本常见问题解答涵盖 ChatGPT Ads Beta 的常见问题，包括平台所处阶段、效果、投放和预算。如遇入驻、广告活动发布、计费、报告或效果衡量方面的具体操作问题，请查看常见问题排查指南以获取指导。
ChatGPT Ads 目前处于什么阶段？
ChatGPT Ads 目前处于 Beta 阶段，仍在规模化扩展的早期。在 2 月至 4 月的定向试点结束后，我们正通过 Ads Manager Beta 的自助入驻流程逐步扩大开放范围。我们会持续优化广告系统，后续将在新广告格式、更丰富的广告资源以及投放基础设施优化方面推出更新。Ads Manager Beta 同样处于 Beta 阶段，目前支持广告活动创建、计费、访问权限管理和报告等核心工作流，近期还新增了对转化衡量和 CPC 出价的支持。我们会继续快速、审慎地扩展这些功能，为广告主提供更多广告购买、效果衡量和优化方式。
Beta 期间会有哪些变化？
在 Beta 期间，我们会继续完善 ChatGPT Ads 平台和 Ads Manager Beta 的功能。这包括持续改进投放系统、广告资源、广告格式，以及广告主购买、管理、衡量和优化广告活动的方式。随着新功能陆续推出，我们会向与 Ads Manager Beta 账户关联的邮箱发送更新通知。
广告自助服务在哪些国家/地区可用？
目前，广告自助服务仅面向位于美国、加拿大、澳大利亚和新西兰的广告主和企业开放。随着平台不断发展，我们计划在未来继续扩大可用范围，并向更多国家/地区开放访问权限。如果你的企业位于上述国家/地区之一，可以直接通过 ads.openai.com 注册。如果你位于上述国家/地区以外，可以通过 OpenAI 广告主兴趣表登记意向，并持续了解未来开放情况。
在 ChatGPT Ads 上，什么样的广告效果才算好？
作为仍处早期的平台，ChatGPT Ads 目前尚未形成涵盖不同广告主、行业或广告活动类型的效果基准。效果将取决于广告活动目标、创意素材、落地页体验、与用户对话内容的相关性以及整体设置等因素。随着 ChatGPT Ads 不断发展，我们会继续改进平台和工具，帮助广告主更好地了解并优化广告效果。
广告未投放时该怎么办？
如果你的广告未投放，请检查以下内容：
审核状态：广告必须先经过审核，才能投放。在 Ads Manager Beta 中，检查你的广告是否标记为“投放中”。如果广告标记为“未投放”，请将鼠标悬停在状态上查看更多详情。
账户验证：如果你的账户尚未通过验证，广告可能无法投放。若需要验证，Ads Manager Beta 中会出现横幅提示，请按提示完成该步骤。
广告活动预算：如果广告活动已达到预算上限，广告将不会投放。
广告活动结束日期：结束日期过后，广告将不会投放。
计费状态：如果你的付款方式存在问题，广告可能无法投放。
Beta 期间应如何规划预算？
广告活动预算用于控制你愿意为该广告活动中所有广告支出的最高金额。在 Beta 期间，支出累计速度可能会因广告活动结构、目标、受众和整体设置而异。设置预算时，请考虑根据优先级在各个广告活动之间分配你的计划总支出。建议在选择预算时，既考虑测试新平台的需求，也为广告活动留出足够的投放空间，以产生有意义的数据信号。随后，随着你逐步了解哪些设置或做法能带来更好的广告活动效果，可以持续调整预算。
我可以在哪里了解更多信息或排查问题？
建议你在设置账户时、投放首个广告活动之前，以及诊断投放或效果问题时，查看帮助中心的相关文章。随着平台不断发展，我们会继续更新帮助中心内容，提供最新指导。如果帮助中心的文章未能解答你的疑问，请联系 ads-support@openai.com。