您应当阅读我们完整更新的《使用条款》和《隐私政策》,这些条款适用于欧洲经济区、瑞士和英国的个人用户。下文简要概述了部分关键变更。这些变更将于 2024 年 2 月 15 日生效。
《使用条款》有哪些更新?
《使用条款》的主要更新如下:
关于我们
我们已将向欧洲经济区和瑞士用户提供 ChatGPT 等服务的 OpenAI 实体变更为我们的爱尔兰实体:OpenAI Ireland Limited。
对于英国用户没有变化。OpenAI, L.L.C. 将继续作为英国用户的服务提供商。
附加服务特定条款
我们已明确,根据您使用的功能和特性,哪些服务条款和政策适用于您。
使用我们的服务
我们已明确您在使用我们服务时可以做什么,不能做什么。我们希望每个人都能安全、负责任地使用我们的服务,因此列举了一些用户禁止的行为示例。请务必仔细阅读此部分以及我们的使用政策。
内容
我们更新了此部分,明确了您在服务输入和输出方面的所有权,提高了关于我们如何使用您内容的透明度,并增加了服务输出可能不准确的通知。
付费账户
我们增加了适用于付费账户及订阅(如 ChatGPT Plus)的附加条款。我们还提供了关于费用、退款和取消订阅权利的更多详细信息。
我们已明确,作为欧洲经济区的消费者,您在购买后的前两周享有特定权利,这被称为“冷静期”,在此期间您可以改变主意。我们还表明,您可以随时取消付费订阅。
终止与暂停
我们已明确,您可以随时停止使用我们的服务,并提供了关闭 OpenAI 账户的操作说明。
我们还增强了关于何时暂停或终止您的账户及相关流程的透明度。我们还解释了您如何对这些决定提出申诉。
我们对您的承诺
我们承诺将以合理的技能和审慎态度为您提供服务,并保持专业勤勉。我们还明确,作为欧洲经济区消费者,您享有涵盖我们服务的法律保障。
争议解决
我们更新了您在遇到疑虑或争议时可以使用的争议处理选项。我们还提供了一个新的表单,方便您联系我们。
变更
我们已明确说明在何种情况下我们会对条款和服务进行变更,比如法律或安全原因、不可抗力因素,或适应及开发新技术,并说明了我们将如何通知您这些变更。
《隐私政策》有哪些更新?
《隐私政策》的主要更新如下:
数据控制者
我们已明确了负责处理欧洲经济区、瑞士和英国用户个人数据的数据控制者。
我们收集的个人数据
我们补充说明了所收集信息的细节与示例,例如当你参与 OpenAI 活动或调研时的情况。
Business 帐户
我们说明了 ChatGPT Enterprise 与 Team 账户的管理员如何访问并管理其组织名下的账户。
处理数据的法律依据
我们添加了一个表格,提供了关于我们在 OpenAI 服务中处理数据所依赖的法律依据的更多信息。
哪些服务适用《使用条款》?
《使用条款》适用于 ChatGPT、DALL·E 及其他面向个人用户的 OpenAI 服务。《商业条款》则适用于 ChatGPT Enterprise 和 OpenAI API 等面向企业的服务。
为何我们要为 ChatGPT Enterprise 和 OpenAI API 制定单独的商业条款?
企业及组织用户的需求和关注点(例如数据处理要求和团队管理)往往与个人用户不同。单独的商业条款旨在对这些特定事项作出更为详尽的规定。这样,无论你是查阅通用条款的个人用户,还是需要了解 API 或企业服务细则的商业用户,都能快速找到最相关的信息。
这些变更何时生效?
更新后的《使用条款》将于 2024 年 2 月 15 日生效。
如果我不想同意更新后的《使用条款》怎么办?
如果您在 2024 年 2 月 15 日后继续使用我们的服务,即表示您同意更新后的《使用条款》。如果您不同意这些更新,您可以删除您的账户。
