在推出 GPT-6 Astra 期间，我们向符合条件的 Plus、Pro 或 Business 新老账户提供了可留存的重置机会。
新账户在以下条件下可获得一次可留存的重置机会：
2026 年 9 月 3 日：太平洋时间晚上 10 点前创建的 Plus、Pro 和 Business 新账户（包括新增的标准和高级席位）。
2026 年 9 月 4 日：太平洋时间晚上 8 点前创建的 Plus、Pro 和 Business 新账户（包括新增的标准和高级席位）。
状态正常的现有 Plus、Pro 和 Business 用户（标准、高级席位）在 9 月 3 日和 9 月 4 日均获得了一次可留存的重置机会。如果您的账户中没有显示该重置机会，则您的账户可能不符合条件。资格可能因方案、地区、可用性以及您的方案是新订阅还是现有订阅而异，并可能随时调整。
注意：我们已于 2026 年 9 月 7 日为全球 Plus、Pro 和 Business 用户统一重置额度——此次重置会立即应用于您的账户，无法留待以后使用，也不会显示为可留存的重置机会。
概述
预存重置是保存在您账户中的一次性 Codex 用量上限重置，可在使用或到期前一直保留。它不是购买的额度，也不会永久提高您套餐的用量上限。
查找并使用预存重置
如果您有可用的重置：
在桌面应用、CLI 或网页端打开“设置”→“用量”。
选择显示有可用重置的用量摘要，例如“有 1 次可用重置”或“完全重置”。
查看到期详情，然后确认使用。
达到 Codex 用量上限后，您也可能会看到此选项。可用选项取决于您的套餐和账户。
使用预存重置后会怎样？
使用一次完全预存重置会刷新您的 Codex 5 小时和每周用量周期，并更改每周重置日期。前往“设置”→“用量”查看更新后的重置时间。
只有成功刷新至少一个符合条件的用量周期后，才会消耗这次重置。如果没有可重置的用量，它将继续保持可用。
用量信息中心可能需要短暂等待才能更新。如果百分比没有立即变化，请刷新或重新打开“设置”→“用量”，并确认您查看的是正确的账户或工作空间。
预存重置与自动重置的区别
两者有所不同：
预存重置会保存在您的账户中，必须由您手动应用。
自动重置或全局重置会直接应用于符合条件的用量上限，不会生成已保存的重置。
公告可能包含其中一种或两种重置。详情请查看具体优惠或公告。
资格与到期时间
预存重置是一项促销权益。资格及相关的资格截止时间取决于具体优惠或公告。
资格、受影响的用量上限、发放时间和到期时间会因优惠、套餐、工作空间及地区而异。不保证未来还会提供重置。
请查看账户或优惠中显示的到期时间。未使用的重置一旦到期，便无法恢复或重新发放。
预存重置并非现金、API 额度或可转让的额度余额。有关推荐活动的具体条款，请参阅ChatGPT 桌面版推荐促销活动。
如果重置缺失或未生效
首先，请刷新“设置”→“用量”，并确认您使用的是正确的账户或工作空间。
如果问题仍然存在，请联系支持团队并提供：
您原本预计会获得重置的优惠或公告
您使用重置时的日期、时间和时区
当前“用量”页面的屏幕截图
您当时使用的 Codex 客户端和模型
支持团队不提供手动重置或酌情赠送的重置。如果您仅因不符合优惠资格、未注意到已正确应用的重置，或任由未使用的预存重置到期，我们不会提供替代重置、额度、退款或其他补偿。其他退款资格不受影响。
支持团队可以审核资格，并调查疑似缺失或错误应用的重置。仅报告问题并不代表您有资格获得额外重置或补偿。任何更正都将以经核实的资格和发现的错误为依据。
有关一般用量指南，请参阅在 ChatGPT 套餐中使用 Codex。