概覽

應用程式會將 ChatGPT 連接至你已在使用的服務，例如 Google Drive 或 Slack，讓你在對話中使用這些服務的資料。視乎應用程式而定，你可以要求 ChatGPT 尋找檔案、總結文件或查找訊息。

部分應用程式亦提供地圖或資訊卡等互動體驗，或讓 ChatGPT 在已連接的服務中執行支援的操作。

要開始使用，請選擇可用的應用程式，按提示連接帳戶，然後告訴 ChatGPT 你想執行甚麼操作。

可用性

應用程式是否可用，視乎該應用程式、你的 ChatGPT 方案、地區、工作區、角色、模型及所使用的 ChatGPT 介面而定。

應用程式功能

外掛程式依靠應用程式的底層功能完成特定工作。外掛程式所含的應用程式可提供多項功能，協助你在 ChatGPT 中完成工作。

互動式應用程式

部分應用程式提供豐富的聊天內體驗（例如互動式卡片、地圖或播放清單）。

搜尋

應用程式可協助你搜尋和參考已連接第三方服務中的資料，並將相關背景資料帶入對話。

深度研究

部分應用程式可配合深度研究進行複雜的多來源分析，並附上原始資料的引文。

同步

部分應用程式支援同步，可預先為內容建立索引，以加快回應速度並提升質素。

寫入動作

部分應用程式或可執行動作，例如在已連接服務中建立或更新資料。可用情況取決於應用程式及其設定方式。

應用程式權限控制 ChatGPT 使用已連接應用程式前須在何時詢問。ChatGPT 預設使用重要動作，可自動從應用程式讀取資料，但如動作可能在 ChatGPT 以外造成重大影響、洩露敏感資料或難以還原，便會先詢問。

工作區管理員可設定應用程式獲准執行哪些動作；如有相關選項，亦可設定成員須在何時核准應用程式動作。

應用程式權限

應用程式權限設定決定 ChatGPT 在讀取資料或執行操作前，何時需要先徵求你的同意。

權限選項

可用選項可能包括：

• 一律詢問

• 允許讀取操作

• 允許低風險操作

• 合資格的應用程式或帳戶可使用允許所有操作

如沒有帳戶、工作區、應用程式或連線設定覆寫此選項，則會套用允許低風險操作。敏感操作可能需要批准，亦可能遭拒絕。


允許所有操作的風險較高，因為系統可能無需再次確認便會執行支援的操作。標準的帳戶層級及工作區層級權限選擇器不提供此選項。

有關個別帳戶設定、批准提示及工作區限制，請參閱：管理 ChatGPT 的應用程式權限。

重要動作

重要動作是可能在 ChatGPT 以外造成重大影響、洩露敏感資料或難以還原的應用程式動作。ChatGPT 會在執行前評估具體動作、分享的資料及動作背景。

例子可能包括：

• 代表你傳送或編輯電郵、訊息、留言、帖文、邀請、預約或其他通訊。

• 刪除內容、取消預約或取消訂位。

• 購物、退款，或管理金融交易或訂閱。

• 上載檔案，或在雲端儲存空間中移動或重新命名檔案。

• 變更分享權限、帳戶存取權或安全設定，或建立存取憑證。

• 與應用程式分享敏感的個人、財務、健康、身分或驗證資料。

ChatGPT 評估某項要求是否屬於重要動作時，通常會考慮要求的完整背景。例如，儲存私人草稿的風險通常低於將該內容傳送給其他人。未完成購買而只更新購物車，風險通常低於提交訂單。變更一般偏好設定的風險通常低於變更安全設定。

如一項要求包含多個動作，ChatGPT 會按適用的最高風險級別處理。應用程式內容中的可疑或隱藏指示，亦可能令 ChatGPT 要求核准或阻擋要求。

並非所有變更都視為重要。在重要動作設定下，儲存私人草稿、變更非安全偏好設定，或在未完成購買的情況下更新購物車等低風險動作，或可毋須詢問即可執行。如要在任何變更前要求核准，請選取任何變更。

部分風險特別高的動作或會直接被阻擋，而不會要求核准。選擇限制較少的應用程式權限，不會凌駕部分安全或工作區保障措施。

變更應用程式權限

如使用個人帳戶，你可變更預設應用程式權限：

• 開啟個人檔案選單，然後選取設定。

• 選取應用程式。

• 在應用程式偏好設定下，找出要求授權。

• 選擇你偏好的選項。

除非你為個別應用程式另選權限，否則預設設定會套用於所有已連接應用程式。

如要為某個應用程式選擇其他權限：

• 開啟外掛程式目錄。

• 選取已連接的應用程式。

• 在應用程式的偏好設定中，於要求授權下選擇一個選項。

應用程式專屬選項會取代你的預設設定。選取重設為預設值可移除取代設定，並再次使用整體設定。

ChatGPT 何時會要求授權

執行操作前，ChatGPT 會顯示核准卡，當中載有應用程式及擬執行操作的資料。請先查看詳情，再作決定。

視乎操作及帳戶而定，你可能會看到以下選項：

• 拒絕：不執行操作。

• 允許或允許一次：執行這項操作，而不變更已儲存的應用程式權限。

• 允許低風險操作：執行目前的操作，並自動核准日後該已連接應用程式的低風險操作。ChatGPT 在執行較高風險的操作前仍會徵求你的同意。

• 一律允許：執行這項操作，並允許日後該已連接應用程式的操作，不再徵求同意。

使用應用程式執行事件觸發的任務

合資格用戶可在工作中建立任務，並在支援的已連接應用程式收到相符事件時執行。支援的事件包括新的 Gmail 郵件、新的 Slack 頻道訊息，以及已獲授權的 github.com 儲存庫中的 GitHub pull request 活動。

任務只能存取已連接的帳戶，以及其現有應用程式權限所允許的資料。工作區應用程式設定、角色權限及核准要求仍然適用。如操作需要核准，任務會暫停，直至你完成審核。在 ChatGPT 醫療護理版中，事件觸發的任務預設為關閉，亦不受商業夥伴協議（BAA）保障。請勿使用這些任務傳輸、儲存或處理受保護健康資料（PHI）。

事件觸發（以 webhook 為基礎）的任務可以分享。合資格的接收者會使用自己的已連接應用程式、帳戶權限及工作區存取權限，排程執行獨立副本。

詳情請參閱：ChatGPT 中的排程任務。

應用程式權限不會變更的項目

應用程式權限不會授予應用程式新的存取權。應用程式可用的資料和動作取決於應用程式、連接時授予的存取權，以及任何工作區控制。

如要移除應用程式的存取權，請中斷連接，或要求工作區管理員停用該應用程式。變更應用程式權限只會改變 ChatGPT 在使用應用程式現有存取權前須於何時詢問。

應用程式權限與一般適用於所有 ChatGPT 對話的設定互相獨立，例如記憶、個人化、資料保留，以及你是否允許使用內容改進模型的選擇。請在各自的 ChatGPT 設定中管理這些功能。

建立自己的應用程式

你亦可建立自訂應用程式，將 ChatGPT 連接至自己的工具和內部資料。

• 使用模型內容協定（MCP）建立應用程式，讓 ChatGPT 呼叫已核准的工具並從服務擷取資料。

• 如使用工作區方案，管理員可控制是否允許自訂應用程式及其推出方式。

• 如你是建立應用程式的開發人員，建議使用 Apps SDK 封裝和發佈應用程式體驗，包括使用 MCP 支援工具的應用程式。你可參閱Apps SDK 文件，開始建立應用程式。

發佈自訂 MCP 應用程式後，該應用程式會按工作區設定開放使用。這本身並不保證另有外掛程式會發佈至你的工作區。如要將應用程式作為外掛程式的一部分發佈，亦須建立、匯入或提交該外掛程式，或讓工作區可使用該外掛程式。

你可提交應用程式以供發佈。如獲核准，該應用程式或會透過外掛程式目錄中的外掛程式項目發佈。如需更多資料，請參閱提交應用程式。

透過外掛程式探索應用程式

外掛程式目錄是使用者探索 ChatGPT 和 Codex 各種工作流程功能的主要途徑。一個外掛程式項目可包含一個或多個應用程式、技能和應用程式範本。

開啟外掛程式目錄並選取外掛程式，以查看其功能、所含應用程式、所需設定和連接要求。

所有 ChatGPT 方案均可看到外掛程式目錄。你能否安裝或叫用外掛程式，取決於方案、工作區設定、角色、支援介面、地區，以及其所含應用程式的功能。

選取外掛程式項目，以查看當中每個應用程式的功能、連接要求、條款和私隱政策。如外掛程式需要某應用程式，必須先為你的工作區和角色啟用該應用程式，才能使用由其支援的功能。

注意：個別應用程式的連接按鈕可能會因地區限制、工作區設定或方案類型而呈灰色。如按鈕或工具提示顯示已由管理員停用，請先要求工作區管理員啟用應用程式，再重試。

連接新的應用程式

如你的方案和工作區可使用某應用程式，你可從外掛程式目錄中的外掛程式項目連接該應用程式。

• 開啟外掛程式目錄。

• 尋找包含所需應用程式的外掛程式，開啟其詳情，並在有此選項時選取「連接」。

• 如適用，完成應用程式的登入和授權程序。

• 現在可在 ChatGPT 對話中使用該應用程式。

Business 與 Enterprise/Edu 工作區設定

管理員和擁有人可前往工作區設定 > 應用程式控制應用程式的可用情況。符合資格的工作區亦可能設有工作區設定 > 外掛程式，用於管理外掛程式的可用情況和安裝政策。

• Business 方案預設啟用應用程式。

• Enterprise/Edu 方案預設停用應用程式。

• 只有成員角色已獲啟用所需應用程式時，相關外掛程式才可使用。

• 外掛程式會沿用所含各應用程式的角色存取權、動作控制、核准設定、同步設定、網域限制及其他應用程式專屬控制。

你可在目錄分頁查看所有可用的應用程式。已啟用分頁顯示目前為工作區啟用的應用程式；草稿分頁則包括為你的機構開發中的自訂應用程式。

你可在已啟用分頁搜尋和篩選應用程式，並選取多個應用程式以批次套用動作。例如，你可篩選所有具備寫入動作的應用程式，然後一併停用。

工作區使用者可瀏覽外掛程式目錄，但只能連接和使用其方案、工作區設定、角色、支援介面、地區及底層應用程式控制所允許的功能。

供管理員和擁有人使用的 Business 工作區設定

Business 方案預設啟用應用程式，包括具備同步功能的應用程式。你可在已啟用分頁管理應用程式。

• 為要管理的應用程式選取更多選項選單（•••）。

• 選取應用程式詳情以查看應用程式。

• 選取動作控制，查看應用程式可使用哪些動作。

• 選取停用，讓工作區無法使用該應用程式。

• 如要限制工作區成員可用哪些帳戶連接應用程式，請選取管理網域。

你亦可使用搜尋和篩選功能，同時選取並設定多個應用程式，前提是所有所選應用程式均採用相同設定。

供管理員和擁有人使用的 Enterprise/Edu 工作區設定

Enterprise/Edu 工作區預設停用應用程式。你可前往目錄分頁，並在應用程式項目中選取啟用，為工作區啟用所需應用程式。視乎應用程式，你可在啟用過程中設定多項應用程式功能，然後選取發佈，讓變更生效。

設定存取權

選擇此選項以設定RBAC。預設情況下，工作區內所有使用者均可使用該應用程式，但你可將存取權限於特定群組。

設定動作

選擇此選項，以設定應用程式可執行的動作。選取動作控制，查看應用程式可在工作區中使用哪些動作。管理員可選擇允許所有動作、只允許讀取動作，或自訂一組動作，以決定如何處理應用程式目前的動作。如管理員選取自訂，亦可選取啟用所有新動作、只啟用新的讀取動作或停用新動作，決定如何處理日後新增的動作。

對於非同步應用程式，你亦可為動作加入參數限制。參數限制有助控制呼叫動作時，模型獲准向應用程式傳送哪些引數。你可限制動作中所有非物件欄位，例如字串、數字、布林值、陣列，以及具有巢狀屬性的物件。如限制阻擋某項動作，終端使用者會看到訊息，說明動作因工作區設定而被阻擋，以及是哪項限制所致。

如要加入限制：

• 為要限制的動作選取參數限制。

• 找出要限制的參數，然後設定所需限制或篩選條件。

• 選取儲存按鈕，例如字串限制的儲存規則運算式，或數值限制的儲存範圍。

如要移除限制，請為要還原的動作選取參數限制，找出參數，然後刪除你設定的限制或選取重設為預設值。

管理網域

如有此選項，可將連接的帳戶限制在已核准的網域範圍內，從而限制工作區成員可用哪些帳戶連接 ChatGPT。每個應用程式均可獨立設定已核准網域清單。

啟用同步

部分應用程式或可使用同步。使用者連接應用程式時，預設須在使用者設定中自行選擇啟用同步。部分應用程式或可讓你為整個團隊啟用同步。

如要為應用程式啟用同步，請勾選核取方塊，然後選取發佈。如應用程式支援，你可能會看到其他選項，可為整個團隊部署或啟用自助設定。

• 如有部署至你的團隊選項，選取此項即可為整個團隊啟用同步。團隊成員無需進行任何額外設定。

• 選取自助設定，讓每位團隊成員可在設定 > 應用程式中自行設定應用程式或連接器。

選擇選項並發佈應用程式後，它會顯示於已啟用分頁。你可使用應用程式項目旁的更多選項選單（•••）作進一步設定。

• 選取應用程式詳情，查看更多相關資料。

• 選取使用者存取權以控制 RBAC。

• 如有此選項，選取動作控制以設定應用程式動作。

• 選取停用，讓工作區無法使用該應用程式。

你亦可使用搜尋和篩選功能，同時選取並設定多個應用程式，前提是所有所選應用程式均採用相同設定。

應用程式範本

部分工作區應用程式以應用程式範本為起點。範本是 OpenAI 提供的設定流程，讓工作區管理員和擁有人使用機構本身的供應商設定（例如 OAuth 憑證、回呼 URL、webhook 詳情或受管理的 MCP 伺服器 URL），建立工作區專屬的應用程式草稿。

管理員建立並發佈草稿後，成員便會使用已發佈的工作區應用程式。成員不會直接使用範本。管理員可前往工作區設定 > 應用程式 > 已啟用管理已發佈的應用程式，包括存取權、動作控制，以及可用的應用程式權限。

如需一般設定指引，請參閱ChatGPT 應用程式範本。

管理應用程式

設定應用程式後，你可前往工作區設定 > 應用程式管理其設定。選取已啟用分頁，找出要管理的應用程式，然後選取該應用程式的更多選項選單（•••）。請參閱上一節，了解各種設定選項。

各方案的應用程式功能

所有方案均可看到外掛程式目錄，但個別應用程式和功能可能另有方案、工作區、角色、介面及地區要求。

支援的應用程式和功能

如要查看目前可用的工作流程清單，請開啟外掛程式目錄。在受管理的工作區中，管理員可前往工作區設定 > 應用程式設定底層應用程式。

管理員控制、安全性與合規

• 工作區擁有人和管理員可在設定中管理應用程式的可用情況。Enterprise/Edu 工作區可為應用程式設定RBAC。

• 符合資格的 Business、Enterprise 和 Edu 工作區可透過工作區外掛程式控制管理外掛程式。管理員可按角色將外掛程式設為可用或已安裝；需要應用程式的外掛程式會沿用該應用程式的存取權和動作設定。

• 使用者對話（包括使用任何應用程式的對話）已可透過 Compliance API 取得。

• 所有應用程式呼叫都會記錄在OpenAI 合規記錄平台中。

• 延伸閱讀：適用於 Enterprise 客戶的 Compliance API。

常見問題

應用程式與外掛程式有何分別？

應用程式會將 ChatGPT 連接至 Google Drive 或 Slack 等外部服務，讓 ChatGPT 存取資料或執行支援的操作。外掛程式會將各項功能整合成工作流程，當中可包括一個或多個應用程式、技能，或兩者兼備。部分外掛程式只包含技能，不會連接至外部服務。安裝外掛程式不會繞過應用程式的授權要求或工作區權限。詳情請參閱：ChatGPT 和 Codex 中的外掛程式。

哪些模型可配合應用程式使用？

應用程式的兼容性因應用程式、功能、方案、工作區和模型而異。開啟外掛程式或應用程式詳情，以確認目前的可用情況。

在 Enterprise、Edu 和 Business 工作區中，誰可啟用或停用應用程式和外掛程式？

工作區擁有人和管理員可在設定中管理可用情況。對於 Enterprise 和 Edu，擁有人可設定角色式存取控制（RBAC）。

對於外掛程式，管理員可按符合資格的角色將其設為可用或已安裝。只有成員角色已獲啟用所需應用程式時，才可使用需要該應用程式的外掛程式。如應用程式已停用，或成員不在其角色存取範圍內，所有受支援的 ChatGPT 和 Codex 介面都會封鎖由該應用程式支援的外掛程式功能。

應用程式是否有特別的速率限制？

沒有。應用程式受你所用方案的一般 ChatGPT 速率限制約束（外部應用程式或會另設上限）。

我可否從工作區或帳戶移除應用程式？

管理員和擁有人可在工作區設定中停用應用程式。使用者可前往設定 > 應用程式中斷應用程式連接。

已連接的第三方應用程式亦可能提供解除連結的選項。

ChatGPT 會與應用程式分享甚麼？

啟用應用程式後，該應用程式或可存取 ChatGPT 中的資料，為你的要求提供相關背景。例如，啟用 Canva 應用程式後，你問：「Canva，可否將這些構思製作成簡報？」，該應用程式便可存取和使用 ChatGPT 對話中的相關內容（例如你一直構思的名稱或標語），根據討論內容協助產生設計。

如已開啟記憶，應用程式回應你的要求時，亦可運用記憶中的相關資料，提供更切合你需要且更實用的互動體驗。例如，如已開啟記憶，而你問：「Canva，可否為我的公司設計一張宣傳單張？」，該應用程式便可存取和使用記憶中的相關內容（例如你經營寵物狗散步服務），進一步按需要設計宣傳單張。你可進一步了解記憶，包括如何停用此功能或管理個別記憶。

你啟用的應用程式亦可能看到你瀏覽網站時通常會分享的基本資料，例如 IP 位址、裝置或瀏覽器類型、語言和地區設定，以及大概位置，並可利用這些資料提高結果的準確度。大概位置根據你的 IP 位址推算，只反映城市或地區等大致範圍，而非確實街道地址或 GPS 座標。例如，如已啟用 Zillow 應用程式並要求尋找附近房屋，該應用程式可利用你的大概位置顯示區內放盤，無需你輸入城市或郵政編碼。

與應用程式分享的資料會按照各應用程式的服務條款和私隱政策處理；啟用應用程式前，你會看到這些條款和政策。

ChatGPT 如何使用應用程式中的資料？

啟用應用程式後，ChatGPT 可使用其中的資料作為背景資料，協助提供回應。如已在設定中啟用記憶，ChatGPT 或會記住從應用程式存取的相關資料，除非該應用程式或已連接來源限制記憶儲存有關資料。ChatGPT搜尋網絡以提供資料時，亦可運用從應用程式存取的相關資料來擬定網絡搜尋查詢。

語音模式支援應用程式嗎？

語音模式目前不支援應用程式。

OpenAI 會否使用應用程式中的資料訓練模型？

• 適用於 ChatGPT Business、Enterprise 和 Edu 客戶：OpenAI 預設不會使用透過連接器存取的資料訓練模型。

適用於 ChatGPT 免費版、ChatGPT Plus、Go 和 ChatGPT Pro 使用者：如已開啟「為所有人改進模型」設定，OpenAI 或會使用從應用程式存取的資料訓練我們的模型。你可閱讀支援中心的這篇文章，進一步了解資料的儲存和使用方式。