情境提示是关于您的业务、产品或服务的补充信息,可帮助我们的系统了解您的广告何时可能与 ChatGPT 中的用户需求相关。请在广告组层级添加情境提示,以补充广告或落地页中未能明确传达的有用信息。
如何撰写情境提示
请思考:关于您的产品、它能帮助哪些人以及何时有用,我们还应该了解什么?
是什么:相关的产品功能、服务、价格、供应情况或服务区域。
适合谁:您的产品或服务适合满足哪些客户需求、偏好或具体情况。
何时有用:您的产品或服务可能在哪些情境或决策中发挥作用。
根据您对理想客户以及有助于取得更好业务成果的情境的了解,描述您的产品或服务能够满足的需求。
围绕一个要点写出清晰、自然的短语,不要堆砌互不相关的关键词。每条提示不必涵盖以上三个方面。
优质情境提示的特点
优质的情境提示应具备以下特点:
提供补充信息:在广告或落地页已明确传达的内容之外,补充有用的情境信息。
具体明确:描述具体的产品功能、服务细节、客户需求或情境。
具有相关性:说明您的产品或服务与该使用场景之间的真实联系。
准确:如实反映您实际提供的产品或服务。当功能、价格、促销活动、供应情况或服务区域发生变化时,请更新提示。
即使某项信息已出现在落地页上,只要提示能将其与客户需求联系起来,它仍然有用。例如,“适合在温暖天气中训练的透气跑鞋”说明了某项功能为何重要。
情境提示示例
以下示例仅供参考。请使用能够准确反映您业务的信息。
| 业务或产品 | 情境提示示例 |
|---|---|
| 跑鞋 | 适合备战首次 5 公里跑的初学者、带缓震功能的日常跑鞋 |
| 本地水管工 | 在 [city] 提供非营业时间住宅管道服务,紧急维修上门服务费为 89 美元 |
| 会计软件 | 面向成长型零售商的记账软件,帮助核对线上与门店销售数据 |
提示也可以描述另一种真实的使用场景。例如,如果产品确实适合这种用途,支撑性良好的运动鞋也可能适合需要长时间站立工作的人。仅仅希望触达某一客户群体,并不能证明您的产品或服务与其相关。
业务信息与投放控制
情境提示有助于判断相关性。即使用户未使用提示中的原词,只要背后的需求或情境相符,仍可视为相关。
提示并非定向规则或投放指令。它们不能保证您的广告会针对特定对话、受众或情境展示,也无法强制执行地域限制、投放时段或排除条件。
例如,“在芝加哥提供住宅管道服务”是在描述您的业务。“仅向芝加哥的用户展示此广告”则是投放指令。如需设置投放限制,请使用产品支持的控制功能(如有)。
您还可以说明广告组推广哪些产品。这有助于明确产品范围,但不会排除特定用户或对话。
让情境提示聚焦于广告组
围绕共同的产品、服务、主题或客户需求整理提示。相关情境可以放在同一个广告组中。如果不同使用场景需要采用不同的宣传信息或落地页,请考虑创建单独的广告组。
如需更多指导,请参阅 为 ChatGPT Ads 创建广告组。
