本常见问题解答涵盖有关 ChatGPT Ads 的常见问题，包括平台所处阶段、广告效果、投放、预算、工具和集成。
如果你在入驻、广告活动上线、账单、报告或衡量方面遇到具体操作问题，请参阅常见问题排查指南，获取相关指导。
ChatGPT Ads 目前处于什么阶段？
ChatGPT Ads 目前处于测试阶段，规模扩展尚在早期。在 2 月至 4 月开展集中试点后，我们正通过广告管理平台的自助入驻功能，向更多广告主开放使用权限。
广告管理平台目前支持广告活动创建、账单、访问权限管理和报告等核心工作流程，以及转化衡量和按点击付费（CPC）出价。我们正持续稳步扩展这些功能，为广告主提供更多购买、衡量和优化广告的方式。
测试期间会有哪些变化？
测试期间，我们将持续改进 ChatGPT Ads 平台和广告管理平台的功能。变化涉及投放系统、广告库存、广告格式，以及广告主购买、管理、衡量和优化广告活动的方式。新功能推出时，我们会向广告管理平台账户关联的电子邮箱发送更新通知。
我们对投放系统和模型的持续改进，可能导致测试期间的投放量和花费出现波动。对于以转化为优化目标的广告活动，我们的目标是提升转化效果，而不仅仅是用完预算。
哪些国家可以使用广告自助服务？
有关各国当前的支持情况，请参阅广告管理平台可用范围。
你可以在 ads.openai.com 注册。如果广告管理平台尚未在你所在的国家开放，你可以先创建账户，我们会在开放时通知你。创建账户并不能让你在所在国家获得支持之前提前使用平台。
在 ChatGPT Ads 上，怎样才算广告效果良好？
ChatGPT Ads 仍处于发展早期，尚未建立适用于不同广告主、行业或广告活动类型的效果基准。广告效果取决于广告活动目标、创意素材、落地页体验、与用户的相关性以及整体设置等因素。
随着 ChatGPT Ads 的发展，我们将持续改进平台和工具，帮助广告主更好地了解和优化广告效果。
如何提高广告投放量？
要扩大投放规模，请参照以下指南中的最佳实践，检查并优化广告活动设置和广告：
如果广告没有投放，该怎么办？
如果你的广告没有投放，请检查以下事项：
审核状态：广告必须经过审核才能投放。在广告管理平台中，检查广告是否标记为“投放中”。如果广告标记为“未投放”，请将鼠标悬停在该状态上，查看详细信息。
账户验证：如果你的账户尚未通过验证，广告可能无法投放。如果需要验证，广告管理平台中会显示横幅，提示你完成此步骤。
广告活动预算：如果已达到广告活动预算上限，广告将无法投放。
广告活动结束日期：广告活动结束日期过后，广告将不再投放。
账单状态：如果你的付款方式存在问题，广告可能无法投放。
测试期间应如何规划预算？
每日预算设定的是平均每天的花费金额。在预算不变的情况下，已公布的花费上限为：按账户所在时区计算，单日上限是每日预算的两倍；每周（周日至周六）上限是每日预算的七倍。预算变更须按适用规则进行按比例折算。广告活动总预算则限制整个广告活动期间的总花费。有关预算设置和上限，请参阅为 ChatGPT Ads 创建广告活动。
广告活动预算控制你愿意为该活动内所有广告支付的最高总金额。测试期间，花费累积的速度可能因广告活动结构、目标、受众和整体设置而异。
设置预算时，可以考虑按优先级将计划总花费分配给各个广告活动。预算设置应兼顾试用新平台的需要，同时为广告活动留出足够的投放空间，以获得有参考价值的数据。之后，你可以随着对广告活动效果的了解不断加深，逐步调整预算。
对于采用后付费账单结算的广告账户，还可以在“广告管理平台 → 账单 → 账户限额”中设置账户每日花费上限。所有广告活动共用此限额，并在账户所在时区的午夜重置。新设置的每日限额从次日开始生效，持续有效，直到被移除或到达你选择设置的结束日期。各广告活动的预算仍然适用。账户花费上限不会控制花费节奏，也不会在广告活动之间分配预算。账户每日限额与指定日期范围的账户限额不能在同一时段生效。
在哪里可以了解更多信息或排查问题？
在设置账户时、首次启动广告活动前，以及排查投放或效果问题时，请查阅帮助中心的相关文章。随着平台的发展，我们将持续更新帮助中心的资源，提供最新指导。如果帮助中心的文章未能解答你的问题，请联系 ads-support@openai.com。