Mất bao lâu để xác minh giấy tờ của tôi và kích hoạt lại tài khoản của tôi?
Sau khi giấy tờ tùy thân của bạn được gửi thành công, thông thường sẽ mất vài giờ để xác thực giấy tờ và xác minh rằng bạn đáp ứng yêu cầu về độ tuổi tối thiểu để sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Bạn sẽ nhận được thông báo qua email về kết quả, cùng với mọi bước bổ sung nếu cần. Nếu tài khoản của bạn vẫn bị hủy kích hoạt sau vài giờ kể từ khi xác minh thành công, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của OpenAI để được trợ giúp thêm.
Làm cách nào để biết OpenAI đã nhận được giấy tờ tùy thân của tôi?
Nếu bạn đã dùng Stripe để xác minh độ tuổi, bạn sẽ thấy màn hình xác nhận cho biết giấy tờ của bạn đã được gửi thành công.
Nếu bạn thấy xác nhận này, nghĩa là giấy tờ của bạn đã được nhận.
Nếu bạn thấy thông báo lỗi, một màn hình khác hoặc nếu bạn đã thoát khỏi quy trình sớm, thì giấy tờ của bạn chưa được gửi. Vui lòng thử gửi lại tại đây.
OpenAI lưu giữ dữ liệu giấy tờ tùy thân của tôi trong bao lâu?
Dữ liệu giấy tờ tùy thân của bạn sẽ bị xóa ngay sau khi quy trình xác minh độ tuổi hoàn tất.