我们正在逐步推出 DevDay 上公布的新功能。部分功能可能尚未向你的账号开放，请稍后再来查看。
在 Slack 和 Microsoft Teams 中使用组织的 @ChatGPT 助手，并了解其账号、连接和访问权限。
概述
在 Slack 或 Microsoft Teams 中使用组织的 @ChatGPT 助手，提出问题、总结信息，或与团队成员一起起草工作内容。
管理员负责配置助手的指令，以及它与公司工具的连接。它能提供哪些帮助，取决于这些配置以及它能获取的信息。对于某些请求，@ChatGPT 可能会请求使用你个人账号已连接的应用。请在出现提示时审查并批准该访问请求。
如需了解搭配 Slack 或 Microsoft Teams 使用 ChatGPT 的其他方式，请参阅：搭配 Slack 和 Microsoft Teams 使用 ChatGPT。
可用性
组织必须先安装并启用 @ChatGPT 助手，你才能使用它。请向工作空间管理员了解可以在哪些地方使用助手，以及助手可以使用哪些公司工具。
有关管理员设置说明，请参阅：在 Slack 和 Microsoft Teams 中设置和管理 @ChatGPT。
如果你之前通过 Slack 侧边栏使用 ChatGPT，请向管理员咨询如何改用 @ChatGPT。有关已安装应用和所需 Slack 权限升级的信息，请参阅：搭配 Slack 和 Microsoft Teams 使用 ChatGPT。
发起对话
先尝试发送一条请求，在消息中提供 @ChatGPT 所需的全部信息。这样，你可以先试用助手，再让它到已连接的工具中查找信息。
打开组织已启用 @ChatGPT 的频道。
提及 @ChatGPT，并说明你希望它完成什么任务。
阅读回复并核对细节；如果需要修改，请再次提及 @ChatGPT。
例如，你可以这样提问：
@ChatGPT，请根据我们在这条消息串中的讨论，写一份简短的项目进展报告。
在 Slack 中，需要先将 @ChatGPT 添加到频道。管理员还可以设置哪些频道能够与它发起对话。Slack 的频道限制不适用于私信。
对于支持使用助手的 Microsoft Teams 对话，请遵循组织提供的说明。
了解账号、访问权限和隐私
账号和设置
@ChatGPT 通过服务账号运行：这是为助手配置的账号，而非你的个人 ChatGPT 账号。你的 Slack 或 Teams 账号用于识别你作为请求发起者的身份。
在已启用助手的频道中，你无需连接自己的 ChatGPT 账号即可提出请求，除非管理员要求连接账号。如果请求需要使用你的个人应用，则须另外完成连接和授权。
向 @ChatGPT 发送私信本身不会让助手切换到你的个人 ChatGPT 账号。
数据和连接
@ChatGPT 会使用它能获取的对话上下文，以及组织已配置的工具。它不会自动继承你对文件、应用或私密频道的访问权限。
组织可以通过工作空间连接，授予 @ChatGPT 对公司工具的访问权限。对于这些连接，已连接账号的权限决定了助手可以读取哪些信息、执行哪些操作。
例如，如果已连接公司的某个信息源，你可以让 @ChatGPT 使用其中的特定文档。请提供文档名称或直接链接，并说明你需要从中获取什么。你能打开某份文档，并不代表 @ChatGPT 也能打开它。
对于某些请求，@ChatGPT 可能需要使用你个人账号已连接的应用。请在出现提示时审查请求的访问权限。你的批准并不意味着其他人可以通过向 @ChatGPT 提出请求来使用你已连接的应用。
在 Slack 中，如果看到允许一周选项，你可以选择它，让系统将请求的访问级别记住 7 天。当有多人参与对话时，系统仍可能要求你确认某项任务是否是为你执行的。
如果 @ChatGPT 提示批准请求已过期，请再次提及 @ChatGPT 以重试。
记忆和指令
你个人保存的记忆、自定义指令、技能和 ChatGPT 对话历史记录不会自动同步到 @ChatGPT。请在请求中提供它所需的上下文或偏好。
管理员可以为 @ChatGPT 设置指令，例如它应如何沟通或使用已连接的工具。
在推出初期，@ChatGPT 不会记录或访问记忆。
回复的可见范围
共享对话中的回复对所有参与者可见。在消息中提供信息，或授权使用个人连接的请求之前，请先考虑哪些人会看到这些内容。
生成的文件可以有独立的权限设置。团队成员可能看得到对话中的文件链接，但无法打开文件。分发文件之前，请与文件所有者确认其存储位置和共享设置。
完成要求的账号连接
管理员可能要求你先将 Slack 或 Microsoft Teams 账号连接到 ChatGPT，然后才能使用助手。如果你收到此类请求：
打开请求中的连接链接。
如果出现提示，请登录你要使用的 ChatGPT 账号。
为相应的组织和账号完成 Slack 或 Microsoft Teams 连接。
返回原来的消息串，重新提交请求。
如果组织阻止了连接，或你无法完成连接，请向工作空间管理员寻求帮助。授权使用个人应用或批准 Microsoft 文件访问权限的请求与此不同；请按照相应请求中显示的说明操作。
解决常见问题
找到助手
确认你当前所在的 Slack 工作空间或 Teams 租户正确无误。如果找不到 @ChatGPT，请让管理员检查助手的安装和分配情况，以及启用范围。
获取回复
新建一条消息串，提及正确的 @ChatGPT 助手，并尝试提出一个仅使用消息中所含信息即可完成的请求。如果它仍未回复，请将消息链接和大致发送时间发给管理员。
恢复对公司信息的访问
请提供信息源的直接链接，并审查助手提出的任何个人授权请求。如果完成授权后仍无法访问，请让连接所有者检查共享连接和已连接账号的权限。
请反馈助手能否打开直接链接、能否按名称找到信息源，或两者都无法做到。这些结果有助于定位问题。
打开生成的文件
请让文件所有者或管理员检查文件的存储位置和权限。对话的访问权限与文件的访问权限是分开的。
寻求帮助时，请提供出现问题的工作空间、消息链接、预期结果、实际结果以及任何错误提示文本。请勿提供密码、访问令牌或其他凭据。