本常见问题解答涵盖 ChatGPT 广告测试版的常见问题，包括平台阶段、投放成效、广告投放、预算、工具和集成。
如果在新手引导、广告系列发布、结算、报告或衡量方面遇到具体问题，请参阅常见问题排查指南。
ChatGPT 广告目前处于什么阶段？
ChatGPT 广告目前处于测试阶段，尚在规模化初期。在 2 月至 4 月开展重点试点后，我们将通过广告管理工具测试版的自助注册流程扩大开放范围。
广告管理工具测试版目前支持广告系列创建、结算、访问权限管理和报告等核心工作流，以及转化衡量和 CPC 竞价。我们将继续审慎扩展这些功能，为广告主提供更多购买、衡量和优化广告的方式。
测试期间预计会有哪些变化？
测试期间，我们将继续改进 ChatGPT 广告平台和广告管理工具测试版的功能。这包括调整投放系统、广告资源、广告格式，以及广告主购买、管理、衡量和优化广告系列的方式。随着新功能陆续推出，我们会向与广告管理工具测试版账号关联的电子邮箱发送更新通知。
广告自助服务在哪些国家/地区可用？
如果您的企业位于支持的国家/地区之一，可以直接通过 ads.openai.com 注册。
如果您不在这些国家/地区，可以通过 OpenAI 广告主意向登记表登记意向，并及时了解未来的开放情况。
ChatGPT 广告的良好投放成效是什么样的？
作为一个处于早期阶段的平台，ChatGPT 广告目前尚无适用于不同广告主、行业或广告系列类型的成效基准。投放结果取决于广告系列目标、广告素材、落地页体验、与用户的相关性及整体设置等因素。
随着 ChatGPT 广告不断发展，我们将继续改进平台和工具，帮助广告主更好地了解并优化投放成效。
如何增加投放量？
为扩大投放规模，请参照以下指南中的最佳实践检查并优化广告系列设置和广告：
如果广告没有投放，该怎么办？
如果广告没有投放，请检查以下各项：
审核状态：广告必须先通过审核才能投放。请在广告管理工具测试版中检查广告是否标记为“投放中”。如果广告标记为“未投放”，请将鼠标悬停在状态上以查看详情。
账号验证：如果账号尚未通过验证，广告可能无法投放。如果需要完成验证，广告管理工具测试版中会显示横幅，提示您完成此步骤。
广告系列预算：如果广告系列已达到预算上限，广告将停止投放。
广告系列结束日期：广告系列结束日期过后，广告将停止投放。
结算状态：如果付款方式存在问题，广告可能无法投放。
测试期间应如何规划预算？
广告系列预算决定了您愿意为该系列中所有广告支付的最高金额。测试期间，花费累积速度可能因广告系列结构、目标、受众和整体设置而异。
设置预算时，可考虑根据优先级，将计划总支出分配给各个广告系列。预算既应满足新平台的测试需求，也应为广告系列留出足够的投放空间，以获得有意义的信号。随着您逐渐了解哪些做法能为广告系列带来良好成效，可以相应调整预算。
在哪里可以了解更多信息或排查问题？
设置账号、发布首个广告系列之前，以及排查投放或成效问题时，请参阅相关的帮助中心文章。随着平台不断发展，我们将持续更新帮助中心资源，提供最新指导。如果帮助中心文章未能解答您的问题，请联系 ads-support@openai.com。