概览
带同步的 Zoho Desk 应用可让 ChatGPT 安全地访问你团队的 Zoho Desk 工单与对话线程、联系人与账户，以便回答问题。你可以随时连接、断开连接或更新连接。启用后，ChatGPT 会在相关时自动引用 Zoho Desk 中的内容。在“设置”>“应用”中管理此应用。在 ChatGPT 的应用目录中找到 Zoho Desk。
类型：带同步的应用
可使用位置：聊天、深度研究
示例提示
“总结本周创建的 Zoho Desk 工单”
“列出等待客服回复的高优先级工单”
“为客户跟进起草回复”
功能与权限
可访问内容
工单与对话线程
联系人与账户
工单字段、状态、优先级、标签
不建立索引
大型二进制附件（如视频）、嵌入式媒体以及不支持的文件类型
超出你权限范围的项目
API 未暴露的系统生成或短暂性元数据
权限（范围）
Desk.tickets.READ
Desk.basic.READ
Desk.events.READ
Desk.contacts.READ
Desk.tasks.READ
已知限制
初始同步时间取决于数据量（从几分钟到数小时不等）
API 速率限制和服务提供商限流可能会导致同步延迟
权限或配置变更会在下一次同步周期生效
部分附件二进制内容或非文本内容可能会被排除