概述

应用可将 ChatGPT 与外部工具、信息和操作连接起来。有些插件包含一个或多个应用，以及针对特定工作流的技能。

在所属插件中，应用可以代您执行操作、搜索和引用数据源中的信息、对多个来源开展带引用的深度研究、在界面中显示信息，或预先同步内容，让您能按需从工作空间的知识库获取最新信息。

应用功能

插件依靠应用的底层功能完成特定任务。插件中的应用可能提供多项功能，帮助您在 ChatGPT 中完成任务。

交互式应用

有些应用提供丰富的聊天内体验（例如交互式卡片、地图或播放列表）。

搜索

应用可帮助您搜索和引用已连接的第三方服务中的信息，并将相关上下文引入对话。

深度研究

有些应用可配合深度研究，对多个来源进行复杂分析，并提供原始资料引用。

同步

有些应用支持同步，可预先为内容编制索引，从而加快响应并提升质量。

写入操作

有些应用或许能够执行操作，例如在已连接的服务中创建或更新信息。是否可用取决于应用及其配置方式。

应用权限用于控制 ChatGPT 在使用已连接应用前何时需要询问。默认情况下，ChatGPT 使用重要操作设置：它可以自动读取应用信息，但对于可能在 ChatGPT 外部产生重大影响、泄露敏感信息或难以撤销的操作，会事先询问。

工作空间管理员可以配置应用获准执行哪些操作，并在支持时设定成员必须批准应用操作的情形。

应用权限

应用让 ChatGPT 能够读取已连接服务中的信息并执行操作。应用权限用于控制 ChatGPT 在使用应用前何时必须询问。

这些应用权限适用于 ChatGPT 对话。工作空间智能体使用构建者为各智能体设置的控制项，确定可用的应用操作以及何时要求最终用户批准。有关智能体行为，请参阅：适用于 Enterprise 和 Business 的 ChatGPT 工作空间智能体。

这些设置在应用连接后生效。它们不会连接应用、扩大您连接应用时授予的访问权限，也不会更改应用自身的权限。

权限选项

可用选项可能包括：

• 始终询问：ChatGPT 在执行任何应用操作（包括读取信息）前都会询问。

• 任何更改：ChatGPT 可以自动读取信息，但在更改任何内容前都会询问。

• 重要操作：ChatGPT 可以自动读取信息，但在执行重要操作前会询问。这是默认选项。

• 从不询问：ChatGPT 可以自动读取信息并执行操作。此选项风险较高，因为操作可能在没有确认提示的情况下执行。

并非所有账户或工作空间都能将从不询问设为整体默认选项。但它仍可能作为单个应用的设置提供。

重要操作

重要操作是指可能在 ChatGPT 外部产生重大影响、泄露敏感信息或难以撤销的应用操作。ChatGPT 会在执行前评估具体操作、共享的信息和操作上下文。

示例可能包括：

• 代您发送或编辑电子邮件、消息、评论、帖子、邀请、预约或其他通信。

• 删除内容、取消预约或取消预订。

• 购买商品、发放退款，或管理金融交易或订阅。

• 上传文件，或在云存储中移动或重命名文件。

• 更改共享权限、账户访问权限或安全设置，或创建访问凭据。

• 与应用共享敏感的个人、财务、健康、身份或身份验证信息。

ChatGPT 在评估某项操作是否可能属于重要操作时，通常会考虑请求的完整上下文。例如，保存私人草稿的风险通常低于将其发送给他人。更新购物车但不完成购买的风险通常低于提交订单。更改普通偏好设置的风险通常低于更改安全设置。

如果一个请求包含多项操作，ChatGPT 会按其中适用的最高风险级别处理。应用内容中的可疑或隐藏指令也可能导致 ChatGPT 要求批准或阻止请求。

并非所有更改都被视为重要操作。在重要操作设置下，保存私人草稿、更改非安全类偏好设置或更新购物车但不完成购买等低风险操作，可能无需询问即可执行。如需在任何更改前获得批准，请选择任何更改。

某些风险特别高的操作可能会被直接阻止，而不会提交批准。选择限制较少的应用权限不会覆盖某些安全或工作空间保护措施。

更改应用权限

对于个人账户，您可以更改默认应用权限：

• 打开个人资料菜单，然后选择设置。

• 选择应用。

• 在应用偏好设置下，找到询问权限。

• 选择您偏好的选项。

除非您为特定应用选择其他权限，否则默认设置适用于所有已连接应用。

要为某个应用选择不同的权限：

• 打开插件目录。

• 选择已连接的应用。

• 在应用的偏好设置中，从询问权限下选择一个选项。

针对应用的选择会覆盖默认设置。选择重置为默认设置可移除此覆盖设置，并恢复使用整体设置。

ChatGPT 何时询问权限

执行操作前，ChatGPT 会显示批准卡片，其中包含应用及拟执行操作的相关信息。请查看详细信息后再做决定。

视操作和账户而定，您可能会看到：

• 拒绝：不执行此操作。

• 允许或允许一次：执行此操作，但不更改已保存的应用权限。

• 允许低风险操作：执行当前操作，并自动批准该已连接应用今后的低风险操作。ChatGPT 在执行风险较高的操作前仍会询问。

• 始终允许：执行此操作，并允许该已连接应用今后无需再次询问即可执行操作。

应用权限不会更改哪些内容

应用权限不会向应用授予新的访问权限。应用可访问的数据和操作取决于应用本身、连接时授予的访问权限以及工作空间的控制设置。

要撤销应用的访问权限，请断开连接或要求工作空间管理员将其停用。更改应用权限只会改变 ChatGPT 在使用应用已有访问权限前何时询问。

应用权限与通常适用于所有 ChatGPT 对话的设置彼此独立，例如记忆、个性化、数据保留，以及您是否允许将内容用于改进模型的选择。请在 ChatGPT 中各自对应的设置中管理这些功能。

构建自己的应用

您也可以构建自定义应用，将 ChatGPT 连接到自己的工具和内部数据。

• 使用模型上下文协议 (MCP) 构建应用，让 ChatGPT 调用获准工具并从服务中检索信息。

• 如果您使用工作空间方案，管理员可以控制是否允许自定义应用及其推出方式。

• 如果您是应用开发者，建议使用 Apps SDK 打包和发布应用体验，包括使用 MCP 支持工具的应用。您可以参阅Apps SDK 文档，开始构建应用。

发布自定义 MCP 应用后，该应用将按照您的工作空间设置提供。但这本身并不保证会向您的工作空间发布单独的插件。如果希望将该应用作为插件的一部分分发，还需要创建、导入或提交插件，或使其可供工作空间使用。

您可以提交应用以供发布。如获批准，应用可能会通过插件目录中的插件条目分发。有关更多信息，请参阅“提交应用”。

通过插件发现应用

插件目录是用户发现 ChatGPT 和 Codex 各类工作流功能的主要入口。一个插件条目可以包含一个或多个应用、技能和应用模板。

打开插件目录并选择一个插件，查看其功能、所含应用、必要设置和连接要求。

所有 ChatGPT 方案均可看到插件目录。您能否安装或调用插件，取决于您的方案、工作空间设置、角色、支持的界面、地区及其所含应用的功能。

选择插件条目，可查看其中各应用的功能、连接要求、条款和隐私政策。如果插件需要某个应用，必须先为您的工作空间和角色启用该应用，才能使用由其支持的功能。

注意：受地区限制、工作空间设置或方案类型影响，特定应用的连接按钮可能呈灰色。如果按钮或工具提示显示已被管理员停用，请让工作空间管理员启用该应用后再试。

连接新应用

当应用适用于您的方案和工作空间时，您可以从插件目录中的插件条目连接该应用。

• 打开插件目录。

• 找到包含所需应用的插件，打开其详细信息，并在该选项可用时选择“连接”。

• 如适用，请完成应用的登录和授权流程。

• 现在即可在 ChatGPT 对话中使用该应用。

Business 和 Enterprise/Edu 工作空间设置

管理员和所有者可以在工作空间设置 > 应用中控制应用的可用性。符合条件的工作空间还可能提供工作空间设置 > 插件，用于管理插件可用性和安装政策。

• Business 方案默认启用应用。

• Enterprise/Edu 方案默认停用应用。

• 只有为成员角色启用必需应用后，需要这些应用的插件才可用。

• 插件会继承其中各应用的角色访问权限、操作控制、批准设置、同步设置、域名限制及其他应用专属控制项。

您可以在目录标签页查看所有可用应用。已启用标签页显示工作空间当前已启用的应用；草稿标签页包含为贵组织开发中的自定义应用。

在已启用标签页中，您可以搜索和筛选应用，并选择多个应用以批量执行操作。例如，您可以筛选出所有具有写入操作的应用，然后将它们批量停用。

工作空间用户可以浏览插件目录，但只能连接和使用其方案、工作空间设置、角色、支持的界面、地区及底层应用控制项所允许的功能。

面向管理员和所有者的 Business 工作空间设置

Business 方案默认启用应用，包括支持同步的应用。您可以在已启用标签页中管理应用。

• 为要管理的应用选择更多选项菜单 (•••)。

• 选择应用详细信息以查看应用。

• 选择操作控制以查看应用可使用哪些操作。

• 选择停用，使工作空间无法使用该应用。

• 如果要限制工作空间成员可使用哪些账户连接应用，请选择管理域名。

您也可以使用搜索和筛选功能选择并配置多个应用，但相关配置必须适用于所有选定应用。

面向管理员和所有者的 Enterprise/Edu 工作空间设置

Enterprise/Edu 工作空间默认停用应用。您可以前往目录标签页，在应用条目中选择启用，为工作空间启用所需应用。视应用而定，您可以在启用过程中配置多项应用功能，然后选择发布使更改生效。

配置访问权限

选择此选项以配置RBAC。默认情况下，工作空间中的所有用户都能使用该应用，但您可以将访问权限限制为特定群组。

配置操作

选择此选项以配置应用可执行的操作。选择操作控制，查看该应用可以在您的工作空间中使用哪些操作。管理员可以选择允许所有操作、仅允许读取操作，或选择自定义操作集，以决定如何处理应用当前的操作。如果管理员选择自定义，还可以选择启用所有新操作、仅启用新的读取操作或停用新操作，决定如何处理今后新增的操作。

对于非同步应用，您还可以为操作添加参数约束。参数约束有助于控制调用操作时，允许模型向应用发送哪些参数。您可以对操作中的所有非对象字段应用约束，例如字符串、数字、布尔值、数组以及含嵌套属性的对象。当约束阻止某项操作时，最终用户会看到一条消息，说明该操作因工作空间配置而被阻止，以及具体是哪项约束所致。

添加约束的方法：

• 为要约束的操作选择参数约束。

• 找到要约束的参数，并设置所需约束或筛选条件。

• 选择保存按钮，例如为字符串约束选择保存正则表达式，或为数值约束选择保存范围。

如需移除约束，请为要恢复的操作选择参数约束，找到相应参数，然后删除您设置的约束或选择重置为默认设置。

管理域名

如果此选项可用，您可以将已连接账户限制在获准域名范围内，从而限制工作空间成员可使用哪些账户连接 ChatGPT。可按应用配置获准域名列表。

启用同步

有些应用可能支持同步。默认情况下，用户连接应用时必须在用户设置中自行选择启用同步。有些应用可能允许您为整个团队启用同步。

要为应用启用同步，请选中复选框，然后选择发布。如果应用支持，您可能还会看到在整个团队中部署或启用自助设置的选项。

• 如有此选项，请选择部署到您的团队，为整个团队启用同步。团队成员无需进行任何其他设置。

• 选择自助设置，允许每位团队成员通过设置 > 应用单独设置应用或连接器。

选择选项并发布应用后，该应用会显示在已启用标签页中。您可以使用应用条目旁的更多选项菜单 (•••) 进一步配置。

• 选择应用详细信息，进一步了解该应用。

• 选择用户访问权限以控制 RBAC。

• 如果可用，请选择操作控制以配置应用操作。

• 选择停用，使工作空间无法使用该应用。

您也可以使用搜索和筛选功能选择并配置多个应用，但相关配置必须适用于所有选定应用。

应用模板

有些工作空间应用以应用模板为起点。模板是 OpenAI 提供的设置流程，工作空间管理员和所有者可使用本组织自己的提供商配置（例如 OAuth 凭据、回调 URL、Webhook 详细信息或托管 MCP 服务器 URL），创建工作空间专属的应用草稿。

管理员创建并发布草稿后，成员将使用已发布的工作空间应用。他们不会直接使用模板。管理员可以在工作空间设置 > 应用 > 已启用中管理已发布的应用，包括访问权限、操作控制，以及在可用时管理应用权限。

有关常规设置指南，请参阅ChatGPT 应用模板。

管理应用

应用设置完成后，您可以在工作空间设置 > 应用中管理应用设置。选择已启用标签页，找到要管理的应用，然后打开该应用的更多选项菜单 (•••)。有关各种配置选项，请查看上一节。

各方案的应用功能

所有方案均可看到插件目录，但特定应用和功能可能还有方案、工作空间、角色、界面及地区方面的要求。

支持的应用和功能

要查看当前可用的工作流列表，请打开插件目录。在受管理的工作空间中，管理员可在“工作空间设置 > 应用”中配置底层应用。

管理员控制、安全与合规

• 工作空间所有者和管理员可在设置中管理应用可用性。Enterprise/Edu 工作空间可以为应用配置RBAC。

• 符合条件的 Business、Enterprise 和 Edu 工作空间可以通过工作空间插件控制项管理插件。管理员可以为各角色选择将插件设为可用或已安装；需要应用的插件会继承该应用的访问和操作设置。

• 用户对话（包括使用任何应用的对话）已可通过合规 API 获取。

• 所有应用调用都会记录在OpenAI 合规日志平台中。

• 了解更多：面向企业客户的合规 API。

常见问题

哪些模型可以与应用搭配使用？

应用兼容性因应用、功能、方案、工作空间和模型而异。请打开插件或应用的详细信息，确认当前可用性。

在 Enterprise、Edu 和 Business 工作空间中，谁可以启用或停用应用和插件？

工作空间所有者和管理员可在设置中管理可用性。对于 Enterprise 和 Edu，所有者可以配置基于角色的访问控制 (RBAC)。

对于插件，管理员可以选择将插件设为对符合条件的角色可用或已安装。只有为成员角色启用必需应用后，需要该应用的插件才可使用。如果应用已停用，或其角色访问权限不包括该成员，则所有受支持的 ChatGPT 和 Codex 界面都会阻止由该应用支持的插件功能。

应用是否有特殊的速率限制？

没有。应用遵循您方案的常规 ChatGPT 速率限制（外部应用可能另设上限）。

我可以从工作空间或账户中移除应用吗？

管理员和所有者可以在工作空间设置中停用应用。用户可以在设置 > 应用中断开应用连接。

已连接的第三方应用也可能提供自己的取消关联选项。

ChatGPT 会与应用共享哪些信息？

启用应用后，该应用可能会访问 ChatGPT 中的信息，为您的请求提供所需上下文。例如，如果您启用了 Canva 应用并询问：“Canva，能把这些想法制作成演示文稿吗？”，该应用可能会访问和使用 ChatGPT 对话中的相关上下文（例如您构思的名称或宣传语），根据讨论内容帮助生成设计。

如果您开启了记忆，应用在响应请求时还可能利用记忆中的相关信息，为您提供更个性化、更实用的交互体验。例如，如果您开启了记忆并询问：“Canva，能为我的企业设计一张宣传单吗？”，该应用可能会访问和使用记忆中的相关上下文（例如您经营遛狗业务这一事实），从而更有针对性地定制宣传单。您可以进一步了解记忆，包括如何将其关闭或控制单条记忆。

您启用的应用还可能看到您访问网站时通常会共享的基本信息，例如 IP 地址、设备或浏览器类型、语言和地区设置以及大致位置，并可使用这些信息提高结果的准确性。大致位置根据您的 IP 地址确定，仅反映城市或地区等大致范围，而非确切街道地址或 GPS 坐标。例如，如果您启用了 Zillow 应用并要求查找附近的房屋，该应用可以使用您的大致位置显示当地房源，无需您输入城市或邮政编码。

与应用共享的数据将按照各应用的服务条款和隐私政策处理；您会在启用应用前看到这些内容。

ChatGPT 如何使用来自应用的信息？

启用应用后，ChatGPT 可以将应用中的信息作为上下文，用于帮助生成响应。如果您已在设置中启用记忆，ChatGPT 可能会记住从应用访问的相关信息，除非该应用或连接的数据源禁止记忆保存这些信息。当 ChatGPT搜索网页为您提供信息时，还可以使用从应用访问的相关信息来帮助构建网页搜索查询。

语音模式支持应用吗？

语音模式目前不支持应用。

OpenAI 是否会使用来自应用的信息训练模型？

• 对于 ChatGPT Business、Enterprise 和 Edu 客户：默认情况下，OpenAI 不会使用从连接器访问的信息训练模型。

对于 ChatGPT 免费版、ChatGPT Plus、ChatGPT Go 和 ChatGPT Pro 用户：如果您开启了“为所有人改进模型”设置，OpenAI 可能会使用从应用访问的信息训练我们的模型。您可以阅读帮助中心的这篇文章，进一步了解数据的存储和使用方式。