Slack 中的 ChatGPT 应用将 ChatGPT 的强大能力直接带入 Slack。连接后,你可以在专用侧边栏中与 ChatGPT 一对一聊天,用它来提问、头脑风暴、起草内容,并更快解决问题。在 ChatGPT 中启用后,从 Slack 发起的对话也会显示在你的 ChatGPT 侧边栏中,方便你稍后从上次中断的地方继续。
每个 Slack 工作空间只需安装一次,因此请先访问 Slack 中的应用,检查该应用是否已由管理员或授权用户安装。
你可以做什么
撰写清晰的帖子、更新和回复:无需离开 Slack,即可在数秒内起草精炼回复。
搜索 Slack 以查找消息和文件:在你已有访问权限的频道和消息中搜索。该应用支持关键词搜索和语义搜索,因此你可以按精确字词或含义快速查找消息和文件。语义搜索适用于在 Business+ 或 Enterprise+ 套餐中启用 AI 的 Slack 客户。
在 ChatGPT 中连接 Slack:你不仅可以在 Slack 中使用 ChatGPT,还可以在你的 ChatGPT 账号内搜索 Slack 消息。你的聊天会显示在 ChatGPT 侧边栏中,方便你从上次中断的地方继续。
将其他频道中的长对话总结为行动项:把冗长讨论转化为清晰、易浏览的笔记,并包含负责人和后续步骤。
注意:你也可以在 ChatGPT 中将 Slack 作为数据源连接,而无需安装 ChatGPT Slack 应用。这样你就能在 ChatGPT 中访问你的 Slack 对话。详细了解 ChatGPT Slack 应用。
Slack 是第三方服务。启用并使用 ChatGPT Slack 应用时,相关请求和数据可能会传输至 Slack,并按照 Slack 的条款以及隐私、保留和数据驻留政策处理。启用或使用该应用前,请查看你所在组织的 Slack 政策。
入门
安装 ChatGPT Slack 应用并将 Slack 连接到你的 ChatGPT 账号,可能会拓宽从 Slack 访问你已启用的其他 ChatGPT 应用的路径。我们建议可授权或管理此应用的任何 Slack 账号都启用 MFA。建议工作空间管理员仔细审查用户授权和权限,限制可授权安装的人员,审查权限范围,并确认此设置符合你组织的安全政策。
先决条件
你的 Slack 工作空间必须允许安装 ChatGPT Slack 应用
你正在使用付费 Slack 套餐。
你拥有 Plus、Pro、Business 或 Enterprise/Edu ChatGPT 账号。
Enterprise 管理员还必须从管理员应用设置中启用 Slack 应用,包括任何所需的 RBAC。请注意,ChatGPT 中的 Slack 应用默认对 Business 账号启用。
注意:虽然 Slack 中的 ChatGPT 应用面向全球提供,但由于 ChatGPT Slack 应用的地域限制,欧洲经济区 (EEA)、英国 (GB) 和瑞士 (CH) 的 Plus 和 Pro 用户无法使用。上述地区的 Business 和 Enterprise 用户不受影响。
安装
继续之前,请先访问 Slack 中的应用,检查 Slack 中的 ChatGPT 应用是否已安装到你的工作空间。
点击此链接,开始安装 Slack 中的 ChatGPT 应用。如果你尚未登录,系统会要求你登录 ChatGPT 账号。然后,你会看到如下所示的将 ChatGPT 添加到 Slack模态窗口。查看显示的信息,然后点击继续前往 Slack以继续。
随后你将进入 Slack 身份验证流程,在其中可以查看并授予该应用所需权限。根据你的工作空间设置,这可能需要Slack 管理员批准。
使用该应用之前,你需要将其连接到你的 ChatGPT 账号。此连接不仅允许你在 Slack 内与 ChatGPT 聊天,还允许你在 ChatGPT 中搜索你已有访问权限的 Slack 消息和频道。
点击 Connect ChatGPT。这会打开你的 ChatGPT 账号中的设置窗格。在“应用”下,点击 Slack 条目,然后点击连接。
注意:如果你是 Enterprise 工作空间用户,只有在工作空间管理员已在工作空间设置中启用 ChatGPT Slack 应用时,你才能连接到 Slack。否则,连接按钮会显示为灰色。
在 Slack 中使用 ChatGPT 应用
在 ChatGPT 中连接 Slack 后,你可以在 Slack 的专用侧边栏中开始使用 ChatGPT。你可以在 Slack 工作空间的应用列表中找到 ChatGPT 应用,或将其添加到导航栏。
你可以让 ChatGPT 总结话题信息、起草并润色回复,以及搜索消息和文件。你可以搜索你有权访问的所有频道,也可以在提示中包含频道名称,指示 ChatGPT 搜索特定频道。
提示示例
“总结本周 engineering-team Slack 频道中的讨论。简要概述主要话题和决策。”
“帮我补上 Slack 话题中所有未读内容。”
“给我 incident-service-unavailable Slack 频道的最新更新,包括该事件根本原因的摘要。”
“创建一页会议简报,包含本周 Marketing 频道讨论的要点。包括行动项。”
你在 ChatGPT Slack 应用中发起的聊天也会显示在网页端或移动端的 ChatGPT 侧边栏中,方便你从上次中断的地方继续。请注意,如果你在 ChatGPT 账号中继续对话,你的提示不会发送到 Slack,也不会在 ChatGPT Slack 应用中可见。
和在 ChatGPT 中一样,你可以搜索在 ChatGPT 中为你启用的应用。了解更多。
ChatGPT 应用目录中的 Slack 应用也可以单独使用,无需安装 ChatGPT Slack 应用,让你能够将 Slack 中的上下文带入 ChatGPT。
删除和数据控制
你可以在 Slack 账号和 ChatGPT 账号中查看所有从 ChatGPT Slack 应用发起的对话,并可从 ChatGPT 账号中删除它们。
删除聊天会将其从 ChatGPT 侧边栏中移除,但 Slack 可能会根据你的 Slack 工作空间设置在一段时间内保留该聊天;请联系 Slack 管理员了解保留政策。你从 ChatGPT 中删除的聊天,在保留期内可能仍会显示在 ChatGPT Slack 应用中,但无法再继续。
你也可以随时断开 ChatGPT 账号与 Slack 的连接。在你的 ChatGPT 账号中,前往设置 > 应用,选择 Slack,然后选择断开连接。你将无法再从 ChatGPT Slack 应用发起聊天。
断开 ChatGPT 账号与 Slack 的连接不会自动删除 ChatGPT 对话历史记录中你的 Slack 对话副本。断开连接后,你可以选择在 ChatGPT 账号内删除这些对话。此外,你的聊天记录会保存在 ChatGPT Slack 应用中,并可能根据你的 Slack 保留政策在一段时间后被清除。
断开连接后,你可以从设置 > 应用重新连接到 Slack。
隐私与安全
ChatGPT 会遵循 Slack 现有权限设置——只有你在 Slack 中已有访问权限的消息和文件才可被搜索。
如果你已在 ChatGPT 设置中启用记忆,ChatGPT Slack 应用中的聊天不会写入记忆。从你的 ChatGPT 账号发送到 Slack 的数据包括模型对你提示的回复,其中可能包含此前保存的记忆(如果已启用)。
你在 ChatGPT Slack 应用中发起的聊天,Slack 上的其他用户无法查看、修改或删除。
请注意,Enterprise 管理员可能会使用合规 API 访问从 ChatGPT Slack 应用同步到你的 ChatGPT 账号的用户对话。请参阅下方的合规 API部分。
注意: 尽管 ChatGPT 旨在提供帮助,但它也可能出错。
限制
即使未达到整个工作空间的限制,大量使用也可能耗尽你的每用户 Slack API 限额。
Enterprise/Edu 管理员必须从 ChatGPT 应用目录启用 Slack 应用,并在其 ChatGPT 工作空间管理员设置中通过基于角色的访问控制 (RBAC) 为用户或群组启用访问权限。阅读:ChatGPT 中的应用,了解更多信息。
合规 API
用户对话(包括 Slack 中 ChatGPT 应用的对话以及 ChatGPT Slack 应用(原连接器)的对话)已可在合规 API 中获取。如需更多信息,请查看应用中的管理员控制、安全与合规(Enterprise/Edu 和 Business)以及合规 API。
常见问题
如何找到 ChatGPT Slack 应用?
你可以在 Slack Marketplace 中搜索 ChatGPT 来找到它。请注意,你的 Slack 管理员必须支持安装该应用,并且可能设置了访问控制限制。
使用 ChatGPT Slack 应用时,我需要登录 ChatGPT 吗?
设置 ChatGPT Slack 应用并在 ChatGPT 中启用连接后,你无需登录 ChatGPT 即可在 Slack 中使用它。
我可以将我的 ChatGPT 账号连接到多个 Slack 工作空间吗?
你一次只能连接一个工作空间。要连接到新的工作空间,你需要从“设置 > 应用 > Slack”断开与上一个工作空间的连接,然后重新连接到新的工作空间。
如何搜索消息或文件?
ChatGPT Slack 应用以及 ChatGPT 应用目录中的 Slack 应用均支持关键词搜索和语义搜索(按含义搜索)。所有套餐均可使用关键词搜索,而语义搜索仅适用于 Slack Business+ 或 Slack Enterprise+ 套餐客户。Enterprise/Edu 套餐。
询问频道时,我需要使用准确的频道名称吗?
不需要。频道匹配是模糊匹配,工作方式类似 Slack 搜索。只要名称接近,就不需要完全准确(例如,“marketing-team”和“marketing-teams”都可以)。过于宽泛或不相关的名称可能无法匹配。
注意:在问题中提及频道时,无需包含 # 符号。
如何断开我的 ChatGPT 账号与 Slack 的连接?断开后 ChatGPT Slack 应用会怎样?
你可以在 ChatGPT 账号中前往设置 > 应用,找到 Slack 条目,然后点击断开连接,以断开 ChatGPT 账号与 Slack 的连接。断开连接后,在重新连接之前,你将无法使用 ChatGPT Slack 应用进行提示,也无法使用 ChatGPT 从 Slack 获取信息。你仍可在 ChatGPT 账号或 ChatGPT Slack 应用中查看之前的聊天(请注意,根据你的 Slack 工作空间消息保留政策,这些聊天可能会从应用中清除)。
如果你有权限,也可以从 Slack 中移除 ChatGPT 应用。
从 ChatGPT Slack 应用发起的聊天在我的 ChatGPT 账号中如何显示?如何删除它们?
从 ChatGPT Slack 应用发起的聊天会作为普通 ChatGPT 对话显示在侧边栏中,你可以将鼠标悬停在聊天上,通过出现的三点菜单将其删除。
ChatGPT 的常规功能(网页搜索、已连接的应用)能否在 ChatGPT Slack 应用中使用?
你可以在 ChatGPT Slack 应用中使用 ChatGPT 网页搜索和其他应用(如果已在你的 ChatGPT 账号中启用)。深度研究、智能体模式和模型切换不可用。
为什么我在 ChatGPT 中继续对话后,ChatGPT Slack 应用中的聊天没有更新?
来自你 ChatGPT 账号的聊天更新不会同步到 Slack,也不会显示在 ChatGPT Slack 应用中。
记忆如何与 ChatGPT Slack 应用配合工作?
如果你已在 ChatGPT 设置中开启记忆,则你的 ChatGPT 记忆可能会被纳入与 ChatGPT Slack 应用共享的模型回复中。不会根据 ChatGPT Slack 应用中的聊天保存新记忆,即使你在 ChatGPT 账号中继续这些聊天也是如此。
数据驻留如何运作?
聊天和包含深度研究应用的应用与数据驻留兼容。发送到 ChatGPT Slack 应用的数据受 Slack 数据驻留政策约束。
故障排除
应用尚未为此功能配置。请联系应用开发者。
要修复此消息,请按以下步骤操作:
首先,确定你的哪个 Slack 工作空间有权使用 ChatGPT 应用。可在 ChatGPT for Slack 应用中前往“关于”选项卡查看。具有权限的工作空间会显示在“关于”页面底部。这在步骤 (4) 中会用到。

在 Slack 中点击“Connect ChatGPT”。你将被重定向到 Slack 的 ChatGPT Apps 设置(https://chatgpt.com/apps/slack/connector_0f9c9d4592e54d0a9a12b3f44a1e2010)。
在 Slack for ChatGPT 设置中,你可能会看到你的 Slack 应用已连接。即使 Slack 应用已连接,你也必须点击“Disconnect”,然后点击“Connect”按钮。这会打开一个模态窗口,提示你使用 Slack 进行身份验证——点击 Continue to Slack 进行验证。
重要:重定向到 Slack 身份验证页面时,务必选择已启用 ChatGPT 应用的正确 Slack 工作空间。你的管理员可能并未为所有 Slack 工作空间启用 ChatGPT 应用,因此必须选择正确的 Slack 工作空间。如果不确定应使用哪个工作空间,请咨询你的 Slack 管理员,确认哪个工作空间允许使用 Slack 中的 ChatGPT 应用。确定正确的工作空间后,点击“Allow”。
允许后,你将被重定向回 ChatGPT。现在,ChatGPT for Slack 应用应可按预期工作。你可以通过向 ChatGPT for Slack 应用发送消息来测试。
如果仍然遇到问题,你必须重新开始该流程,并确认你选择了正确的 Slack 工作空间。如果你无法确定要使用哪个 Slack 工作空间,建议联系你的 Slack 管理员。
