概覽

應用程式可將 ChatGPT 連接至外部工具、資訊和動作。部分外掛程式會將一個或多個應用程式與特定工作流程的技能一併包含在內。

在所屬外掛程式內，應用程式可代表您執行動作、搜尋並引用您資料來源中的資訊、在多個來源進行附帶引用的深度研究、在 UI 中顯示資訊，或預先同步內容，讓您可按需要在工作區知識庫中取得最新資訊。

應用程式功能

外掛程式依賴應用程式的底層功能來完成特定任務。外掛程式內的應用程式可能具備多項功能，協助您在 ChatGPT 中完成任務。

互動式應用程式

部分應用程式包含豐富的對話內體驗（例如互動式卡片、地圖或播放清單）。

搜尋

應用程式可協助您搜尋並引用已連接第三方服務中的資訊，將相關情境帶入您的對話。

深度研究

部分應用程式可配合深度研究使用，進行複雜的多來源分析，並引用原始資料。

同步

部分應用程式支援同步，可預先為內容建立索引，從而加快回應並提升品質。

寫入動作

部分應用程式或可執行動作，例如在已連接服務中建立或更新資訊。可用性取決於應用程式及其配置方式。

應用程式權限會控制 ChatGPT 在使用已連接應用程式前何時詢問。預設情況下，ChatGPT 使用重要動作，即允許自動從應用程式讀取資料，但在執行可能對 ChatGPT 以外造成重大影響、暴露敏感資訊或難以復原的動作前會先詢問。

工作區管理員可配置應用程式允許執行哪些動作，以及在可用情況下成員何時必須批准應用程式動作。

應用程式權限

應用程式讓 ChatGPT 在已連接服務中讀取資訊並執行動作。應用程式權限會控制 ChatGPT 在使用應用程式前何時必須詢問。

這些應用程式權限適用於 ChatGPT 對話。工作區智能代理會使用由智能代理建立者設定的個別智能代理控制項，判斷哪些應用程式動作可用，以及何時要求最終使用者批准。有關智能代理行為，請參閱：企業版和 Business 的 ChatGPT 工作區智能代理。

這些設定會在應用程式連接後套用。它們不會連接應用程式、不會擴大您連接時授予的存取權，也不會更改應用程式本身的權限。

權限選項

可用選項可能包括：

• 一律詢問：ChatGPT 在執行任何應用程式動作前都會詢問，包括讀取資訊。

• 任何變更：ChatGPT 可自動讀取，但在更改任何內容前會詢問。

• 重要動作：ChatGPT 可自動讀取，但在執行重要動作前會詢問。這是預設選項。

• 永不詢問：ChatGPT 可自動讀取並執行動作。此選項風險較高，因為動作可在沒有確認提示的情況下發生。

永不詢問未必可作為所有帳戶或工作區的整體預設值。它仍可能可作為個別應用程式的設定。

重要動作

重要動作是可能對 ChatGPT 以外造成重大影響、暴露敏感資訊或難以復原的應用程式動作。ChatGPT 會在執行前評估具體動作、將分享的資訊，以及動作情境。

例子可能包括：

• 代表您傳送或編輯電郵、訊息、留言、貼文、邀請、預約或其他通訊。

• 刪除內容、取消預約，或移除預訂。

• 進行購買、發出退款，或管理金融交易或訂閱。

• 上載檔案，或在雲端儲存空間中移動或重新命名檔案。

• 更改分享權限、帳戶存取權、安全設定，或建立存取憑證。

• 與應用程式分享敏感的個人、財務、健康、身份或驗證資訊。

ChatGPT 在評估某項請求是否可被視為重要動作時，通常會考慮完整情境。例如，儲存私人草稿通常比將該內容傳送給他人風險較低。在未完成購買的情況下更新購物車，通常比下單風險較低。更改一般偏好設定通常比更改安全設定風險較低。

如果一項請求包含多個動作，ChatGPT 會考慮適用的最高風險級別。應用程式內容中的可疑或隱藏指示亦可能令 ChatGPT 要求批准或封鎖請求。

並非每項變更都會被視為重要。在重要動作下，較低風險的動作（例如儲存私人草稿、更改非安全偏好設定，或在未完成購買的情況下更新購物車）可能無須詢問即可繼續。如要在任何變更前都要求批准，請選擇任何變更。

部分風險特別高的動作可能會被封鎖，而不是提交給您批准。選擇限制較少的應用程式權限，並不會覆蓋某些安全或工作區保護措施。

更改應用程式權限

對於個人帳戶，您可更改預設應用程式權限：

• 開啟您的個人檔案選單，然後選擇設定。

• 選擇應用程式。

• 在應用程式偏好設定下，找到要求權限。

• 選擇您偏好的選項。

除非您為特定應用程式選擇不同權限，否則您的預設值會套用至已連接應用程式。

如要為某個應用程式選擇不同權限：

• 開啟外掛程式目錄。

• 選擇已連接應用程式。

• 在應用程式的偏好設定中，於要求權限下選擇一個選項。

應用程式專屬選擇會覆蓋您的預設值。選擇重設為預設值以移除覆蓋，並再次使用整體設定。

ChatGPT 何時要求權限

在動作執行前，ChatGPT 會顯示批准卡片，提供有關應用程式和擬執行動作的資訊。請先檢視詳情再作決定。

視乎動作和帳戶，您可能會看到：

• 拒絕：不執行該動作。

• 允許或僅允許一次：執行此動作，但不更改您已儲存的應用程式權限。

• 一律允許：執行該動作，並允許該已連接應用程式日後無須再次詢問即可執行動作。

實際按鈕可能有所不同。一律允許只會在可作出持續選擇時出現。

對於個人帳戶，選擇一律允許會將該應用程式的權限更改為永不詢問，並批准目前動作。您可稍後在設定 > 應用程式更改該應用程式的權限。

在受管理工作區中，持續權限由工作區管理員控制，因此成員可能看不到一律允許。工作區管理員可在可用情況下設定整個工作區及應用程式專屬的應用程式權限。

應用程式權限不會更改甚麼

應用程式權限不會授予應用程式新的存取權。應用程式可用的資料和動作，由應用程式、連接時授予的存取權，以及任何工作區控制項決定。

如要移除應用程式的存取權，請中斷連接，或要求工作區管理員停用該應用程式。更改應用程式權限，只會更改 ChatGPT 在使用該應用程式已有的存取權前何時詢問。

應用程式權限獨立於一般適用於所有 ChatGPT 對話的設定，例如記憶、個人化、資料保留，以及您對內容是否可用於改進模型的選擇。請在各自的 ChatGPT 設定中管理這些功能。

建立您自己的應用程式

您亦可建立自訂應用程式，將 ChatGPT 連接至自己的工具和內部資料。

• 使用 Model Context Protocol (MCP) 建立應用程式，讓 ChatGPT 呼叫已批准工具並從服務擷取資訊。

• 如果您使用工作區方案，管理員可控制是否允許自訂應用程式以及如何推出。

• 如果您是正在建立應用程式的開發者，建議使用 Apps SDK 來封裝和發佈應用程式體驗，包括使用 MCP 支援工具的應用程式。您可參閱Apps SDK 文件，開始建立應用程式。

發佈自訂 MCP 應用程式後，該應用程式會根據您的工作區設定可供使用。這本身並不保證會有獨立外掛程式發佈至您的工作區。如果您希望將應用程式作為外掛程式的一部分分發，亦需要建立、匯入、提交外掛程式，或讓該外掛程式可供工作區使用。

您可提交應用程式以供發佈。如獲批准，該應用程式可能會透過外掛程式目錄中的外掛程式列表分發。詳情請參閱提交應用程式。

透過外掛程式探索應用程式

外掛程式目錄是讓人們在 ChatGPT 和 Codex 中探索工作流程功能的主要地方。外掛程式列表可包含一個或多個應用程式、技能和應用程式範本。

開啟外掛程式目錄並選擇外掛程式，以檢視其功能、所含應用程式、所需設定和連接要求。

外掛程式目錄可在各 ChatGPT 方案中看到。您能否安裝或調用外掛程式，取決於您的方案、工作區設定、角色、支援介面、地區，以及其所含應用程式的功能。

選擇外掛程式列表，以檢視各所含應用程式的功能、連接要求、條款和私隱政策。如果外掛程式需要應用程式，該應用程式必須先為您的工作區和角色啟用，才能使用由應用程式支援的功能。

注意：指定應用程式的連接按鈕，可能因地區限制、工作區設定或您的方案類型而呈灰色。如果按鈕或工具提示顯示由管理員停用，請要求工作區管理員啟用應用程式後再試。

連接新應用程式

當應用程式可供您的方案和工作區使用時，您可從外掛程式目錄的外掛程式列表連接該應用程式。

• 開啟外掛程式目錄。

• 尋找包含所需應用程式的外掛程式，開啟其詳情，並在選項可用時選擇「連接」。

• 如適用，完成應用程式的登入和授權流程。

• 該應用程式現已可在 ChatGPT 對話中使用。

Business 和 Enterprise/Edu 工作區設定

管理員和擁有者可從工作區設定 > 應用程式控制應用程式可用性。符合資格的工作區亦可能有工作區設定 > 外掛程式，用於管理外掛程式可用性和安裝政策。

• Business 方案預設啟用應用程式。

• Enterprise/Edu 方案預設停用應用程式。

• 需要應用程式的外掛程式，只有在該應用程式已為成員角色啟用時才可用。

• 外掛程式會繼承各所含應用程式的角色存取權、動作控制、批准設定、同步設定、網域限制及其他應用程式專屬控制項。

您可從目錄分頁查看所有可用應用程式。已啟用分頁會顯示目前為您的工作區啟用的應用程式，而草稿分頁則包含為您的組織正在開發的自訂應用程式。


已啟用分頁可讓您搜尋和篩選應用程式，並透過選取它們，對一組應用程式套用動作。例如，您可篩選出所有具備寫入動作的應用程式，並將它們作為一組停用。

工作區使用者可瀏覽外掛程式目錄，但只能連接和使用其方案、工作區設定、角色、支援介面、地區及底層應用程式控制項所允許的功能。

管理員和擁有者的 Business 工作區設定

Business 方案預設啟用應用程式，包括具備同步功能的應用程式。您可從已啟用分頁管理應用程式。

• 為您要管理的應用程式選擇更多選項選單 (•••)。

• 選擇應用程式詳情以檢視該應用程式。

• 選擇動作控制以檢視該應用程式可使用哪些動作。

• 選擇停用，讓該應用程式不再可供您的工作區使用。

• 如果您想限制工作區成員可使用哪些帳戶連接該應用程式，請選擇管理網域。

您亦可使用搜尋和篩選功能選取並配置多個應用程式，前提是配置對所有已選應用程式均相同。

管理員和擁有者的 Enterprise/Edu 工作區設定

Enterprise/Edu 工作區預設停用應用程式。您可前往目錄分頁，並在應用程式列表中選擇啟用，為工作區啟用所需應用程式。視乎應用程式而定，您可在啟用過程中配置多項應用程式功能，並選擇發佈讓變更生效。

配置存取權

選擇此選項以配置RBAC。預設情況下，工作區中的所有使用者均可使用該應用程式，但您可限制特定群組存取。

配置動作

選擇此選項以配置應用程式可執行的動作。選擇動作控制以檢視該應用程式可在您的工作區中使用哪些動作。管理員可透過允許所有動作、僅允許讀取動作，或選擇自訂動作集，來決定如何處理該應用程式目前的動作。如果管理員選擇自訂，亦可透過選擇啟用所有新動作、僅啟用新的讀取動作或停用新動作，決定日後新增的動作如何處理。

對於非同步應用程式，您亦可為動作加入參數限制。參數限制有助控制模型在呼叫動作時，獲准向應用程式傳送哪些引數。您可對動作中的所有非物件欄位套用限制，例如字串、數字、布林值、陣列，以及具有巢狀屬性的物件。當限制封鎖某項動作時，最終使用者會看到訊息，說明該動作因工作區配置而被封鎖，以及是哪項限制阻止了它。

如要加入限制：

• 為您想限制的動作選擇參數限制。

• 找到您想限制的參數，並設定所需限制或篩選器。

• 選擇儲存按鈕，例如字串限制的儲存 regex，或數值限制的儲存範圍。

如果您想移除限制，請為要復原的動作選擇參數限制，找到該參數，然後刪除您施加的限制，或選擇重設為預設值。

管理網域

如可用，選擇此選項可將已連接帳戶限制為經批准的網域清單，從而限制工作區成員可使用哪些帳戶連接至 ChatGPT。經批准網域清單可按應用程式配置。

啟用同步

部分應用程式可能允許同步。預設情況下，使用者連接應用程式時，必須從使用者設定選擇加入同步。部分應用程式可能允許您為整個團隊啟用同步。

如要為應用程式啟用同步，請勾選核取方塊，然後選擇發佈。如果應用程式支援，您可能會看到其他選項，可部署至整個團隊或啟用自助服務。

• 如可用，選擇部署至您的團隊，即可為整個團隊啟用同步。您的團隊成員無需進行任何額外設定。

• 選擇自助設定，允許每位團隊成員從設定 > 應用程式個別設定該應用程式或連接器。

選擇選項並發佈應用程式後，它會出現在已啟用分頁。您可使用應用程式列表旁的更多選項選單 (•••) 進一步配置。

• 選擇應用程式詳情以了解該應用程式的更多資訊。

• 選擇使用者存取權以控制 RBAC。

• 如可用，選擇動作控制以配置應用程式動作。

• 選擇停用，讓該應用程式不再可供您的工作區使用。

您亦可使用搜尋和篩選功能選取並配置多個應用程式，前提是配置對所有已選應用程式均相同。

應用程式範本

部分工作區應用程式以應用程式範本作為起點。範本是由 OpenAI 提供的設定流程，讓工作區管理員和擁有者使用其組織自己的提供者配置（例如 OAuth 憑證、回呼 URL、webhook 詳情或受管理 MCP 伺服器 URL）建立工作區專屬草稿應用程式。

管理員建立並發佈草稿後，成員會使用已發佈的工作區應用程式。他們不會直接使用範本。管理員可從工作區設定 > 應用程式 > 已啟用管理已發佈的應用程式，包括存取權、動作控制，以及可用的應用程式權限。

有關一般設定指引，請參閱ChatGPT 應用程式範本。

管理應用程式

應用程式設定完成後，您可從工作區設定 > 應用程式管理應用程式設定。選擇已啟用分頁，找到您要管理的應用程式，然後為該應用程式選擇更多選項選單 (•••)。請參閱上方章節，了解各種配置選項。

各方案的應用程式功能

外掛程式目錄可在各方案中看到，但特定應用程式和功能可能有額外的方案、工作區、角色、介面和地區要求。

支援的應用程式和功能

如要查看目前可用工作流程清單，請開啟外掛程式目錄。在受管理工作區中，管理員會在工作區設定 > 應用程式中配置底層應用程式。

管理員控制、安全與合規

• 工作區擁有者和管理員可從設定管理應用程式可用性。Enterprise/Edu 工作區可為應用程式配置RBAC。

• 符合資格的 Business、Enterprise 和 Edu 工作區可從工作區外掛程式控制項管理外掛程式。管理員可為角色選擇外掛程式是可用還是已安裝，而需要應用程式的外掛程式會繼承該應用程式的存取權和動作設定。

• 使用者對話（包括使用任何應用程式的對話）已可在 Compliance API 中取得。

• 所有應用程式呼叫都會作為OpenAI Compliance Logs 平台的一部分記錄。

• 閱讀更多：企業客戶適用的 Compliance API。

常見問題

我可以將哪些模型與應用程式搭配使用？

應用程式兼容性會因應用程式、功能、方案、工作區和模型而異。請開啟外掛程式或應用程式詳情，以確認目前可用性。

在 Enterprise、Edu 和 Business 工作區中，誰可以啟用或停用應用程式和外掛程式？

工作區擁有者和管理員可在設定中管理可用性。對於 Enterprise 和 Edu，擁有者可配置角色型存取控制 (RBAC)。

對於外掛程式，管理員可為符合資格的角色選擇外掛程式是可用還是已安裝。需要應用程式的外掛程式，只有在所需應用程式已為成員角色啟用時才可使用。如果應用程式已停用，或其角色存取權不包括該成員，則由應用程式支援的外掛程式功能會在受支援的 ChatGPT 和 Codex 介面中被封鎖。

應用程式有特別速率限制嗎？

沒有。應用程式遵循您方案的一般 ChatGPT 速率限制（外部應用程式可能會施加自己的上限）。

我可以從工作區或帳戶移除應用程式嗎？

管理員和擁有者可從工作區設定停用應用程式。使用者可從設定 > 應用程式中斷應用程式連接。

您已連接的第三方應用程式亦可能提供自己的解除連結選項。

ChatGPT 會與應用程式分享甚麼？

啟用應用程式後，該應用程式可能可存取 ChatGPT 中的資訊，以協助為您的請求提供情境。例如，如果已啟用 Canva 應用程式，而您問：「Canva，可以把這些想法變成簡報嗎？」，則該應用程式可能會存取並使用您 ChatGPT 對話中的相關情境（例如您一直在構思的名稱或標語），以協助根據您討論過的內容生成設計。

如果您已開啟記憶，當應用程式回應您的請求時，亦可能運用記憶中的相關資訊，為您提供更個人化且實用的互動。例如，如果您已開啟記憶，而您問：「Canva，可以為我的業務設計一張傳單嗎？」，則該應用程式可能會存取並使用您記憶中的相關情境（例如您經營遛狗業務這一點），以更好地自訂所要求的傳單。您可了解更多有關記憶的資訊，包括如何停用或控制個別記憶。

您啟用的應用程式亦可能看到您瀏覽網站時通常會分享的基本資訊，例如 IP 位址、裝置或瀏覽器類型、語言和地區設定，以及大概位置，並可使用該資訊提升結果準確度。大概位置根據您的 IP 位址得出，反映城市或地區等一般範圍，而不是您的確切街道地址或 GPS 座標。例如，如果您已啟用 Zillow 應用程式並要求尋找附近房屋，該應用程式可使用您的大概位置顯示您所在地區的房源，而無需您輸入城市或郵政編碼。

與應用程式分享的資料會根據各應用程式的服務條款和私隱政策處理，您會在啟用應用程式前看到這些條款和政策。

ChatGPT 如何使用來自應用程式的資訊？

啟用應用程式後，ChatGPT 可使用應用程式中的資訊作為情境，以協助提供回應。如果您在設定中啟用了記憶，ChatGPT 可能會記住從應用程式存取的相關資訊，除非該應用程式或已連接來源限制記憶儲存該資訊。當 ChatGPT搜尋網頁以向您提供資訊時，ChatGPT 亦可使用從應用程式存取的相關資訊來協助制定網頁搜尋查詢。

語音模式支援應用程式嗎？

語音模式目前不支援應用程式。

OpenAI 會使用來自應用程式的資訊訓練其模型嗎？

• 對於 ChatGPT Business、Enterprise 和 Edu 客戶：OpenAI 預設不會使用從連接器存取的資訊來訓練模型。

對於 ChatGPT 免費版、Plus、Go 和 Pro 使用者：如果您的「為所有人改進模型」設定已開啟，OpenAI 可能會使用從應用程式存取的資訊訓練我們的模型。您可在說明中心的這篇文章閱讀更多有關您的資料如何儲存和使用的資訊。