注意：具同步功能的應用程式僅適用於指定付費方案。要查看你的方案是否符合資格，請參閱這篇文章：ChatGPT 中的應用程式
自 2025 年 12 月 17 日起，我們會將 connectors 重新命名為 apps，以提供更統一的體驗。此術語現同時涵蓋具互動式 UI 的應用程式，以及協助你在 ChatGPT 中搜尋及引用資訊的連接器。我們不會移除任何現有功能；先前已啟用的連接器及公司知識將繼續如常運作。
概覽
具同步功能的應用程式可把已連接應用程式中最相關的內部資訊帶入 ChatGPT 的回應，讓你更快找到答案、減少在工具之間切換，並作出更明智的決策。
請注意，如你是已啟用 Enterprise Key Management (EKM) 的 Enterprise 或 Edu 客戶，具同步功能的應用程式將會無法使用。
Note: Connectors establish a connection to third-party services, and by using them you are also subject to the applicable terms of use of those services. Workspace administrators may determine which connectors are available within your workspace.
使用具同步功能的應用程式
ChatGPT 可自動判斷何時使用具同步功能的應用程式來回答你的問題，例如「找出我們上次季度檢討的簡報」或「總結我們 2024 年的市場進入策略」。
你亦可透過使用 @ 提及，或從工具選單 (+)加入，明確要求 ChatGPT 搜尋你的應用程式。
如果你希望 ChatGPT 不要在某個特定問題中存取你的同步應用程式，你可加入類似「不要搜尋內部資料」的提示詞。
如需將應用程式連接至工作區的一般指示，請參閱：ChatGPT 中的應用程式。
升級具同步功能的應用程式
部分應用程式可能會隨時間提供升級，例如加入以 MCP 建立的功能，讓你可在 ChatGPT 內採取已批准的操作以完成工作。你可更新應用程式以使用新部分，同時保留原有的同步功能。
當有可用升級時，Enterprise/Edu 管理員／擁有者必須先在工作區設定 > 應用程式 > 目錄中啟用已升級的應用程式，然後按一下啟用。
管理員／擁有者可在重新啟用應用程式時，選擇啟用或停用同步。
請注意，應用程式的先前版本會如常繼續運作；重新啟用只會讓最新的工具／操作可供使用者使用。
對於其他方案，無需工作區設定。若你之前已連接該應用程式，你會在應用程式目錄頁面看到升級選項。
如果你選擇升級，系統可能會要求你再次登入。你現有的同步資料會保持連接。
升級後，你可同時使用先前的同步功能，以及該應用程式提供的任何新操作（須受你的工作區內任何已生效的管理員／擁有者限制所約束）。
資料使用與控制
ChatGPT 如何使用已同步資料
ChatGPT 會使用已同步的應用程式資料來協助產生回應，並根據你已連接的資訊主動提供有用建議。你可在連接器設定中進行控制。
訓練
對於 Business、Enterprise 及 Edu 工作區：我們預設不會使用你的工作區資料來訓練通用模型。
對於消費者方案：我們不會使用從已連接應用程式同步的資料或該等資料的衍生內容來訓練通用模型，除非它成為你 ChatGPT 對話的一部分（例如在回應中），且你已開啟「為所有人改善模型」設定，或你選擇將其作為意見回饋提交。
記憶
如果你已啟用記憶，ChatGPT 可能會儲存及使用它曾存取的相關資訊，包括來自已連接應用程式的資訊，以便與你互動並提供更相關且更有用的回應。你可在設定中關閉記憶或管理已儲存記憶，方法是前往設定 > 個人化。
刪除及中斷連接
刪除聊天：刪除對話會刪除該對話中保留的任何已同步應用程式資料。
中斷應用程式連接：中斷連接會停止日後的同步及對該應用程式的存取，但不會刪除已使用該資料的現有對話。
若要從你的帳戶中移除已連接資料，請刪除曾使用該資料的對話及相關已儲存記憶。
常見問題
為甚麼要使用具同步功能的應用程式？
同步可提升回應速度及質素，特別適用於需要大量知識的提示詞，例如策略摘要或政策查詢。
為甚麼我無法連接到應用程式？
你可能無法連接到應用程式的原因有幾個：
管理員設定：工作區擁有者可控制你的工作區中啟用了哪些應用程式。如應用程式未有開啟，你將無法連接至該應用程式。
應用程式版本過舊：在流動裝置上，請確保你使用的是最新版 ChatGPT 應用程式。應用程式需要最新版本才會顯示。
如果你已確認以上所有項目但仍無法連接到應用程式，請嘗試過幾天再檢查一次，或聯絡你的工作區管理員。
權限如何獲得遵守？
現有權限會獲完全遵守，並定期保持最新。應用程式的設計確保使用者只能透過 ChatGPT 找到他們原本已可在相關網站存取的內容。
對於 Business 及 Enterprise/Edu 方案，這表示每位員工對相同提示詞可能會收到不同回應。
ChatGPT 會持續更新檔案／頻道的變更以及使用者對其的存取權。具體機制視乎你的連接方式而有所不同——我們會直接記錄使用者是否有權存取某個檔案，或同步該檔案本身的權限及相關目錄資訊，以解析群組成員資格。
同步如何運作？
具同步功能的應用程式需要一次性的初始檔案同步；由於我們會為此來源的所有資料建立索引，因此這會花一些時間，從而可在遵守所有現有檔案權限的同時，於你的 ChatGPT 查詢情境中進行即時擷取。完成初始同步後，檔案及權限會頻繁更新，通常可快速反映變更。請注意，某些變更可能需要短時間才會顯示。
初始同步所需時間會因你可存取的檔案數量而異，但在你連接來源後會分幾個階段進行：
| 開始同步 | 我們已開始為此來源建立索引。 | 它尚未可在 ChatGPT 中作為情境使用，但我們正努力處理中。視乎你的機構規模，完整同步可能需時最多數天。 |
| 部分同步 | 你最新的資料現已可供使用並可供搜尋 | 我們仍在背景完成完整同步，因此目前部分結果可能尚未顯示，但我們已同步你最新的資料（約為過去 30 天，但可能有所不同）。視乎你的機構規模，此程序可能需時最多數天 |
| 完成同步 | 你的資料已完全同步！ | 此來源的所有資訊現已可在 ChatGPT 中作為情境使用。之後系統會定期重新整理，盡量保持接近即時。 |
內容擷取效果或準確性是否有任何限制？
具同步功能的應用程式最初設計為最適合處理問答及搜尋相關查詢。系統會根據查詢意圖把最相關資料傳送至模型，因此在需要彙整大量來源或非常複雜查詢的情境下，效能會受到限制，例如財務資料彙總。
我可以重新命名我的應用程式連接嗎？
目前，具同步功能的應用程式名稱不可更新。
我可以在桌面應用程式（Windows/macOS）或流動應用程式（iOS/Android）上使用具同步功能的應用程式嗎？
目前只有 Windows 應用程式與 ChatGPT.com 的完整體驗看齊。我們正努力把完整應用程式體驗帶到其他產品介面，敬請期待！
我可以貼上 Google Drive 連結作參考嗎？
可以，具同步功能的 Google Drive 應用程式讓你可參照 Google Drive 連結，例如「總結這個 [Google Doc 連結]」，前提是該 Google Doc 已同步，且使用者有權存取。
哪些資料駐留地區支援具同步功能的應用程式？
所有具同步功能的應用程式均支援資料駐留於美國、歐洲（EEA + 瑞士）及日本的工作區。具同步功能的 Google Drive 及 GitHub 應用程式亦支援所有目前受支援的資料駐留地區。
我已連接該應用程式的同步版本——如有升級可用，我是否需要升級應用程式？
不需要。如果你已在使用具同步功能的應用程式，它會繼續如現時一樣運作。若你想使用新的應用程式功能（例如寫入操作），你可選擇升級。即使你不升級，也不會影響任何功能。
當我「升級」時會發生甚麼？
系統可能會要求你重新驗證（OAuth），即使你已啟用同步亦然。這是允許即時呼叫合作夥伴應用程式所必需的。你現有的同步資料會保持完整。
未來還會有哪些其他應用程式可用？
我們正致力把 ChatGPT 連接到團隊每日依賴的更多工具——從文件和協作，到資料、CRM 等等，請參閱：ChatGPT 應用程式目錄。