ChatGPT 的 Google 應用程式－資料控制常見問題

OpenAI 如何使用從 Google 應用程式擷取的我的資料？

當您連接 Google 應用程式（例如 Gmail、日曆或雲端硬碟）時，ChatGPT 可能會建立索引副本，並同步該應用程式的內容，以協助提供更相關和實用的資訊。

如果您已啟用記憶，這些已同步內容可能會用於個人化您的 ChatGPT，主動提供有用資訊或建議（例如總結即將舉行的活動，或顯示相關文件）。當您中斷連接該應用程式時，索引副本將於 30 天內刪除。

我們不會使用直接來自已連接 Google 應用程式的資料，或該等資料的衍生資料來訓練我們的通用模型，但以下情況除外：

• 對話作為意見回饋提交時（例如使用讚好／倒讚）；

• 手動從 Google 應用程式複製、貼上或上載資料至 ChatGPT 對話；或

• 包含在 ChatGPT 的回應中。

如欲了解更多資訊，請參閱此文章及我們的私隱政策。

如果我在 ChatGPT 設定中啟用了「為所有人改進模型」，會怎樣？

即使啟用此設定，我們也不會使用直接從已連接 Google 應用程式同步的資料來訓練我們的通用模型。我們會按照上文所述進行訓練。

如果「為所有人改進模型」設定已停用，即使已同步的應用程式資料作為您 ChatGPT 對話的一部分出現，也不會用於改進我們的模型。

ChatGPT 會「記住」我 Google 帳戶中的資訊嗎？

如果您已啟用記憶，ChatGPT 可能會儲存並使用其已存取的相關資訊（包括來自已連接應用程式的資訊），以向您提供更有用的資訊。您可以在設定中關閉記憶或管理已儲存的記憶；前往設定 > 個人化即可存取。

Google 應用程式資料可用於記憶或其他個人化功能嗎？

如果您連接 Google 應用程式並已啟用記憶，ChatGPT 可能會使用 Google 應用程式中的相關資訊來個人化您的體驗，包括建立記憶或其他個人化背景資訊，以協助 ChatGPT 日後提供更有用的回應。

ChatGPT 的設計是只使用看似與協助您相關的資訊；除上文所述情況外，我們不會使用 Google 應用程式資料訓練我們的通用模型。Google 應用程式資料可能包含您認為敏感的資訊，因此只有在您接受 ChatGPT 使用這些資料時，才應啟用 Google 應用程式。

您可以透過關閉記憶、中斷連接 Google 應用程式或刪除相關對話來控制此情況。

ChatGPT 會遵從現有權限嗎？

會。ChatGPT 只能存取您選擇連接的 Google 帳戶中的內容，並且只會在您於設定期間授予權限後存取。

對於受管理的工作區，您組織的 Google Workspace 設定亦可能限制 ChatGPT/OpenAI 應用程式可以要求的 OAuth 權限範圍。ChatGPT 工作區管理員可在 ChatGPT 中啟用或停用 Google 應用程式操作，而 ChatGPT 會要求已啟用操作所需的 Google 權限範圍。Google Workspace 隨後會檢查 ChatGPT/OpenAI 應用程式是否就這些權限範圍受信任或已獲批准。

如果所需的 Google 權限範圍尚未獲批准，用戶在連接、重新連接或使用已啟用的操作時，可能會看到授權或權限錯誤。引入新的權限範圍時，現有 Google 應用程式連線不會被移除。

您可隨時在 ChatGPT 設定中中斷連接 Google 應用程式。

如果 Google 權限範圍未獲批准，會發生甚麼事？

如果 Google 應用程式操作已在 ChatGPT 中啟用，但所需的 Google OAuth 權限範圍未獲批准，用戶在建立新連線、重新連接現有 Google 帳戶或使用該操作時，可能會看到授權、管理員批准或權限錯誤。

部分 Google OAuth 流程可能會在 ChatGPT 收到有用訊號、得知哪個權限範圍被封鎖之前失敗。如果用戶報告連線或重新連線錯誤，請比較 ChatGPT 中已啟用的 Google 操作，以及 Google Workspace 中 ChatGPT/OpenAI 應用程式已獲批准的權限範圍。然後批准缺少的權限範圍，或停用需要該範圍的操作。

引入新的權限範圍時，現有 Google 應用程式連線會被移除嗎？

不會。現有 Google 應用程式連線不會因引入新的權限範圍而被移除。不過，如果某個新啟用的操作需要您組織尚未批准的 Google 權限範圍，用戶可能需要重新連接，或在使用該操作時看到錯誤。

如果您的組織已使用 Google 應用程式同步，同步功能不會因這次權限範圍更新而被移除。管理員仍應檢視任何新啟用的操作，並在要求用戶重試前批准或停用其所需的權限範圍。

我可以怎樣控制我的資料如何儲存和使用？

您可以透過以下方式控制已連接應用程式資料的使用方式：

• 隨時中斷連接 Google 應用程式

• 在設定 > 個人化中開啟或關閉記憶

• 刪除個別對話

• 在 ChatGPT 設定中關閉模型改進

• 工作區管理員可檢視 ChatGPT 工作區設定中已啟用哪些 Google 應用程式操作

• Google Workspace 管理員可將 ChatGPT/OpenAI 應用程式設為受信任，或明確批准已啟用操作所需的 Google OAuth 權限範圍

如果您刪除對話，該對話中保留的任何已連接應用程式資料亦會在 30 天內刪除。

如欲了解有關如何刪除對話的更多資訊，請參閱此文章；有關我們的一般保留做法，請參閱此文章。如欲了解如何控制您的設定，請參閱此文章。

ChatGPT 中的 Google 應用程式會要求哪些管理員權限範圍？

Gmail

• https://www.googleapis.com/auth/gmail.modify

Google 日曆

• https://www.googleapis.com/auth/calendar.events

• https://www.googleapis.com/auth/meetings.space.readonly

  • 適用於在 Google 日曆下顯示的 Google Meet 操作，例如 Meet 空間查閱、會議記錄、錄影、謄本、謄本項目和成果物。

Google BigQuery

• https://www.googleapis.com/auth/bigquery

• https://www.googleapis.com/auth/bigquery.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/bigquery.insertdata

Google 通訊錄

• https://www.googleapis.com/auth/contacts.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/contacts.other.readonly

Google 雲端硬碟

（包括 Google 文件、試算表和簡報操作）

• https://www.googleapis.com/auth/drive.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/drive.metadata.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/drive.activity.readonly

• https://www.googleapis.com/auth/drive

  • 適用於建立、更新、分享、移動、上載、複製或刪除雲端硬碟系列檔案的 Google 雲端硬碟操作。

Google 文件

• https://www.googleapis.com/auth/documents

• https://www.googleapis.com/auth/documents.readonly

Google 試算表

• https://www.googleapis.com/auth/spreadsheets

• https://www.googleapis.com/auth/spreadsheets.readonly

Google 簡報

• https://www.googleapis.com/auth/presentations

• https://www.googleapis.com/auth/presentations.readonly

閱讀我們關於Google 雲端硬碟的文章，以了解更多資訊。

管理員如何允許部分 Google 操作而不允許其他操作？

使用 ChatGPT 工作區應用程式設定，停用任何您的組織不想批准其 Google 權限範圍的操作。如果某項操作已停用，該工作區中的用戶便無法使用它，而 ChatGPT 亦不需要該工作區使用該操作的權限範圍。

請使用以下決策規則：

• 如果您希望用戶使用某項操作，請批准所需的 Google 權限範圍，並在 ChatGPT 中保持該操作啟用。

• 如果您不想批准某個 Google 權限範圍，請停用每個需要該權限範圍的 ChatGPT 操作。

• 如果某項操作在其 Google 權限範圍被封鎖時仍保持啟用，用戶可能會遇到授權或權限錯誤。

管理員批准權限範圍後應該怎樣做？

Google Workspace 批准項目與 ChatGPT 操作設定一致後，請受影響的用戶建立新的 Google 連線，或重新連接現有的 Google 帳戶。如果用戶之前看到授權或管理員批准錯誤，請在您確認所需權限範圍已獲批准，或受封鎖的操作已停用後，才要求他們重試。