本常见问题解答涵盖有关 ChatGPT Ads 的常见问题，包括平台阶段、成效、投放、预算、工具和集成。
如需解决入驻、广告系列上线、账单、报告或衡量方面的具体问题，请参阅常见问题排查指南。
ChatGPT Ads 目前处于什么阶段？
ChatGPT Ads 目前处于测试阶段，仍在扩展初期。在 2 月至 4 月开展针对性试点后，我们正通过广告管理平台的自助入驻功能扩大使用范围。
广告管理平台目前支持广告系列创建、账单、访问权限管理和报告等核心工作流程，以及转化衡量和 CPC 竞价。我们将继续谨慎扩展这些功能，为广告主提供更多购买、衡量和优化广告的方式。
测试期间预计会有哪些变化？
测试期间，我们将继续改进 ChatGPT Ads 平台和广告管理平台的功能。相关变化包括投放系统、广告资源和广告格式，以及广告主购买、管理、衡量和优化广告系列的方式。随着新功能陆续推出，我们会通过与广告管理平台账户关联的电子邮件地址发送更新通知。
广告自助服务在哪些国家/地区开放？
请参阅广告管理平台可用范围，了解各个国家/地区的当前开放状态。
您可以前往 ads.openai.com 注册。如果广告管理平台尚未在您所在的国家/地区开放，您可以创建账户；服务开放后，我们会通知您。在服务尚未覆盖您所在的国家/地区时，创建账户并不会让您提前获得使用权限。
ChatGPT Ads 的良好成效是怎样的？
作为一个处于早期阶段的平台，ChatGPT Ads 尚未建立涵盖不同广告主、行业或广告系列类型的成效基准。广告成效取决于广告系列目标、创意、落地页体验、与用户的相关性以及整体设置等因素。
随着 ChatGPT Ads 不断发展，我们将继续改进平台和工具，帮助广告主更好地了解并优化成效。
如何提高投放量？
为扩大投放量，请参照以下指南中的最佳实践检查并优化广告系列设置和广告：
如果广告未投放，该怎么办？
如果广告未投放，请检查以下事项：
审核状态：广告必须通过审核后才能投放。请在广告管理平台中检查广告是否标记为“投放中”。如果广告标记为“未投放”，请将鼠标悬停在状态上以查看详情。
账户验证：如果账户尚未通过验证，广告可能无法投放。如果需要验证，广告管理平台中会显示横幅，提示您完成此步骤。
广告系列预算：如果广告系列已达到预算上限，广告将停止投放。
广告系列结束日期：广告系列结束日期过后，广告将停止投放。
账单状态：如果付款方式有问题，广告可能无法投放。
测试期间应如何规划预算？
广告系列预算决定了您愿意为该广告系列内所有广告支付的最高金额。测试期间，支出的累积速度会因广告系列结构、目标、受众和整体设置而异。
设置预算时，可根据优先级，将计划总支出分配到各个广告系列。选择预算时，既要考虑测试新平台的需要，也要为广告系列留出足够空间，以便投放并产生有意义的信号。之后，您可以根据逐步了解到的广告系列成效，调整预算。
可以在哪里了解更多信息或排查问题？
设置账户时、首个广告系列上线前，以及诊断投放或成效问题时，请查阅相关的帮助中心文章。随着平台不断发展，我们将继续更新帮助中心资源，提供最新指南。如果帮助中心文章未能解答您的问题，请联系 ads-support@openai.com。