概述
借助 Slack 中的 ChatGPT 应用，你可以在符合条件的 Slack 工作空间内使用 ChatGPT。在其中发起的对话也可以显示在你的 ChatGPT 账户中，具体取决于所连接的账户、工作空间设置和适用的隐私控制。
每个 Slack 工作空间只需由管理员或获授权的用户安装一次该应用。
你可以做什么
无需离开 Slack，即可起草帖子、动态和回复。
搜索你已有权访问的频道、消息和文件。所有 Slack 套餐均支持关键词搜索。语义搜索（按含义搜索）要求你的工作空间使用受支持的 Slack Business+ 或 Enterprise+ 套餐，并启用 Slack AI Search。
在 ChatGPT 中连接 Slack：你不仅可以在 Slack 内使用 ChatGPT，还可以从 ChatGPT 账户中搜索 Slack 消息。你的聊天会显示在 ChatGPT 侧边栏中，方便你从上次中断处继续。
将其他频道中的长对话汇总为笔记，并列出负责人、行动项和后续步骤。
你也可以直接在 ChatGPT 中将 Slack 连接为信息来源，无需在 Slack 中安装 ChatGPT 应用。有关这种独立使用方式，请参阅：在 ChatGPT 中使用 Slack。
Slack 是第三方服务。启用并使用 ChatGPT Slack 应用时，相关请求和数据可能会传输至 Slack，并按照 Slack 的条款以及隐私、保留和数据驻留政策进行处理。启用或使用该应用前，请查看你所在组织的 Slack 政策。
开始使用
在 Slack 中安装 ChatGPT，可以将 Slack 与其他已启用的 ChatGPT 功能连接起来。对于用于授权或管理该应用的 Slack 账户，请启用多重身份验证。工作空间管理员应检查安装权限、请求的权限范围以及所在组织的安全政策。
前提条件
你的 Slack 工作空间必须允许安装 ChatGPT Slack 应用。
你的 Slack 套餐须支持组织所需的功能。
你拥有 Plus、Pro、Business、Enterprise 或 Edu ChatGPT 账户。
在 Enterprise 和 Edu 工作空间中，必须启用 Slack，并且你的账户必须拥有访问权限。要查看可用性和基于角色的访问控制 (RBAC)，管理员可以前往管理员 > 插件，然后选择包含 Slack 的插件。Business 工作空间默认启用 Slack。
可用性取决于你的 ChatGPT 套餐、所在地区、Slack 工作空间，以及为该工作空间启用的 ChatGPT 应用设置。
在 Slack 中安装 ChatGPT 应用
前往 应用（位于 Slack 中），检查工作空间中是否已安装 ChatGPT。
打开 Slack 应用市场，搜索 ChatGPT，然后开始安装。
如果系统提示，请登录你的 ChatGPT 账户。
查看将 ChatGPT 添加到 Slack屏幕，然后选择继续前往 Slack。
随后你会进入 Slack 身份验证流程，可以在其中查看并授予应用所需的权限。根据工作空间设置，此操作可能需要获得 Slack 管理员的批准。
使用该应用前，请将其连接到你的 ChatGPT 账户。
选择连接 ChatGPT。
在 ChatGPT 中，前往应用或插件（以可用选项为准），然后选择 Slack 或包含 Slack 的插件。
选择连接。
在 Enterprise 或 Edu 工作空间中，只有已启用 Slack 应用且你的账户拥有访问权限时，才能连接。如果连接呈灰色，请让工作空间管理员检查应用可用性和访问设置。
在 Slack 中使用 ChatGPT 应用
在 ChatGPT 中连接 Slack 后，你可以通过专用侧边栏在 Slack 内开始使用 ChatGPT。你可以在 Slack 工作空间的应用列表中找到 ChatGPT 应用，也可以将其添加到导航栏。
你可以让 ChatGPT 汇总会话串信息、起草和润色回复，以及搜索消息和文件。你可以搜索有权访问的所有频道，也可以在提示词中加入频道名称，让 ChatGPT 搜索指定频道。
提示词示例
“总结本周 Slack 中 engineering-team 频道的讨论。简要概述主要议题和决定。”
“帮我了解 Slack 会话串中所有未读内容。”
“提供 Slack 中 incident-service-unavailable 频道的最新动态，包括事件根本原因的摘要。”
“根据本周 Marketing 频道讨论的要点，制作一页会议简报。请包含行动项。”
你在 ChatGPT Slack 应用中发起的聊天也会显示在网页版或移动版 ChatGPT 的侧边栏中，方便你从上次中断处继续。如果你在 ChatGPT 中继续对话，这些聊天更新不会同步到 Slack，也不会显示在 ChatGPT Slack 应用中。
你还可以搜索为 ChatGPT 账户启用的应用。有关概述，请参阅：ChatGPT 中的已连接应用。
删除与数据控制
你可以在 Slack 账户和 ChatGPT 账户中查看自己通过 ChatGPT Slack 应用发起的所有对话，也可以从 ChatGPT 账户中将其删除。
删除聊天会将其从 ChatGPT 侧边栏中移除，但 Slack 可能会按照工作空间设置指定的期限保留该聊天。请联系 Slack 管理员，了解相关保留政策。在保留期内，你从 ChatGPT 删除的聊天可能仍会显示在 ChatGPT Slack 应用中，但无法再继续该聊天。
你可以随时断开 ChatGPT 账户与 Slack 的连接。前往设置，选择应用或插件，选择 Slack，然后选择断开连接。你将无法再通过 Slack 中的 ChatGPT 应用发起聊天。
断开 ChatGPT 账户与 Slack 的连接不会自动删除 ChatGPT 对话历史中 Slack 对话的副本。断开连接后，你可以选择从 ChatGPT 账户中将其删除。此外，ChatGPT Slack 应用会保留你的聊天记录，并可能根据你的 Slack 保留政策在一段时间后清除。
要重新连接 Slack，请前往设置，选择应用或插件，选择 Slack，然后按照连接提示操作。
隐私与安全
ChatGPT 会遵循 Slack 的现有权限设置——只有你在 Slack 中已有权访问的消息和文件才能被搜索。
即使你已在 ChatGPT 设置中启用记忆，ChatGPT Slack 应用中的聊天也不会写入记忆。从 ChatGPT 账户发送至 Slack 的数据包括模型对你提示词的回复，其中可能包含之前保存的记忆（如果已启用）。
你在 ChatGPT Slack 应用中发起的聊天无法由 Slack 上的其他用户查看、修改或删除。
合格的 Enterprise 和 Edu 管理员可在合规平台可用且已配置的情况下，通过该平台访问受支持的对话记录。有关详情，请参阅下方的“合规 API”部分。
ChatGPT 可能会出错。
限制
即使尚未达到工作空间级别的限额，大量使用也可能耗尽你的 Slack API 单用户配额。
在 Enterprise 和 Edu 工作空间中，必须为工作空间启用 Slack，并且你的账户必须可以使用 Slack。如果 Slack 不可用，请让管理员前往管理员 > 插件，检查包含 Slack 的插件，并查看所有角色或群组访问限制。有关概述，请参阅：ChatGPT 中的已连接应用。
合规 API
合格的 Enterprise 和 Edu 管理员可在合规平台可用时，通过该平台查看受支持的对话和应用活动。有关工作空间控制，请参阅：插件和应用的管理员控制、安全与合规。
常见问题
如何找到 ChatGPT Slack 应用？
你可以在 Slack 应用市场中搜索 ChatGPT 来找到它。请注意，你的 Slack 管理员必须允许安装该应用，并且可能设置了访问控制限制。
使用 ChatGPT Slack 应用时，需要登录 ChatGPT 吗？
设置 ChatGPT Slack 应用并在 ChatGPT 中启用连接后，你无需登录 ChatGPT 即可在 Slack 中使用该应用。
可以将 ChatGPT 账户连接到多个 Slack 工作空间吗？
你一次只能连接一个 Slack 工作空间。要切换工作空间，请前往设置，选择应用或插件，断开当前 Slack 工作空间，然后连接另一个工作空间。
如何搜索消息或文件？
Slack 中的 ChatGPT 应用和 ChatGPT 中的 Slack 应用均支持在所有 Slack 套餐中使用关键词搜索。语义搜索（按含义搜索）要求你的工作空间使用受支持的 Slack Business+ 或 Enterprise+ 套餐，并启用 Slack AI Search。你的 Slack 管理员可以限制对 AI 功能的访问。
询问某个频道时，必须使用准确的频道名称吗？
不需要。频道采用模糊匹配，工作方式与 Slack 搜索类似。只要名称相近，就不必完全准确（例如，“marketing-team”和“marketing-teams”均可）。过于宽泛或不相关的名称可能无法匹配。
注意：在问题中提及频道时，无需包含 # 符号。
如何断开 ChatGPT 账户与 Slack 的连接？断开后，ChatGPT Slack 应用会怎样？
要断开 ChatGPT 账户与 Slack 的连接，请前往设置，选择应用或插件，选择 Slack，然后选择断开连接。断开连接后，在重新连接之前，你无法在 Slack 中使用 ChatGPT 应用，也无法通过该连接检索 Slack 信息。你仍可在 ChatGPT 账户或 Slack 应用中查看以前的聊天，但须遵守 Slack 工作空间的消息保留政策。
如果你有相应权限，也可以从 Slack 中移除 ChatGPT 应用。
通过 ChatGPT Slack 应用发起的聊天如何显示在我的 ChatGPT 账户中？如何删除这些聊天？
通过 ChatGPT Slack 应用发起的聊天会作为普通对话显示在 ChatGPT 侧边栏中。要删除聊天，请使用将鼠标悬停在聊天上时显示的“更多选项”菜单 (•••)。
ChatGPT 的常规功能（网页搜索、已连接应用）能否在 ChatGPT Slack 应用中使用？
你可以在 ChatGPT Slack 应用中使用 ChatGPT 网页搜索和其他应用（如果已在 ChatGPT 账户中启用）。深度研究、智能体模式和模型切换功能不可用。
为什么我在 ChatGPT 中继续对话后，ChatGPT Slack 应用中的聊天没有更新？
ChatGPT 账户中的聊天更新不会同步到 Slack，也不会显示在 ChatGPT Slack 应用中。
记忆功能如何与 ChatGPT Slack 应用配合使用？
如果你已在 ChatGPT 设置中开启记忆功能，ChatGPT 记忆可能会用于生成与 ChatGPT Slack 应用共享的模型回复。系统不会根据 ChatGPT Slack 应用中的聊天保存新记忆，即使你之后在 ChatGPT 账户中继续这些聊天也是如此。
数据驻留如何运作？
适用的 ChatGPT 数据驻留承诺涵盖符合条件且在范围内的 ChatGPT 内容。发送至 Slack 的信息还须遵守 Slack 自身的数据驻留和保留政策。
排查 Slack 中的 ChatGPT 应用问题
解决应用配置错误
要解决此消息所述的问题，请按照以下步骤操作：
在 Slack 中，打开 ChatGPT 应用的关于标签页，确认获准使用该应用的 Slack 工作空间。如果无法确定正确的工作空间，请咨询 Slack 管理员。
在 Slack 中选择连接 ChatGPT，然后按照为你的 ChatGPT 账户和 Slack 工作空间显示的当前授权流程操作。
如果 Slack 连接到了错误的工作空间，请选择断开连接，然后选择连接并按照当前授权流程操作。断开现有账户的连接前，请查看所有警告。
在 Slack 授权屏幕上，选择已安装并批准 ChatGPT 的工作空间。如果不确定该选择哪个工作空间，请咨询 Slack 管理员。查看所请求的权限，然后选择允许。
授权后返回 ChatGPT，然后向 Slack 中的 ChatGPT 应用发送消息，以确认连接正常。
如果问题仍然存在，请确认 Slack 和 ChatGPT 连接的是同一个已获授权的工作空间，然后联系 Slack 管理员或 OpenAI 支持。