概述

带同步功能的 Intercom 应用让 ChatGPT 用户能够直接在 ChatGPT 中安全地访问 Intercom 数据并与之交互，包括对话、工单和帮助中心内容。连接后，你可以引用自己的 Intercom 数据来快速获取答案、草拟回复或分析趋势，而无需切换工具。


类型：带同步功能的应用


可使用位置：聊天、深度研究


详细了解如何连接新应用。

提示示例

• “总结 Intercom 中过去 24 小时内的所有未结对话。”

• “为有关账单问题的最新客户工单草拟回复。”

• “提取最近与新用户引导相关的帮助文章。”

详细了解应用使用场景和提示。

功能和权限

它可以访问的内容

• 支持：

• 未编入索引：大型二进制附件（例如视频）、嵌入式媒体或不支持的文件类型。

它可以执行的操作

• 通过该应用对已授权的 Intercom 数据进行只读访问。

• 支持同步索引和按需获取当前工单数据

• 无写入操作：该应用无法创建、编辑或删除 Intercom 对象。

已知限制

• 初始同步时间取决于你的 Intercom 数据量（可能需要几分钟到几小时）。

• 图片和视频等非文档内容可能不会被编入索引。

• Intercom 中的权限变更可能会在下一个同步周期后生效。