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API 用户的文件存储配额错误

当你遇到有关助手文件存储配额已达到上限的错误时该怎么做。

更新于:5 days ago

截至 2025 年 5 月 21 日,我们已为 Responses API 添加了新的内置工具——远程 MCP 服务器、图像生成、代码解释器和升级版文件搜索——并提供后台模式与加密内容,让你可以构建能够获取更丰富上下文且运行更可靠的智能体。更多详情,请参阅我们的 Responses API 文档。

OpenAI 目前支持每个项目 2.5 TB 文件的文件存储配额。如果超出此配额,你将看到以下错误:

你已超出文件存储配额。项目的文件上限为 2.5 TB。请减小文件大小或联系支持团队。

建议删除您帐户中不再需要的文件。有些客户会实施定期清理任务,以帮助避免此问题。您可以通过 API 查看并列出文件,然后删除不再需要的文件。已删除的文件会立即从列表中移除;在后端删除和配额核对完成后,存储配额可能会被释放。如果您仍需要提高文件存储配额,请在 help.openai.com 上通过我们的帮助机器人发起对话告知我们。

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