概述
你可以通过文件库查找和复用上传到 ChatGPT 或在其中创建的文件。你可以浏览、搜索、下载和删除已保存的文件,还可以将其添加到其他对话中。
如果此功能可用,文件库还可显示已连接的 Google Drive、Box、Dropbox 和 SharePoint 账号中的文件与文件夹。已连接的文件仍与其原始服务关联。
可用范围
文件库面向 ChatGPT 免费版、Go、Plus、ChatGPT Pro 和 ChatGPT Business 用户,以及 Enterprise、Edu 和医疗保健版工作空间开放,包括欧洲经济区、瑞士和英国的账号。
网页版提供完整的文件库体验。iOS 和 Android 版也支持在编辑器中查看最近使用的文件以及搜索文件。
网页版文件库中的 Google Drive 支持 Plus、ChatGPT Pro、ChatGPT Business、Enterprise、Edu 和医疗保健版账号,并可在聊天和工作切换项中使用。
已连接的来源、文件可用性和工作空间控制项可能会因账号、方案、地区和权限而异。
了解哪些文件会显示在文件库中
ChatGPT 可以保存上传和生成的文件,包括文档、电子表格、演示文稿、PDF 和图片。生成的图片也会显示在图片中。
某些文件的处理方式有所不同:
在临时对话中上传的文件不会保存到文件库,除非该对话不再是临时对话。如果将对话保存到历史记录,符合条件的文件也可能保存到文件库,具体取决于功能可用性和存储空间限制。
上传到 ChatGPT 健康的文件不会保存到文件库。
已连接 Google Drive 账号中的文件会继续与 Google Drive 保持连接。
在文件库中查找文件
从 ChatGPT 侧边栏打开文件库。
浏览可用文件,或在搜索字段中输入文件名。
使用可用的筛选条件缩小结果范围。
选择要打开的文件。
可用的筛选条件可能包括文件是上传还是生成的,以及文件类型。如果此选项可用,请选择“显示所有文件类型”,以包括名称以句点开头的文件。
侧边栏搜索还可以在对话和项目旁显示符合条件的文件库文件。如需详细了解相关信息,请参阅:在 ChatGPT 中查找对话、项目和文件。
上传文件
打开文件库。
选择上传,或将文件拖入文件库。
选择要添加的文件。
选择存储空间,查看存储空间用量、剩余空间及适用的限制。
将文件库中的文件添加到对话
打开一个对话。
选择编辑器菜单。
选择从文件库添加。
选择要使用的文件。
从文件库添加的文件会保留在文件库中,除非你另行将其删除。
浏览已连接的 Google Drive 文件
在 ChatGPT 中连接 Google Drive 应用,并授予浏览文件和文件夹所需的权限。在工作空间中,管理员还必须保持所需的公共操作处于启用状态。文件库包括“我的云端硬盘”中的文件和文件夹,以及直接与你共享的项目。不包括共享云端硬盘。
ChatGPT 会遵循你所连接 Google 账号的权限。云端硬盘文件会与其原始来源保持连接。
你可以从文件库或编辑器将云端硬盘文件添加到对话,也可以使用 @提及来添加。你还可以在文件库中选择一个文件夹,让 ChatGPT 处理其中的多个文件。
在 ChatGPT 对 Google 文档、表格或幻灯片的内容进行总结、分析或比较时,你可以在对话旁保持相应文件处于打开状态。在受支持且获得授权的情况下,ChatGPT 可以直接更新源文件。如需使用 ChatGPT 不支持的编辑或协作功能,请在 Google Drive 中打开原始文件。
如需详细了解已连接的应用和权限,请参阅:ChatGPT 中的应用。
管理已连接应用的访问权限
要在文件库中浏览 Google Drive、Box、Dropbox 或 SharePoint 中的文件和文件夹,应用连接必须具备所需权限。在工作空间中,管理员还必须保持所需的公共操作处于启用状态。
重新连接应用
如果需要更新某个应用对文件库的权限:
打开“设置”。
选择“应用”。
选择已连接的应用。
选择“重新连接”。
登录并批准所请求的权限。
重新连接会更新应用的权限。这不会从原始服务中删除文件或文件夹。如果你的组织要求管理员批准新权限,请联系工作空间管理员或 IT 管理员。
工作空间控制项
工作空间管理员可以为受支持的应用启用或停用公共操作。如果文件库所需的操作被停用,则在重新启用该操作前,相应服务提供商或受影响的文件库功能可能无法使用。
浏览已连接的文件夹不需要私有上传和写入操作。只读工作空间中的成员可能仍可浏览文件,但上传和更改操作可能失败。
下载文件
打开文件库。
选择一个或多个文件。
选择下载。
删除文件
以下步骤适用于上传到 ChatGPT 或在其中创建的文件。无法从 ChatGPT 删除已连接的 Google Drive 文件和文件夹。要删除或管理这些内容,请在 Google Drive 中打开原始项目。
打开文件库。
选择要移除的文件。
选择删除。
如果最近删除可用,你或许可以在文件被永久删除前将其恢复。选择永久删除可提前移除一个文件,选择全部删除则可提前移除所有符合条件的文件。
OpenAI 会安排在 30 天内永久删除已删除的文件,但以下情况除外:文件已去标识化并解除与账号的关联,或 OpenAI 因安全或法律义务需要延长保留时间。
删除对话不会删除单独保存在文件库中的文件。如需详细了解相关信息,请参阅:ChatGPT 中的对话和文件保留。
共享文件和文件夹
如果文件库共享功能可用,你可以与特定人员或整个工作空间共享文件和文件夹。选择可用的访问权限级别(例如“查看者”或“编辑者”),并通过共享对话框管理访问权限。接收者可以在“与我共享”中找到共享内容。
管理文件库自动搜索
如果文件库搜索设置可用,它可控制 ChatGPT 在回答你的问题时是否能自动搜索文件库中符合条件的文件。
要更新此设置:
打开设置。
选择个性化。
展开高级。
开启或关闭文件库搜索。
关闭文件库搜索不会妨碍你浏览文件库、手动搜索和打开文件,也不会妨碍你自行附加文件。工作空间管理员可以控制是否提供自动引用文件功能。
查看文件和存储空间限制
文件大小限制
上传到 GPT 或对话的文件大小上限为每个文件 512 MB。
文本和文档文件的上限为每个文件 200 万个 Token。此 Token 限制不适用于电子表格。
CSV 和电子表格文件的大小上限约为 50 MB,具体取决于每行的大小。
每张图片的大小上限为 20 MB。
文件库存储空间限制
免费版:500 MB。
Go:4 GB。
Plus 和 ChatGPT Business:20 GB。
ChatGPT Pro:100 GB。
文件库存储空间与每日对话和附件限制分开计算。工作空间的存储和保留规则可能与个人方案的限制不同。
了解记忆、模型改进和隐私
启用记忆后,如果个性化功能可用,ChatGPT 可能会使用相关文件来提供个性化回复。
对于个人服务,开启为所有人改进模型后,OpenAI 可能会使用符合条件的文件和对话来改进模型。你可以在数据控制中管理此设置。
默认情况下,OpenAI 不会使用 ChatGPT Business、Enterprise、Edu 或 ChatGPT 医疗保健版工作空间中的内容来训练模型。
如需了解已连接的 Google Drive 文件和文件夹中的数据,请参阅:Google 应用数据控制。
如需详细了解相关信息,请参阅:ChatGPT 中的记忆、ChatGPT 中的数据控制和如何使用你的数据改进模型性能。
在组织中管理文件库
保存到文件库的文件遵循适用的工作空间保留政策。工作空间所有者可以控制 ChatGPT 在回复时是否自动引用文件库中的文件。关闭自动引用不会移除文件库,也不会阻止成员自行浏览、搜索、打开或附加文件。
ChatGPT 医疗保健版工作空间默认关闭自动引用。
具备所需合规 API 权限的授权用户可以通过受支持的文件库专用端点导出或删除文件库中的文件。
如需详细了解相关信息,请参阅:面向 Enterprise 和 Edu 客户的 OpenAI 合规平台。
