适用于 ChatGPT 的 Google 应用 — 数据控制常见问题解答

OpenAI 如何使用从 Google 应用检索到的我的数据？

当您连接某个 Google 应用（如 Gmail、日历或云端硬盘）时，ChatGPT 可能会创建该应用内容的索引副本并同步，以便提供更相关、更有用的信息。

如果您启用了记忆功能，这些同步的内容可能用于个性化您的 ChatGPT，主动提供实用信息或建议（例如，概览即将发生的事件或展示相关文档）。当您断开应用连接后，该索引副本将在 30 天内被删除。

我们不会直接使用来自关联 Google 应用的数据或其衍生数据来训练我们的通用模型，但以下情况除外：

• 当某段对话作为反馈提交时（例如，以“赞一下”或“踩一下”的方式）；

• 从 Google 应用中手动复制、粘贴或上传数据到 ChatGPT 对话中；或

• 包含在 ChatGPT 的回复中。

如需更多信息，请参阅这篇文章和我们的隐私政策。

如果我在 ChatGPT 设置中开启了“为所有人改进模型”会怎样？

即使启用此设置，我们也不会使用直接从关联 Google 应用同步的数据来训练我们的通用模型。我们按照上述内容进行训练。

如果“为所有用户改进模型”设置已禁用，则已同步的应用数据不会用于改进我们的模型，即使这些数据出现在您的 ChatGPT 对话中。

ChatGPT 会“记住”Google 账号中的信息吗？

如果你已启用“记忆”功能，ChatGPT 可能会保存并使用其已访问的相关信息，包括来自关联应用的信息，以便为你提供更多实用的信息。你可以关闭记忆功能，或在设置中管理已保存的记忆（前往设置 > 个性化即可访问）。

Google 应用数据可用于记忆或其他个性化功能吗？

如果您连接了 Google 应用并启用了“记忆”功能，ChatGPT 可能会使用来自 Google 应用的相关信息来个性化您的体验，包括创建记忆或其他个性化上下文，以便在后续对话中提供更有帮助的回答。

ChatGPT 的设计原则是仅使用看起来与帮助您相关的信息，除上述说明外，我们不会使用 Google 应用数据来训练我们的通用模型。Google 应用数据可能包含您认为敏感的信息，因此仅在您愿意让 ChatGPT 使用这些数据的情况下，才建议启用 Google 应用。

您可以通过关闭“记忆”功能、断开 Google 应用连接或删除相关对话来随时进行控制。

ChatGPT 是否会遵循现有权限设置？

是。ChatGPT 只能访问您选择连接的 Google 账号中的内容，并且仅在设置过程中授予权限后才能访问。对于受管理的工作空间，贵组织的 Google Workspace 设置也可能限制 ChatGPT/OpenAI 应用可请求的 OAuth 权限范围。ChatGPT Workspace 管理员可以在 ChatGPT 中启用或禁用 Google 应用操作，而 ChatGPT 会仅请求已启用操作所需的 Google 权限范围。随后，Google Workspace 会检查 ChatGPT/OpenAI 应用是否被信任或已批准使用这些权限范围。如果所需的 Google 权限范围未获批准，用户在连接、重新连接或使用已启用的操作时可能会遇到授权或权限错误。当引入新的权限范围时，现有的 Google 应用连接不会被移除。您可以随时在 ChatGPT 设置中断开 Google 应用的连接。

如果 Google 权限范围未获批准会怎样？

如果 ChatGPT 中启用了某个 Google 应用操作，但所需的 Google OAuth 权限范围未获批准，用户在创建新连接、重新连接现有 Google 账号或使用该操作时，可能会遇到授权、管理员批准或权限错误。某些 Google OAuth 流程可能在 ChatGPT 收到有关哪个权限范围被阻止的有效信号之前就失败。如果用户报告连接或重新连接错误，请将 ChatGPT 中启用的 Google 操作与 Google Workspace 中 ChatGPT/OpenAI 应用已获批准的权限范围进行比对。然后，要么批准缺失的权限范围，要么禁用需要该权限范围的操作。

引入新的权限范围时，现有的 Google 应用连接会被移除吗？

不会。现有的 Google 应用连接不会因新增权限范围而被移除。不过，如果某项新启用的操作需要贵组织尚未批准的 Google 授权范围，用户可能需要重新连接，或在使用该操作时遇到错误提示。如果组织已在使用 Google 应用同步功能，本次权限范围更新不会影响该同步功能的正常运行。管理员仍应在要求用户重试前，审核所有新启用的操作，并批准或禁用其所需的相关权限范围。

我可以通过哪些选项来数据的存储与使用方式？

你可以通过以下方式控制关联应用使用数据的方式：

• 随时断开 Google 应用的连接

• 在设置 > 个性化 中开启或关闭记忆

• 删除单个会话

• 在 ChatGPT 设置中关闭模型优化功能

• 供工作空间管理员查看 ChatGPT 工作空间设置中启用了哪些 Google 应用操作

• 对于 Google Workspace 管理员，信任 ChatGPT/OpenAI 应用，或明确批准已启用的操作所需的 Google OAuth 权限范围

如果您删除某个对话，则该对话中保留的任何关联应用数据也会在 30 天内删除。

如需了解如何删除对话，请参阅这篇文章；如需了解我们的一般数据保留实践，请参阅这篇文章。参阅这篇文章，详细了解如何管理您的设置。

ChatGPT 中的 Google 应用需要哪些管理员权限？

Gmail

• https://www.googleapis.com/auth/gmail.modify

Google 日历

• https://www.googleapis.com/auth/calendar.events

• https://www.googleapis.com/auth/meetings.space.readonly

• 适用于在 Google 日历中显示的 Google Meet 操作，例如 Meet 空间查询、会议记录、录制内容、文字记录、文字记录条目和工件。

Google BigQuery

• https://www.googleapis.com/auth/bigquery

• https://www.googleapis.com/auth/bigquery.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/bigquery.insertdata

Google 联系人

• https://www.googleapis.com/auth/contacts.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/contacts.other.readonly

Google 云端硬盘

（包括 Google 文档、Google 表格和 Google 幻灯片中的操作）

• https://www.googleapis.com/auth/drive.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/drive.metadata.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/drive.activity.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/drive

• 适用于会创建、更新、共享、移动、上传、复制或删除 Drive 系列文件的 Google Drive 操作。

Google Docs

• https://www.googleapis.com/auth/documents

• https://www.googleapis.com/auth/documents.readonly

Google Sheets

• https://www.googleapis.com/auth/spreadsheets

• https://www.googleapis.com/auth/spreadsheets.readonly

Google Slides

• https://www.googleapis.com/auth/presentations

• https://www.googleapis.com/auth/presentations.readonly

查阅我们的 Google 云端硬盘相关文章，了解更多信息。

管理员如何只允许部分 Google 操作，而限制其他操作？

通过 ChatGPT 工作空间应用设置，可停用任何不希望贵组织批准其 Google 权限范围的操作。如果某项操作被禁用，则该工作空间内的用户将无法使用该操作，且该工作空间下 ChatGPT 也无需该操作对应的权限范围。请遵循以下决策规则：

• 如果希望用户使用某项操作，请批准其所需的 Google 权限范围，并在 ChatGPT 中保持该操作启用状态。

• 如果不希望批准某一 Google 权限范围，请停用所有依赖该权限范围的 ChatGPT 操作。

• 如果某项操作在其 Google 权限被阻止的情况下仍保持启用，用户可能会遇到授权或权限错误。

管理员在批准权限范围后应做什么？

在 Google Workspace 审批与 ChatGPT 操作设置完成对齐后，请通知受影响的用户重新创建 Google 连接，或重新连接其现有的 Google 账号。如果用户此前遇到过授权或管理员批准错误，应在确认所需权限范围已获批准或相关被阻止操作已被禁用后，再让用户重试。