自 2025 年 12 月 17 日起，我们将把连接器重命名为应用，以提供更统一的体验。该术语现在同时包括具有交互式 UI 的应用，以及可帮助你在 ChatGPT 中搜索和引用信息的连接器。我们不会移除任何现有功能；此前启用的连接器和公司知识将继续像以前一样工作。
概述
公司知识让 ChatGPT 能够使用来自应用的组织上下文，给出针对你的公司和项目的答案，并清晰引用回原始来源。
获取特定于组织的答案，帮助你规划、决策和行动
适用于你已安装的各个应用（浏览应用目录）
用户对自己的应用进行身份验证；管理员可以管理访问权限并为工作空间启用应用
使用为你的组织构建且基于 MCP 的自定义应用来利用公司专属数据（仅限 search/fetch 功能）
Enterprise/Edu 管理员/所有者可以使用 RBAC 控制对应用的访问。
应用可以包含搜索、交互式 UI 和写入等功能。更多信息请参阅 Apps SDK。
你需要为公司知识启用至少一个应用，它才能运行。
注意：公司知识目前可在 ChatGPT 网页版使用。不支持 ChatGPT 桌面应用（Windows 和 macOS）或移动端应用（Android 和 iOS）。
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可用性和要求
套餐：适用于 ChatGPT Business 和 Enterprise/Edu
先决条件：
对于 Enterprise/Edu 用户，团队使用公司知识之前，管理员/所有者必须为你的工作空间启用应用。对于 Business 用户，应用默认启用。
应用需要具备 文件搜索 功能，才能纳入公司知识。
应用必须具备 search 和 fetch 操作才符合条件。了解更多。
最终用户首次使用公司知识时，必须登录每个应用（根据应用不同，管理员/所有者可以代他们注册）
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工作原理
在 ChatGPT 中开始新的或现有的对话。
如果你要开始新对话，请在消息输入框下方选择公司知识，为该聊天启用它。如果你已经在现有对话中，需要使用“+”按钮（工具菜单）来选择公司知识。
添加公司知识后，选择要纳入搜索的应用。符合条件且已连接的应用会带切换开关显示，因此你可以选择特定应用来引导搜索。如果你最近连接或断开了某个应用，而列表没有立即更新，请等待几分钟后再试。
你可以点击连接更多，连接更多符合公司知识条件的应用（注意：可用应用取决于管理员/所有者权限和启用情况）。
提出你的问题（例如：“总结此账户的最新反馈和风险”）。
ChatGPT 会搜索你已连接的应用，并返回带引用和链接的答案，便于你验证来源。
如果未选择公司知识，ChatGPT 仍可能自动使用应用作为默认体验的一部分。
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应用设置/启用
公司知识依赖于已启用的应用。有关启用应用的一般说明，请参阅以下步骤。如需更多信息，请参阅 ChatGPT 中的应用
管理员/所有者可以在工作空间设置中启用其工作空间所需的应用。
要筛选符合公司知识条件的应用，请在工作空间设置 -> 应用 -> 已启用中点击筛选按钮，并启用文件搜索复选框。
请注意，对于 Business 套餐，应用默认启用；对于 Enterprise/Edu 套餐，应用默认禁用。
随后，用户可以从设置 > 应用，浏览应用目录并完成所需的 OAuth，启用想要的应用。已启用的应用随后会用作公司知识的来源。
如果你使用的是为工作空间开发的自定义应用，请查看这篇文章了解更多信息。
Enterprise 管理员/所有者可以使用 RBAC 进一步控制对应用的访问。
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安全、安全性和数据注意事项
公司知识会遵循你现有的权限——ChatGPT 只能访问每位用户已被允许查看的内容。公司知识中使用的每个应用都可由管理员/所有者控制，并要求用户通过 OAuth 连接。
Enterprise/Edu 管理员和所有者可以使用 RBAC 和组级权限来管理对各个应用（公司知识会利用这些应用）的访问，并可要求使用 SSO 和 SCIM 进行账户和用户预配。
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合规性
公司知识利用应用，而这些应用受合规 API 覆盖。请在我们的帮助中心文章中了解更多：应用中的管理员控制、安全性和合规性。
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限制和已知行为
你需要在每个新对话中手动开启公司知识
未选择公司知识时，ChatGPT 仍可能自动使用应用作为默认体验的一部分
如果某个应用具有可用且已启用的写入操作，当通过公司知识调用该应用（且明确选择了公司知识选项）时，这些操作将不可用，因为公司知识针对信息检索进行了优化。请在 ChatGPT 中明确选择该应用以使用写入操作（例如创建日历邀请）。
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常见问题
谁可以使用公司知识？
ChatGPT Business 和 Enterprise/Edu 的任何用户。
在用户开始使用前，管理员需要启用任何功能吗？
需要。管理员必须为工作空间启用应用。对于 Enterprise 和 Edu，应用默认关闭，除非管理员已配置。
公司知识是否为所有人启用？
是，只要特定用户至少启用了一个应用。
用户需要登录每个应用吗？
需要。用户首次使用公司知识时，需要在自己的设置中对每个应用进行身份验证；管理员托管的应用（“部署到你的团队”）除外，这类应用可由企业管理员设置。阅读更多：ChatGPT 中的应用。
公司知识会遵循我们现有的权限吗？
会。ChatGPT 只能访问每位用户已被允许查看的内容。
权限如何执行？
公司知识会遵循你已连接应用中的现有权限。用户只能看到他们已有权访问的内容。
OpenAI 会使用我们的数据进行训练吗？
公司知识使用应用来获取信息。阅读：ChatGPT 中的应用
回复会显示信息来源吗？
会。答案会包含引用和指向原始来源的链接，便于你验证。
支持哪些应用？
公司知识可与已连接的应用配合使用。更多信息，请参阅 ChatGPT 中的应用。可用性可能因管理员设置而因组织而异。此外，应用若要符合公司知识的使用条件，必须支持文件搜索功能（通常，应用必须支持 search 和 fetch 操作。了解更多）。
虽然应用需要具备 search 和 fetch 才符合在公司知识中使用的条件，但应用可以使用任何只读方法来搜索和获取数据。
它是否适用于在开发者模式下构建的自定义应用？
你可以将具备 search/fetch 功能的自定义应用与公司知识一起使用——不支持写入模式。
答案来自哪里，我可以验证吗？
答案基于你已连接的应用。回复会包含引用和指向来源的链接，便于你查看详细信息。
是否支持数据驻留？
公司知识使用已启用的应用，而数据驻留支持因应用而异。Slack 等某些应用支持跨数据驻留区域使用。带同步功能的应用支持数据驻留在美国、欧洲（EEA + 瑞士）和日本的工作空间；带同步功能的 Google Drive 和 GitHub 应用支持所有当前受支持的数据驻留区域。进一步了解应用安全、管理员控制和合规性。
是否有任何地理位置限制？
合作伙伴应用可能有地理位置限制。如果受到限制，应用目录中该应用的连接按钮将被禁用。