Tổng quan

Nếu GPT của bạn bị hạn chế chia sẻ vì có thể vi phạm nguyên tắc thương hiệu hoặc chính sách sử dụng, bạn có thể chỉnh sửa để GPT tuân thủ rồi thử xuất bản lại, hoặc gửi khiếu nại nếu có tùy chọn đó.

Trong khi khiếu nại đang được xem xét, bạn vẫn có thể sử dụng GPT ở chế độ riêng tư, nhưng không thể chỉnh sửa, cập nhật hoặc chia sẻ GPT với người khác cho đến khi khiếu nại được giải quyết hoặc bạn hủy khiếu nại.

Gửi khiếu nại

Nếu bạn cho rằng GPT của mình bị hạn chế chia sẻ do nhầm lẫn, vui lòng gửi khiếu nại qua liên kết trong email thông báo bạn đã nhận được. Điều này giúp chúng tôi chuyển yêu cầu của bạn đến đúng nơi và xem xét yêu cầu hiệu quả hơn.

Nếu bạn không thể truy cập email đó, bạn có thể gửi khiếu nại qua biểu mẫu tiếp nhận của chúng tôi: https://openai.com/form/appeal/.

Trong khi khiếu nại đang được xem xét

Sau khi bạn gửi khiếu nại:

• Bạn không thể chỉnh sửa hoặc cập nhật GPT cho đến khi GPT được xem xét hoặc đến khi bạn hủy khiếu nại.

• Bạn vẫn có thể sử dụng GPT ở chế độ riêng tư.

• Bạn sẽ nhận được kết quả xem xét qua email tại địa chỉ được liên kết với tài khoản ChatGPT sở hữu GPT.

GPT sẽ vẫn không thể chia sẻ rộng rãi cho đến khi khiếu nại được giải quyết hoặc bị hủy.

Kết quả khiếu nại

Nếu khiếu nại được chấp thuận

Nếu khiếu nại của bạn được chấp thuận, bạn sẽ nhận được hướng dẫn về cách cập nhật cài đặt chia sẻ của GPT và xuất bản GPT lên GPT Store.

Nếu khiếu nại bị từ chối

Nếu khiếu nại của bạn bị từ chối, bạn có thể chỉnh sửa GPT để tuân thủ và thử lại. Nếu vẫn còn tùy chọn khiếu nại, bạn cũng có thể gửi một khiếu nại khác.