欢迎！本常见问题将带你了解基础知识：如何开始、你可以做什么，以及如何控制你的数据和隐私。
什么是 ChatGPT？
ChatGPT 是一款 AI 助手，可帮助你处理日常任务，例如头脑风暴、写作、学习、规划、数学、编程、分析图像/文件等。它经过训练，可以在对话中遵循你的指令。了解有关 ChatGPT 的更多信息。
我可以在哪里使用 ChatGPT？
网页版：chatgpt.com（在受支持的地区，你甚至无需账号也可试用）。
移动应用：iOS 和 Android。
如何开始我的第一次聊天？
打开 ChatGPT，在消息框中输入你的需求，然后发送。随时选择新聊天，重新开始。
我可以先尝试什么？
提出后续问题（ChatGPT 会记住同一聊天中的上下文）。
上传文件或图像进行分析、总结或转换（付费方案可使用数据分析功能）。
创建图像（“创建一个日出时分山峰的水彩风格标志”）。ChatGPT 图像包含 C2PA 来源元数据。
ChatGPT 可以搜索网页吗？
可以。当需要最新信息时，ChatGPT 可以搜索网页并引用来源。在受支持的体验中，你也可以点击网页搜索图标，或使用“/Search”快捷方式。
什么是临时聊天？
临时聊天不会显示在历史记录中，不会使用/创建记忆，也不会用于训练模型。当你希望为特定对话获得额外隐私时，可以从模型菜单开始临时聊天。
如何导出我的数据或删除我的账号？
导出：前往 设置 → 数据控制 → 导出，即可下载你的数据。
删除账号：你可以在设置中或通过隐私门户删除你的账号。删除是永久性的，并会在标准时限内处理。
有哪些可用方案？
Free：提供核心 ChatGPT 功能，并有基本使用限制。
Plus / Pro：可使用我们最新的模型和工具；更高的使用限制；语音、图像、数据分析等功能。详情和购买流程可在设置 → 订阅以及各方案页面中查看。
Business & Enterprise：协作功能、更高的使用限制、管理员控制，以及企业级隐私承诺。详情请参阅 Business 常见问题和 Enterprise 页面。
有消息限制吗？
有，限制会因方案和模型而异，并可能随时间变化，以保持性能稳定（Plus 的限制高于 Free；Business/Enterprise 高于 Plus）。请查看特定模型的条目和发布说明，了解当前额度。
我可以分享对话吗？
可以。使用分享创建对话只读副本的链接，并发送给他人。
如何联系支持团队？
在 help.openai.com 上，使用右下角的聊天小组件联系支持团队，或查看引导式文章。