặc đến khi bạn hủy khiếu nại.
Bạn vẫn có thể sử dụng GPT ở chế độ riêng tư.
Bạn sẽ nhận được kết quả xem xét qua email tại địa chỉ được liên kết với tài khoản ChatGPT sở hữu GPT.
GPT sẽ vẫn không thể chia sẻ rộng rãi cho đến khi khiếu nại được giải quyết hoặc bị hủy.
Kết quả khiếu nại
Nếu khiếu nại được chấp thuận
Nếu khiếu nại được chấp thuận, bạn sẽ nhận được hướng dẫn về các tùy chọn chia sẻ hoặc phát hành dành cho tài khoản hoặc không gian làm việc của mình.
Việc chấp thuận không làm thay đổi điều kiện sử dụng của tài khoản hay cho phép tài khoản ChatGPT cá nhân tạo hoặc phát hành GPT mới.
Nếu khiếu nại bị từ chối
Nếu khiếu nại được chấp thuận, bạn sẽ nhận được hướng dẫn về các tùy chọn chia sẻ hoặc phát hành dành cho tài khoản hoặc không gian làm việc của mình.
Việc chấp thuận không làm thay đổi điều kiện sử dụng của tài khoản hay cho phép tài khoản ChatGPT cá nhân tạo hoặc phát hành GPT mới.