在推出 GPT-6 Astra 期间，我们向符合条件的 Plus、Pro 或 Business 新老账户提供了可留存的重置机会。
新账户在以下条件下可获得一次可留存的重置机会：
2026 年 9 月 3 日：太平洋时间晚上 10 点前创建的 Plus、Pro 和 Business 新账户（包括新增的标准和高级席位）。
2026 年 9 月 4 日：太平洋时间晚上 8 点前创建的 Plus、Pro 和 Business 新账户（包括新增的标准和高级席位）。
状态正常的现有 Plus、Pro 和 Business 用户（标准、高级席位）在 9 月 3 日和 9 月 4 日均获得了一次可留存的重置机会。如果您的账户中没有显示该重置机会，则您的账户可能不符合条件。资格可能因方案、地区、可用性以及您的方案是新订阅还是现有订阅而异，并可能随时调整。
注意：我们已于 2026 年 9 月 7 日为全球 Plus、Pro 和 Business 用户统一重置额度——此次重置会立即应用于您的账户，无法留待以后使用，也不会显示为可留存的重置机会。
概述
预存重置是保存在你账户中的一次性 Codex 用量重置机会，会一直保留到你使用或过期为止。它不是付费购买的额度，也不会永久提高你套餐的用量上限。
查找并使用预存重置
如果你有可用的重置机会：
在桌面应用、CLI 或网页版中打开“设置”→“用量”。
选择显示有可用重置的用量摘要，例如“1 次重置可用”或“完整重置”。
查看有效期详情，然后确认使用。
达到 Codex 用量上限后，你也可能会看到此选项。可用选项取决于你的套餐和账户。
使用后会发生什么？
使用一次完整的预存重置，会重置 Codex 的 5 小时和每周用量周期，并更改你的每周重置日期。例如，你的每周用量原定于周五重置，但你在周二使用了一次完整的预存重置并恢复使用 Codex，那么下一次每周重置将在下周二左右进行。原定周五的每周重置不会再进行。请前往“设置”→“用量”，查看更新后的重置时间。
只有成功重置至少一个符合条件的用量周期，才会消耗这次重置机会。如果没有需要重置的用量，这次机会仍会保留。
用量面板可能需要片刻才能更新。如果百分比没有立即变化，请刷新或重新打开“设置”→“用量”，并确认你查看的是正确的账户或工作空间。
预存重置与自动重置的区别
两者有所不同：
预存重置会保存在你的账户中，需要你自行使用。
自动重置或全局重置会直接重置符合条件的用量，不会留下可供日后使用的重置机会。
一则公告可能包含其中一种或两种重置方式。详情请查看具体优惠或公告。
资格与有效期
预存重置是一项促销福利。资格要求及任何资格认定截止时间，以具体优惠或公告为准。
资格要求、适用的用量限制、发放时间和有效期，因优惠、套餐、工作空间和地区而异。不保证今后还会提供重置机会。
请查看账户或优惠中显示的到期时间。未使用的重置机会一旦过期，将无法恢复或补发。
预存重置不是现金、API 额度或可转让的额度余额。有关推荐活动的具体条款，请参阅ChatGPT 桌面版推荐促销活动。
如果重置机会未到账或未生效
首先，请刷新“设置”→“用量”，并确认你使用的是正确的账户或工作空间。
如果问题仍然存在，请联系支持团队，并提供以下信息：
你认为应获得此次重置所依据的优惠或公告
你使用重置的日期、时间和时区
当前“用量”页面的截图
你当时使用的 Codex 客户端和模型
支持团队不提供手动重置或额外赠送的重置机会。我们不会仅因你不符合优惠资格、未注意到已正确生效的重置，或未及时使用预存重置导致其过期，而补发重置机会、提供额度、退款或其他补偿。其他退款资格不受影响。
支持团队可以核查资格，并调查疑似未到账或未正确生效的重置。仅报告问题并不意味着你有资格获得额外重置或补偿。任何纠正措施都将以核实的资格和查明的错误为依据。
有关一般使用指南，请参阅通过你的 ChatGPT 套餐使用 Codex。