OpenAI 可能會要求你先完成驗證，才能使用某些產品、功能、模型或計劃。部分體驗需要完成企業驗證、身分驗證，或兩者皆需完成。廣告目前只要求企業驗證，毋須身分驗證。本文不涵蓋年齡驗證。
所需資料
企業驗證
為提高申請成功的機會，請提供準確並與機構官方紀錄相符的資料。請準備提供：
機構的法定名稱，必須與官方紀錄所載完全相同。
機構目前的註冊或營運地址及聯絡資料。
如有要求，請提供稅務識別碼、商業登記號碼或同等的官方識別碼。
有關機構活動或 OpenAI 預定用途的準確資料。
如有要求，請提供清晰、完整且有效的官方商業文件，以及證明你獲授權完成驗證的資料。
審核可能包括核對官方商業登記或稅務紀錄、驗證文件，以及進行合規或風險審查。OpenAI 可能會批准或拒絕申請，亦可能要求提供更多資料。
身分驗證
你需要由我們其中一個支援的國家及地區政府簽發的實體身分證明文件正本，以及可清晰拍攝該文件的裝置；如有要求，亦須拍攝自拍照。
就身分驗證而言，每人只可驗證一個帳戶或機構。多次嘗試驗證可能會導致存取權遭封鎖。
你的身分證明文件必須：
由你所在國家的政府簽發。
尚未過期且清晰可辨。
載有你的全名、出生日期，以及清晰且未受遮擋的個人照片。
未經修改或裁剪，並且沒有損壞。
獲接納的身分證明文件包括護照、駕駛執照、州或省政府簽發的身分證、國民身分證、居留許可證及工作許可證。
我們不接納：
已過期或並非由政府簽發的身分證明文件，例如學生證、銀行卡或公司證件。
社會保障卡、臨時紙本駕駛執照或州政府簽發的臨時紙本身分證。
影印本、螢幕截圖、掃描本、電子複本、流動駕駛執照或數碼身分證。
車牌或車輛登記文件。
提交前
登入獲要求驗證的帳戶、機構或工作區。
從驗證提示開始，或按照所收到通知中的指示操作。
確保帳戶的電郵地址有效且可供存取。
檢查你的資料是否與官方紀錄及已提交的文件相符。提交所有要求的文件頁面，並檢查有否錯字或遺漏資料。
確保瀏覽器和裝置均已更新至最新版本。
疑難排解
無法載入驗證流程
重新嘗試驗證流程。
重新整理頁面，或登出後再登入。
確保瀏覽器和裝置均已更新至最新版本。
從最初的驗證提示或連結再試一次。
如果問題持續，請使用完整且準確的錯誤文字，以及出現問題的產品或介面來搜尋說明中心。
驗證失敗或遭拒絕
常見原因包括：
資料不完整、不準確，或與你的帳戶、機構或文件不符。
身分證明文件已過期、模糊、損壞、經裁剪或修改，或缺少重要資料。
身分證明文件上的個人照片受遮擋，或與提交的自拍照不符。
文件並非由政府簽發，或提交了掃描本、螢幕截圖、數碼複本或其他不受支援的文件。
你的機構不符合目前的資格要求。
提交期間發生技術問題。
查看所收到通知中的指示。驗證結果無法以人手推翻，我們亦無法就個別決定提供更多詳情。如果你的驗證流程允許重試或提出上訴，通知或產品介面將說明下一步。
即使未獲批准，你仍可繼續使用現有權限所涵蓋的 OpenAI 服務。
我無法進行驗證
確認你已登入正確的帳戶、機構或工作區。
返回要求你驗證的產品或計劃，並按照當中的指示操作。
請稍後再查看。你可繼續使用目前已有權限使用的產品、功能或模型。
我已完成驗證，但狀態尚未更新
完成驗證後，可能需要一段時間才會在所有產品介面顯示。如果系統仍顯示你尚未驗證或受到限制：
確認你正使用已完成驗證的帳戶、機構或工作區。
重新整理頁面，或重新開啟相關產品介面。
登出後再登入。
如適用，確認你正使用已獲批准的產品、存取途徑、專案或模型。
一個產品、機構、工作區或存取途徑獲得批准，並不代表另一個亦會啟用。
我已完成驗證，但仍無法使用某項功能
驗證只是存取資格的其中一項要求。部分產品、模型、功能或計劃亦可能要求：
另行審核、批准或佈建。
使用正確的帳戶、機構、工作區、專案或存取途徑。
完成獲批准使用者的設定或使用者指派。
完成機構設定，並有足夠的用量或預算限額。
如果仍未獲得存取權，請使用完整且準確的錯誤訊息、產品介面、功能或模型來搜尋說明中心。
如果問題仍未解決
使用以下資料搜尋說明中心：
完整且準確的錯誤文字或狀態訊息。
出現問題的產品或介面。
出現問題的驗證步驟，例如上載文件、拍攝自拍照或更新狀態。
「驗證失敗」、「無法進行驗證」或「狀態未更新」等關鍵字。
請勿在搜尋時輸入完整的身分證明文件、機密資料、私密金鑰或第三方機密資料。