OpenAI

ChatGPT 家长控制功能常见问题解答

Learn how parents, guardians, and teens can link accounts, manage settings, understand safety notifications, and update or remove parental controls.

更新于:this minute

概览

ChatGPT 中的家长控制功能旨在支持家庭,将孩子的身心健康放在首位,并为青少年提供适龄体验。当家长或监护人与青少年关联账户后,家长或监护人可以管理青少年的部分 ChatGPT 设置、设定安静时段,并在特定情况下接收安全通知。

家长控制功能不允许家长或监护人查看或监控青少年的对话记录。在少数安全通知情况下,OpenAI 可能只会向家长或监护人发送有助于保障青少年安全所需的信息。

家长、监护人或青少年本人均可随时解除账户关联。

关联青少年账户

你可以在网页端通过电话或电子邮件邀请你的孩子。一位家长或监护人可以关联多位青少年,但每位青少年同一时间只能关联一位家长或监护人。

要邀请青少年:

  1. 从个人资料菜单中打开设置

  2. 选择家长控制

  3. 选择添加家庭成员

  4. 邀请家庭成员中,选择发送邀请的方式:

    • 使用手机:选择国家/地区代码并输入电话号码。

    • 使用电子邮件:输入电子邮件地址。

  5. 选择发送

  6. 你的孩子会收到一条短信或电子邮件,其中包含用于关联其 ChatGPT 账户的链接。他们也会在 ChatGPT 内收到通知。

  7. 你的孩子接受邀请后,在家庭成员下选择其姓名,以查看或更改设置。

要停止使用家长控制,你或你的孩子可以选择解除账户关联

如果系统判定青少年已年满 18 周岁及以上,该账户会退出 ChatGPT 青少年体验模式,家长控制功能也会自动移除。如需了解更多信息,请查阅“青少年年满 18 周岁后,其 ChatGPT 账户会发生什么”

关联家长或监护人账户

你可以邀请家长或监护人关联账户。青少年一次只能关联一位家长或监护人。

若要邀请家长或监护人:

  1. 打开设置 > 家长控制

  2. 选择邀请家长

  3. 选择发送邀请的方式:使用手机号使用电子邮件

  4. 输入其信息。

  5. 选择发送

  6. 对方接受后,你将在家庭成员下看到对方。你可以查看哪些设置已开启或关闭。

如果你的家长或监护人已向你发送邀请,请前往设置 > 家长控制,然后选择“接受邀请”

关联账户后,你的家长可以管理某些设置,并在某些特定情况下接收安全提醒。此功能不允许其查看你的对话记录。

家长和监护人可以管理的内容

在青少年接受邀请后,请前往设置 > 家长控制,然后在家庭成员下选择你的孩子。

可使用以下设置:

  • 减少敏感内容:增设防护机制,以减少敏感或不适龄内容。

    • 默认:开启

  • 为所有人改进模型:控制孩子的对话能否用于改进 ChatGPT 模型。

    • 默认:关闭

  • 引用已保存的记忆:控制 ChatGPT 能否使用已保存的记忆来生成个性化回复。

    • 默认:开启

  • 语音模式:控制孩子能否在 ChatGPT 中使用语音模式。

    • 默认:开启

  • 图像生成:控制孩子能否使用 ChatGPT 创建和编辑图像。

    • 默认:开启

  • 安静时段:设置关联的青少年账户无法使用 ChatGPT 的时段。

    • 默认:关闭

这些设置用于开启或关闭你孩子账户中的功能。关闭某项功能后,该功能将对你的孩子隐藏或不可用。开启后,该功能将在 ChatGPT 的安全系统下启用。在账户关联期间,你的孩子无法更改这些由家长管理的设置。

对这些设置的更新可能不会立即生效。部分更改仅适用于你更新设置后开始的新对话,现有对话会保持此前的行为。

减少敏感内容

家长和青少年账户关联后,青少年账户将自动应用额外的内容保护措施,包括有助于减少露骨内容、病毒式挑战、色情、恋爱或暴力角色扮演,以及极端审美标准的保护措施。

家长或监护人可为已关联的青少年账户关闭“减少敏感内容”功能。关闭此功能只会停用这一额外安全措施。这并不意味着青少年账户等同于成人账户。该账户仍可能仍被视为未满 18 周岁,其他青少年保护措施、功能限制或安全系统仍可能适用。

有关详细信息,请查阅“减少 ChatGPT 中的敏感内容”

安静时段

安静时段功能允许你设置特定时段,在此期间,关联的青少年账户无法使用 ChatGPT。

要设置安静时段:

  1. 前往设置 > 家长控制

  2. 家庭成员下选择你的孩子。

  3. 开启安静时段

  4. 选择开始时间和结束时间。

一次只能设置一个安静时段。

安全通知

开启家长控制后,ChatGPT 可能会在特定情况下向家长或监护人发送安全通知。如果系统和经过培训的审核人员检测到可能表明存在严重自我伤害风险的活动,这些通知会提醒家长或监护人。

没有任何系统能够做到完美无缺,这些通知也无法替代专业照护或紧急服务。它们是帮助家庭及时了解情况,并在可能出现严重情况时为青少年提供支持的一种方式。

你可能会收到的信息

你可能会收到以下信息:

  • 一条提醒,说明检测到严重的自我伤害安全风险。

  • 支持资源和其他相关信息的链接。

如何运作

  • 系统会检测可能与严重自我伤害安全风险相关的 ChatGPT 提示。

  • 一支由经过专门培训的审核人员组成的小团队会评估是否存在急性痛苦的迹象。

  • 家长或监护人账户会收到一条提醒,其中包含检测到的情况、所采取的任何账户操作、可用资源,以及必要时如何联系支持团队等信息。

  • 家长或监护人可以选择通过短信、电子邮件或推送通知接收提醒。

管理安全通知

家长或监护人与青少年同意关联账户后,安全通知会默认开启。家长或监护人可以选择接收通知的方式:电子邮件、短信或推送通知。

收到这些通知的家长或监护人可以获取更多资源,包括危机求助热线和其他支持信息。

青少年年满 18 周岁时

如果系统判定青少年已年满 18 周岁及以上,该账户会退出 ChatGPT 青少年体验模式。如果满足这一条件且已关联家长控制:

  • ChatGPT 会分别通知账户持有人与关联的家长或监护人。

  • 移除家长控制。

  • 家长或监护人无法再管理该账户的 ChatGPT 设置。

  • 停用该账户的青少年安全通知。

  • 在“设置”中,ChatGPT 可能会显示家长控制功能已被移除。

  • 系统仅关闭青少年保护功能,账户持有人将获得全部 ChatGPT 设置的管理权限。

  • 其他账户设置不会自动重置。

如需详细了解青少年年满 18 周岁后其账户会发生的变化,请查阅“青少年年满 18 周岁后,其 ChatGPT 账户会发生什么”

常见问题解答

家长控制功能是否允许家长或监护人查看孩子的对话记录?

否。家长控制功能不允许家长或监护人查看孩子的对话记录,也不会提供实时监控。

在少数安全通知情况下,OpenAI 可能只会向家长或监护人发送有助于保障青少年安全所需的信息。

青少年能否解除家长控制功能?

能。青少年或已关联的父母或监护人均可取消账户关联。如果青少年解除其账户关联,家长或监护人将会收到通知。

青少年年满 18 周岁后,家长控制功能会发生什么变化?

如果系统判定青少年已年满 18 周岁及以上,该账户会退出 ChatGPT 青少年体验模式。如已关联家长控制,则会移除家长控制、终止家长控制连接,并停止该账户的青少年安全通知。

账户持有人拥有 ChatGPT 全部设置的管理权限。青少年保护功能会被关闭,其他账户设置则不会自动重置。

如需了解更多信息,请查阅“青少年年满 18 周岁后,其 ChatGPT 账户会发生什么”

账户退出青少年体验模式后,能否再次设置家长控制功能?

家长或监护人后续可以重新发送关联邀请,但必须由账户持有人确认接受,双方才能再次建立家长控制关联。

如果账户过早退出青少年体验模式,账户持有人可以在 ChatGPT 中使用年龄验证。如需了解更多信息,请查阅“青少年年满 18 周岁后,其 ChatGPT 账户会发生什么”

成人还可以使用其他可用的安全设置(例如可信联系人 ),以获取额外支持。

家长控制与可信联系人有何不同?

可信联系人是一项独立、可选的安全功能,适用于年满 18 周岁(韩国为 19 周岁及以上)的成年人。它允许符合条件的成年人选择一位自己信任的人,以便在 ChatGPT 识别出涉及自杀的严重安全风险时通知该联系人。

家长控制专为青少年及其已关联的家长或监护人设计。这些功能允许家长或监护人管理部分 ChatGPT 设置,并在特定情况下接收安全通知。

这篇文章对你有帮助吗?