概览
OpenAI Certified 是 ChatGPT 中由 Coursera 提供支持的学习体验，符合条件的学习者可以访问受支持的 OpenAI 学习内容、完成评估，并在可用时获得凭证。
用户需要 Coursera 账户才能使用该应用。如果您已登录 Coursera，ChatGPT 可以直接带您进入课程体验。如果没有，您将被重定向到 Coursera 以登录或创建账户。
完成符合条件的课程或评估后，学习者可能会通过 Coursera 获得由 OpenAI 颁发的凭证，并通过第三方凭证平台 Credly 分发。
可用性
目前，OpenAI Certified 应用仅以邀请制方式向 ChatGPT Enterprise 和 Edu 工作空间提供。
如果您有兴趣加入，请联系您的 OpenAI 客户代表。
开始使用
要使用 OpenAI Certified，管理员必须先为工作空间启用它。之后，每位用户都必须先单独连接该应用，然后才能使用。
管理员须知：为您的工作空间启用该应用
要让工作空间中的用户能够使用 OpenAI Certified：
在 ChatGPT 中前往管理员设置。
选择权限和角色。
在工作空间中，确认已连接的数据 > 允许成员使用应用已开启。
选择应用。
选择目录标签页。
找到 OpenAI Certified。
选择启用。
选择启用后，查看启用流程并完成工作空间设置。
为自定义角色配置访问权限（RBAC）
如果您的工作空间使用自定义角色：
设置期间，选择配置访问权限。
将该应用限制为适用于您工作空间的相应角色。
应用启用后，工作空间中符合条件的成员即可连接并使用它。
用户须知：连接 OpenAI Certified
在您的工作空间管理员启用 OpenAI Certified 且您的角色拥有访问权限后，您必须先连接该应用才能使用它。
在 ChatGPT 中打开设置。
选择应用。
选择添加更多。
找到 OpenAI Certified。
选择连接。
查看同意页面并继续前往 Coursera。
登录 Coursera，或根据需要创建 Coursera 账户。
允许访问并返回 ChatGPT。
连接该应用后，您可以在 ChatGPT 中打开 OpenAI Certified，并开始使用学习体验。
使用应用
连接 OpenAI Certified 后，您可以报名参加符合条件的课程、完成评估，并在学习体验中跟踪进度。
要开始：
在 ChatGPT 中打开新的或现有的聊天。
在消息输入框中选择 +（工具菜单）。
选择更多选项菜单 (•••)。
选择 OpenAI Certified。
发送一条消息，例如“显示我的课程”。
或者，在消息输入框中输入 @OpenAI Certified。
数据、隐私与合规
记忆和聊天历史的隔离
OpenAI Certified 不会向 Coursera 提供对 ChatGPT 聊天历史或用户已保存记忆存储的访问权限。Coursera 仅接收通过 OpenAI Certified 应用在特定互动中交换的具体、最少数据。这些数据流仅限于运行学习体验所需的课程状态、进度以及与评估相关的输入/输出。
如果在 ChatGPT 设置中启用了记忆或相关个性化功能，ChatGPT 可能会使用已保存的记忆和先前对话上下文，在 ChatGPT 内个性化回复。此个性化完全在 ChatGPT 内进行，不会作为单独的记忆或聊天历史信息流共享给 Coursera。Coursera 仍只接收课程交付所必需的有限课程状态和评估相关数据。
OpenAI 不会出于认证计划的分析、项目评估或产品改进目的，访问或使用来自客户租户的客户内容或记忆。
另外，在认证体验中明确提交的输入（例如评估回答或产品内调查）可用于支持项目交付和评估。
使用数据访问
OpenAI 可能会出于运营和维护 ChatGPT 服务的目的，处理有限的服务使用数据（例如遥测数据、系统性能指标、滥用监控信号和可靠性诊断）。这些数据不包括客户内容或记忆数据，且未经客户明确同意，不会用于训练通用或商业模型。
Coursera 与 OpenAI 之间的数据流
在 OpenAI Certified 应用中，ChatGPT 可能会从 Coursera 检索课程内容，并仅回传运行该体验所需的最少课程状态数据，例如：
进度和完成状态
评估结果
来自评估互动的有限结构化反馈
对于某些评估类型（例如基于角色扮演的评估），响应负载可能包括分数和 AI 生成的高层次反馈摘要。此输出是经过净化的评估产物，不包括原始聊天记录、记忆数据或对话历史。
合规平台
对话数据仍可能出现在 OpenAI 合规平台的标准对话导出中，但不会被专门标识为 OpenAI Certified 应用使用情况。
如需更多信息，请参阅：面向企业客户的 OpenAI 合规平台。
常见问题
为什么我在 ChatGPT 中看不到 OpenAI Certified 应用？
访问权限仅以邀请制方式提供给符合条件的 Enterprise 和 Edu 工作空间。如果未显示该应用，您的工作空间可能尚未纳入推出范围，或者您的管理员可能尚未启用它。
如果您认为自己应有访问权限，请联系您的工作空间管理员，确认该应用已为您的账户启用。
我需要 Coursera 账户和 Credly 账户才能使用该应用吗？
是的。需要 Coursera 账户才能通过该应用访问课程。您将在设置期间登录或创建账户。
需要 Credly 账户才能接收和查看完成凭证。如果您还没有 Credly 账户，在通过电子邮件收到 Credly 凭证时，系统会提示您创建新账户。
完成课程后，我会收到证书或徽章吗？
会。符合条件的学习者可能会通过 Coursera 获得由 OpenAI 颁发的凭证，并通过第三方凭证平台 Credly 分发。
为什么我完成课程后没有收到徽章？
如果课程要求未完成，或 Coursera 与 Credly 使用的电子邮件不匹配，可能会出现这种情况。
请确认所有课程要求均已完成，包括课前和课后调查以及最终评估，并检查与您的 Coursera 电子邮件关联的 Credly 账户，或用于 Credly 的备用电子邮件。
为什么我在使用应用时看到错误？
这通常表示会话加载、权限或应用连接存在问题。开始新的 ChatGPT 对话，然后重试。如果问题仍然存在，请联系 OpenAI 支持。
Coursera 或 Credly 会获得我的 ChatGPT 对话访问权限吗？
不会。在关联账户或使用应用时，不会共享聊天历史。